Texto del caso Li Ming participó en el proyecto como asistente del director de proyecto durante la etapa de preparación del Proyecto A. Después de que el proyecto se implementó oficialmente, una empresa lo nombró director de proyecto. Pero lo que hace infeliz a Li Ming es: "Aunque los gerentes de los departamentos funcionales han asignado recursos como tiempo y personal para el proyecto, este personal está más interesado en otros proyectos. Al mismo tiempo, a Li Ming también se le dijo que no interfiriera". con la programación de recursos por parte de los responsables de los departamentos funcionales Un mes después, al informar del avance del proyecto a la dirección de la empresa, Li Ming aprovechó para explicar a la dirección los graves retrasos en el proyecto provocados por la falta de cooperación de. Los gerentes de departamento funcionales, lo que atrajo la gran atención de la gerencia de la compañía, por lo que la gerencia invirtió más recursos en un esfuerzo por volver a encarrilar el proyecto. La gerencia de la compañía también nombró a un asistente del gerente de proyecto para Li Ming. programarse con la ayuda de programas informáticos, por lo que la empresa invirtió doce personas en el desarrollo de este programa. Después de gastar una gran cantidad de dinero y mucho tiempo, Li Ming descubrió que este programa no podía lograr los objetivos previstos. Consultó a un proveedor de software y, a partir de los resultados de la consulta, se enteró de que para completar el programa se necesitaría varias veces más dinero y dos meses para lograr el objetivo planeado. En su desesperación, Li Ming tuvo que abandonar el programa. El proyecto ya tenía 9 meses de retraso, pero aún no había tomado forma. La unidad estaba terminada y el cliente estaba muy insatisfecho con el retraso del proyecto. Li Ming tuvo que dedicar mucho tiempo a explicar los problemas actuales y los planes de solución. Tres meses después, todavía no había avances importantes en el proyecto y el cliente se impacientó. Li Ming dio muchas explicaciones y explicaciones, pero el cliente aún no podía aceptar el grave retraso, por lo que asignó un representante del cliente. al sitio del proyecto para supervisar el trabajo. El representante del cliente pidió descubrir el problema y proporcionar actualizaciones continuas, y luego trató de involucrarse para resolver el problema. Los representantes del cliente tuvieron conflictos feroces sobre algunos temas, lo que llevó al deterioro. La relación entre los dos finalmente reemplazó a Li Ming. Al final, el Proyecto A se completó al 140% del costo esperado después de un año. Muchos gerentes de proyecto encontraron dificultades durante el proyecto. ¿Debería ser responsable de estos problemas? Pregunta: ¿Qué dificultades encontró Li Ming en el proyecto A? ¿Cuál es el problema más crítico? ¿Es correcta la forma en que Li Ming maneja el problema? En el párrafo, el proyecto de Li Ming no se implementó sin problemas, desde el asistente del proyecto inicial hasta el gerente oficial durante la implementación del proyecto. Lo más importante es fortalecer la comunicación con todas las partes interesadas para obtener apoyo y comprensión. interesado en otros proyectos, debe fortalecer la motivación del equipo.
Después de implementar el método anterior, el efecto aún no está ahí. Lo ideal es comunicarse con los superiores de manera oportuna e informar el problema. El progreso del proyecto en tiempo real, informar los problemas de progreso del proyecto y obtener apoyo de los superiores, en lugar de esperar oportunidades para explicar a los superiores.
El tercer párrafo, en el proyecto, existe. No es necesario ampliar arbitrariamente el alcance del proyecto. En primer lugar, distraerá la energía; en segundo lugar, tendrá un impacto en el conocimiento previo del equipo sobre el manejo del problema. Se retrasó 9 meses Sí, la reacción del cliente fue feroz. Esto refleja una vez más la falta de capacidad de gestión de planificación y control de Li Ming.
Cuando los clientes solicitan intervención en el proyecto, se les debe recibir con una actitud acogedora y se les debe explicar nuevamente el estado del proyecto y los esfuerzos anteriores. El propósito es lograr que el cliente comprenda el estado actual. del proyecto y apoyo a los planes de seguimiento. Si hay un conflicto con el punto de vista del cliente, creo que deberíamos centrarnos en la coordinación e integrar las ideas del cliente en el plan tanto como sea posible para obtener su comprensión y apoyo.
Li Ming debería asumir el 80% de la responsabilidad y la alta dirección de la empresa también debería asumir el 20% de la responsabilidad.