Los secretarios deben realizar bien "tres servicios" en su trabajo. Uno es servir a los líderes. Sea bueno para captar las intenciones del líder a partir de su discurso o trabajo, piense proactivamente en los problemas desde la perspectiva del líder, planifique con anticipación y formule planes y medidas detallados para referencia del líder. Envíe información importante a los líderes de manera oportuna, recuérdeles rápidamente que revisen los documentos de emergencia y manejen los asuntos importantes, y sea un "buen secretario" para los líderes. El segundo es servir a la agencia. Tomar la iniciativa para fortalecer el contacto, intercambiar información y mantener relaciones estrechas con condados y ciudades. Mejorar continuamente el sistema de gestión de la agencia y realizar concienzudamente el trabajo de gestión diario para brindar una garantía confiable para el funcionamiento normal de la agencia. El tercero es servir a las bases. Manténgase al día con las tendencias de las bases y escuche sus voces, registre pacientemente los problemas informados por las bases, aborde los problemas que se pueden resolver de inmediato, explique los problemas que no se pueden resolver temporalmente y prometa resolverlos dentro de un límite de tiempo, y retroalimente rápidamente a los estado de implementación a las masas para mejorar la confianza de las masas en la oficina Servicio de satisfacción laboral. El trabajo principal de una secretaria es servir al líder.