Los procedimientos básicos para la gestión del conocimiento en bibliotecas digitales incluyen tres aspectos: gestión basada en el conocimiento, gestión orientada a las personas y gestión basada en competencias. En primer lugar, la gestión del conocimiento es la clasificación y transformación de los recursos de conocimiento bibliotecarios. Incluye conocimiento explícito proporcionado por revistas y libros, así como conocimiento tácito. El conocimiento tácito se descubre leyendo y resumiendo. Además, la gestión del conocimiento de las bibliotecas digitales también incluye la gestión de su capital intelectual, es decir, la gestión de las tecnologías de apoyo a las bibliotecas digitales. En segundo lugar, la gestión humanista de las bibliotecas digitales se refiere principalmente a la gestión de los recursos humanos de la biblioteca. El contenido clave de la gestión es garantizar el funcionamiento normal de la biblioteca y mejorar la calidad general de los administradores. La gestión de recursos humanos es la parte más importante de toda la gestión de la biblioteca, y la eficiencia de la gestión de recursos humanos determina el costo de la gestión. Para las bibliotecas digitales, es necesario respetar a los bibliotecarios, implementar la gestión necesaria y mejorar la eficiencia del trabajo de los bibliotecarios. Las bibliotecas sirven a los usuarios. Por lo tanto, es necesario establecer los sistemas de servicios necesarios, crear mecanismos de incentivos para los empleados, fortalecer la gestión de recursos humanos y aprovechar al máximo la importancia de la visualización de las bibliotecas digitales. Establecer mecanismos de incentivos y establecer normas y reglamentos para la formación de bibliotecarios. Por lo tanto, en el proceso de gestión de la biblioteca, siempre debemos adherirnos al principio de gestión orientada a las personas y fortalecer el entusiasmo y la capacidad de los empleados para participar para resolver los problemas que los usuarios necesitan resolver. Finalmente, la gestión basada en competencias es un nuevo modelo de gestión que refleja las capacidades, conocimientos y experiencia de gestión del directivo. Los procesos de gestión deben innovarse constantemente. La gestión del conocimiento, la gestión humanística y la gestión de capacidades se han convertido en los tres elementos principales de la gestión de bibliotecas digitales.
2. Implementación de estrategias de gestión del conocimiento de las bibliotecas digitales
Con base en el análisis anterior, la gestión del conocimiento de las bibliotecas digitales debe adherirse al concepto orientado a las personas. Implementar la gestión del conocimiento de forma integral.
(1) Vínculo de organización del conocimiento
Los vínculos organizacionales deben implementar una gestión de recursos estandarizada de acuerdo con los requisitos de la gestión del conocimiento. Divida razonablemente el conocimiento de las bibliotecas digitales y utilice un lenguaje de marcado extendido para marcar los recursos. Esto completa la transformación de la base de datos y establece un catálogo completo de recursos de libros para facilitar las consultas de los lectores. Además, los recursos también se pueden clasificar según los hábitos de consulta de los clientes. En este vínculo, también es necesario preservar los recursos de conocimiento y prestar atención a la humanización y al diseño razonable de las soluciones de servicios de conocimiento. En la construcción de una base de datos, es necesario garantizar la coherencia de la recuperación.
(B) Conexión con el desarrollo del conocimiento
La biblioteca debe ser buena en el uso de la tecnología de gestión del conocimiento para lograr la integración de recursos y aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología de gestión. La tecnología de gestión del conocimiento mejora la eficiencia de la gestión de las bibliotecas digitales al organizar inteligentemente unidades de datos y dispositivos de almacenamiento. Sólo utilizando la integración del conocimiento bibliotecario podremos garantizar el desarrollo del conocimiento y la innovación tecnológica. En un entorno de desarrollo del conocimiento, la tecnología de gestión del conocimiento también puede explorar en profundidad los recursos de conocimiento de la biblioteca y aprovechar al máximo las ventajas de gestión de los talentos. En la actualidad, las bibliotecas digitales de mi país tienen ricos recursos de conocimiento pero están relativamente dispersas, por lo que es necesario elegir servicios integrales para los lectores que les ayuden a pensar profundamente sobre la información de las bases de datos. Finalmente, en este enlace se realizará la internalización y reconstrucción del conocimiento.
(3) Enlace para compartir conocimientos
Compartir y absorber conocimientos es el objetivo final de establecer una biblioteca digital. Para promover el disfrute del conocimiento, debemos establecer una atmósfera cultural armoniosa. Entre ellos, diferentes conocimientos tienen diferentes proporciones. Sólo en una atmósfera armoniosa se puede liberar el conocimiento y completarse el proceso de disfrutarlo * * *. En la actualidad, muchas bibliotecas digitales adoptan el método de establecer repositorios institucionales, formulan políticas completas de colección de repositorios institucionales y les proporcionan conocimientos de software. Combinar los conocimientos aprendidos o los recursos buscados entre sí para lograr el propósito de preservar los recursos académicos y difundir los resultados académicos. Por lo general, se requiere que los administradores establezcan una plataforma unificada de gestión del conocimiento para desempeñar el papel de una biblioteca moderna.
Enlaces de aplicación y servicio del conocimiento
Después de disfrutar del conocimiento, es necesario asegurar su aplicabilidad y utilidad. A través de la gestión del conocimiento, establecer un sistema completo de incentivos, evaluar el comportamiento de los empleados, asegurar el entusiasmo de los empleados destacados mediante incentivos adecuados y fortalecer la gestión de las bibliotecas digitales. Proporcionar formación al personal bibliotecario para mejorar sus capacidades prácticas de comunicación y resolución de problemas y completar la internalización de conocimientos. Mejorar las capacidades integrales de los bibliotecarios ayudará a aprovechar al máximo sus funciones de servicio y lograr el objetivo fundamental de establecer una biblioteca digital.
La biblioteca digital es una nueva forma tecnológica que requiere que los bibliotecarios se centren en mejorar sus propias capacidades técnicas e innovadoras, centrándose siempre en los usuarios y aprovechando al máximo las funciones de servicio de las bibliotecas digitales. Los administradores deben predicar con el ejemplo, poner a los clientes en primer lugar y ajustar los mecanismos y métodos de gestión interna en función de esto para promover el desarrollo sostenible de la biblioteca. Las bibliotecas digitales deben proporcionar servicios de inserción, servicios de navegación del conocimiento, servicios de referencia, servicios de seguimiento y otros servicios de conocimiento basados en las diversas necesidades de conocimiento de los usuarios, combinados con tecnología de gestión del conocimiento, para garantizar la disponibilidad de la biblioteca y desempeñar su papel activo.
La gestión de bibliotecas digitales es diferente de la gestión empresarial, que se centra en el proceso de gestión del conocimiento. La práctica ha demostrado que la gestión del conocimiento mejora la eficiencia de la gestión de las bibliotecas digitales. En el proceso de gestión, el personal de la biblioteca digital debe prestar atención a la gestión de la organización, el desarrollo, el intercambio y la aplicación del conocimiento, continuar innovando, mejorar la eficiencia de la gestión y aprovechar plenamente el papel positivo de las bibliotecas digitales. Completar la unificación de servicios en profundidad y nueva gestión para asegurar la mejora del desempeño de la gestión organizacional de la biblioteca digital.
Materiales de referencia:
Zhang Aichen y Sun Xiaoming. Servicios de conocimiento y cambios en la estructura organizativa de la biblioteca [J]. Trabajo e investigación bibliotecaria, 2010 (11).
[2]Mu Yingli. Estrategias de construcción e implementación del modelo de gestión del conocimiento de la biblioteca digital [J]. Servicios de información y documentos, 2012(4).