Recientemente, dos de los hombres más ricos de China han estado en desacuerdo. Uno es el Sr. Jack Ma, que ahora es el hombre más rico de China, y el otro es el Sr. Wang Wei, quien una vez afirmó. El título de hombre más rico en virtud de su cotización a principios de este año. Durante un tiempo, el gigante del comercio electrónico más grande de China y el mayor señor de la logística de China han comenzado una batalla loca, eclipsando la noticia de que el mercado de capitales se encontró con un robo de niños. hoy. ¿Cómo se volvieron uno contra el otro SF Express y Alibaba, dos socios estratégicos que alguna vez compartieron un vínculo común? Hoy, hablemos del desafío de SF Express a un novato. ¿Por qué Jack Ma y Wang Wei se negaron a aceptar el desafío?
1. ¿Qué pasó en SF Express vs. Rookie?
El 1 de junio, cuando los niños estaban inmersos en las risas del Día del Niño, y cuando el mercado de valores chino lamentaba la sangrienta tragedia de los niños, una enorme e impactante guerra se estaba desarrollando en silencio. . Hace unos días, cuando Cainiao Network anunció un acuerdo de cooperación estratégica, SF Express, como empresa de logística china dominante, ocupaba un lugar destacado en la lista. En una conferencia de prensa alegre y pacífica, los jefes de las empresas de logística y los gigantes del comercio electrónico dijeron que abrirían sus propias conexiones de datos y trabajarían juntos para construir la red de datos de logística de China. Sin embargo, en menos de tres días, el barco de la amistad zozobró.
En la tarde del Día del Niño, Cainiao Network de repente emitió un anuncio diciendo que SF Express había suspendido la interfaz de datos de Cainiao Network. Según el anuncio de Cainiao, en la noche del 31 de mayo, Cainiao Network recibió una notificación de SF Express de que la interfaz de datos estaba suspendida. Temprano en la mañana del 1 de junio, SF Express detuvo la transmisión de datos de los casilleros de recogida automática. Al mediodía del 1 de junio, SF Express cerró aún más la devolución de información logística en toda la plataforma Taobao. Cainiao dijo que este comportamiento de SF Express generará confusión de información para algunos comerciantes y consumidores, y muy probablemente causará grandes pérdidas a comerciantes y consumidores. En el anuncio, Cainiao mencionó que antes de que ocurriera este incidente, para proteger la privacidad del consumidor y la seguridad de la información telefónica, Cainiao estaba llevando a cabo actualizaciones de seguridad para toda la información de datos logísticos de la red según las recomendaciones del equipo de seguridad (puntos clave). Para evitar pérdidas causadas por la falta de datos logísticos a comerciantes y consumidores, se ha recomendado urgentemente a los comerciantes que dejen de usar SF Express temporalmente para la entrega y cambien a los servicios de otras compañías exprés.
Justo cuando todo el mundo se preguntaba si SF Express finalmente no podría evitar matar al novato, pero luego pensé que algo andaba mal, como la cadena de la industria de entrega urgente bajo Alibaba, el gigante del comercio electrónico más grande de China, If. SF Express detiene los servicios de Cainiao Network, ¿no se autodestruirá? ¿Será que SF Express ha comenzado a practicar Seven Injury Boxing? ¿Estás preparado para herir al enemigo mil veces y herirte a ti mismo ochocientas?
Efectivamente, las cosas pronto empeoraron y SF Express también emitió su propia declaración: SF Express dijo: Este incidente no fue causado por la "actualización de seguridad de la información" mencionada por Cainiao Network. El principal conflicto se centró en el gabinete On the Fengchao Express de SF Express. Como principal operador del negocio de casilleros exprés de SF, Fengchao Technology ha logrado una distribución de 20.000 puntos de venta en menos de un año. Fengchao cooperó con Cainiao cuando se puso en línea en 2016. Cainiao proporcionó información del número de teléfono móvil de los consumidores a Fengchao, y Fengchao devolvió información de entrega urgente y almacenamiento a Cainiao. Sin embargo, esta cooperación se renovó en marzo y abril de este año, propuso Cainiao. Términos de cooperación que eran inaceptables para Fengchao: es decir, toda la información del casillero exprés debe activarse a través de Cainiao Parcel, la información del código de recolección debe entregarse incondicionalmente a Cainiao y Fengchao debe devolver toda la información del paquete a Cainiao, incluidos los pedidos que no sean de Taobao de Tmall. y otras plataformas de Alibaba. Esta condición era inaceptable para SF Express, por lo que para sancionar a SF Express, Cainiao desconectó la interfaz de SF Express en el Día del Niño.
En este punto, las cosas han llegado al punto en que las dos partes están peleando entre sí, y lo que está bien y lo que está mal parece haberse convertido en un desastre.
2. ¿Por qué se pelean SF Express y Cainiao?
Mientras las partes en conflicto se peleaban entre sí, una noticia se extendió como la pólvora. Se decía que era una noticia oficial de SF Express. Se dijo que la razón por la que Rookie bloqueó SF Express fue porque Alibaba. Quería que SF Express dejara de usarlo. Tencent Cloud se cambió a Alibaba Cloud. ¿así que lo que? Originalmente era un asunto entre dos familias, entonces, ¿por qué Penguin asumió la culpa en silencio?
Estudié todo el asunto detenidamente y siempre sentí que este tipo de hostilidad mutua me resultaba tan familiar, como si la hubiera visto en alguna parte.
Hace tres años, una empresa mucho más pequeña que SF Express tuvo una batalla similar con Alibaba. En junio de 2014, "Paiditong", una plataforma de servicios dedicada a la consulta y pago de gastos de manutención en Shanghai, anunció que cooperaría con su filial Alibaba. Alipay" se separó y emitió un anuncio para poner fin a la prestación de servicios de facturación pública y de servicios públicos a través de los canales de Alipay. PayTong declaró una vez que el "volumen de consultas anormales" de Alipay sobre las facturas era cuatro veces mayor que el de los canales normales, mientras que Alipay declaró que esta acción es para optimizar la experiencia del usuario y lograr una actualización de la seguridad de los datos. Espera, ¿cómo podemos optimizar la experiencia del usuario y lograr una actualización de la seguridad de los datos? ¿Cómo es que esta declaración es exactamente la misma que la declaración publicada por Rookie hoy? También es una empresa propiedad de Alibaba y algo anda mal.
Entonces la pregunta es, ¿por qué se pelean SF Express y Cainiao? Creo que la llamada Tencent Cloud es sólo una tapadera. El verdadero problema deberían seguir siendo los datos. Como todos sabemos, después de entrar en la era de Internet, hemos entrado en una era de big data. En esta era, aquellos que obtengan los datos ganarán el mundo. Cómo recopilar la mayor cantidad posible de datos de los usuarios será de gran beneficio para el desarrollo futuro. . En el campo de la recopilación de big data, además del sistema de crédito oficial, las empresas más ambiciosas en big data son Penguin y Alibaba. Penguin tiene la plataforma social más grande de China. Todos pueden controlar casi todos los movimientos, palabras y acciones todos los días. Este tipo de control es asombroso. Alibaba posee la plataforma de comercio electrónico más grande de China. En el campo C2C, se puede decir que Taobao es el mejor del mundo. En el campo B2C, Tmall también domina empresas de comercio electrónico como JD.com. comprar todos los días no puede escapar a la influencia de Alibaba Eye. ¿Pero es esto suficiente? Puede que no sea suficiente, porque no existen demasiados datos. La capacidad fundamental del big data es utilizar datos para brindarle un retrato de su comportamiento diario. Cuanto más completos sean los datos, más precisa será la comprensión de los usuarios. Incluso es posible que su esposa, que vive con usted todos los días, no necesariamente sepa lo que le gusta comer o usar, pero a través de big data, puede orientarlo con precisión, logrando así un conjunto completo de big data. retratos de ventas precisas, marketing preciso e incluso hábitos de vida.
Para lograr esto, Alibaba ha estado trabajando duro durante muchos años. No solo recopila la información de compras de los usuarios a través de plataformas de comercio electrónico como Taobao y Tmall, sino que también recopila la información de pago de los usuarios a través de ellas. Alipay. Ahora Alipay ya no es solo una plataforma de recopilación de información de pagos. Los fondos monetarios, los productos P2P y diversos productos financieros recopilan la información patrimonial de los usuarios de la manera más completa posible, desde en línea hasta fuera de línea, y la penetración de casi todas las aplicaciones. trae a los usuarios casi Se recopila información sobre cada transacción No solo cuando compras cosas en Taobao, sino también cuando compras fruta fuera de línea y cuando tomas un taxi usando un software de transporte en línea, básicamente se recopila toda la información. Además, Alipay también utiliza Zhima Credit para recopilar información de tarjetas de crédito e información crediticia de los usuarios, y recopila información de ciclismo, información de residencia, agua, electricidad y uso de gas de los usuarios a través de múltiples aplicaciones de Zhima Credit. Como parte importante de esto, Cainiao Network es el principal canal de recopilación de información logística e información de compras.
Con la recopilación y mejora continua de estos datos, la vida de todos será analizada por big data. El retrato de todos se vuelve cada vez más refinado, y es la existencia de big data lo que forma una enorme barrera de extrusión. Si otras empresas quieren ingresar y competir por los usuarios, se verán afectadas por big data desde todas las direcciones y casi no tendrán competitividad. Esta es la frontera de datos más alta para las empresas con recursos de big data. Este tipo de frontera es mucho más importante que los usuarios, la participación de mercado y las ganancias operativas de las que hablamos habitualmente. Las empresas con big data podrán comprender verdaderamente el comportamiento de los usuarios, que es la competitividad más fuerte.
Por supuesto, los big data se han convertido en el obstáculo más importante para las empresas cuando se trata de ingresos, todos pueden ganar dinero juntos, incluso si pierdo algo de dinero, pero una vez que lo hagas, no importa. No me des los datos. Esto es lo que sacude mi queso fundamental. Debe ser una lucha a muerte. Obviamente, esta hostilidad mutua es en gran medida la competencia entre SF Express y Cainiao por el derecho a recopilar datos y las alturas dominantes. Uno quiere tanto como sea posible. Al recopilar datos, una persona que quiera conservarlos en sus propias manos, naturalmente, luchará hasta la muerte. Recuerdo que Luo Zhenyu dijo específicamente en su discurso de Nochevieja en 2016 que Luo Ji pensó que quería abrir una tienda de Taobao. ¿Por qué debería abrir esto? No era para ganar dinero, sino para obtener datos de Taobao. Quien nunca ha sido propietario de una tienda Taobao reacciona. Ven aquí, resulta que los datos son la principal competitividad de Taobao.
Esta guerra es una batalla por los grandes datos. Quien obtenga los datos gana el mundo.
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