文|Xiaoya
Ctrip es la plataforma de agencias de viajes en línea más grande de China, con escenarios de consumo y tráfico de usuarios. Las finanzas transfronterizas también se consideran un diseño natural. Hasta ahora, Ctrip Finance ha abierto negocios de financiación al consumo, financiación industrial, tarjetas de crédito, informes de crédito, pagos y otros, y todavía está explorando escenarios relacionados con las finanzas. Pero lo que mucha gente no se da cuenta es que la entrada transfronteriza de Ctrip en la industria financiera tiene muchas ventajas, pero los riesgos potenciales tampoco son pequeños.
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El “sueño financiero” de Ctrip
Para buscar más puntos de ganancias, Ctrip ha ido ampliando su ecosistema y los nuevos servicios financieros son uno de sus direcciones principales.
En vista de la frecuente ocurrencia de accidentes de viaje, la venta de seguros en línea es el primer paso para que las plataformas OTA representadas por Ctrip ingresen al campo financiero.
Ya en 2011, Ctrip estableció una agencia de seguros;
En 2013, Ctrip invirtió 50 millones de yuanes para participar en el establecimiento de ZhongAn Online;
En A principios de 2016, Ctrip une fuerzas para construir una plataforma de estrategia de seguros;
2065438 En julio de 2006, ambas partes invirtieron conjuntamente cientos de millones de yuanes para establecer una empresa de corretaje de seguros: "Beijing Eleven Bay Technology Co., Ltd. ".
A medida que la tendencia de "tráfico limitado que sale de los príncipes" en las plataformas OTA se vuelve cada vez más evidente, el modelo de cooperación de las compañías de seguros que proporcionan productos y tráfico en las plataformas OTA ha comenzado a colapsar.
Para las compañías de seguros, la plataforma de Internet ofrece precios unitarios bajos de pólizas de seguro y un enorme volumen de negocios. Las compañías de seguros deben completar una serie de tareas de seguimiento, como la cancelación de la póliza, la liquidación de reclamaciones y las visitas posteriores de los usuarios, lo que es difícil de digerir para las compañías de seguros tradicionales.
Es más, la comisión que recibe la compañía aseguradora es muy baja. Un ejemplo que se ha mencionado repetidamente es que el 90% del precio de un producto de seguro de aviación pertenece a la OTA, y sólo el 10% pertenece a la compañía de seguros. Por lo tanto, a las compañías de seguros les resulta cada vez más difícil hacer este negocio. Después de probar los beneficios del negocio financiero, las plataformas OTA no se conforman con tener un solo canal de ventas, sino que se extienden al upstream de la cadena industrial.
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En 2013, Ctrip estableció su división financiera.
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En 2014, se lanzaron dos productos financieros de tarjetas prepago, Cheng Zengbao y Ctrip.
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2065438 En septiembre de 2005, se estableció Shanghai Ctrip Small Loan Co., Ltd. con un capital registrado de 800 millones de yuanes.
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2016 65438 El 18 de octubre, Ctrip anunció el establecimiento de la Unidad de Negocios de Servicios Financieros de Ctrip y lanzó conjuntamente la plataforma "Ctrip Travel Points Rewards" con MasterCard. Se informa que "Ctrip 10,000 Points Reward" es una plataforma exclusiva de recompensas por consumo de compras en el extranjero para titulares de tarjetas Mastercard a través de Ctrip Jinfu en China continental.
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En noviembre de 2016, Ctrip, Bank of Shanghai, Shenzhen Andeyu Yixin Investment Co., Ltd. y Wuxi Changying Technology Co., Ltd. establecieron conjuntamente Shanghai Shangcheng Consumer Finance. Co., Ltd.
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En octubre de 2017, Ctrip estableció un departamento de finanzas industriales para captar el primer grupo de clientes de cadenas hoteleras pequeñas y medianas, brindándoles préstamos. líneas de 300.000 a 100.000 yuanes, y sobre la base del plazo y la calificación crediticia precios inteligentes de los servicios financieros.
Desde la financiación al consumo hasta la financiación de cadenas industriales, del lado C al lado B, el territorio financiero de Ctrip es cada vez más grande.
En mayo de este año, la Bolsa de Valores de Shenzhen aprobó la solicitud de Ctrip Financial para emitir 3 mil millones de ABS de almacenamiento, y el primer tramo se emitió en junio. La información pública muestra que el activo básico de ABS es el producto de viajes a plazos “Caihua” en su plataforma. Se informa que después del lanzamiento de "Nahua", los usuarios podrán disfrutar de servicios de pago flexible o sin intereses por 3, 6, 9 y 12 períodos de hasta 40 días utilizando su límite de crédito.
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Zanahoria en la mano izquierda, mazo en la derecha
El 18 de julio, Ctrip lanzó su primer producto financiero industrial "Qiyi Village".
Se informa que "Qiyi Village" se está preparando para llevar a cabo dos tipos de negocios: préstamos de decoración de gran cantidad y préstamos de capital de trabajo de pequeña cantidad.
El importe máximo de los préstamos para reformas a gran escala es de 654,38 millones de yuanes y el plazo del préstamo es de 654,380 a 3 años. Los fondos se utilizan principalmente para renovaciones de hoteles, renovaciones de nuevos hoteles y mejoras de hoteles. El monto máximo de un préstamo para capital de trabajo pequeño es de 6,543,8 millones de yuanes y el período máximo del préstamo es de 2 años. Los fondos se utilizaron para alquileres prepagos, mejoras de equipos, ampliaciones y renovaciones parciales.
En el modelo de cooperación, el hotel solicita un préstamo de Ctrip, y Ctrip valorará el riesgo basándose en los datos que posee.
Ctrip afirmó que los hoteles son uno de los socios más importantes en el sistema de negocios de Ctrip, y el establecimiento de este trabajo en línea está dedicado a resolver los problemas de financiamiento causados por la renovación de hoteles pequeños y medianos.
“Debido a la industria hotelera y sus características operativas, aunque los bancos y otras instituciones financieras importantes tienen un fuerte deseo de resolver las dificultades financieras de los hoteles pequeños y medianos, han estado sufriendo por la falta de políticas efectivas. medidas de control de riesgos para controlar sus riesgos financieros Por lo tanto, las necesidades de financiación en esta área aún son difíciles de satisfacer ”
Según un ejecutivo de Ctrip, Ctrip ha estado profundamente involucrado en la industria hotelera durante 19 años. Más de 10.000 hoteles nacionales y controla con precisión los riesgos comerciales de financiación hotelera, lo que está en consonancia con las finanzas. Las ventajas de las instituciones se complementan entre sí y reducen el coeficiente de riesgo a un nivel bajo.
Sin embargo, en opinión de algunas personas del sector, recoger ropa no es algo rentable.
“Para los hoteles con una mejor gestión, si hay una demanda relevante, siempre que la tasa de interés del préstamo sea razonable, naturalmente la elegirán. Esta es la guinda del pastel, pero para la mayoría de los hoteles con malas condiciones. Los préstamos, por muy baja que sea la tasa de interés, empeorarán el negocio, que ya es difícil, y no es un rescate oportuno. Muchos hoteles no están ganando dinero y necesitan alojamiento con una mejor inversión. retornos y un mayor apoyo de gestión”.
“Ctrip lo dividirá en tres niveles cuando coopere con proveedores de hoteles, a saber, marcas especializadas, medallas de oro y medallas de plata, el nivel más alto. es la marca especial Si un hotel quiere convertirse en un hotel de la marca especializada Ctrip, debe cumplir dos condiciones: una es pagar una comisión suficientemente alta de 15 centavos y la otra es cooperar exclusivamente con toda la red. el llamado acuerdo exclusivo Hay un factor importante: el volumen de sus pedidos en el último mes, es decir, cuánto dinero puede ganar Ctrip con este hotel en el futuro cercano, es un factor importante para obtener tráfico ". >
Los ejecutivos de Ctrip respondieron al alto nivel de comisión con calma.
"Es muy difícil para Ctrip generar tráfico. Para emitir tarjetas en el aeropuerto, hay que comprar tráfico de Baidu. Ctrip tiene más de 30.000 empleados a los que atender y perderá dinero si no No tenemos cuidado. Esperamos mantener este nivel de comisión, y creo que los hoteles pueden afrontar este problema de forma racional."
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Hegemonía y crisis de confianza
"Todo el mal que las empresas de Internet pueden ver reside en esto. Enterprise". Comentarios similares no son infrecuentes en Internet. Después de convertirse en el actor dominante de la industria, Ctrip enfrentó una crisis de confianza sin precedentes.
En octubre de 2017, el actor Han Xue expuso la “rutina” de Ctrip en Weibo. Los comportamientos de Ctrip que ahora son ampliamente cuestionados incluyen ventas en paquetes, precios falsos, reembolsos de precios elevados, manipulación de big data, etc. Esto también ha llevado a muchas personas en la industria a preguntarse si los crecientes ingresos operativos de Ctrip también se basan en operaciones ilegales que ignoran los intereses de los consumidores.
El año pasado, "¿10 mil millones al año?" se utilizó en WeChat Moments. En el artículo "Revelando la trampa del fraude de Ctrip", se señaló que Ctrip cobrará algunas tarifas predeterminadas al reservar boletos de avión y trenes. Este tipo de ventas combinadas aumentarán cada año. Esto generó alrededor de 654,38 mil millones en ingresos para Ctrip. Hoy en día, Ctrip no ha logrado ningún paso más allá, ha sido suprimido por Meituan transfronterizo. y perdió parte de su territorio 2065438 En marzo de 2008, las noches de hotel mensuales de Meituan Hotels superaron a Ctrip, Qunar y Tongcheng-Elong por primera vez con 22,7 millones.
Algunas personas creen que el aumento de la inversión de Ctrip en. Los nuevos negocios financieros pueden estar relacionados con su negocio principal. La presión continua sobre el negocio está directamente relacionada.
El 6 de septiembre, Ctrip publicó su informe financiero del segundo trimestre para el año fiscal 2018. El informe financiero mostró que Ctrip. logró unos ingresos operativos de 7.300 millones de yuanes en el segundo trimestre de 2018, un aumento interanual de 13.
El beneficio neto atribuible a los accionistas de la compañía fue de 2.400 millones de yuanes, en comparación con los 359 millones de yuanes del mismo período del año pasado, un aumento interanual de 564. Pero el crecimiento de las ganancias se benefició principalmente del aumento de los ingresos no operativos, incluidos los ingresos por acciones de empresas afiliadas y no holdings.
Desde una perspectiva empresarial específica, los ingresos de Ctrip se componen principalmente de cuatro partes: reserva de hotel, emisión de billetes de transporte, viajes y vacaciones, y viajes de negocios corporativos. Entre ellos, la tasa de crecimiento de las reservas de alojamiento y los billetes de transporte, que representaban más del 80% de los ingresos, se ha ralentizado significativamente, especialmente este último, y los ingresos muestran una tendencia a la baja.
Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Cuánto tiempo lleva bloquear la línea financiera de Ctrip antes de volver a solicitar su desbloqueo? Debido a cambios en las calificaciones crediticias del usuario, el usuario no pudo obtener un préstamo por este monto y Ctrip Finance bloqueó el monto del préstamo. En este caso, el usuario deberá volver a solicitar el límite del préstamo. Una vez aprobado el sistema, éste proporcionará un nuevo monto de préstamo. Eso sí, no se descarta que los usuarios tengan pagos vencidos en el pasado. Si el sistema ha bloqueado la cuota, significa que el sistema no proporcionará servicios de préstamo al usuario por el momento. Además, cuando no se aprueba el préstamo del usuario, no se pueden obtener los fondos del préstamo, incluso si hay una línea de crédito, porque la línea de crédito no significa que la última línea no haya solicitado ningún negocio de crédito durante al menos 2 meses, porque no importa si tiene éxito o no, la línea de crédito seguirá siendo un registro de consulta dura. : 1. De lo contrario, si vuelve a solicitar flores prestadas, verá más registros de consultas dentro de 2 meses y es posible que se quede estancado. Es relativamente sencillo mantener el crédito solicitando servicios de crédito, es decir, si tiene una tarjeta de crédito, debe acumular algunos puntos cada mes. La clave es pagar el préstamo a tiempo y utilizar las tarjetas de crédito de forma estandarizada. Elimine transacciones anormales y aumente el número de consultas de crédito. Si hay un préstamo, no caducará. De hecho, si tienes una cuota, no puedes pedir dinero prestado, lo cual es normal. Después de todo, pedir prestado requiere una evaluación exhaustiva del estado crediticio del usuario. Los requisitos de tasación son más estrictos que cuando se concede un crédito. Realizará una verificación de crédito para comprender el estado de crédito y deuda del usuario. En términos generales, es más fácil para las personas con buen crédito, menos deudas y una gran capacidad de pago pedir dinero prestado. A juzgar por los comentarios de muchos usuarios, la mayoría de las personas se ven atrapadas con información crediticia que no les permite obtener una determinada cantidad de préstamos. 2. Por ejemplo, algunas personas no han pagado sus deudas antes de pedir prestado, o han adeudado tres o seis veces en los últimos dos años. Todos estos son objetos que deben ser rechazados. Además, aunque no hay registros vencidos, es imposible consultar los registros de los últimos dos meses más de seis veces. El sistema evalúa el límite de préstamo de Ctrip de vez en cuando y cambiará a medida que cambie el estado de crédito y el estado de la cuenta del prestatario. Por ejemplo, si las condiciones crediticias continúan mejorando, la actividad de la cuenta es alta y los puntajes crediticios mejoran, el monto del préstamo puede aumentar. Por el contrario, el monto del préstamo puede estar bloqueado y usted deberá volver a solicitar el monto del préstamo. Por lo tanto, si bloquea y vuelve a solicitar un límite de préstamo, puede encontrar el motivo en el estado de crédito del usuario y en el estado de la cuenta del usuario. 3. Estado del crédito del usuario: normalmente el cambio más obvio es que el crédito no es tan bueno como antes, lo que afecta la capacidad de pago. Puede verificar si el informe de crédito ha caducado o hay demasiados registros de consulta y luego juzgar el índice de endeudamiento personal a partir de la situación de endeudamiento que se muestra en el informe de crédito, mantener un buen crédito, reducir el índice de endeudamiento tanto como sea posible y la probabilidad de volver a solicitar una línea de crédito será mayor. Estado actual de la cuenta: si la actividad de la cuenta es muy baja, la cuenta ha estado prestada durante mucho tiempo o Ctrip ha manejado préstamos, préstamos vencidos u otros productos crediticios en violación de las regulaciones, como pagar a Huabei o no pagar a tiempo. , etc., lo que resulta en una disminución en el puntaje general de la cuenta, Incumplimiento de los criterios de evaluación del monto del préstamo.