El contenido de contestar el teléfono y escribir sugerencias razonables es el siguiente:
1. Preste atención a la capacitación de los nuevos empleados y recompense el desempeño sobresaliente de los antiguos.
2. Debido al ajetreado trabajo de la recepción, el personal de recepción tiene que lidiar con muchos problemas del sitio de construcción. Se recomienda que el departamento comercial pueda compartir más problemas de este tipo, como cargos y contactos en el sitio de construcción. , personas a cargo relevantes, etc.
3. Se recomienda que el departamento comercial pueda anotar los detalles de la persona a cargo relevante y la persona de contacto del sitio de construcción después de recibir la tarea del sitio de construcción, y realizar un seguimiento a tiempo para contactar a la nueva persona. a cargo después de que se cambie la persona a cargo correspondiente.
4. Se recomienda realizar más visitas a los clientes. Si es posible, la empresa puede establecer premios y bonificaciones mensuales por el mejor servicio.