Resumen: Con el vigoroso desarrollo del comercio electrónico, los talentos corporativos se enfrentan a desafíos sin precedentes, principalmente debido al desequilibrio del talento. estructura. Este artículo analiza el importante impacto del comercio electrónico en la gestión de recursos humanos corporativos, discute los requisitos y desafíos del comercio electrónico para los talentos, parte de la situación actual de la oferta y la demanda de talentos del comercio electrónico en mi país, analiza las estrategias de respuesta de empresas de nuestro país en estrategias de talento de comercio electrónico, y propone Proporcionar a las empresas contramedidas y sugerencias para "seleccionar talentos, cultivar talentos y retener talentos".
El comercio electrónico se ha convertido en un modelo de negocio ineludible para las empresas actuales, y el talento es la clave para el desarrollo exitoso del comercio electrónico. En la actualidad, el cuello de botella que restringe el desarrollo del comercio electrónico es la grave escasez de talentos en el comercio electrónico, especialmente talentos de alto nivel en gestión de compuestos. Por lo tanto, es una tarea urgente para las empresas implementar estrategias de gestión de recursos humanos y desarrollar, atraer y retener todo tipo de talentos del comercio electrónico.
1 El desarrollo del comercio electrónico ha traído oportunidades y desafíos a los recursos humanos corporativos.
¿Qué tipo de talentos se necesitan para el desarrollo del comercio electrónico?
El auge y la tendencia del comercio electrónico han desencadenado la competencia entre las empresas por las alturas dominantes del desarrollo en el nuevo siglo, y el foco de la competencia es principalmente la competencia por los talentos. El rápido desarrollo del comercio electrónico ha hecho que la gente se dé cuenta de que las empresas que entran en el período de desarrollo del comercio electrónico necesitan con urgencia talentos integrales y talentos con visión de futuro. Específicamente, los talentos necesarios para desarrollar el comercio electrónico son: el poder de penetración para examinar la información, la afinidad por la buena comunicación, la capacidad de expandirse en el mercado y la capacidad de persuasión del pensamiento multidireccional. Al mismo tiempo, deben estar familiarizados con la situación y las características de la industria de TI, tener un conocimiento profundo del trasfondo cultural de China, estar familiarizados con los entornos y modelos comerciales nacionales y extranjeros, y deben ser talentos compuestos con un alto coeficiente intelectual y una perspectiva internacional.
Oportunidades y severos desafíos que enfrentan los talentos corporativos.
Desde el establecimiento y expansión de los objetivos de comercio electrónico de una empresa hasta la determinación de su estructura organizativa, procesos comerciales y formulación de diversas reglas y regulaciones, todos los aspectos son completados por talentos del comercio electrónico en las condiciones correspondientes. . de. Sin los objetivos, la organización y los planificadores del comercio electrónico, o sin la falta de personal técnico y de gestión en esta área, es imposible que una empresa realice el comercio electrónico. La situación actual de los talentos del comercio electrónico en mi país: en primer lugar, el número total de talentos es insuficiente y existe una enorme brecha entre los principales talentos profesionales, lo que se ha convertido en un cuello de botella que restringe el desarrollo del comercio electrónico en las empresas de nuestro país; en segundo lugar, la estructura de talentos no es razonable y la estructura de conocimientos de los talentos debe actualizarse con urgencia, especialmente en términos prácticos. En la actualidad, muchos graduados de carreras de comercio electrónico en colegios y universidades simplemente no satisfacen las necesidades reales de las empresas, lo que se ha convertido en un problema real. En tercer lugar, la estructura de oferta de talentos está desequilibrada y los talentos técnicos de alto nivel son escasos; Hay un aumento en el establecimiento de carreras de comercio electrónico en los colegios y universidades contemporáneos. Muchas unidades de capacitación no tienen ningún propósito de enseñanza claro, y la dirección y el posicionamiento de la capacitación son vagos, por lo que los talentos del comercio electrónico que capacitan son talentos de bajo nivel con poco conocimiento de Internet y hay muy pocos expertos senior reales. Lo que hace que los recursos humanos del comercio electrónico de mi país sean pobres. La estructura de oferta y demanda es extremadamente anormal. Además, los talentos teóricos están menos involucrados en este campo, los talentos estratégicos no se han reutilizado más y los talentos de gestión no se han fortalecido. En este entorno competitivo, por un lado, las empresas están ansiosas por competir por talentos, especialmente aquellos con habilidades profesionales especiales y sólidas capacidades integrales en el campo del comercio electrónico. Por otro lado, los talentos corporativos enfrentan una tarea difícil, es decir, el desafío de "si no avanzas, retrocederás". La supervivencia del más apto y la supervivencia del más apto son las eternas leyes naturales del mercado. Quien pueda ajustar inmediatamente la dirección del desarrollo, cambiar conceptos, innovar el pensamiento y mantenerse al día, ya sea una empresa o un talento, se convertirá en el líder del mercado. Se puede ver que el desarrollo del comercio electrónico tiene una importancia de gran alcance para los talentos corporativos.
2 ¿Cómo deberían las empresas gestionar los recursos humanos y responder activamente a los desafíos del comercio electrónico?
El posicionamiento de las empresas en el trato al talento del comercio electrónico.
Generalmente, la gente siempre posiciona a los talentos del comercio electrónico como graduados con especialización en comercio electrónico. De hecho, los talentos en comercio electrónico que necesitan las empresas van mucho más allá de lo que pueden satisfacer los graduados con especialización en comercio electrónico. Lo que más necesitan es un talento altamente práctico en el campo del comercio electrónico. Por lo tanto, al localizar talentos para el comercio electrónico, las empresas deben centrarse en capacidades integrales como planificación empresarial, operaciones, gestión, marketing en línea y análisis de mercado, en lugar de limitarse a talentos con tecnologías de comercio electrónico unilaterales. Debe cubrir todo tipo de profesionales necesarios en todos los aspectos y etapas del comercio electrónico, incluidos no sólo los profesionales del comercio electrónico, sino también talentos integrales en redes informáticas, software, marketing, gestión, diseño artístico, etc.
Estos profesionales no sólo deben dominar sus propios conocimientos profesionales, sino también comprender y estar familiarizados con las reglas y regulaciones operativas de la tecnología electrónica y tener un profundo conocimiento del mercado en línea.
Discusión sobre estrategias para el desarrollo de recursos humanos en el comercio electrónico empresarial.
Las empresas deben construir rápidamente un entorno de comercio electrónico y planificar estrategias de gestión para los talentos del comercio electrónico sobre la base de comprender y comprender plenamente el posicionamiento y los tipos de talentos del comercio electrónico, a fin de aprovechar las oportunidades del mercado y aliviar la necesidad de talentos del comercio electrónico necesidades urgentes para prepararse para el desarrollo del comercio electrónico. Panasonic Electric Company es una gran empresa de fama mundial. El enfoque único de su exitoso gerente Konosuke Matsushita para emplear personas nos ha dado una gran inspiración. Sus principios de talento señalan la dirección para el desarrollo del talento del comercio electrónico de la empresa. Tomando como ejemplo la filosofía de gestión de Konosuke Matsushita de "seleccionar talentos, cultivar talentos y retener talentos", analizamos estrategias para cultivar talentos de comercio electrónico en las empresas actuales.
En primer lugar, a la hora de seleccionar talentos hay que "evaluar la situación y ser eclécticos". Atraer varios tipos de talentos del comercio electrónico a las empresas, introducir activamente talentos del comercio electrónico de alto nivel, inyectar constantemente nueva vitalidad a las empresas y permitir que las empresas obtengan beneficios del desarrollo del comercio electrónico es el primer paso para que las empresas desarrollen el comercio electrónico. -talentos comerciales. Cuando se trata de seleccionar talentos para el comercio electrónico, no se puede reclutar personas a ciegas. Debe elegir el tipo correcto de talento según el tipo de negocio y el entorno de desarrollo de la empresa. "Evaluar la situación y no apegarse a un patrón" significa que las empresas deben seleccionar talentos de acuerdo con la etapa de desarrollo del comercio electrónico, determinar en qué etapa se encuentra la empresa, ya sea la etapa primaria, la etapa de aplicación o la etapa de desarrollo de alta velocidad. , contrate expertos técnicos de alto nivel según sea necesario o seleccione talentos aplicados ordinarios según la situación real. En segundo lugar, educar talentos debe "cumplir con su deber basándose en los alimentos". Cultivar activamente talentos en el comercio electrónico es una de las principales prioridades de la educación hoy en día, y también es una responsabilidad común de las empresas. En los últimos años, se puede decir que las carreras de comercio electrónico en colegios y universidades de mi país están "llenas de talentos", lo que hasta cierto punto ha satisfecho la demanda de talentos en comercio electrónico de la sociedad. Sin embargo, debido a la falta de una orientación racional, la dirección y estructura de la formación de talentos se ha vuelto caótica. Los problemas existentes en la formación de talentos del comercio electrónico en mi país son bastante destacados y incluyen principalmente: escasez de una gran cantidad de talentos de bajo nivel, escasez de talentos técnicos de alto nivel y escasez de profesionales de alto nivel. prendas. La distribución desigual del talento, la formación desordenada del talento y la estructura del talento irrazonable son las mayores desventajas de la oferta de talento del comercio electrónico. Por tanto, si las empresas quieren aclarar el posicionamiento y la dirección de la formación de los talentos del comercio electrónico, pueden partir de dos aspectos: primero, innovar los métodos de formación y promover la reserva de talentos compuestos. El segundo es fortalecer los intercambios y la cooperación internacionales, promover la construcción de un equipo internacional de talentos de comercio electrónico y construir un sistema general de apoyo y capacitación de talentos de comercio electrónico sostenible.
En tercer lugar, para retener los talentos debemos tener “características destacadas y utilizarlas para nuestro propio uso”. Las empresas no sólo deben cultivar talentos, sino también retenerlos. En los últimos años, muchas empresas han sentido que la pérdida de talentos del comercio electrónico ha traído grandes riesgos a la gestión corporativa. Debido a que los talentos del comercio electrónico son generalmente jóvenes, estas personas tienen un pensamiento activo, son enérgicas, cambian rápidamente y les gusta la emoción. A menudo se consideran tecnológicamente avanzados, no son buenos manejando las relaciones interpersonales y anhelan atención. El ambiente interpersonal que te rodea no es bueno. Una vez que no estén satisfechos con la empresa, se marcharán a toda costa. En este momento, es la empresa la que más sufre. Por lo tanto, las empresas deben fortalecer la gestión de estos talentos, establecer un sistema de prevención de riesgos para la fuga de cerebros, dificultar o minimizar la probabilidad de que ocurran flujos anormales de talentos en el comercio electrónico y establecer un mecanismo de control de riesgos para la fuga de cerebros. . Las empresas deben centrarse en la "retención" para evitar la fuga de cerebros en el comercio electrónico, prestar mucha atención a las tendencias de desarrollo de talentos dentro y fuera de la empresa, establecer un sistema de control del riesgo de fuga de cerebros y hacer todo lo posible para retener a las personas que la empresa necesita para prevenir accidentes. . Además, aumentar los incentivos efectivos para los talentos del comercio electrónico que hayan realizado contribuciones especiales. Mejorar la construcción del sistema de incentivos al talento del comercio electrónico desde los aspectos del sistema salarial, el sistema de recompensas, el sistema de opciones y otros aspectos. Los departamentos de gestión de recursos humanos de las empresas deben fortalecer la gestión dinámica de los talentos del comercio electrónico, establecer expedientes personales completos para ellos, prestar atención a sus movimientos en cualquier momento, comprender su satisfacción con la empresa y el entorno laboral y tomar medidas eficaces para retenerlos.
Se puede ver que la cadena de gestión del talento de la empresa, desde "seleccionar talentos, cultivar talentos hasta retener talentos", es una cadena de gestión del talento que se influye, interactúa, se restringe entre sí y es indispensable. En resumen: es necesario seleccionar los talentos de manera adecuada, capacitarlos de manera adecuada y retenerlos de manera adecuada. En resumen, una buena estrategia de talentos de comercio electrónico es la base para que una empresa desarrolle el comercio electrónico. Para que el comercio electrónico florezca, el desarrollo de talentos de comercio electrónico es el primer problema a resolver.
Los talentos necesarios en el campo del comercio electrónico se dividen gradualmente en tres niveles: alto, medio y bajo. El personal de nivel inferior se dedica principalmente al trabajo técnico, el personal de nivel medio se dedica principalmente a la implementación y las operaciones, y el personal de alto nivel se dedica al despliegue estratégico y la toma de decisiones. ¿Qué tipo de talentos necesita la empresa y qué tipo de talentos deben desarrollarse? Esperamos que las empresas aprovechen la tendencia del comercio electrónico, aprovechen las oportunidades y logren grandes logros. Si una empresa duda en esperar y ver, será eliminada sin piedad en la cruel competencia. Especialmente después del ingreso de China a la OMC en los últimos años, la competencia entre pares se ha vuelto más internacional y feroz. La estrategia del talento debería ser una estrategia ardua y de largo plazo. tarea para las empresas.
Referencia
【1】Su Guoan. Informar sobre temas de vanguardia en China. Beijing: Enterprise Management Press, 2001.
[2]Wang Xuemei, Su Long. Comercio electrónico y formación de talento. Revista del Instituto de Educación de Adultos de Hubei, 2001(2).