Etiqueta del apretón de manos Etiqueta en el lugar de trabajo 1 orden de mano
En circunstancias normales, preste atención a "la persona distinguida saluda primero", es decir, la persona con mayor estatus alcanza salir primero.
(1) Cuando una mujer le da la mano a un hombre, ella debe extenderla primero. Si la mujer no extiende la mano y no quiere estrecharla, el hombre puede asentir o inclinarse.
(2) Cuando un mayor le da la mano a uno más joven, el mayor debe extender su mano primero. Cuando hay un conflicto entre edad y género, las mujeres suelen tender la mano primero, las personas mayores del mismo sexo lo hacen primero y los jóvenes tienen que reprimirse inmediatamente.
(3) Cuando un jefe da la mano a sus subordinados, el jefe debe extender la mano primero.
(4) El anfitrión le da la mano al invitado: Cuando llega el invitado, el anfitrión primero debe extender la mano para expresarle la bienvenida. Por ejemplo, al recibir invitados, la anfitriona, independientemente del género, debe tomar la iniciativa de extender la mano para expresar la bienvenida. El anfitrión masculino también puede extender la mano para dar la bienvenida a la invitada primero; cuando la invitada se va, él debe extenderla primero; su mano para indicar que el anfitrión puede quedarse aquí.
(5) Cuando una persona estrecha la mano de varias personas, puede hacerlo en orden de mayor a menor respetado o de más cercano a más lejano.
(6) Dar la mano entre sexos opuestos. Después de que la mujer extiende la mano, el hombre debe estrecharla según la familiaridad de ambas partes, pero no demasiado fuerte. Por lo general, es sólo un ligero apretón simbólico.
Ten en cuenta los siguientes problemas al dar la mano:
Después de ser presentado, es mejor no extender la mano inmediatamente. Después de que el maestro, el anciano, el jefe y la dama extienden sus manos, los invitados, los jóvenes, los subordinados y los hombres se saludan y se dan la mano.
Asegúrate de estrechar la mano con la mano derecha. La postura estándar del apretón de manos debe ser recíproca, es decir, extender generosamente la mano derecha, sostener ligeramente la palma de la otra persona con la palma o los dedos y, en general, sostenerla durante unos 3 segundos.
Al dar la mano a otras personas, míralas y saludalas con una sonrisa. No te distraigas y mira a tu alrededor. Al dar la mano, debes quitarte el sombrero y ponerte de pie. No puedes meter la otra mano en el bolsillo. Los hombres no pueden estrechar la mano con guantes, las mujeres pueden estrechar la mano de los hombres con guantes, pero los hombres no pueden estrechar la mano de las mujeres con guantes.
Ambas partes deben tomarse de la mano, normalmente durante 1 a 3 segundos. Por supuesto, es de mala educación estrechar la mano con demasiada fuerza o tocar la mano de la otra persona casualmente sólo con los dedos.
Para estrechar la mano de los invitados, los invitados primero deben extender la mano, y luego nosotros extendemos la mano para estrecharles la mano.
Al estrechar la mano de los invitados masculinos, la mano debe estar levemente; apretado; al estrechar la mano de las invitadas, asegúrese de ser amable;
Al estrechar la mano, mírese los ojos, la nariz y la boca, sonría y diga algunos saludos y felicitaciones. Al estrechar la mano, no mires a la tercera persona y parezcas distraído.
No te cruces de manos sólo porque tienes muchos invitados y conocidos para ahorrarte problemas. De vez en cuando cometa un error, vuelva a estrechar la mano;
Las damas y las jóvenes que se encuentran por primera vez generalmente no se dan la mano, sino que se inclinan y se inclinan;
Si tiene una enfermedad en su Por otro lado, puedes decírselo a la otra persona y pedirle perdón. Sin apretones de manos.
En situaciones formales, entre superiores y subordinados, sólo cuando el superior se acerca, el subordinado puede hacerlo.
En la vida diaria, entre los mayores y las generaciones más jóvenes, la generación más joven solo puede acercarse después de que el mayor lo haga.
En situaciones sociales, los hombres sólo pueden acercarse después de que una mujer lo haga.
Al dar la mano a varias personas al mismo tiempo, no las cruces.
No cruces el umbral y des la mano.
Tabúes del apretón de manos
Al dar la mano a otras personas, si no se siguen las normas de etiqueta establecidas, se considerará descortés. Los siguientes comportamientos son descorteses:
(1) Dar la mano con la mano izquierda.
(2) Dar la mano con las manos sucias o enfermas.
(3) Dar la mano a las personas con ambas manos. La excepción es entre conocidos.
(4) Mirar a su alrededor al dar la mano.
(5) Usar gafas de sol y estrechar la mano de otras personas.
(6) Utilice guantes para estrechar la mano de otras personas. En situaciones sociales, las mujeres usan guantes de gasa para estrechar la mano de los demás.
(7) Apretón de manos cruzado, es decir, estrechar la mano de otra persona a través de la mano de otra persona.
(8) Sostener la mano del sexo opuesto durante mucho tiempo.
Etiqueta del apretón de manos Etiqueta 2 en el lugar de trabajo El comportamiento debe ser concentrado y serio, pero también amistoso, el contacto visual y la pasión pueden impedirle mirar directamente a los ojos de la otra persona, pero para los occidentales, el contacto visual demuestra que estás prestando atención Centrarte en ti mismo también significa una especie de respeto. Tienes que sonreír. Sonreír da una sensación cálida y genuina al mismo tiempo que transmite que estás interesado en la otra persona. Repetir el nombre de la otra persona no sólo es un cumplido, sino que también te ayuda a recordar el nombre de la otra persona. Un apretón de manos adecuado debe durar de 2 a 3 segundos, moverse hacia arriba y hacia abajo, de 2 a 3 veces, luego soltar y agitar nuevamente. Debe ser palma con palma, no punta con punta de dedo.
El apretón de manos también es muy profesional. Ni demasiado ligero ni demasiado pesado. Un apretón de manos demasiado suave significa ir siempre con la fiesta. Un apretón de manos demasiado firme puede significar que eres demasiado entusiasta o arrogante, por lo que un apretón de manos adecuado puede transmitir confianza y autoridad.
Cuando una mujer le da la mano a un hombre, ella debe extender la mano primero. La mujer no está dispuesta a estrecharle la mano hasta que la suelta. El Sur puede asentir en cuestiones de agua o construcción. Cuando un anciano le da la mano a uno más joven, se debe buscar al anciano primero. Cuando hay un conflicto entre edad y género, suele ser la mujer la que da su sinceridad y los mayores del mismo sexo los que la dejan ir primero. El más joven debería volver conmigo. En este momento, al estrechar la mano de los subordinados, el superior debe extender la mano primero. Cuando llegan los invitados, el anfitrión primero debe extender la mano para darles la bienvenida. Independientemente de si son hombres o mujeres, la anfitriona debe acercarse para darles la bienvenida. Cuando una persona le da la mano a mucha gente, también debe darle la mano a la que está cerca y a la que está lejos.
Puntos de conocimiento de la etiqueta en las conversaciones comerciales en el lugar de trabajo
En diversas actividades de comunicación, la etiqueta de la conversación no es más que la más básica. Las siguientes son algunas cuestiones a las que se debe prestar atención durante la conversación: prestar atención al lenguaje civilizado, tono sincero, tono suave, velocidad de habla moderada y articulación clara, utilizar más honoríficos y honoríficos, menos apodos, títulos póstumos y epítetos; y trate de no llamar a las personas por su nombre de pila.
La conversación debe hacer que la otra parte se sienta orgullosa, feliz, buena e interesada en ello, elegante, alegre y relajada, y no debe involucrar las propias debilidades y deficiencias de la otra parte, su privacidad personal, vulgaridad, cosas extrañas. confusión y chismes.
Haz preguntas en el momento adecuado, habla más de todos y menos de ti mismo. Jactarse, charlar, saberlo todo, ser duro en el lenguaje, quejarse de todos y guardar silencio en la conversación no son bienvenidos. Sea educado y cortés al hablar, escuche atentamente, responda preguntas, no interrumpa las conversaciones de los demás ni se aleje casualmente, y no luzca cansado, bostece ni mire su reloj. Los hombres no deben participar en discusiones en círculos de mujeres, hablar breve y modestamente cuando hablan con miembros del sexo opuesto, discutir con moderación y no bromear casualmente.
En nuestra vida deberíamos tener esta experiencia: cuando hablamos con personas que hablan diferentes idiomas, siempre nos sentimos incómodos y aburridos. En la vida social, si queremos tener una buena relación interpersonal, lo primero es tener el mismo lenguaje entre nosotros. Deberías ser bueno para encontrar temas que tengan intereses y sentimientos mutuos similares. De esta manera la conversación podrá continuar felizmente y la otra persona estará encantada de hablar contigo.
Entonces, ¿cómo podemos lograr * * * con la otra parte? La clave es estar "en sincronía" con la otra persona y elegir un tema que interese a ambas partes. Un tema bien elegido puede hacer que las personas se enamoren a primera vista, mientras que un tema mal elegido puede llevar a una situación incómoda en la que se miran y se quedan sin palabras.
Qué importante es para ambas partes encontrar el mismo tema. Al hablar con alguien por primera vez, el primer problema a resolver es familiarizarse con la otra persona lo antes posible y eliminar la sensación de extrañeza. Puedes intentar conocerlo inicialmente mediante una atenta observación en un corto periodo de tiempo: su peinado, su ropa, su corbata, su pitillera, su encendedor, el bolso que lleva, su tono, sus ojos, etc. , puede proporcionarte pistas para entenderlo.
Por supuesto, si quieres tener un "* * *" con la otra parte, la clave es encontrar un tema. Algunas personas dicen: "Tienes que aprender la habilidad de encontrar algo que decir cuando no tienes nada que decir". El llamado "poder hablar" significa "poder hablar". Al escribir un artículo, con un buen título, éste suele estar lleno de ideas. La conversación, con buenos temas, permite que la conversación sea libre. Los criterios para un buen tema son: al menos una de las partes lo conoce y puede hablar sobre él; todos están interesados y les gusta hablar; hay espacio para la discusión;
Entonces, para que la conversación sea interesante, especulativa y agradable, ambas partes deben tener temas de interés común que puedan despertar el "rumor" de ambas partes.
Sólo cuando ambas partes tengan "* * *" podrán comunicarse en profundidad y felizmente. De hecho, siempre que ambas partes presten atención, no es difícil descubrir que tienen los mismos puntos de vista sobre un determinado tema, tienen las mismas aficiones e intereses en determinados aspectos y tienen cierto tipo de cosas que preocupan a todos.
Tabúes en la etiqueta en el lugar de trabajo
1. Llamar al jefe por su nombre
Las personas que llaman al jefe por su nombre chino o inglés a veces son personas de alto nivel que Tienen una relación especial con el jefe, a veces viejos amigos que se conocen desde hace mucho tiempo. A menos que el propio jefe diga "No te limites, puedes llamarme XXX", los subordinados deben utilizar "honorífico" para dirigirse al jefe, como "vicepresidente Guo", "presidente Li".
2. Hablar de llamadas telefónicas personales a un nivel de "alto decibelio"
Es muy inapropiado hablar de llamadas telefónicas personales en la empresa. Si aún lo dices sin escrúpulos, enloquecerá a tu jefe y afectará el trabajo de tus compañeros.
3. No apagues el teléfono durante las reuniones
“Apagar el teléfono o hacerlo vibrar durante las reuniones” es una etiqueta básica en el lugar de trabajo. Cuando alguien está dando una sesión informativa o haciendo algo y suena el teléfono de abajo, la reunión inevitablemente se interrumpirá. Esto no sólo es una falta de respeto hacia las personas en el escenario, sino también hacia otras personas que participan en la reunión.
4. Pídele a tu jefe que mueva objetos pesados
Cuando salgas a negociar con tu jefe, intenta llevar cosas y otras acciones. Es de mala educación pedirle a tu jefe que traiga la mitad de las cosas. Además, si los colegas masculinos y femeninos salen juntos, si el hombre puede actuar de manera más caballerosa y ayudar a la mujer a cargar cosas y abrir y cerrar la puerta del auto, este tipo de contribución considerada le hará ganar más popularidad.
5. Llámese "Sr./Sra."
Cuando llame a alguien, no deje un mensaje que diga: "Por favor, dígale que soy el Sr./Sra." Correcto La declaración debe consistir en decir su nombre primero y luego dejar su puesto de trabajo, por ejemplo: "Hola, mi nombre es Wang y soy el director de marketing de OO Company. ¿Puede devolverme la llamada después de escuchar el mensaje? Mi El número de teléfono es Si necesitas llegar tarde o salir temprano, debes mencionarlo el día anterior o antes, y no decirlo solo temporalmente. Además, es de mala educación llegar demasiado temprano, porque es posible que el anfitrión aún no esté listo o que haya otros invitados, lo que causará problemas a la otra parte. Si tiene que llegar temprano, llame primero al anfitrión y pregúntele si puede hacer una reserva con anticipación. De lo contrario, quédese allí primero y luego entre cuando se acabe el tiempo.
7. Simplemente levanta o baja la cabeza y saluda a tu jefe.
¡Es tan realista saludar sólo a los jefes y otros “expertos”! No olvides saludar a la secretaria o a los niños que están al lado de tu jefe.
8. El jefe te trata con comidas caras.
Es muy descortés elegir comidas caras cuando alguien te invita a cenar. Preferiblemente, el precio debe rondar el precio de la comida elegida por el anfitrión. Si el anfitrión te pide que elijas primero, basta con elegir el que tenga el mismo precio. No tomes las cosas buenas de otras personas como un bono.
9. No bebas el agua que te vierten los demás.
¡Es de mala educación que el anfitrión te sirva agua sin tocar una gota! No importa cuánta sed tengas o cuánto odies la bebida, debes levantar el vaso, tomar un sorbo y luego volver a dejarlo. No olvide elogiar al anfitrión si prepara su propio té o café.
10. Ponte lo que quieras.
Vestir de manera informal puede hacerte lucir más joven y distintivo. Sin embargo, cuando vaya a trabajar, debe parecer que va a trabajar. Usar vestimenta profesional puede ayudar a mejorar su imagen laboral y también es un respeto básico por el trabajo.
Etiqueta del apretón de manos Etiqueta en el lugar de trabajo 3 Etiqueta del apretón de manos
Un apretón de manos agradable es firme y poderoso, lo que puede mostrar su confianza y entusiasmo, pero no debe ser demasiado fuerte ni demasiado largo. Solo toma unos segundos. No es apropiado estrechar la mano si las manos están sucias o frías, o si tienen agua o sudor. Simplemente tome la iniciativa de explicar por qué no se da la mano. Las personas mayores deben tomar la iniciativa de acercarse a los más jóvenes, los jefes deben tomar la iniciativa de extender la mano a los subordinados y las mujeres deben tomar la iniciativa de darse la mano sin usar guantes. Además, no le dé la mano a otras personas mientras masca chicle.
Etiqueta telefónica
No sea demasiado casual al contestar el teléfono. Preste atención a la etiqueta necesaria y a ciertas habilidades para evitar malentendidos.
Ya sea que llamemos o contestemos el teléfono, debemos ser cálidos, generosos y naturales, con voz moderada, clara, concisa y educada.
1. Conteste el teléfono con prontitud
En términos generales, en la oficina, es mejor levantar el teléfono después del segundo timbre.
2. Confirmar a la otra parte
Cuando la otra parte llama, generalmente se presenta. Si la persona que estás buscando está cerca, debes decir: "Por favor, espera un momento". Luego cubre el teléfono con la mano y susurra a tu colega que levante el teléfono. Si la persona que busca la otra parte no está disponible, debe informarle a la otra parte y preguntarle: "¿Quieres dejar un mensaje? ¡Definitivamente te lo diré!"
3. Al teléfono, mantenga la boca y el micrófono a una distancia de 4-5 centímetros; acerque la oreja al micrófono y escuche atentamente lo que dice la otra persona.
4. Deje que la otra parte finalice la llamada y luego guarde el teléfono con cuidado. No lo devuelvas con fuerza.
Cuando cojas el teléfono, sonríe siempre.
6. No sostengas un cigarrillo ni mastiques chicle al contestar el teléfono; no hables demasiado alto ni demasiado bajo, y utiliza palabras claras para asegurar que la otra parte pueda entenderte.
Etiqueta del apretón de manos Etiqueta en el lugar de trabajo 4 Etiqueta del apretón de manos en la etiqueta del lugar de trabajo
Primero, levántese. En un entorno empresarial, este estándar se aplica tanto a hombres como a mujeres. Si le resulta incómodo levantarse porque su cuerpo está incrustado debajo de la mesa del comedor, inmediatamente debe levantarse un poco y decir: "Lamento no poder levantarme, me alegro de conocerte".
Es demasiado tarde para conocerte. Si dos personas están muy separadas y necesitan encontrarse inmediatamente, extienda su mano derecha desde una distancia de aproximadamente 1 metro y sostenga la palma derecha de la otra persona.
Método. Dedicada, seria y amigable.
Contacto visual. Me doy cuenta de que la modestia puede impedirte mirar a alguien a los ojos, pero para un occidental, el contacto visual indica que tu atención está completamente en la otra persona.
Sonríe. Sonreír transmite calidez y apertura, así como interés por la otra persona.
Hola. Repetir el nombre de la otra persona no sólo es un cumplido, sino que también te ayuda a recordar el nombre de la otra persona. Hola, Sr. Smith.
Cuándo y cómo. El tiempo apropiado para un apretón de manos debe ser de dos a tres segundos, moverse hacia arriba y hacia abajo dos o tres veces y luego soltar. El apretón de manos debe ser palma con palma, no dedo con yema.
Fuerza de agarre La fuerza de agarre tiene un significado profundo, no puede ser ni demasiado ligera ni demasiado pesada. Un agarre ligero representa vacilación y timidez. Aferrarse demasiado significa ser demasiado entusiasta o demasiado dominante. Un agarre moderado transmite confianza y autoridad.
Comuníquese en orden. Normalmente, las personas que valoran el honor son lo primero, es decir, las personas con un estatus alto se acercan primero.
(1) Cuando una mujer le da la mano a un hombre, ella debe extenderla primero. Si la mujer no extiende la mano y no quiere estrecharla, el hombre puede asentir o inclinarse.
(2) Cuando un mayor le da la mano a uno más joven, el mayor debe extender la mano primero. Cuando hay un conflicto entre edad y género, las mujeres suelen tender la mano primero, las personas mayores del mismo sexo lo hacen primero y los jóvenes tienen que reprimirse inmediatamente.
(3) Cuando un jefe da la mano a sus subordinados, el jefe debe extender la mano primero.
(4) El anfitrión le da la mano al invitado: Cuando llega el invitado, el anfitrión primero debe extender la mano para expresarle la bienvenida. Por ejemplo, al recibir invitados, la anfitriona, independientemente del género, debe tomar la iniciativa de extender la mano para expresar la bienvenida. El anfitrión masculino también puede extender la mano para dar la bienvenida a la invitada primero; cuando la invitada se va, él debe extenderla primero; su mano para indicar que el anfitrión puede quedarse aquí.
(5) Cuando una persona estrecha la mano de varias personas, puede hacerlo en orden de mayor a menor respetado o de más cercano a más lejano.
(6) Dar la mano entre sexos opuestos. Después de que la mujer extiende la mano, el hombre debe estrecharla según la familiaridad de ambas partes, pero no demasiado fuerte. Por lo general, es sólo un ligero apretón simbólico.
Dar la mano es tabú. Se considera de mala educación no seguir las reglas de etiqueta establecidas al estrechar la mano de otras personas. Los siguientes comportamientos son descorteses:
(1) Dar la mano con la mano izquierda.
(2) Dar la mano con las manos sucias o enfermas.
(3) Dar la mano a las personas con ambas manos. La excepción es entre conocidos.
(4) Mirar a su alrededor al dar la mano.
(5) Usar gafas de sol y estrechar la mano de los demás.
(6) Utilice guantes para estrechar la mano de otras personas. En situaciones sociales, las mujeres usan guantes de gasa para estrechar la mano de los demás.
(7) Apretón de manos cruzado, es decir, estrechar la mano de otra persona a través de la mano de otra persona.
(8) Sostener la mano del sexo opuesto durante mucho tiempo.
La etiqueta de las tarjetas de presentación en el lugar de trabajo
Las tarjetas de presentación son un producto de la antigua civilización china. Según el libro "Jade Cong Kao" del erudito de la dinastía Qing Zhao Yi, los antiguos tenían nombres comunes y este libro se usaba para cortar personajes. En la dinastía Han, se llamaba desastre, y a finales de la dinastía Han, se llamaba espina. Después de la dinastía Han, aunque se usaba papel, todavía se usaba una espada por día. Se puede ver que el predecesor de las tarjetas de visita son las palabras "arco" y "espina" utilizadas en la antigua China.
Hoy en día, las tarjetas de visita se han convertido en una herramienta de comunicación indispensable para las personas modernas y en uno de los soportes de información con cierta sociabilidad, universalidad y comodidad para llevar, utilizar, guardar y consultar. Cuando nos comunicamos con otras personas en situaciones sociales, no podemos prescindir del uso de tarjetas de visita. Las tarjetas de visita son una importante herramienta de comunicación. Transporta directamente información personal, pero también asume la importante tarea de mantenerse en contacto. El uso correcto de las tarjetas de presentación se ha convertido en un factor que incide en el éxito de la comunicación interpersonal.
Las tarjetas de visita tienen una amplia gama de usos. Lo más importante es presentarte. También puedes enviar flores o regalos, cartas de presentación, agradecimientos, invitaciones, condolencias, etc. También puedes dejar una breve posdata en tu tarjeta de presentación.
1. El papel de las tarjetas de visita
Las tarjetas de visita son la forma más sencilla de presentarse en situaciones sociales y tienen muchas ventajas:
1. Establecer contactos futuros. Información necesaria;
2. Las personas pueden aprovechar al máximo el tiempo de la primera reunión para intercambiar pensamientos y sentimientos sin tener que estar ocupadas recordando;
3. son más decentes cuando se conocen por primera vez. No se encontrará en un dilema porque quiera comprender la situación de la otra persona pero tenga miedo de invadir el territorio privado de otras personas, ni presentará su identidad y posición para causar el disgusto de los demás;
4. Puedes entender a los demás sin conocerlos. En el acelerado mundo actual, una tarjeta de presentación puede reemplazar una visita formal.
5. Los diferentes países tienen una etiqueta diferente al intercambiar tarjetas de presentación: en Japón, ya sea para aceptar o entregar una tarjeta de presentación, uno debe sostenerla con ambas manos e inclinarse ligeramente. En las zonas árabes, no se debe aceptar una tarjeta de visita con la mano izquierda, y mucho menos entregársela a un árabe con la mano izquierda.
En segundo lugar, intercambiar tarjetas de presentación
El intercambio de tarjetas de presentación es el contenido central de la etiqueta de las tarjetas de presentación. La forma de intercambiar tarjetas de presentación en situaciones sociales es a menudo un reflejo de realización personal y una manifestación directa de respeto por la persona con la que se comunica. Por lo tanto, se deben seguir ciertas reglas al intercambiar tarjetas de presentación.
(1) Llevar tarjetas de presentación
Antes de participar en actividades de comunicación formal, todos debemos llevar tarjetas de presentación con nosotros para facilitar la comunicación. Preste atención a los siguientes tres puntos cuando lleve tarjetas de visita.
1. Aplicación suficiente
El número de tarjetas de visita que se llevan en las actividades sociales debe ser suficiente para garantizar que sean suficientes. Las tarjetas de presentación deben clasificarse y utilizar diferentes tarjetas de presentación según los diferentes contactos.
2. En buen estado
Las tarjetas de visita deben mantenerse limpias y ordenadas y no deben estar arrugadas, rotas, sucias, desfiguradas o alteradas.
3. Colócala en un lugar apropiado
Las tarjetas de visita deben colocarse en un tarjetero, maletín o bolsillo de un abrigo, o en un tarjetero o escritorio de la oficina. Nunca lo guardes en el bolso o en el bolsillo del pantalón. Coloque su tarjeta de presentación en un lugar fijo para que no tenga que mirar alrededor sin estar preparado cuando sea necesario.
(2) Envíe tarjetas de presentación
Al interactuar con personas, preste atención a los siguientes puntos al enviar tarjetas de presentación:
1 Esté dispuesto a observar<. /p>
A menos que quieras tomar la iniciativa de conocer a alguien, las tarjetas de presentación deben entregarse bajo la premisa de que ambas partes estén dispuestas a conocerse y establecer contacto. Este deseo a menudo se refleja a través de palabras modestas como "Xin Hui" y "Encantado de conocerte", así como símbolos no verbales como expresiones y gestos. Si ambas partes o una de las partes no tiene este deseo, no es necesario emitir tarjetas de presentación; de lo contrario, se sospechará que está presumiendo e imponiendo deliberadamente a los demás.
2. Aprovecha la oportunidad
A la hora de repartir tarjetas de visita, debes aprovechar la oportunidad. Sólo si realmente es necesario, debes enviar una tarjeta de presentación y hacer que funcione. El envío de tarjetas de presentación generalmente debe realizarse cuando conoce a alguien por primera vez o cuando se despide, ni demasiado temprano ni demasiado tarde. No reparta tarjetas de presentación cuando coma, juegue a la pelota o baile, y no entregue tarjetas de presentación a muchos extraños en lugares públicos.
En términos generales, debe entregar su tarjeta de presentación a otras personas o intercambiar tarjetas de presentación en las siguientes circunstancias:
Esperamos conocernos
Presentar entre sí
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Solicite su tarjeta de presentación en la dirección correcta
La otra parte se ofrece a intercambiar tarjetas de presentación.
Planeo obtener la tarjeta de presentación de la otra parte.
Visita a la otra parte por primera vez
Notifica a la otra parte sobre tus cambios.
Consejos de etiqueta:
No entregue tarjetas de presentación a extraños para evitar que se utilicen de manera inapropiada.
No es necesario entregar una tarjeta de presentación en las siguientes circunstancias:
La otra parte es un extraño y no es necesario comunicarse en el futuro.
No quieres conocerte ni hacer amigos
La otra persona no está interesada en ti.
Reunirse a menudo.
Existen grandes diferencias en el estatus, la identidad y la edad de cada uno.
3. Preste atención al orden
Al intercambiar tarjetas de presentación, ambas partes deben enviar primero la tarjeta de presentación de la persona con la clasificación más baja a la persona con la clasificación más alta, y luego este último responderá al primero. Sin embargo, al enviar tarjetas de presentación entre varias personas, no es aconsejable determinar el orden de envío según la posición. Nunca envíes una omisión ni te saltes una parte. La mejor manera es enviarlos en orden de cerca a lejos, en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj.
4. Saluda primero
Antes de entregar tu tarjeta de presentación, debes saludar a la otra persona para prepararla. Puedes presentarte primero o pedir perdón. Un momento, por favor. ¿Se pueden intercambiar tarjetas de visita y otras propinas?
5. Cómo enviar una tarjeta de presentación
Al entregar una tarjeta de presentación, debes levantarte, dar un paso adelante y entregársela a la otra parte con las manos mirando. entre sí.
Si la otra parte es un invitado extranjero, es mejor mirar el lado impreso en inglés de la tarjeta de presentación hacia la otra parte.
Cuando entregue su tarjeta de presentación a otra persona, diga que la mantendrá segura, se mantendrá en contacto o se presentará usted mismo primero.
Al intercambiar tarjetas de visita con varias personas, preste atención al orden. De cerca a lejos, del respeto a la humildad. Una persona humilde debería primero entregar su tarjeta de presentación a una persona honorable.
6. Al enviar tarjetas de presentación, tenga en cuenta:
No entregue tarjetas de presentación con la mano izquierda.
No gires el reverso de la tarjeta de presentación hacia la otra persona ni la mires boca abajo.
No sostengas tu tarjeta de presentación frente a tu pecho.
No le des tu tarjeta de presentación a otras personas con los dedos.
(3) Aceptar tarjetas de presentación
Al aceptar tarjetas de presentación de otras personas, debe prestar atención a los siguientes puntos:
1.
Al recibir la tarjeta de presentación de otra persona, por muy ocupado que estés, debes detener todo lo que estés haciendo, ponerte de pie, saludarlo con una sonrisa y tomar la tarjeta de presentación con ambas manos. Al menos usa tu mano derecha, no la izquierda.
2. Léela atentamente
Después de recibir la tarjeta de presentación, agradece primero a la otra persona y luego léela en silencio, de principio a fin. Si hay un puesto o título que muestra la gloria de la otra persona, es posible que desees leerlo en voz baja para mostrar respeto y admiración. Si el contenido de la tarjeta de presentación de la otra parte no está claro, puede preguntarle a la otra parte en el acto.
3. Guárdela con cuidado
Después de recibir la tarjeta de presentación de otra persona, no la tire, la amase ni la doble, colóquela con cuidado en su tarjetero, maletín, Bolsillo del escritorio o de la chaqueta. Manténgalo separado de su tarjeta de presentación.
4. Acomódese mutuamente
Después de aceptar la tarjeta de presentación de otra persona, debe devolver inmediatamente su propia tarjeta de presentación a la otra persona. Cuando no tenga una tarjeta de presentación, se haya quedado sin tarjetas de presentación o se haya olvidado de traerla, dé una explicación razonable y discúlpese con la otra parte, y no permanezca indiferente.
(4) Solicitar tarjetas de presentación
Como regla general, suele ser mejor no pedir tarjetas de presentación a otras personas directamente. Sin embargo, si desea tomar la iniciativa para conocer a la otra persona, o necesita solicitar la tarjeta de presentación de la otra persona por otros motivos, puede tomar las siguientes medidas:
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Es decir, cambiar tarjetas de visita por tarjetas de visita. Después de tomar la iniciativa de entregar su tarjeta de presentación, la otra parte le devolverá una de sus tarjetas de presentación según el sentido común. Si le preocupa que la otra parte no le devuelva la llamada, puede decir esto al entregar su tarjeta de presentación: ¿Sería un honor para mí intercambiar mi tarjeta de presentación con usted?
2. Método de propina
Es decir, utilizar lenguaje implícito para insinuar a la otra parte.
Por ejemplo, cuando le pida una tarjeta de presentación a un anciano, puede decirle: ¿Cómo puedo pedirle consejo en el futuro? Al expresar esta idea a sus compañeros o jóvenes, puede decir: ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes en el futuro?
Consejos de etiqueta:
No te niegues directamente cuando te enfrentes a las solicitudes de otras personas. Si realmente necesitas hacer esto, debes tener cuidado. Es mejor mostrarle a la otra persona que acaba de agotar su tarjeta de presentación o que olvidó traerla. Pero si estás viendo una película famosa o acabas de intercambiar tarjetas de visita con alguien, obviamente es mejor no decir nada.
En tercer lugar, almacene las tarjetas de presentación
(1) Colocación de las tarjetas de presentación
1 Al participar en actividades comerciales, siempre debe tener sus tarjetas de presentación listas. Las tarjetas de presentación deben estar bien diseñadas, ser artísticas y mostrar su identidad, gusto e imagen de la empresa.
2. Lo mejor es colocar las tarjetas de visita que lleva consigo en bolsas y tarjeteros especiales. Para facilitar su uso, las tarjetas de visita siempre deben guardarse en maletines y cajones.
3. Después de recibir la tarjeta de presentación de otra persona, debe guardarla con cuidado en su propia bolsa para tarjetas de presentación, tarjetero o bolsillo de su chaqueta.
(2) Gestión de tarjetas de visita
Organiza y recoge las tarjetas de visita recibidas en el momento oportuno para facilitar su uso en el futuro. No lo guardes en libros, revistas, documentos ni lo arrojes en un cajón.
Almacena las tarjetas de visita de forma organizada. Los métodos recomendados son:
1. Clasificar por unidad de trabajo
2. Clasificar por letras pinyin de nombre
3. >4. Clasificar por departamento y especialidad
5. Clasificar por país y región
6. Introdúzcalo en comunicaciones empresariales, ordenadores y otros dispositivos electrónicos y utilice su método de clasificación integrado. .
Etiqueta del apretón de manos Etiqueta en el lugar de trabajo 5 El comienzo de la primavera y marzo son a menudo el "período activo" del mercado de talentos, con varias actividades de reclutamiento y reclutamiento que comienzan una tras otra. La entrevista es un paso importante para decidir si quedarse o irse. Además de una apariencia pulcra y un comportamiento generoso, sólo si comprendemos las "medidas" de la etiqueta "cara a cara" podremos "pasar la prueba" con calma.
Apretón de manos, la "moneda fuerte" en la comunicación
Escena: A las 2 de la tarde del 1 de marzo, menos de 10 personas fueron entrevistadas en una empresa de consultoría empresarial en el edificio Luqian, cerca de Shaanxi North Road. . minuto.
La Sra. Xu, de 26 años, se destacó entre muchos solicitantes y fue fácilmente calificada para el puesto de "Gerente de planificación y ejecución de proyectos". "No pareció hacer ninguna pregunta profesional, fue simplemente como una charla muy relajada", describió la Sra. Xu el proceso de entrevista que acababa de experimentar. El examinador escribió este comentario: Los dos apretones de manos al principio y al final de la entrevista fueron breves y fuertes, sinceros y profesionales.
Comentario: Alguien una vez llamó al "apretón de manos" la "moneda fuerte" en la comunicación interpersonal. Como todos sabemos, los apretones de manos también incluyen muchos detalles de etiqueta. Independientemente del género, extienda la mano y sostenga la mano de la otra persona con las palmas y los dedos, con firmeza, fuerza y brevedad. Es bastante descortés estrechar la mano sólo con los dedos, o "robar" el apretón de manos o mantenerlo durante demasiado tiempo. Además, al dar la mano, mira a la otra persona con una sonrisa para mostrar sinceridad.
No se “enrede” en las negociaciones
Escena: A las 3 de la tarde del 26 de febrero, se estaba capacitando a voluntarios sobre etiqueta afuera de la sala de conferencias en el segundo piso de la Biblioteca de Shanghai. Afuera de la sala de conferencias, Wang, un estudiante de secundaria que pasaba por allí, se sintió atraído y quiso unirse a las filas de voluntarios. Cuando se le preguntó si había participado antes en actividades voluntarias, Wang vaciló y sacudió el cuerpo mientras respondía. Para animarlos, el personal anotó la información de contacto de Wang, pero dijeron con franqueza: "Si fuera una entrevista, este tipo de actuación no estaría calificada".
Comentario: Durante el proceso social, es necesario busque ayuda cuando encuentre problemas Al comprender y ayudar, primero debe expresar su identidad y situación a la otra parte de la manera más concisa posible. Hable a una velocidad adecuada, mire a la otra persona a la cara y comuníquese con ella de manera consultiva y tranquila. Incluso si te rechazan o la otra persona se siente avergonzada, debes ser amable con los demás y detenerte a tiempo. Nunca presiones ni molestes.
¿Cuánta distancia se considera segura?
Escena: En la tarde del 26 de febrero, un huésped de la sucursal Changshou del hotel Rainbow Plaza estaba borracho. ¿Cómo decirles adiós sin ser grosero? Como una de las actividades "Millones de trabajadores migrantes aprenden etiqueta", el hotel ha establecido una "evaluación de etiqueta" especial para los nuevos empleados.
Huang Xiao, un empleado de 18 años que solo lleva tres meses en la tienda, aprobó con éxito la evaluación con respuestas educadas y decentes. "En primer lugar, le daremos un recordatorio amistoso para que prepare agua caliente. Si el huésped se levanta, estará listo para ayudar y recordar a sus acompañantes que lo cuiden."
Comentarios: El El objetivo final de la etiqueta es hacer felices a los demás y a uno mismo, en lugar de la opresión, el miedo y la vergüenza. Por lo tanto, debe existir un equilibrio de "distancia".
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