Sección 1: El Concepto de Imagen Corporativa
1 El Concepto de Imagen Corporativa
Planificación de la imagen corporativa. es integrar la imagen corporativa La filosofía empresarial y la cultura espiritual se transmiten a las organizaciones o equipos relevantes de la empresa, incluido el personal interno y el público, para que tengan un sentido consistente de identidad y valor para la empresa.
La planificación de la imagen corporativa es un medio poderoso para dar forma a la imagen de una empresa y obtener una ventaja competitiva. También es un puente para que los consumidores comprendan la empresa y muestren su estilo a la sociedad. Si una empresa quiere prosperar en la feroz competencia del mercado, debe fortalecer la gestión de la planificación de la imagen corporativa, moldear la personalidad de la empresa, promover el espíritu empresarial y hacer que los consumidores tengan una profunda impresión y un sentido de identificación con la empresa. estableciendo así una buena imagen corporativa y buscando un mayor desarrollo.
CI es la abreviatura del inglés Corporate Identity, que se traduce como identificación de imagen corporativa o identificación de imagen de marca. CI también se llama CIS. CIS es la abreviatura del inglés CorporateIdentitySystem.
CI significa que una empresa planifica y diseña consciente y sistemáticamente sus propias características empresariales o de marca, y las muestra al público a través de los medios, de modo que el público tenga una impresión estandarizada, diferenciada y hermosa de un determinado impresión y comprensión de la empresa o marca, a fin de identificar y lograr mejor el propósito de mejorar los beneficios económicos y sociales de la empresa.
CI se compone de MI, BI y VI.
MI (MindIdentity) la identidad mental (sistema ideológico corporativo) se refiere a la integración de la ideología corporativa. A través de la filosofía y práctica empresarial de la empresa, integrar lemas, embellecer carteles, llevar a cabo educación ideológica y transmitir características ideológicas corporativas únicas al público y a los empleados. Incluyendo filosofía empresarial, propósito comercial, misión corporativa, objetivos comerciales, posicionamiento corporativo, espíritu corporativo, lema corporativo, filosofía de gestión, concepto de talento, concepto de innovación, concepto de trabajo, concepto de cliente, concepto de vida, concepto de valor, posicionamiento de marca, eslogan publicitario estándar de marca. etc.
La identificación de comportamiento (sistema estándar de comportamiento) BI (BehaviorIdentity) se refiere a la conductualización del pensamiento corporativo. A través del comportamiento interno y externo de los empleados bajo la guía de la filosofía corporativa, así como de las diversas actividades de producción y operación de la empresa, se transmiten las características de gestión y las características culturales de la empresa. Incluyendo educación de cuadros, capacitación de empleados, reglas y regulaciones, gestión de calidad, normas de comportamiento, actividades culturales y de entretenimiento, actividades de bienestar público, promoción de marcas, etc.
VI (VisualIdentity) identidad visual (sistema visual de marca) se refiere a la visualización de la identidad corporativa (o identidad de marca). Transmita la personalidad (o cultura de marca única) de la empresa o marca a través de una exhibición interna y externa unificada, estandarizada y hermosa. Consta de dos partes: elementos básicos y elementos de aplicación. Los elementos básicos se refieren a: razón social, marca, logotipo, texto estándar, colores estándar, colores auxiliares, gráficos auxiliares, cintas auxiliares, patrones decorativos, mascotas, combinaciones de logotipos, combinaciones de lemas, carteles publicitarios, accesorios unificados, banderas y lemas, vehículos, display publicitario, etc.
2. Funciones de la imagen corporativa
Las funciones específicas de la planificación de la imagen corporativa se pueden dividir en dos vertientes: funciones internas y funciones externas, siendo ambas complementarias.
1. La función intrínseca de la planificación de la imagen corporativa se refiere al papel de la imagen corporativa en la gestión interna de la empresa, que se manifiesta principalmente en promover la construcción de la cultura corporativa, mejorar la cohesión corporativa, mejorar la competitividad de la tecnología y los productos y obtener las ventajas de la diversificación corporativa. y operaciones grupales. En concreto, la introducción de la imagen corporativa puede mejorar la garantía funcional interna de la empresa en los siguientes aspectos.
(1) La introducción de la imagen corporativa favorece la construcción de la cultura corporativa.
La cultura corporativa es la suma de los valores internos, formas de pensar, comportamientos y creencias formadas por los empleados que gradualmente absorben experiencias y lecciones en la competencia a largo plazo de la empresa. Como factor importante en la vida de una empresa, tiene un enorme impacto en el presente y el futuro de la empresa y es la fuente de fortaleza para que la empresa haga frente a los desafíos y cambios. El papel más importante de la cultura corporativa es enfatizar la coherencia de los objetivos corporativos y los objetivos laborales de los empleados; enfatizar la * * * identidad de las creencias y valores de los miembros del equipo; enfatiza la atracción y la fuerza centrípeta de la empresa; Efecto de cohesión en los miembros corporativos. Unir a los miembros de la empresa en la organización y formar una fuerza fuerte consistente con el mundo exterior.
(2) La introducción de la imagen corporativa favorece la mejora de la competitividad del producto.
El diseño de identidad visual con una fuerte impresión de imagen corporativa favorece la creación de marcas famosas y el establecimiento de las preferencias de marca de los consumidores.
(3) La introducción de la imagen corporativa favorece la realización de la diversificación, agrupación e internacionalización.
2. La función externa de la planificación de la imagen corporativa es la razón por la que la planificación se utiliza ampliamente. Favorece la utilización de los recursos corporativos, el reconocimiento de los consumidores y las relaciones públicas corporativas. Es la aplicación de la planificación de la imagen corporativa lo que crea un buen entorno empresarial para las empresas y mantiene buenas relaciones con el gobierno, proveedores, promotores, accionistas, instituciones financieras, medios de comunicación, comunidades locales, consumidores y otras organizaciones e individuos relacionados con las empresas. Favorece el desarrollo de las empresas en una dirección positiva.
(1) Favorece la utilización de los recursos de gestión empresarial.
Los recursos de gestión de una empresa incluyen principalmente tres aspectos: humanos, económicos y materiales. La implementación de la planificación de la imagen corporativa permite a las empresas aprovechar al máximo diversos recursos de gestión externos y lograr una asignación razonable.
(1) Favorece la estabilidad de los empleados y atrae talentos destacados.
(2) Favorece la financiación corporativa y mejora la confianza de inversión de los accionistas.
(3) Es útil para las empresas ampliar los canales de circulación.
En resumen, la excelente imagen corporativa creada mediante la planificación de la imagen corporativa puede formar un sistema de identificación unificado, mejorar la confianza en el suministro y el marketing de proveedores y promotores, alentar a los proveedores a trabajar más duro y ayudar a las empresas a establecer acuerdos a largo plazo. y redes estables de suministro y comercialización y buenas relaciones de suministro y comercialización para ampliar continuamente las ventas de productos.
(2) Favorece el reconocimiento del consumidor.
A los ojos de los consumidores, las marcas famosas son un signo de confianza y un símbolo de honor. El estilo y el valor que ofrecen las marcas famosas hacen que los consumidores sientan que, incluso si son mucho más caras que productos similares, vale la pena comprarlas.
(3) Propicio para el funcionamiento de las relaciones públicas corporativas.
Las relaciones públicas de las empresas sirven directamente al desarrollo empresarial de las empresas. Coordina diversas relaciones entre la empresa y el público mediante la transmisión de información relevante sobre la empresa, lo que favorece la credibilidad, autenticidad y unidad de la transmisión de información y permite que las actividades de relaciones públicas de la empresa se lleven a cabo sin problemas.
Las relaciones públicas de una empresa se pueden dividir a grandes rasgos en relaciones con los empleados, relaciones con los clientes, relaciones financieras, relaciones de suministro y marketing, relaciones gubernamentales, relaciones comunitarias, relaciones con la prensa, etc.
La implementación de una planificación de la imagen corporativa simplifica la difusión de la información corporativa, facilitando su reconocimiento y reconocimiento por parte del público, consiguiendo así el mejor efecto comunicativo. Al mismo tiempo, la excelente imagen corporativa creada por la propia planificación de la imagen corporativa también sienta una base más sólida para el funcionamiento de las relaciones públicas.
Sección 2 Proceso de planificación de imágenes
1. Seis pasos de la introducción al CIS
La introducción al CIS se divide en seis pasos, que incluyen investigación, planificación, diseño, posición, promover y mantener.
1. El contenido de la investigación incluye la historia de la empresa, las operaciones comerciales, la estrategia de desarrollo corporativo, el estilo comercial del representante legal y los altos directivos de la empresa, la atmósfera de la cultura organizacional corporativa, la competencia en el mercado, la competencia en el mercado de productos similares, la visibilidad corporativa, el posicionamiento en el mercado, la investigación de productos. análisis y evaluación de fuerza, etc.
2. La planificación de la imagen corporativa se centra principalmente en el posicionamiento social, el posicionamiento en el mercado y el posicionamiento del estilo de la imagen corporativa, la selección de estrategias de expresión de la imagen corporativa, el plan de implementación y los métodos de gestión de la imagen corporativa.
3.
(1) El diseño de imagen corporativa incluye el diseño de la filosofía empresarial, el credo espiritual, el eslogan corporativo, el lema corporativo y la canción corporativa.
(2) Los elementos básicos del diseño de imagen corporativa, incluido el logotipo corporativo, texto estándar, gráficos simbólicos y métodos de combinación, colores estándar corporativos, etc.
(3) Principios de opción para el patrocinio de inversiones corporativas y selección de medios.
Los seis principales sistemas de aplicación del diseño de imagen corporativa incluyen series de mobiliario de oficina, series de suministros de oficina, series de transporte, series de uniformes para empleados, series de embalaje de productos y series de suministros publicitarios.
4. Posicionamiento. Realizar el posicionamiento en el mercado con base en la imagen corporativa diseñada para lograr que la empresa ocupe una posición adecuada en la mente del público y se gane el favor de los clientes.
5. Organice el borrador del plan de implementación del CIS, compílelo en un libro, realice una conferencia de prensa y utilice diversos medios para promover de manera integral la imagen corporativa. Llevar a cabo una capacitación líder y escalonada sobre el sistema CIS para los empleados dentro de la empresa, que incluye: enseñanza de conocimientos sobre CIS, seminarios CIS para altos directivos, capacitación para gerentes de departamento, capacitación sobre etiqueta de los empleados, planes de mejora del entorno interno y externo, relaciones públicas corporativas e investigación de planes de actividades benéficas. .
6. Guárdalo.
El establecimiento de CIS no es algo que sucede de la noche a la mañana, sino que debe mantenerse y desarrollarse durante un largo período de tiempo. Para mantener una buena imagen sin desintegración y destrucción en el medio, se debe mejorar y mejorar el sistema corporativo y el liderazgo organizacional. mejorado para garantizar que la empresa continúe llevando a cabo la autodisciplina y la autoeducación.
2. Formato de la copia de planificación y diseño del SIC
Investigación (ocho aspectos)
1. Historia corporativa (investigación, compilación)
2. Situación actual de la gestión empresarial (encuesta y análisis).
3. Estrategia de desarrollo empresarial (investigaciones y sugerencias).
4. Estilo empresarial y personalidad de los representantes corporativos y altos directivos (encuesta y evaluación)
5. Ambiente de cultura organizacional corporativa (encuesta y análisis).
6. Competencia en el mercado (investigación y análisis).
7. Situación de competencia de productos similares en el mercado (investigación y análisis).
8. Visibilidad social corporativa, posicionamiento en el mercado y solidez del producto (encuesta y evaluación).
(2) Planificación (seis aspectos)
1. Posicionamiento social de la imagen corporativa (propuesta).
2. Posicionamiento en el mercado de la imagen corporativa (propuesta).
3. Posicionamiento del estilo corporativo (propuesta).
4. Selección de estrategias de expresión de imagen corporativa (sugerencias).
5. Plan de implantación de imagen corporativa (borrador).
6. Medidas de operación y gestión empresarial (borrador).
(3) Diseño (diez aspectos, incluidos cuatro elementos básicos, seis sistemas de aplicación y más de 80 detalles)
1. Diseño de imagen de espíritu corporativo.
(1) Filosofía corporativa (pensamiento del directivo).
(2)Espíritu y credo empresarial.
(3) Lema corporativo.
(4) Canción corporativa.
2. Diseño de imagen visual corporativa.
(1)Logotipo corporativo.
1 Pintura.
②El significado del logotipo corporativo.
④ Ámbito de uso del logotipo corporativo.
(2)Fuente estándar empresarial.
①Fuente estándar china.
②Fuente estándar en inglés.
③El significado de las fuentes estándar empresariales.
(3) Gráficos de logotipos corporativos (como mascotas)
1 Pintura.
2 significado.
③Finalidad y ámbito de uso.
(4) Logotipo corporativo y sistema de combinación de palabras estándar corporativo.
①Modo combinado.
② Ámbito de uso.
(5) Logotipo corporativo, tipografías estándar corporativas y sistema de combinación gráfica de símbolos corporativos.
①Modo combinado.
② Ámbito de uso.
(6) Sistema de audio estándar empresarial.
①Sistema de colores principal.
②Sistema de color auxiliar.
③La combinación de colores primarios y colores primarios secundarios.
④El significado del color estándar.
⑤Finalidad y ámbito de uso.
3. Principios de opción y selección de medios de patrocinio de inversiones corporativas.
(1) Principio de selección.
(2) Periodo de inversión (largo plazo, medio plazo, corto plazo).
(3) Dirección de la inversión (industria, alta tecnología, escuelas, bienes raíces, turismo, bienestar público).
(4) Proyectos de patrocinio (actividades culturales y deportivas, obras de bien público, escuelas, construcción de carreteras).
(5) Selección de medios.
(6) Actividades sociales.
4. El código de conducta interno y externo de la empresa.
(1) Formación de los empleados.
①Entrenamiento de etiqueta.
②Formación de calidad.
③Formación técnica.
(2) Normas organizativas internas.
(3) Normas para las actividades de relaciones públicas.
(4) Regulación de las actividades exteriores.
5. Uno de los sistemas de aplicación de imagen corporativa: serie de material de oficina.
(1) Tarjeta de visita.
1 papel.
2 colores.
3 propósitos.
④Estilo de diseño (chino, británico).
(2) DNI de empleado de la empresa.
(3) Papel carta y sobres (estilo chino y occidental).
(4) Notas post-it.
(5) Carta de invitación.
(6) Tarjetas de felicitación.
(7)Certificado.
(8) Postal.
(9) Cupones (tarjetas) valiosos.
(10) Entradas (tarjetas).
(11) Boleto de entrada.
(12) Tarjeta VIP.
(13) Pegatinas.
(14)Documentos y expedientes oficiales.
(15)Sobre oficial.
(16) Papel documento oficial.
(17) Informe.
(18) Tarjeta de datos.
(19) Cuaderno.
(20) Bandera.
6. La segunda aplicación de la serie de suministros publicitarios y de planificación de imagen corporativa.
(1) Publicidad en periódicos.
(1) Estilo general.
②Versión media.
③Estilo de encabezado (columna).
(2) Publicidad en revistas.
①Estilo de diseño entre páginas.
② Estilo de diseño de página completa.
③Estilo de diseño de media página.
(3) Publicidad por correo directo.
① Estilo horizontal.
②Tipo vertical.
③ Tipo doble, tipo triple y tipo cuádruple.
(4) Publicidad de automóviles.
(5) Publicidad mural.
(6)Publicidad en calendario.
(7)Publicidad en calendario.
(8)Publicidad en calendario.
(9) Cartel (billete) publicitario.
(10) Publicidad con globos.
(11) Publicidad en rótulos callejeros horizontales.
(1) Publicidad directa.
② Publicidad basada en sitios web.
(3)Publicidad en neón.
(4) Avisos e instrucciones.
(5)Torre publicitaria en azotea.
⑥Banner publicitario.
(12) Publicidad en medios tridimensionales.
(1) Publicidad en medios televisivos.
②Publicidad en medios audiovisuales.
(3) Publicidad multimedia (generada por ordenador).
④Publicidad deslizante.
⑤Publicidad lightbox (estática y dinámica).
⑥Modelo.
(13) Publicidad de regalos.
(14) Anuncios de edificios de bienestar social.
7. Diseño del sistema de aplicación de imagen corporativa tres - Serie de vehículos
(1) Autobús de empresa.
①Forma (forma exterior y color).
②Logotipo del cuerpo (publicitario).
(2) Vehículos de ingeniería y vehículos de herramientas de la empresa.
Carteles publicitarios en carrocería.
(3) Coches.
1 Modelado.
(2) Accesorios y logotipos para automóviles.
8. Diseño del sistema de aplicación de imagen corporativa nº 4 - Serie de uniformes
(1) Ropa de oficina de verano para empleados de la empresa.
(2) Ropa de oficina de los empleados de Dongji Company.
(3)Gestionar series de ropa.
(4) Ropa deportiva para empleados (verano).
(5) Ropa deportiva para empleados (invierno).
(6) Serie de ropa de personal (insignias, flores decorativas).
(7) Serie de complementos de vestir para empleados (corbatas, zapatos, cintas, calcetines, llaveros, etc.).
9. El quinto sistema de aplicación de imagen corporativa: diseño de oficina.
(1) Diseño del espacio ambiente de oficina.
(2) Equipamiento de oficina (estilo, color).
(3) Iluminación.
(4) Tapiz de pared.
(5) Plantas verdes y bonsais.
(6) Ventanas.
(7) Tarjeta de departamento.
(8)Símbolo.
(9) Tablón de anuncios.
(10)Tablero de notificaciones.
(11) Tablón de anuncios.
(12) Juegos de té, juegos de fumar y artículos de limpieza.
(13) Escritorio y vajilla.
10. Diseño de Sistema de Aplicación de Imagen Corporativa No. 6 - Serie Packaging
(1) Sobres utilizados para embalaje.
(2) Papel de regalo.
(3)Bolso de mano.
(4) Caja de embalaje.
(5) Caja de embalaje.
(6) Forma del embalaje y color del patrón.
(4) Capacitación y publicidad
1. Recopilación (Manual del Sistema de Identificación Empresarial).
2. Realizar una rueda de prensa de planificación de la imagen corporativa.
3. Orientar la construcción de la gestión de la imagen corporativa de la organización.
4. Entrenamiento del sistema.
(1) Curso de formación en conocimientos del CIS.
(2) Seminario de comunicación del CIS para la alta dirección.
(3) Seminario CIS para responsables de departamento.
(4) Formación en etiqueta de los empleados.
(5) Las actividades de mejora ambiental de la empresa.
(6)Plan de actuaciones de bienestar público.
(7)Plan de actividades * * * público.
(8) Plan de estrategia de publicidad promocional.
(9) Investigación de cuestiones medioambientales externas corporativas (seguimiento y adecuación).
5. Promocionar ampliamente la imagen corporativa a través de diversos medios informativos.
Sección 3 Planificación del Posicionamiento de la Imagen Corporativa
(1) Imagen del Producto
1. La imagen de calidad intrínseca del producto
(1. ) Imagen de calidad
(2) Imagen técnica
2. Imagen del servicio
(2) Imagen empresarial
1. Desempeño empresarial
2. Estrategia empresarial
3. >
(1) Publicidad
(2) Servicios de preventa y posventa
4. Premios
(3) Gestión de imagen
p>1. Gestión de calidad
2. Gestión financiera
3. Gestión de sitios web
4. 4) Apariencia e imagen
1. Identificación
2. Higiene ambiental
3. Manzana verde
4. p >
5. Protección laboral
(5) Imagen de desarrollo
1. Imagen de desarrollo del sistema de gestión
2. Plan de desarrollo
3. Estrategia de progreso científico y tecnológico y talento
(6) Imagen de personal
1. Imagen del empleado
(1) Ética profesional
(2) Calidad técnica
(3) Cortesía
(7) Imagen espiritual
1. Espíritu colectivo
2. Crear una atmósfera cultural
3 Mecanismo de incentivo razonable y eficaz
Asociación de colores y símbolos
p>
Importancia del color en la aplicación en la planificación de imágenes
Rojo sangre, llama, alegría, entusiasmo, peligro, vivacidad, ansiedad, terror, revolución, infantilismo, salvajismo, excitación, coraje, problema, intensidad, júbilo, amor, fuerza, vitalidad, positivo, vulgar, sincero, alegre, cumpleañero y picante.
Naranja-Naranja, vivacidad, calidez, alegría, ternura, celos, sospecha, obstinación, lujo, autoridad, brillo, engaño, madurez, orgullo y ganancia.
Oro, sol, nobleza, claridad, desarrollo, honestidad, solemnidad, eternidad, sabiduría, gloria, esperanza y emperador.
Verde: primavera, esperanza, seguridad, solidez, ideales, calma, regeneración, abundancia, vegetación y victoria.
Verde: cielo, océano, calma, profundo, racional, fresco, frío, grandioso, honor, invierno.
Púrpura: nobleza, misterio, solemnidad, melancolía, túnicas de monje, deseo, ansiedad, celos, belleza, esplendor, superioridad, hipocresía, exageración, audacia, lujo.
Blanco: blanco, blanco, limpio, pacífico, digno, puro, sagrado, sin esperanza, desafortunado, brillante, simple, tranquilo, elegante, sincero, fino, brillante, vacío, brillante.
Gris: ordinario, inquieto, deprimido, triste, solitario, desesperado, sombra, moderación, bondad, soledad, vacío, arrepentimiento, confusión, neutralidad, muerte.
Peste negra, seriedad, tristeza, desesperación, fatalidad, oscuridad, pecado, silencio, misterio, miedo, determinación, sabiduría, silencio, inmundicia, practicidad.
En el proceso de percepción humana, las personas perciben el color más rápido, seguido de la percepción gráfica y la percepción del texto es la más lenta. Por lo tanto, los colores estándar y sus combinaciones juegan un papel importante en el desarrollo de VI. Los diseñadores deben aprovechar al máximo las funciones simbólicas y asociativas del color, combinar razonablemente texto y gráficos y anteponer el "color".