Cada vez que un cliente les cuenta a sus amigos y compañeros lo difícil que es su empresa, la reputación de su empresa se verá afectada, por lo que este 20% de mejora es insignificante.
Análisis gramatical:
1. "Esa mejora del 20%": "Eso" aquí se refiere a la mejora del 20% mencionada anteriormente.
2. "Eclipsado en comparación": Esta frase significa "empequeñecido en comparación", lo que significa inferior a otra cosa.
3. "Golpe a la reputación": El "par" aquí es una preposición, seguida de la frase nominal "golpe a la reputación", que indica la pérdida de reputación sufrida por la empresa.
4. "Tu negocio toma": "Tu negocio" aquí se refiere a la empresa mencionada anteriormente "toma" es un verbo que significa "soportar" o "sufrir".
5. “Cada vez que ese cliente les cuenta a sus amigos y compañeros lo horrible que es tratar con tu empresa”: Esta es una frase compuesta que sirve como objeto de “toma”. La cláusula "cada vez que el cliente le contó a sus amigos y colegas" significa que cada vez que el cliente les dijo a sus amigos y colegas, "lo valiente que fue su empresa para manejarlo" es la cláusula objeto, que indica lo difícil que fue tratar con su empresa.
En general, lo que esta frase significa es que cada vez que un cliente le cuenta a un amigo o colega lo difícil que es trabajar con su empresa, la pérdida de reputación de su empresa hace que esa mejora del 20% parezca insignificante. Esta frase enfatiza la importancia de la reputación de la empresa y les recuerda que presten atención a los comentarios de los clientes.