En primer lugar, existen dos tipos de entrega FBA y FBM. Cambio de método de envío de Logística de Amazon: comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente oficial de Amazon. Este tipo de reemplazo tiene poco que ver con nosotros, es solo que el objetivo es incorrecto;
En cuanto al método de entrega de FBM, primero responda el correo electrónico y pregúntele:
① Si Si está seguro de que hay algún problema con este producto, puede dejar que tome fotografías y piense cuáles son las responsabilidades. Si es responsabilidad del comprador (el tipo obvio), puedes negarte y pedirle que haga un nuevo pedido o lo maneje de manera diferente
② Hay un problema con el vendedor o el producto (si puedes; No se te escapará, tendrás que devolverlo). Primero, cálmate y discúlpate. Realmente no esperaba que hubiera problemas con el producto. Agradézcale por recordarle a balabala ~~
③Confirme la dirección, el número de teléfono, el código postal y el nombre con él, y dígale que el producto se enviará lo antes posible. Espere y proporciónele el número de seguimiento después de la entrega.
El correo electrónico ha llegado a su fin, y es hora de volver a emitirlo y emitir un número de seguimiento;
Finalmente, por cierto, puedes avisarle, si no hay ningún problema con el producto, por favor deja un comentario, eso es todo.
~~~~~~~~~~~~~
Estoy cansado de escribir, no hay problema. Por favor acéptelo, gracias.