Zhang Ying, la esposa de Jack Ma, es una persona discreta. Eran compañeros de clase en la universidad, obtuvieron sus certificados de matrimonio después de graduarse y fueron colegas de Jack Ma cuando él enseñaba. Al final, se convirtieron en socios vitalicios y socios comerciales de Jack Ma.
Cuando Jack Ma inició su negocio, Zhang Ying también ayudó a la empresa. En 2004, Zhang Ying renunció a su puesto como directora general de la unidad de negocios de Alibaba en China, renunció a la dirección de Alibaba y se quedó en casa para convertirse en ama de casa a tiempo completo.