Para convertirse en voluntario de la Ciudad Prohibida, debe cumplir las siguientes condiciones:
1. Tener una tarjeta de identificación de Beijing o un permiso de residencia válido, tener entre 20 y 60 años.
2. Buena apariencia, buena salud física y mental, pronunciación estándar del mandarín y enunciación clara.
3. Se dará prioridad a los solicitantes con cierto conocimiento de reliquias históricas y experiencia en literatura, historia, ciencia e ingeniería.
4. Sea entusiasta con las iniciativas de bienestar social, esté dispuesto a difundir la cultura tradicional china y esté dispuesto a utilizar su tiempo libre para brindar explicaciones, consultas y servicios de educación pública gratuitos al público.
5. Poder acudir al hospital para el servicio todos los martes a viernes, disponer de tiempo suficiente y fijo, y poder realizar los trabajos dispuestos por el Museo del Palacio con regularidad, que es decir, una vez por semana (no menos de 36 semanas al año), cada tiempo de servicio no es menor de 2 horas.