El mensaje publicitario determinado por el minorista debe ser el mensaje que los clientes objetivo quieren y necesitan. La información que sus clientes no necesitan no les llega. Los consumidores ahora están centrando su atención en las necesidades móviles. La venta minorista es simplemente la transacción de una sola unidad (pieza) o una pequeña cantidad de bienes entre un vendedor y un usuario final para necesidades personales y consumo directo.
Enfoque en el comercio minorista:
El comercio minorista es la última parada en la cadena de suministro de productos básicos. Todos los proveedores upstream son actores que valoran los bienes, mientras que los clientes minoristas son consumidores. En los mercados tradicionales (bazares) de la historia humana temprana, los minoristas también eran productores de bienes, como artesanías, ropa y productos agrícolas.