En las últimas dos décadas, con el rápido desarrollo de la economía de China, la industria de servicios ha progresado, y este progreso ha contribuido a la industria de comida rápida de China. Pero en términos de nivel de desarrollo, todavía existe una brecha entre la industria de comida rápida de China y Occidente, y la brecha radica en los servicios de marketing. Hay muchas teorías sobre el marketing, pero los servicios de marketing todavía son nuevos en China, especialmente los de la industria de la comida rápida. Ayuda a las empresas a obtener una ventaja competitiva. McDonald's es una de las marcas más conocidas y valiosas del mundo. Puede darnos inspiración en estrategia de producto, estrategia de franquicia, estrategia de promoción, etc. Este estudio se basa en la teoría de los servicios de marketing. McDonald's es el mejor ejemplo. A partir de esto, no sólo podemos encontrar las razones del éxito de McDonald's, sino también el camino de desarrollo de los restaurantes de comida rápida chinos. Este estudio combina la teoría con la práctica y utiliza una gran cantidad de casos. Al mismo tiempo, analiza la estrategia de marketing de McDonald's, así como los principales problemas y soluciones de la industria de comida rápida de China. Además, se llevó a cabo una discusión preliminar sobre marketing transnacional. Finalmente, se concluye que el desarrollo de la industria de comida rápida china debe partir de los aspectos de productos, personal, diseño de servicios, gestión de calidad y evidencia empírica.
Análisis y explicación de la estrategia de marketing de servicios de McDonald's
Durante las últimas dos décadas, el rápido desarrollo económico de China ha promovido el avance de la industria de servicios y la industria de comida rápida también ha florecido. Pero en términos de nivel de desarrollo, la industria de comida rápida de China todavía se encuentra en un nivel relativamente bajo. Existe una gran brecha entre las empresas de comida rápida chinas y las occidentales, principalmente en servicios y marketing. Aunque actualmente existen muchas teorías sobre el marketing, el marketing de servicios sigue siendo una teoría nueva en China, especialmente en la industria de la comida rápida. Al estudiar el marketing de servicios en la industria de la comida rápida, podemos ayudar eficazmente a las empresas de comida rápida a mejorar la calidad del servicio y obtener ventajas competitivas. McDonald's es la cadena de comida rápida más grande del mundo y tiene muchas experiencias y lecciones valiosas de las que podemos aprender durante su desarrollo. Especialmente en términos de marketing de servicios, la estrategia de calidad de los productos de McDonald's, la estrategia de franquicia y la estrategia de promoción flexible y eficaz han dado mucha inspiración a las empresas chinas de comida rápida. Este artículo toma el marketing de servicios y el marketing transnacional como base teórica, y toma a McDonald's como caso principal. A través de un análisis específico de su estrategia de marketing de servicios, no solo puede explorar las razones del éxito de McDonald's, sino también encontrar una salida al mismo. Desarrollo de la comida rápida china. Este artículo combina la teoría con la práctica y utiliza un gran número de casos para realizar un análisis en profundidad de los principales problemas y soluciones en el marketing de servicios de las empresas occidentales de comida rápida como McDonald's y las empresas chinas de comida rápida, y realiza un estudio preliminar de Explorar las operaciones transnacionales e interregionales de las empresas chinas de comida rápida. Finalmente, se concluye que la comida rápida china debe desarrollarse desde los aspectos de productos, personal, diseño de servicios y gestión de calidad, y exhibición tangible de los servicios.