Dado que Leica es un sistema de agencia, los agentes realizan pedidos a Leica y utilizan dinero real para recomprar un lote de máquinas y ponerlas en su propio mercado de agencia, por lo que los servicios posventa son proporcionados por los agentes. Además de la retirada gratuita de productos, los funcionarios de Leica sólo aceptan en principio reparaciones pagadas por parte de usuarios individuales (independientemente de las importaciones paralelas). Incluso si la máquina salió de fábrica hace medio año, no será reparada de forma gratuita para usuarios individuales, a menos que se envíe de vuelta a Leica para su reparación a través de un canal de agente, y podrá disfrutar del servicio de garantía gratuito.
El agente de Leica en zonas de habla china es Xinghua, y en China es Xinghua Development. Por lo tanto, las cajas autorizadas en China deben tener etiquetas o sellos Xinghua, de lo contrario son importaciones paralelas. Además, puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Xinghua e ingresar el número de serie para verificar si es un producto de Xinghua.