Trabajamos duro paso a paso y somos testigos paso a paso. Orientarse mutuamente y apoyarse mutuamente. Estamos en el mismo barco en las buenas y en las malas y nos apoyamos mutuamente en las buenas y en las malas. Aprende a través del amor y sobrevive a través de la dedicación. Somos testigos del crecimiento en el trabajo y elaboramos estrategias en nuestras posiciones. El siguiente es un ejemplo de discurso sobre el amor y la dedicación en un banco. ¡Bienvenido a leerlo!
El 1 de febrero de 20xx me incorporé a la gran familia del banco. Como nuevo miembro de esta familia, personalmente entiendo la cultura corporativa del banco y comprendo profundamente su espíritu. En el trabajo diario, estudiamos activamente los negocios, fortalecemos el trabajo en equipo, innovamos activamente y somos emprendedores, y aportamos silenciosamente nuestra juventud y fuerza. A finales de 2014, el saldo de mis depósitos de ahorro personales era de 120 millones de yuanes; los ingresos de mi negocio de intermediación superaban los 150.000 yuanes y tenía préstamos de más de 5 millones de yuanes.
1. Fortalecer las reservas de conocimiento y mejorar el nivel de marketing
"Dedicarse a su trabajo y mantenerse al día" es el espíritu de lucha que persigo en mi carrera de marketing bancario. Con estos años de experiencia laboral y de estudio, mi experiencia laboral se ha vuelto cada vez más rica, mis conocimientos teóricos se han vuelto cada vez más sólidos y me he vuelto cada vez más maduro. Doy gran importancia al fortalecimiento del cultivo político e ideológico, acercándome activamente al mundo. la organización en el pensamiento y la obediencia consciente a los intereses del Banco, establecen firmemente una visión correcta de la vida y los valores. En el proceso de comercialización de clientes, creo que una base empresarial sólida es la primera fuente de reconocimiento del cliente. Por lo tanto, es particularmente importante adquirir conocimientos financieros y operaciones prácticas en profundidad. A menudo compro algunos libros sobre marketing, comunicación, etc. para mejorar mis logros culturales y mis capacidades de marketing. También uso mi tiempo libre para participar en la formación de AFP, un planificador financiero. En las condiciones de competencia del mercado, los servicios y productos requeridos por los clientes se diversifican. Como gerente de cuentas, usted debe comprender rápidamente las necesidades y deseos de los clientes, de modo que no solo pueda brindarles servicios de calidad, sino también identificar mejor los potenciales. negocio. Por lo tanto, sigo comprendiendo profundamente a los clientes, recopilando información variada sobre ellos y proporcionándoles los mejores productos y servicios financieros. También me comunico a menudo con gerentes de cuentas experimentados de mis colegas para resumir y resumir más experiencias de marketing adecuadas para mí, mejorando así mis habilidades de marketing.
2. La sucursal brinda un fuerte apoyo para promover el desarrollo empresarial
En el proceso de marketing, fortalezco activamente la cooperación entre los miembros del equipo y doy rienda suelta al espíritu de "todos aportan combustible". a las llamas". Recuerdo que en el negocio de agencia salarial de cierta unidad que estaba comercializando, después de mis repetidos esfuerzos y muchos servicios puerta a puerta con mis colegas, finalmente llegué a un consenso con la unidad, pero en el último momento la unidad propuso una condición: debido a que la unidad está ubicada en los suburbios, no es muy conveniente para los clientes hacer negocios, por lo que esperamos que nuestro banco instale cajeros de autoservicio para facilitar que sus empleados hagan negocios. En ese momento, consideré que debido a que estaba ubicado en un suburbio y la unidad de comercialización era única, habría cierta resistencia en la operación real. Sin embargo, pensando en el propósito de nuestro banco de "todo para los clientes, para todos los clientes y todo para". clientes ", pensé en hacerlo todo. ¿Cómo podría simplemente rendirme? Así que decidí hacer todo lo posible para luchar por ello. Después de todo, si un banco quiere desarrollarse, ¡es muy importante capturar el corazón de la gente! Con un rayo de esperanza, le expliqué la situación al banco, con la esperanza de obtener la aprobación. Pensé que al menos tendría que esperar unos días más para el proceso de revisión antes de recibir una respuesta. Inesperadamente, recibí total comprensión y apoyo. En poco tiempo se instaló un cajero automático en la sede de la empresa. La empresa quedó muy satisfecha con la eficiencia de nuestro banco y rápidamente transfirió su negocio de agencia de nómina. a nuestro banco, aportando más de 30 millones de yuanes en diversos depósitos. No sólo hemos logrado beneficios considerables, sino que también hemos ganado una buena imagen y reputación social. El apoyo de la sucursal ha jugado un papel importante para lograr un mejor marketing para nosotros.
3. Adhiérase a un marketing atento y logre la sinceridad para conmover a las personas.
Para los gerentes de cuentas: para comprender a los clientes, deben considerar los problemas desde el punto de vista del cliente y comunicarse con los clientes tanto como sea posible. Lograr conciencia ***; mensaje a los clientes: los administradores de cuentas deben ser honestos y eficientes. El administrador de cuenta es el vínculo entre el cliente y el banco. Sólo a través del administrador de cuenta el cliente puede conocer, comprender y cooperar con el banco.
Los administradores de cuentas deben ser "diligentes en el pensamiento y rápidos en la acción", pensando en lo que piensan los clientes, conociendo sus preocupaciones, eliminando sus preocupaciones y haciendo lo que necesitan. Creo que mientras estemos centrados en el cliente, pensemos en los zapatos de los demás y utilicemos servicios de alta calidad, podremos captar clientes, y así atraer mejor a más clientes y de mayor nivel para nuestro banco. Una vez, durante el proceso de marketing con un nuevo cliente, me enteré accidentalmente de que el cliente estaba preocupado por el retraso en completar los trámites para viajar al extranjero. Lo anoté en silencio, aproveché esta oportunidad y usé mi red personal para aprovechar el tiempo. corra, haga todo lo posible para ayudar al cliente con los trámites para viajar al extranjero y complete rápidamente los trámites para que el cliente viaje al extranjero. Después de decírselo al cliente, el cliente se mostró muy agradecido y pensó que podía ayudarlo de una manera tan cuidadosa. No esperaba que mi servicio fuera tan completo. Era un amigo que valía la pena. Inmediatamente transfirió sus ahorros personales de 20 millones. yuanes a nuestro banco. De esta manera, con nuestra sinceridad hacia los clientes, ganamos un cliente de alta calidad para el banco. A través de servicios meticulosos, buscamos los mejores intereses para nuestros clientes y logramos beneficios obvios para nuestro banco. Los detalles determinan el éxito o el fracaso y la sinceridad toca el corazón de las personas. En el proceso de marketing siempre debes insistir en tratar a las personas con sinceridad y definitivamente lograrás buenos resultados.
Conseguir clientes es la piedra angular para ganar mercado y la garantía para que el banco sea más grande y fuerte. En el futuro nos esperan tareas nuevas y más arduas, lo que también es una nueva prueba para nosotros. Quiero mejorar mi calidad general y mi capacidad para abordar problemas complejos, analizar con precisión los recursos de los clientes, configurar de manera flexible los servicios al cliente e integrarlos. grupos de clientes con Optimice la combinación de productos y servicios, aumente en gran medida los recursos potenciales de los clientes y transforme los recursos potenciales de los clientes en nuevos puntos de crecimiento empresarial.