Para transferencias comerciales a través de banca móvil, cuando el sistema determina que el cliente no se ha suscrito actualmente al acuerdo del código de verificación por SMS, solicitará el El cliente le informará si desea activarlo a través de la verificación por video y el cliente confirmará la conexión por video. Este servicio requerirá que los clientes introduzcan su DNI, código de verificación por SMS y contraseña a través del canal de banca móvil.
Si su núcleo falla, puede haber las siguientes razones.
La verificación de la tarjeta de crédito de CMB puede fallar porque:
1. La información proporcionada por el cliente es incorrecta e inconsistente con la información proporcionada al solicitar la tarjeta por primera vez;
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2. Cuando los clientes responden a las preguntas del personal, sus respuestas son vacilantes, vagas e inexactas.
De hecho, la verificación de la tarjeta de crédito es una entrevista. En general, el proceso no es complicado. Los clientes solo necesitan traer sus documentos de identificación personales a los puntos de venta dentro del tiempo acordado, prestar atención a mantener su ropa ordenada y responder con sinceridad las preguntas del personal. Por lo general, pasan la revisión sin problemas. La verificación de la tarjeta de crédito en sí solo confirma la información de identidad del solicitante para garantizar que la tarjeta de crédito sea solicitada por la propia persona.
No todas las solicitudes de tarjetas de crédito requieren verificación. Por ejemplo, si una tarjeta de crédito se solicita originalmente en un establecimiento comercial y el personal ya ha confirmado la identidad del cliente durante el procesamiento, entonces, naturalmente, no hay necesidad de verificación. Generalmente, los clientes que solicitan una tarjeta de crédito a través de canales online deben acudir a una sucursal bancaria para su verificación.
¿Por qué necesitamos inspecciones nucleares?
"Verificación de tarjeta de crédito" en realidad significa verificar la información de identidad del solicitante.
Si los clientes generales no solicitan tarjetas de crédito en sucursales bancarias, sino que solicitan tarjetas de crédito a través de canales en línea, como banca en línea, banca móvil, aplicaciones de tarjetas de crédito, etc. , el banco llevará a cabo una "verificación de la tarjeta de crédito", que requiere que los clientes lleven sus tarjetas de identificación personales a los establecimientos comerciales para confirmar que la tarjeta haya sido solicitada por ellos mismos, lo que también se puede denominar "cara a cara".
La razón por la que no se requiere "verificación" al solicitar una tarjeta de crédito en una sucursal bancaria es porque cuando un cliente solicita una tarjeta en una sucursal bancaria, el personal ya ha confirmado la identidad del cliente y, naturalmente, no necesita revisar la información de identidad del cliente.
Después de recibir el aviso de verificación por parte del banco, el cliente debe prestar atención para acudir a la sucursal para su confirmación dentro del tiempo acordado. Cuando los clientes van, no solo deben recordar traer sus documentos de identidad, sino también mantener su ropa limpia y ordenada. El vendedor le hará algunas preguntas y usted sólo tendrá que responderlas con sinceridad.