Esta es una situación embarazosa a la que se enfrentan la mayoría de las pequeñas y medianas empresas: faltan talentos cualificados para la transformación digital, no pueden encontrar cursos de formación adecuados para formar a sus empleados, su desarrollo está restringido y incluso enfrentar desafíos de supervivencia.
¿Cómo pueden las pequeñas y medianas empresas superar la ola de transformación digital?
El 18 de mayo, Tencent Classroom, la plataforma de educación vocacional en línea más grande de China, inauguró un centro comercial de capacitación corporativa. En una semana, miles de mensajes de consulta de propietarios y gerentes de empresas de todo el país llegaron al backend, más del 80% de los cuales eran para necesidades de capacitación laboral, como operaciones de Internet, desarrollo de Java, etc.
Zheng Jie, vicepresidente de Tencent Education y director general de Tencent Classroom, dijo que, como la plataforma de educación vocacional en línea más grande de China, Tencent Classroom Enterprise Training Mall ofrece soluciones integrales de capacitación de talentos para pequeñas y medianas empresas. -empresas de tamaño, que cubren plataforma de "búsqueda de cursos", plataforma de capacitación, evaluación y pruebas, gestión de procesos" y otros servicios. Los gerentes comerciales solo pueden comprar 1 curso para 1 empleado en línea, y el método de capacitación puede ser en línea o fuera de línea. Los tipos de cursos cubren habilidades digitales laborales, habilidades laborales generales y habilidades de gestión.
Alta eficiencia en la búsqueda de cursos, bajos costos de capacitación, métodos ilimitados, escala ilimitada, cursos ricos... todo tipo de comodidades rompen las restricciones del modelo de capacitación corporativa tradicional en las pequeñas y medianas empresas, permitiendo Las pequeñas y medianas empresas también podrán disfrutar de ella. Los dividendos de desarrollo que aporta la formación corporativa de alta calidad superan el actual dilema del talento digital.
Avance: Plan de capacitación en habilidades digitales para empleados eficiente y de bajo costo
Los datos de iResearch muestran que en 2021, el tamaño del mercado de capacitación corporativa de China aumentó de 116,7 mil millones a 272,3 mil millones. de los cuales La demanda de pequeñas y medianas empresas representa más del 80%.
Chen Qi, director del negocio de formación corporativa de Tencent Classroom, señaló que los servicios de formación corporativa tradicionales tienen varias características: son principalmente formación fuera de línea y tienen ciertos requisitos en cuanto al número de personas para realizar la formación; El número de cursos en cada institución es relativamente único. La mayoría de ellos se centran en una formación de calidad profesional y atienden principalmente a grandes empresas.
Sin embargo, las necesidades de formación de los empleados de las pequeñas y medianas empresas, que representan el 80% del mercado de formación corporativa, son dispersas y diversas, incluidas las necesidades tradicionales de formación en gestión y un gran número de necesidades de habilidades. . Esto significa que las pequeñas y medianas empresas no sólo necesitan invertir mucho tiempo en buscar diferentes tipos de instituciones de formación entre la gran cantidad de instituciones de formación que hay en el mercado, sino que a menudo no pueden iniciar las clases debido a la falta de personal. Incluso si puede competir con otras pequeñas y medianas empresas, todavía está restringida por factores como la capacitación interregional, lo que aumenta aún más la carga para la empresa.
A diferencia de los programas maduros y sistemáticos de formación de empleados de las grandes empresas, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas suelen "aprender haciendo" en el proceso de transformación digital. Los gerentes prefieren ayudar a los empleados a mejorar rápidamente sus capacidades laborales a través de la capacitación y convertir la capacitación en habilidades en resultados. Por lo tanto, el contenido de los cursos de formación debe estar estrechamente vinculado a la vanguardia del desarrollo tecnológico y las tendencias de desarrollo de la industria. Sin embargo, el contenido de la mayoría de las instituciones de formación corporativa tradicionales tarda en actualizarse y el contenido de la formación no está en contacto con el mercado, y a menudo no puede satisfacer las necesidades de formación "pragmática" de las pequeñas y medianas empresas.
Esta es la situación que enfrenta la empresa de pruebas de software de Sichuan mencionada al principio del artículo. La transformación digital ha planteado mayores requisitos para las habilidades de los empleados, pero es difícil encontrar en el mercado cursos de capacitación para empleados empresariales que satisfagan las necesidades. Las empresas solo pueden alentar a los empleados a aprender por sí mismos. Sin embargo, el autoestudio se basa principalmente en la automotivación de los empleados, tiene un ciclo largo y baja eficiencia, lo que a menudo restringe la velocidad de transformación y desarrollo empresarial. Además, cuando los empleados gastan su propio dinero en formación pero no obtienen un mejor desarrollo, suelen marcharse.
Con este fin, Tencent Classroom ha lanzado un centro de capacitación corporativa para seleccionar estrictamente cursos de capacitación corporativa nacionales de alta calidad y brindar a las pequeñas y medianas empresas soluciones integrales de capacitación de talentos, como "plataforma de búsqueda de cursos". , plataforma de formación, evaluación y pruebas, y plan de gestión de procesos.
Los directivos de empresa pueden elegir los cursos adecuados en el centro de formación corporativa en función de sus propias necesidades de desarrollo y formación de talentos, y pueden adquirir al menos 1 curso para cada empleado. Después de comprar cursos en Tencent Classroom Corporate Training Mall, la empresa emitirá códigos de canje de cursos a los empleados, y los empleados pueden iniciar sesión en Tencent Classroom para completar el canje y el aprendizaje del curso. Al mismo tiempo, Tencent Classroom abrirá gradualmente servicios de plataforma para que los gerentes puedan verificar el estado de capacitación de los empleados en segundo plano para facilitar la gestión de la capacitación empresarial.
Tendencia: La formación profesional para empleados de empresas estatales está acelerando la transferencia en línea.
No sólo las pequeñas y medianas empresas, sino también la formación profesional de los empleados en empresas de todo el país se están trasladando a Internet.
Mucho antes de que Tencent Classroom lanzara oficialmente el centro de formación corporativa, conocidos bancos nacionales, empresas de hardware inteligente y empresas financieras ya habían migrado la formación de los empleados corporativos en línea. El responsable de la formación de empleados de un conocido banco nacional reveló: "Aproximadamente el 30% de nuestros cursos de formación de empleados se compran a través de cursos de formación externos en línea, como cursos de calidad profesional de Chaos University, paquetes de cursos de Tencent Classroom, etc. Los empleados inician sesión en Tencent Classroom y eligen los cursos que les gusta estudiar de forma independiente”.
Hay tres razones principales para trasladar la capacitación vocacional corporativa en línea. “Por un lado, debido al impacto de la epidemia, el aprendizaje y la formación en línea se han vuelto más convenientes, se han trasladado más cursos de formación profesional en línea y cada vez se pueden encontrar más cursos en línea; en segundo lugar, el método en línea también satisface las necesidades; hábitos de aprendizaje fragmentados y necesidades de los empleados; en tercer lugar, a medida que la industria de la formación profesional en línea madura, además del aprendizaje, la formación en línea también puede respaldar el entrenamiento, las preguntas y respuestas, la evaluación y las pruebas, etc. , asegurando la efectividad de la capacitación y el aprendizaje en línea para los empleados hasta cierto punto "
Afectada por el entorno general, la demanda de migración en línea de cursos de alta calidad en la industria de la educación vocacional también ha aumentado significativamente. recientemente. El director de una organización que ofrece formación en diseño de Internet reveló: "Muchas organizaciones a mi alrededor que ejercen influencia de marca en ciudades de primer nivel han sufrido golpes devastadores y necesitan urgentemente una transformación digital. En el futuro, los cursos de formación en línea serán más abundante y puedes aprenderlo todo ”
A día de hoy, Tencent tiene más de 6,543,8 millones de instituciones de formación y más de 400.000 cursos de formación en línea. Con la ayuda de 130.000 organizaciones en la plataforma, Tencent lanza el 40% de los cursos cada año para satisfacer la demanda de talentos en nuevas ocupaciones y nuevos puestos, asegurando que el contenido de los cursos esté en línea con las fronteras tecnológicas y las tendencias de desarrollo de la industria.
Basándose en el contenido masivo de cursos de alta calidad en la plataforma Tencent Classroom, Tencent Classroom Corporate Training Mall ha establecido un sistema de cursos que cubre capacitación en habilidades digitales, capacitación en habilidades generales y capacitación en gestión. Entre ellos, los cursos de habilidades se dividen en seis secciones principales: investigación y desarrollo, productos, cadena de suministro, ventas, servicio y diseño; los cursos de gestión corporativa incluyen capacitación en liderazgo, capacitación en gestión de proyectos, etc. Los cursos de habilidades generales incluyen Word, PPT, Excel, etc.
Cabe señalar que las políticas también alientan y apoyan el cultivo del talento de las pequeñas y medianas empresas. En la actualidad, muchos lugares en todo el país alientan a las empresas a llevar a cabo formación vocacional en línea para los empleados corporativos y ofrecen subsidios a los empleadores. El Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social de Shanghai emitió un aviso en marzo de este año para aumentar los subsidios de capacitación vocacional en línea para empleados corporativos de 1 a 3 veces en 2022 para ayudar a las empresas a hacer frente a la epidemia y estabilizar los empleos. Todo el proceso de capacitación en línea debe registrarse en el sistema de datos de la plataforma, de modo que el proceso de capacitación pueda registrarse, registrarse, responderse, entrenarse, evaluarse y probarse, y el proceso de aprendizaje pueda consultarse y rastrearse.
En agosto de 2021, Tencent Classroom fue seleccionado en el primer lote de plataformas de capacitación en línea de Internet + capacitación vocacional anunciadas por la Oficina de Promoción del Empleo de Shanghai. Basado en capacidades de nube, inteligencia artificial y big data, Tencent Classroom proporciona unidades de capacitación con funciones de producto como inicio de sesión, grabación, respuesta a preguntas, capacitación y capacidades de pruebas de evaluación. El proceso de aprendizaje y los resultados de la evaluación se pueden consultar y seguir.
En el futuro, a medida que se desarrolle el centro de capacitación corporativa, Tencent Classroom ofrecerá aún más programas de capacitación corporativa más eficientes y de menor costo para pequeñas y medianas empresas, y ayudará a las pequeñas y medianas empresas a acelerar su desarrollo digital. transformación y promover el desarrollo de alta calidad de la economía digital.