SF Express sólo compensa 1.000 yuanes por un teléfono móvil perdido valorado en 11.000 yuanes. ¿Es razonable?

Irrazonable.

Si el precio real del artículo se indica al asegurar el valor, entonces la compensación debe basarse en el precio real del artículo, es decir, una compensación de 11.000 yuanes. Según el artículo 15 de los "Términos del contrato de carta de porte exprés" de SF Express: "" Si el remitente ha optado por asegurar el precio, la empresa compensará de acuerdo con el valor declarado del envío y el índice de siniestralidad. El valor declarado del envío es. mayor que el valor real La compensación se basará en el valor real.

El seguro de precio de SF Express cubre las pérdidas reales de carga y mercancías Artículo 15 de los “Términos del contrato de guía de porte Express” de SF Express: “Si el envío. está dañado por culpa de la empresa. Si el artículo se daña o se pierde, la empresa renunciará al flete si el remitente no elige asegurar el precio, el límite de la empresa para los clientes de liquidación mensual no excederá nueve veces el flete, y para los clientes con liquidación no mensual, el límite no excederá de siete veces el flete. La compensación se realizará por el valor real de la pérdida del envío. Si el remitente ha optado por asegurar el valor, la empresa compensará según el valor declarado del envío y la proporción de la pérdida. Si el valor declarado del envío es superior al valor real, la compensación se basará en el valor real. .

"Express" Las Medidas de Gestión del Mercado estipulan que la compensación por la pérdida de entrega urgente se basará en el acuerdo previo entre las dos partes.

Si no hay acuerdo, hay dos. métodos de compensación: el remitente ha asegurado el envío urgente (contratado un seguro) y será compensado de acuerdo con el valor asegurado; si no hay precio garantizado, la compensación se realizará de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Ley Postal"; "Ley de Contratos"

Según lo dispuesto en el Capítulo 5 de la "Ley Postal de la República Popular China" sobre compensación de pérdidas:

Artículo 45 Se aplicarán las disposiciones de este capítulo a la indemnización por pérdida de correo y remesas en el ámbito de la actividad del servicio postal universal.

Las leyes civiles pertinentes se aplicarán a la indemnización por pérdida de correo fuera del ámbito de la actividad del servicio postal universal <. /p>

Pérdida de correo se refiere a la pérdida, daño o falta de contenido del correo.

Artículo 46 Las empresas postales no serán responsables de la pérdida del correo ordinario. Sin embargo, se hacen excepciones. Pérdidas del correo ordinario causadas por empresas postales intencionalmente o por negligencia grave.

Artículo 47: Las empresas postales compensarán las pérdidas de correo certificado de conformidad con las siguientes disposiciones:

(1). Valor asegurado Si el correo certificado se pierde o se daña completamente, la compensación se basará en el valor asegurado; si está parcialmente dañado o falta el contenido, la pérdida real del correo se compensará en función del valor asegurado; al valor total del correo

(2) Si el correo no asegurado se pierde o daña, o falta el contenido, la compensación se basará en la pérdida real, pero el monto máximo de compensación no excederá de tres. veces la tarifa cobrada; si el correo certificado se pierde o daña, la indemnización será del triple de la tarifa cobrada.

La empresa postal hará constar lo dispuesto en el párrafo anterior en los avisos en el local comercial y en el lugar de venta. recibos de correo entregados a los usuarios de manera suficiente para llamar la atención de los usuarios.

Se expresarán las razones de la empresa postal quien, intencionalmente o con negligencia grave, cause la pérdida de los recibos o incumpla las obligaciones. previsto en el párrafo anterior no tendrá derecho a invocar lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo para limitar la responsabilidad.

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