Los contenidos de la etiqueta, la etiqueta y la cortesía son ricos y diversos, pero cada uno tiene su propia regularidad. Los principios básicos de la etiqueta son: primero, el principio de respeto a las personas, segundo, el principio de autodisciplina; , es decir, en el proceso de comunicación Abnegación, prudencia, iniciativa, voluntariedad, cortesía, autocomparación, autorreflexión, autoexigencia, autodisciplina, autocontrol, ni arrogancia ni temeridad es el tercero; principio de moderación, moderación y moderación; el cuarto es el principio de sinceridad, tratar a los demás con sinceridad, tratar a las personas con sinceridad, no te burles de ti mismo y no confundas tus palabras y acciones.
Términos civilizados: 1. ¡Hola! 2. ¡Por favor siéntate! 3. Lo siento... 4. ¡Espera un momento! 5. ¡Lo siento! 6. ¡Por favor perdóname! 7. ¡Lo siento! 8. ¡No importa! 9. ¡De nada! 10. ¡Gracias! 11. ¡No te preocupes! 12. Lamento hacerte esperar. 13¡Por favor habla! 14. Haré todo lo posible para ayudarte. Servirte es lo que debo hacer. 16. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar. Muchas gracias por su cooperación. adiós.
En este mundo, las personas están destinadas a tener obstáculos y, a veces, incluso mala educación. Una palabra de "lo siento" puede hacer desaparecer el resentimiento. Por el contrario, puede provocar consecuencias inesperadas e incluso conducir a una tragedia humana. En la comunicación interpersonal, aprender a pedir disculpas es una cualidad moral muy importante para que seamos seres humanos desde la escuela primaria. Debemos aprender a decir "lo siento" y esforzarnos por ser adolescentes civilizados. Además, el lenguaje es una herramienta de comunicación y el lenguaje civilizado es la llave de oro para abrir el alma. El hecho de que uno pueda utilizar un lenguaje civilizado en la comunicación refleja la calidad de una persona y afecta a toda la atmósfera social. El mundo de las palabrotas y las maldiciones es "blanco y negro", mientras que la sociedad que habla un lenguaje civilizado es "coloreada". Por supuesto, todavía hay muchas expresiones de cortesía en la vida, por lo que debes prestar atención a las expresiones de cortesía que se utilizan en diversas situaciones.
1. Etiqueta básica
Arreglo
La apariencia se refiere a la apariencia de una persona y es la expresión externa de la perspectiva mental de una persona. Hábitos de higiene y autocultivo de una persona. La vestimenta y la imagen están estrechamente relacionadas con mantener una apariencia digna.
Higiene personal: La higiene es la clave para una apariencia bella y un requisito básico de etiqueta. No importa cuán bellamente vestida o lujosa sea la ropa, si está descuidada y huele mal, inevitablemente dañará la imagen externa de una persona. Por lo tanto, todos deben desarrollar buenos hábitos de higiene, como dormir, levantarse, lavarse la cara y los pies, cepillarse los dientes en el desayuno y la cena, lavarse el cabello y bañarse con frecuencia, prestar atención a la higiene personal como arreglarse, cambiarse de ropa con frecuencia y lavarse las manos. frecuentemente. No limpies tu higiene personal delante de los demás. Por ejemplo, hurgarse los dientes, hurgarse la nariz, sacarse el cerumen, arreglarse las uñas, frotar la tierra, etc. , estos comportamientos deben ser evitados por los demás; de lo contrario, no solo es antiestético, sino también una falta de respeto hacia los demás. Cuando hable con la gente, mantenga una cierta distancia y no hable demasiado alto, ya que le salpicará la boca.
Ropa: La ropa refleja la calidad cultural y el gusto estético de una persona. En concreto, debe ser natural, apropiado, armonioso y generoso, y además debe respetar algunas normas o principios establecidos. La ropa no solo debe adaptarse a sus propias condiciones específicas, sino también prestar siempre atención a los requisitos de vestimenta de las personas en entornos y ocasiones objetivos, es decir, vestirse debe priorizar el tiempo, el lugar y el propósito, y trabajar duro en todos los aspectos de la vestimenta.
2. Discusión
Como arte, el habla también es una parte importante de la etiqueta personal.
Cortesía: Sea sincero y amable; el volumen de su voz debe ser adecuado y su tono debe ser tranquilo y sereno;
Idioma: Palabras honoríficas, palabras que expresan respeto y cortesía. Como "por favor", "gracias" y "lo siento" en el uso diario, y la palabra "usted" en la dirección en segunda persona. Reunirse por primera vez se llama "Jiuwen"; mucho tiempo sin verte; pedir críticas se llama "enseñar"; molestar a los demás se llama "perturbar"; llamado "por favor", etc. Haga un esfuerzo por desarrollar el hábito de utilizar honoríficos. El lenguaje cortés que se propugna actualmente en nuestro país es de diez palabras: "hola", "por favor", "gracias", "lo siento" y "adiós". Estas diez palabras encarnan las formas lingüísticas básicas de la civilización parlante.
3. Etiqueta y modales
Postura de conversación: La postura de conversación a menudo refleja el carácter, el cultivo y las cualidades civilizadas de una persona. Por lo tanto, al hablar, ambas partes primero deben mirarse y escucharse. No deben mirar a su alrededor, leer libros o periódicos, verse cansados o bostezar, de lo contrario darán la impresión de estar distraídos, arrogantes y. irrazonable.
Postura de pie: Estar de pie es la postura humana más básica y es una especie de belleza tranquila. Al estar de pie, el cuerpo debe estar perpendicular al suelo, el centro de gravedad debe colocarse en las palmas de los dos pies delanteros, el pecho debe estar elevado, el abdomen debe estar retraído, la mandíbula debe estar retraída, la cabeza debe estar levantado y los hombros deben estar relajados. Los brazos cuelgan naturalmente o están cruzados frente al cuerpo, los ojos están rectos y la cara sonríe. Al estar de pie, no doble el cuello, la cintura y las piernas. En algunas ocasiones formales no es recomendable meter las manos en los bolsillos del pantalón ni cruzar el pecho y mucho menos hacer algunos pequeños movimientos de forma inconsciente. Esto no sólo parecerá reservado y dará a la gente una sensación de falta de confianza, sino que también perderá la dignidad de la etiqueta.
Postura sentada: Sentarse también es una forma estática. Una postura sentada digna y elegante brindará a las personas una sensación estética elegante, estable y natural. La postura correcta al sentarse debe ser: espalda recta y hombros relajados. Las mujeres deben mantener las rodillas juntas o inclinarlas juntas; las rodillas de los hombres pueden estar separadas, pero no demasiado, generalmente no más que el ancho de los hombros. Coloca tus manos de forma natural sobre tus rodillas o sobre los reposabrazos de una silla. En ocasiones formales, debe ser gentil y elegante al sentarse, y debe ser digno y firme al levantarse. No se mueva hacia arriba y hacia abajo repentinamente, lo que provocará que la mesa y las sillas vibren y creen una atmósfera incómoda. No importa en qué postura te sientes, la parte superior de tu cuerpo debe mantenerse recta, tal como decían los antiguos: "Siéntate como una campana". Si insistes en hacer esto, no importa cómo cambies tu postura, lucirá hermosa y natural.
4. Etiqueta de la reunión
Ceremonia del apretón de manos
El apretón de manos es una forma importante de intercambiar pensamientos, sentimientos y amistad. Cuando le des la mano a otras personas, míralos con una sonrisa. No mires a tu alrededor distraídamente y no le des la mano a otras personas que lleven sombrero y guantes. En circunstancias normales, el apretón de manos no debe durar más de 3 segundos y debe realizarse estando de pie para mostrar respeto y cortesía hacia los demás.
Los apretones de manos también prestan atención a un cierto orden: generalmente, lo "deciden los honorables", es decir, después de que las mujeres, los ancianos, los casados y las personas de alto estatus extienden sus manos, hombres, jóvenes , las personas solteras y las personas de bajo estatus pueden estrechar la mano y responder. Si una persona quiere estrechar la mano de muchas personas, el orden cortés es: primero el superior, luego el subordinado, primero el mayor, luego el menor, primero el anfitrión y luego el invitado.
Hacer una reverencia
Hacer una reverencia significa inclinarse para saludar, lo cual es una forma educada de respetar a los demás. Al hacer una reverencia, debe ponerse firme, quitarse el sombrero, saludar o decir algo agradable mientras hace una reverencia. Mire a la otra persona antes de inclinarse para mostrar sinceridad y respeto.
Bienvenido
El saludo es una etiqueta de saludo silencioso que las personas que conoces suelen utilizar para saludar en varias ocasiones. En situaciones sociales, las personas suelen saludar, hacer reverencias y quitarse el sombrero para mostrar amistad.
5. Etiqueta pública
Películas
El público debe sentarse lo antes posible. Si su asiento está en el medio, debe hacer un gesto cortés a la persona sentada y pedirle que lo deje pasar; es de mala educación ceder su asiento mirando hacia adelante y nunca dejar que sus nalgas miren a la cara de otra persona. Preste atención a vestirse pulcramente, no exponga sus senos incluso si hace calor, no grite en el teatro, encienda o apague el teléfono móvil y no trate el teatro como un snack bar. Después de la actuación, el público deberá salir de forma ordenada y sin empujones.
Sala de lectura de la biblioteca
La biblioteca y la sala de lectura son lugares públicos de aprendizaje.
①Sé ordenado y sigue las reglas. No se permiten camisetas ni zapatillas. Cuando esté sentado, no deje un asiento para otros. Cuando mire una tarjeta de catálogo, no le dé la vuelta, no la arranque ni garabatee en ella con un bolígrafo.
②Manténgase silencioso e higiénico. Camine suavemente, no hable en voz alta y no coma alimentos que tengan ruidos o conchas, ya que son descorteses.
(3) Los libros, sillas, bancos, etc. de las bibliotecas y salas de lectura son propiedad pública y deben ser cuidados y no pintados ni destruidos arbitrariamente.
6. Etiqueta de conducción
Ciclismo: Respetar estrictamente las normas de tráfico. No se salte los semáforos en rojo, no sostenga un paraguas cuando ande en bicicleta, no persiga ni corra en zigzag y no lleve personas con usted en bicicleta. Cuando los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados tardan en moverse, deben ser comprensivos y tomar la iniciativa de ser corteses.
Tomar un tren o barco: En la sala de espera y sala de espera guardar silencio y no hacer ruidos fuertes. Al abordar el autobús, formen fila en orden y no se empujen ni choquen entre sí. En carruajes y barcos, no escupir en ningún lugar, no tirar basura y no dejar que los niños orinen o defequen en ningún lugar.
Tomar el autobús: Haz fila en orden cuando el autobús llegue a la parada y cuida a las mujeres, los niños, los ancianos, los enfermos y los discapacitados. No pelees por los asientos después de subir al autobús y no pongas cosas en los asientos para ocupar los asientos de los demás. Los pasajeros ancianos, débiles, enfermos, embarazadas o con bebés deben ceder sus asientos.
7. Etiqueta de viaje
Turismo: todos los turistas deben proteger la propiedad pública en las zonas turísticas. Los edificios públicos, las instalaciones, las reliquias culturales e incluso las flores, plantas y árboles no deben destruirse a voluntad; no hacer grafitis, grafitis o tallas en columnas, paredes, monumentos y otros edificios; no escupir ni orinar, y no hacerlo; no contamine el medio ambiente; no pierda el tiempo. Deseche las cáscaras, los restos de papel y los restos.
Alojamiento en hotel: Los pasajeros alojados en cualquier hotel no deberán hacer ruido en la habitación para no molestar al resto de huéspedes. Sea cortés con sus camareros y agradézcales por su servicio.
Cene en un restaurante: respete el trabajo del camarero, sea humilde y educado con el camarero, espere pacientemente cuando el camarero esté demasiado ocupado, no golpee la mesa, golpee el plato y no grite. . Respecto a los errores que cometen los camareros en su trabajo, deben plantearse de buena fe y no deben ser sarcásticos.
Datos de referencia
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