La gestión de la calidad del proyecto incluye tres etapas: planificación de la calidad, aseguramiento de la calidad y control de la calidad.
1. Planificación de la calidad
La primera etapa de la gestión de la calidad del proyecto es la planificación. Los proyectos iniciados sin un plan son propensos a fracasar catastróficamente.
Para desarrollar un programa de calidad eficaz, las partes interesadas del proyecto deben definir y comunicar claramente los objetivos. Según los objetivos, asigne las tareas adecuadas a los equipos adecuados y establezca los requisitos de calidad que se esperan de los miembros del proyecto.
2. Aseguramiento de la Calidad
Después de establecer pautas para cumplir con los requisitos de calidad, evaluar todas las actividades que respaldan los estándares de calidad hasta la finalización del proyecto. El aseguramiento de la calidad es una parte integral del ciclo de vida del proyecto. Esta fase permite tomar acciones correctivas y tomar los pasos necesarios si las cosas no salen según lo planeado. Asegúrese de que cada tarea se someta a rigurosos controles de calidad para garantizar que el producto final esté libre de errores.
Cuando descubra que se han ignorado los estándares de calidad, tome medidas inmediatas para corregir el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
3. Control de calidad
El control de calidad es la etapa final de la gestión de calidad del proyecto. Durante esta fase, el equipo del proyecto u otro equipo designado monitorea las actividades del proyecto para garantizar que los entregables cumplan con las expectativas y estándares definidos en la fase uno.
Si el proceso de gestión de calidad y los entregables finales no son consistentes con las expectativas de calidad, se deben realizar los cambios necesarios para evitar el fracaso del proyecto.
Lo ideal es que el control de calidad en la gestión de proyectos se produzca en cada paso del proyecto. Cuando implementa el control de calidad en su proceso, tiene la oportunidad de realizar mejoras y ajustes cuando sea necesario.
Herramientas para el control de calidad de proyectos
Algunas herramientas se suelen utilizar en la gestión de calidad de proyectos para identificar defectos y mejorar el proceso.
El moderno sistema de gestión de proyectos 8Manage PM puede establecer objetivos de calidad para el equipo, definir cómo medir estos objetivos de calidad y monitorear e informar la calidad fácilmente.
8Manage ayuda a los gerentes de proyectos a establecer diferentes reglas de inspección y aprobación en las dos fases de generación y finalización de los entregables para controlar mejor la calidad de los entregables del proyecto.