Dominio privado de scrm educativoLas alturas dominantes de las operaciones de dominio privado, si usted no las ocupa, ¡otros lo harán! Volviendo a la propia empresa, se enfrenta a tres grandes desafíos. La epidemia ha acelerado la migración de los escenarios de consumo del offline al online. Los videos cortos, las compras en vivo y varias aplicaciones verticales han comenzado a ocupar en gran medida la atención de los usuarios. Los métodos tradicionales, como gastar dinero en Baidu, actividades fuera de línea y repartir folletos para adquirir clientes, traerán cada vez menos oportunidades comerciales. Es una tendencia general entre las empresas hacer negocios privados. EC Inke utiliza SCRM + Enterprise WeChat para centrarse en la conversión de dominios privados y convertir el tráfico en clientes. Escenario de aplicación: crear un sistema operativo integrado del sector privado para los clientes. Valor funcional: la gestión completa de clientes y las capacidades de WeChat se combinan con la gestión centralizada del tráfico omnicanal para diversos tráficos comerciales, lo que hace que cada tráfico genere valor. Utilice la biblioteca CRM para gestionar de manera uniforme el tráfico de Baidu, Tencent, Tik Tok, Tmall, tiendas WeChat, teléfonos, teléfonos móviles, WeChat, mini programas y otras plataformas para lograr una gestión de oportunidades comerciales omnicanal. Los clientes de la tienda se almacenan en el almacén, lo que permite que el tráfico se convierta en reservas y las operaciones continuas generen valor. La información del pedido de cada tienda se puede recopilar en la base de datos de CRM mediante almacenamiento automático, entrada manual, importación de formularios, etc., y se convierte en tráfico de dominio privado. Importación inteligente, los recursos del cliente en la tabla se almacenan en la base de datos para una administración y activación refinadas. La información del cliente dispersa por todas partes se puede importar de forma inteligente al sistema con un solo clic y unificarse en la base de datos de CRM, convirtiéndose en tráfico de dominio privado. Los clientes de WeChat se sincronizan con la biblioteca de CRM y se convierten en activos de la empresa que nunca se perderán. Asocie a los nuevos clientes de WeChat con la base de datos de CRM, registre la sincronización*, refine las operaciones y acelere las relaciones con los clientes en el sistema para convertirlos en un activo permanente de la empresa. La base de datos de clientes de ECCRM* tiene potentes capacidades de gestión de clientes. Más de 100 "asistentes de ventas" que saben cómo cerrar tratos pueden combinar miles de planes de revisión de clientes, y las ventas pueden personalizar la biblioteca exclusiva más eficiente, lo que mejora en gran medida la eficiencia de la selección, seguimiento y gestión de clientes. WeChat se ha convertido en el soporte principal para las operaciones de dominios privados. Yingketong proporciona un conjunto de herramientas eficientes para agregar pedidos de almacenamiento de WeChat y convertir el tráfico de dominio público en tablas operativas de guía de tráfico de dominio privado y WeChat. Una gran cantidad de información del cliente obtenida del evento se convierte en un código de cliente operativo de WeChat, que puede obtener nuevo tráfico de varios canales, asignar automáticamente tareas de seguimiento e implementar responsabilidades, los clientes agregan WeChat silenciosamente, reactivan números de teléfonos móviles silenciosos dispersos por todas partes y acumular la acumulación de la empresa Todos los recursos inactivos se importan de manera uniforme a la biblioteca de CRM. Puede agregar cuentas de WeChat de clientes en lotes a través de Yingketong. Después de la renuncia, los recursos de los clientes de WeChat se entregarán sin problemas a los empleados actuales y los servicios continuarán. Operar bien el grupo y convertir a cada miembro del grupo en cliente. EC, como proveedor oficial de servicios empresariales de WeChat, desarrolla de forma independiente capacidades de operación del grupo, garantiza de manera efectiva la controlabilidad, manejabilidad y operatividad de los grupos de WeChat y mejora en gran medida la eficiencia operativa. Envíe contenido a varios grupos con un solo clic, haciendo que el marketing sea sencillo. Todos están bajo el control de la mensajería masiva de WeChat, que los empleados pueden personalizar, o el gerente de operaciones puede emitir tareas de mensajería masiva para promover la mensajería masiva entre los empleados y lograr contenido unificado y mensajería masiva unificada. Los miembros del grupo se asocian con el grupo de clientes y se convierten en una microempresa CRM+ móvil y nunca perderán los recursos del cliente. Llevan consigo la base de clientes y pueden comunicarse con la biblioteca de materiales móviles de WeChat de la empresa del cliente en cualquier momento y en cualquier lugar. Los datos del producto están disponibles en cualquier momento a través de mensajes masivos de WeChat, capas, mensajes masivos de contenido y lotes, y conversión por lotes. y funcionamiento. A través del grupo de clientes de EC, los datos de decenas de miles de clientes empresariales se pueden estratificar, organizar y agrupar, y conectar con WeChat para enviar mensajes con un solo clic. La eficiencia del push aumenta en un 200 % + El hardware del teléfono con acceso a CRM permite realizar llamadas salientes con un solo clic y varias líneas garantizan la eficiencia del seguimiento. Tareas telefónicas: asigne tareas a los empleados para que el sistema pueda vender a clientes que avanzan rápidamente y cerrar acuerdos rápidamente. Telemarketing Guardian: acumule cientos de millones de datos numéricos, descubra la intención de los clientes de responder llamadas con anticipación, evite el acoso y mejore la tasa de aciertos de llamadas. Smartphone Multi-SIM: Admite múltiples operadores y se puede configurar para que cambie automáticamente de tarjeta al marcar un determinado número para evitar que las llamadas frecuentes se bloqueen y afecten el negocio de ventas telefónicas. Conexión API con sistemas de terceros: se puede acoplar con otros sistemas comerciales de terceros para obtener números de teléfono y realizar llamadas externas, grabación de procesos y gestión de procesos. Las tareas inteligentes de CRM permiten que el sistema impulse automáticamente a los empleados a completar tareas diarias de desarrollo de clientes y establezca reglas de tareas, y luego active y asigne automáticamente tareas de ventas según el estado del cliente para garantizar que se realice un seguimiento de los nuevos clientes y se acelere la velocidad de las transacciones. Conexión perfecta desde la venta hasta la posventa, las operaciones y la recompra. EC Yingketong se comunica con Enterprise WeChat y un sistema realiza la interconexión e interoperabilidad de todo el proceso de Enterprise WeChat, Yingketong y ECCRM. La estructura organizacional, el sistema de cuentas, la información del cliente y la dinámica del cliente de la empresa se sincronizan en tiempo real. Las ventas se extienden a los servicios operativos y todo el proceso está en línea, lo que hace que los clientes operativos sean más eficientes.
Archivo en tiempo real de conversaciones de WeChat: evite riesgos comerciales causados por operaciones personales inadecuadas, sincronice el servicio al cliente y los procesos de seguimiento (chat, imágenes, voz, videos, archivos, etc.) WeChat entre empleados y clientes con grupos de clientes, ayudando a las empresas controle el proceso de ventas y ayude a las industrias financieras y de otro tipo a realizar negocios de manera más segura y legal, almacenar datos en la nube, monitorear palabras confidenciales y evitar riesgos en las transacciones. Recordatorio de pérdida de clientes: el cliente elimina la cuenta de WeChat del empleado y EC le recuerda al empleado que recupere al cliente de forma proactiva. Si los empleados pierden demasiados clientes, los supervisores pueden comprender el proceso de ventas a través del sistema y ayudar a los empleados a optimizar sus habilidades y métodos de presentación. Registro de eliminación de clientes: registre la cantidad de mensajes de WeChat de clientes eliminados por los empleados, y EC recuerda a la gerencia que comprenda la situación. Si un empleado elimina activamente a un cliente de WeChat, el sistema puede recordarle de forma proactiva al gerente de ventas que comprenda rápidamente los motivos de la pérdida de recursos del cliente. Advertencia de palabras sensibles: las palabras sensibles se registran y difunden estadísticamente automáticamente, y los informes de datos visuales se generan automáticamente a través de EC para la expansión comercial. Los procesos y resultados se administran de manera efectiva, y el crecimiento de los clientes de WeChat, el estado de seguimiento y la eficiencia del trabajo se comprenden en tiempo real. y los enlaces débiles del servicio al cliente son el objetivo de la optimización específica del flujo de trabajo; la conversión de fuentes multicanal como WeChat es clara de un vistazo, y la relación entrada-salida de las operaciones de promoción de diversos canales de la empresa es clara de un vistazo; El ecosistema está conectado al sistema de productos ECCRM para aprovechar la ventaja de ser el primero en actuar en las operaciones de dominio privado, EC Yingketong ha alcanzado una cooperación estratégica con Tencent en recursos sociales, abriendo el sistema de productos ECCRM en términos de capacidades de gestión de clientes y tiene una rica funcionalidad. Capacidades de expansión del módulo, que pueden satisfacer las necesidades de actualización posteriores de las empresas en desarrollo de clientes, gestión de clientes, gestión de ventas, etc. ¿Qué estás esperando? Si deseas utilizar tráfico de dominio privado, ¡usa ECSCRM rápidamente!