La teoría de las necesidades fue propuesta por Maslow en su artículo de 1943 "La teoría de la motivación humana". El libro divide las necesidades de las personas en cinco niveles, de menor a mayor, como una escalera, a saber: necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, necesidades de estima y necesidades de autorrealización. Más tarde, en 1954, Maslow analizó otras dos necesidades: la necesidad de conocimiento y la necesidad de estética en su libro Motivación y personalidad. Pero estas dos necesidades no están incluidas en su jerarquía de necesidades, que él cree que deberían estar entre la necesidad de estima y la necesidad de autorrealización.
(A) Jerarquía de necesidades
1. Necesidades fisiológicas
Esta es la necesidad básica más primitiva del ser humano, que se refiere a necesidades fisiológicas como la alimentación. , ropa, vivienda, transporte, hambre, sed y necesidad sexual. Si no se pueden satisfacer estas necesidades, el cuerpo humano se encogerá y la vida se verá amenazada. Por tanto, estas necesidades son las más fuertes, más urgentes e inevitables de los seres humanos, y la motivación y eficacia resultantes también son muy poderosas. Cuando las necesidades fisiológicas básicas de una persona tienen prioridad, otras necesidades pasan a un segundo plano. Sin embargo, las necesidades fisiológicas también son limitadas. Si esta necesidad básica se satisface en consecuencia, su fuerza impulsora se reducirá en consecuencia y su efecto motivador también se reducirá relativamente.
2. La necesidad de seguridad
Cuando las necesidades fisiológicas de una persona están satisfechas, naturalmente tendrá una necesidad de seguridad. La necesidad de seguridad incluye cuatro aspectos.
(1) Seguridad económica
Incluye el miedo a la pobreza económica causada por enfermedades, riesgos laborales, desempleo y privación de propiedad.
(2) Seguridad psicológica
Incluye el deseo de eliminar la supervisión severa y las amenazas y evitar un trato injusto.
(3) Seguridad laboral
Incluyendo no accidentes, no enfermedades profesionales y poder realizar el trabajo.
(4) Seguridad ambiental
Incluida la protección contra accidentes, desastres naturales, terremotos y guerras. En la vida real, todo el mundo necesita seguridad.
3. Necesidades sociales
Las necesidades sociales incluyen deseos sociales y un sentido de pertenencia. Los deseos sociales indican que las personas necesitan simpatía, consuelo y apoyo de los demás, así como compañeros de amistad y amor. Las personas siempre quieren mantener relaciones amistosas con los demás y están ansiosas por confiar y ayudarse mutuamente. La pertenencia se refiere al deseo de las personas de pertenecer y ser miembro de un determinado grupo. En el trabajo y en la vida, las personas, consciente o inconscientemente, combinan personas con los mismos conceptos, tendencias e ideas en un grupo invisible, para que puedan recibir cuidado mutuo y cuidado en este grupo sin sentirse solos.
4. La necesidad de respeto
La necesidad de respeto se puede dividir en la necesidad de autoestima y la necesidad de respeto por los demás.
(1) Necesidades de autoestima
Las necesidades de autoestima se expresan como confianza en uno mismo y orgullo, como requisitos de trabajo independiente, crecimiento personal y autorrealización. La gente necesita demostrar que importa. Si se frustra esta necesidad, se puede dañar la autoestima y hacer que las personas se sientan inferiores. Si se satisface esta necesidad, se producirá un sentimiento de competencia y masturbación.
Respeta las necesidades
Su respeto por las necesidades se manifiesta en el deseo de ganarse el reconocimiento y el respeto de los demás, el anhelo de honor y estatus, e incluso la ampliación del propio prestigio. poder e influencia. El prestigio es un poder invisible. Con este poder, otros pueden admirarlo. La gente siempre espera que los demás tengan una buena opinión de ellos y sean valorados por los demás. El honor es un gran elogio otorgado por la sociedad o por otros. Una vez que una persona es reconocida por la sociedad y los demás, tendrá sentido del honor.
5. La necesidad de autorrealización
Este es el nivel más alto de necesidad. Significa que las personas quieren realizar un trabajo que sea equivalente a sus propias capacidades, para desarrollar su potencial. Sus habilidades se pueden utilizar plenamente. Sea la persona que desea. A esta necesidad la llamamos necesidad de autorrealización.
(2) Características de la teoría de la jerarquía de necesidades
1. Maslow cree que las cinco necesidades son como una escalera, subiendo paso a paso según el nivel.
En términos generales, las necesidades de nivel superior aparecerán sólo cuando las necesidades de nivel inferior estén básicamente satisfechas, pero este nivel de necesidades no es absoluto. A veces las personas buscarán necesidades de nivel superior cuando no se satisfacen las de nivel inferior. Las necesidades de crecimiento no pueden satisfacerse absolutamente.
2. Cuanto más bajo es el nivel, más temprano aparece la demanda; cuanto más alto es el nivel, más tarde aparece la demanda.
3. Falta de necesidades: relacionadas con la supervivencia individual. Las necesidades fisiológicas, las necesidades de seguridad, las necesidades de pertenencia y amor y las necesidades de estima se denominan necesidades faltantes y son necesarias para la supervivencia individual. Necesidades de crecimiento: relacionadas con la salud, la longevidad y la energía. Las necesidades de autorrealización (necesidades de conocimiento, necesidades estéticas, necesidades de autorrealización) son necesidades de crecimiento. Aunque no es necesario para nuestra supervivencia, tiene un gran significado positivo para que nos adaptemos a la sociedad.
Una persona puede tener varias necesidades al mismo tiempo. Pero siempre es necesario dominar cada período y desempeñar un papel decisivo en el comportamiento. Ninguna necesidad desaparecerá debido al desarrollo de necesidades de nivel superior. Todos los niveles deben ser interdependientes y superponerse. Después del desarrollo de las necesidades de alto nivel, todavía existen necesidades de bajo nivel, pero su impacto en el comportamiento se reduce considerablemente.