En el ajetreado trabajo, sin saberlo, ha llegado un nuevo año. Mirando hacia atrás en la historia laboral de este año, debemos resumir el trabajo y planificar el plan de trabajo para el próximo año. resumen ¿Cómo escribir un resumen de trabajo y un plan de trabajo de supervisión de ventas? A continuación se muestra la plantilla de muestra de plan y resumen de trabajo de supervisión de ventas que les traje.
¡Espero que les guste! Plantilla Parte 1
Ha pasado un año desde que me desempeñé como supervisor de mercado de la empresa en 2019. Con el fin de lograr una mayor superación personal en el trabajo, la situación laboral en 2019 se informa ahora de la siguiente manera.
1. Situación laboral
Este año, bajo el correcto liderazgo de los líderes de la empresa y el fuerte apoyo de mis colegas, me concentré de cerca en los objetivos laborales, innové en ideas de trabajo y trabajé. Dificultad para completar diversas tareas laborales. No importa el trabajo que haga, lo trato con una actitud seria, meticulosa y responsable, y debo hacer todo el trabajo bien. Desde este año, el trabajo principal incluye los siguientes tres aspectos:
(1) Hacer un buen trabajo en la gestión de operaciones
Responsable de recopilar y revisar los planes operativos mensuales del segundo año. regiones a nivel y los planes mensuales de los gerentes regionales y agentes de la industria. Establecimiento de indicadores de desempeño y verificación de resultados.
(2) Fortalecer la gestión de promociones.
Mejorar el rendimiento de ventas. El objetivo es hacer arreglos anticipados para el trabajo de marketing en las áreas secundarias, formular planes de promoción relevantes, dar seguimiento y supervisar la implementación de los planes de promoción y garantizar la implementación sin problemas del trabajo de promoción.
(3) Aspectos de gestión de la red
El primero es rastrear y verificar los indicadores de gestión del terminal del área secundaria; el segundo es rastrear y verificar los indicadores de gestión de la red del área secundaria; área.
2. Plan de trabajo
(1) Dar prioridad al aprendizaje y mejorar continuamente las capacidades empresariales integrales
Por un lado, debemos seguir adquiriendo conocimientos empresariales relevantes y mejorar Esté interesado en el mercado y aplique activamente la teoría en la práctica laboral para completar mejor su trabajo. Por otro lado, debemos resumir más experiencias y lecciones, acumular experiencia laboral y sentar una base sólida para el trabajo futuro.
(2) Mantenga la calma y mantenga una buena actitud
Para diversos problemas laborales, primero debemos superar la impaciencia, protegernos de la arrogancia y la impaciencia, mantener la calma, ajustar la mentalidad y utilizar Lleno de energía y actitud positiva para afrontar diferentes retos. Comunicarse activamente con colegas para mejorar la cohesión de la organización del equipo y así mejorar la efectividad del trabajo.
(3) Determinar objetivos y fortalecer la conciencia de innovación
Como determinado supervisor de mercado, debo formular objetivos laborales personales a corto y largo plazo en función del plan de ventas anual de la empresa. y hacer todo lo posible para darse cuenta. Al mismo tiempo, debemos aumentar nuestra conciencia sobre la innovación, mejorar nuestros métodos de trabajo y mejorar continuamente nuestros estándares laborales.
Resumen del trabajo de supervisión de ventas y plantilla de muestra del plan, parte 2
A través de la comprensión reciente de la tienda de la que soy responsable, descubrí que la mayoría del personal regional solo se concentra en una única entrega y después -Devolución de ventas por trabajo de ventas. El aspecto laboral del pago. El trabajo es muy pasivo y no puede identificar problemas de manera proactiva y optimizar los enlaces. Carece del control del cliente, el control de canales y la atracción de terminales más importantes. Algunos vendedores son vagos acerca de sus responsabilidades laborales y solo realizan las tareas básicas más superficiales. Basándome en algunas situaciones reales, me gustaría tomarme la libertad de explicar en detalle las funciones laborales del puesto de supervisión del mercado. El trabajo de supervisión no puede limitarse a la gestión de los promotores. Por un lado, los supervisores deben mejorar su propia alfabetización, incluida la comprensión de las técnicas y métodos de ventas, y abordar los problemas que los promotores encuentran en su trabajo de ventas; Mejorar sus propias capacidades de gestión y coordinación. Capacidad para ser bueno en el manejo de diversos conflictos grandes o pequeños entre promotores y gerentes de tienda, promotores y promotores de otras empresas, promotores y empleados de tienda. Como supervisor de mercado, me gustaría hablar sobre mi experiencia laboral y un resumen de mi experiencia:
1. Ayudar a las ventas
Los supervisores de mercado deberían trabajar con formadores para tratar con canales no promotores. proporcionar capacitación en habilidades de ventas simple y efectiva.
Necesitamos hacer que los distribuidores y gerentes de tiendas terminales se den cuenta de que no sólo estamos poniendo máquinas en los estantes, sino que también estamos siempre prestando atención y preocupándonos por sus ventas generales. En cuanto a habilidades comerciales, les brindamos capacitación de ayuda para que puedan tener una buena impresión de la imagen de nuestra empresa y la calidad del personal, y hacerles sentir que los estamos ayudando de manera realista. Asimismo, su gratitud puede ayudar a aumentar las ventas generales. Para la cooperación, estas son condiciones necesarias para mantener un desarrollo saludable.
2. Ventas inerciales
Mientras ayuda con las ventas, enseñe cuidadosamente a los dependientes de las tiendas los puntos de venta únicos y las técnicas de venta de un determinado modelo. A través de dicha capacitación, si el empleado puede vender la máquina de acuerdo con el método enseñado, definitivamente sentirá una cierta sensación de logro y satisfacción en su corazón. De esta forma, al volver a recomendar un determinado modelo a los clientes, habrá cierta mejora en la confianza. A través de muchos éxitos, es fácil de formar: algunos empleados de la tienda recomendarán un determinado modelo y la tasa de éxito es muy alta en el futuro, cuando los clientes visiten su puerta, recomendarán activamente dicho modelo; Se trata de una promoción inercial exitosa, que resulta muy eficaz para el impulso de nuestro determinado teléfono móvil en las tiendas de terminales.
3. Promoción flexible
La promoción, sin importar en qué industria se encuentre, es un tema común que existe objetivamente y no se puede evitar. Restringidos e influenciados por el tiempo, la ubicación y las conexiones, a menudo hay muchos tipos de recursos y métodos. Esto requiere que usemos los recursos de manera inteligente, ampliemos nuestras ideas, tengamos objetivos específicos y promocionemos con flexibilidad. Es decir, según diferentes situaciones y en diferentes ocasiones, utilizamos diferentes métodos para tratar a diferentes clientes y lograr ventas.
Desde la perspectiva del análisis de la psicología del cliente, a menudo podemos aprovechar más el potencial de consumo de los clientes. Los clientes pueden entrar a la tienda bajo dos circunstancias:
Primero, en realidad están aquí para comprar un teléfono móvil. En este momento, muchas veces es necesario tomar la iniciativa y atraer la atención del cliente de la manera más directa y efectiva, para lograr el propósito de recomendarle un teléfono móvil.
La "promoción flexible" aquí se refleja en cómo los promotores y supervisores pueden emitir juicios relativamente precisos de forma rápida y precisa sobre la información de observación a través de la observación de primera mano de los clientes, o responder con rapidez y precisión a la información del cliente. lenguaje oral, se pueden eliminar algunas de sus barreras psicológicas, se pueden eliminar algunas de sus interferencias psicológicas, se puede acortar la distancia entre el cliente y el mostrador del teléfono móvil y se puede abrir aún más el corazón del cliente para creer o no. En resumen, el resumen anterior es "observar hábilmente a los clientes y tomar decisiones rápidas".
En segundo lugar, tal vez estén aquí para comprar un teléfono móvil. Aquí se puede dividir en dos tipos, uno es el que quiere comprar pero no tiene el dinero, el otro es el que tiene el dinero pero no necesariamente lo compra de inmediato; La "promoción flexible" aquí se refleja en la buena interacción con los clientes. Construya una plataforma de chat y comunicación armoniosa y sin barreras con los clientes, abra el corazón emocional del cliente, comprenda las necesidades reales y las dificultades objetivas del cliente a través de la interacción emocional y anime a este cliente a que venga a consumir esta vez o la próxima. En definitiva, es "interacción emocional, marketing armonioso".
Resumen de fin de año de ventas y ejemplo de plan, artículo 3
Me uní a la empresa en un determinado mes de 2019 y mi tiempo de trabajo no fue largo, solo medio año. Pero en estos breves seis meses, con el apoyo y la ayuda de todos los líderes, he ganado mucho. Para brindar mejor servicios técnicos de logística a varios departamentos de la empresa, me gustaría resumir mi experiencia laboral en los últimos seis meses y hacer mejores planes para el trabajo futuro.
En términos de pensamiento y actitud laboral, siempre he sido serio. Aunque a veces me quejo un poco, nunca he cometido ningún error en la dirección general. Tengo un sentido de responsabilidad y haré todo lo posible para completar las cosas dentro de mis deberes. A veces, cuando dudo entre mis propios asuntos y los asuntos laborales, le daré prioridad a mi trabajo y luego me ocuparé de mis propios asuntos personales. Y cuando esté libre, si alguien me pregunta algo sobre trabajo, responderé rápidamente.
En términos de trabajo, el campo de entrenamiento especial de verano en una determinada universidad durante más de un mes me convirtió de un novato que no estaba muy familiarizado con todos los aspectos de la empresa a un técnico que puede estar solo. Pero esto está lejos de ser suficiente. En las siguientes horas de trabajo, encontraré más o menos algunas de mis deficiencias y luego mejoraré poco a poco, escribiré un cronograma de trabajo para realizar el trabajo y lo organizaré bien. primero y luego completarlos en el menor tiempo posible.
En los días previos al examen de ingreso a posgrado, a veces la presión laboral es realmente grande. Sólo cuando estás bajo presión puedes estar motivado. Sólo así podrás vivir una vida plena y significativa. En términos de cooperación laboral, brindamos soporte de equipos a varios departamentos, organizamos las conexiones de los equipos con anticipación cuando no hay personal suficiente y enseñamos al personal de cada departamento cómo usar el equipo para garantizar que la grabación de cada clase se realice sin problemas. Por supuesto, lo que he hecho hasta ahora no es muy bueno, no es satisfactorio y aún no está ordenado. Mejoraré en el próximo trabajo y me esforzaré por hacerlo mejor.
También hay margen de mejora para llevarme bien con colegas de varios departamentos. Como miembro del departamento técnico, tendré contactos de trabajo con colegas en casi todos los departamentos, especialmente en la necesidad de implementar equipos de clase. utilizar equipos electrónicos, etc. En el departamento hay traspasos de trabajo casi todos los días, sin embargo, no solo es necesario cooperar activamente con los asuntos laborales, sino también en mi tiempo libre habitual, estaré encantado de ayudarlos si los hay. cualquier cosa que pueda hacer. Mi personalidad sigue siendo alegre y optimista, sin miedo a las dificultades, un poco introvertida y amigable. Mi capacidad para hacer las cosas es que conozco un poco de todos los aspectos, pero no domino la mayoría de ellos.
En términos de trabajo futuro, esfuércese por ser metódico, considerar múltiples factores, manejar emergencias debido a diversas situaciones y mantener registros. Ser competente en el uso de diversos equipos electrónicos, comprender sus principios de funcionamiento y ser capaz de resolver fallas simples de manera oportuna e independiente. En términos de grabación de cursos, necesitamos hablar con los profesores y estudiantes de posgrado sobre cómo usar el equipo de grabación y algunas precauciones, y cómo hacer que los cursos impartidos sean más profesionales, de modo que al procesar videos de material didáctico, sea más conveniente y Puede dejar más tiempo para otras tareas.
Como miembro del departamento técnico, también debes tener tus propios planes diarios:
1. Asegurarte de que los ordenadores y redes de la empresa estén funcionando con normalidad, el sistema informático esté instalado, y el mouse y el teclado se usan normalmente, la conexión de red es fluida, se verifican los permisos para compartir y el uso normal de cada disco compartido para ver si alguien está ocupando demasiado tráfico de datos de la red de manera privada y, por lo tanto, limitando la velocidad, y fallas simples del. las computadoras de la empresa se manejan de manera oportuna y tratan de ser lo más fáciles posible. Impresión normal de la impresora, instalación del controlador de la impresora, configuración de impresión a una y dos caras de la impresora, solución de problemas de la impresora. horario, como atascos de papel y tamaños de papel no coincidentes; uso normal del software de uso común y el software de grabación de la computadora que graba las clases. Instalación y activación de AudioStudio 5, instalación y activación del software de edición de cursos Little Japanese; llamadas telefónicas, uso normal de máquinas POS;
2. Asignar equipos electrónicos en cada sucursal en cualquier momento, stand, computadora portátil, tarjeta de captura de grabación, micrófono, dos juegos de equipos de grabación DV (imagen en- grabación de imágenes) para garantizar que el equipo esté instalado y utilizado correctamente durante la clase. Para cursos más importantes, el aula debe organizarse con un día de anticipación y la clase comenzará al día siguiente. Pruebe el efecto de grabación con anticipación para garantizar la calidad de la grabación. lecciones grabadas;
3. Procese las lecciones en video grabadas de manera oportuna, edite las partes redundantes y elimine el tiempo de espera. Cuando el sonido grabado es demasiado bajo, debe aumentar el sonido. cuando sea necesario, debe usar varias computadoras para procesar, extraer el material didáctico cifrado enviado desde Beijing, procesarlo lo más rápido posible y cargarlo en la plataforma AS de manera oportuna. Después de cargarlo, notifique al maestro de la clase para publicar el curso.
4. Verifique periódicamente la cantidad de equipos. Haga un inventario y asegúrese de que las computadoras portátiles, cabinas, micrófonos y diversos cables utilizados en clase no se desechen a voluntad, y que el equipo transferido se registre para evitar pérdidas. .
5. Haga planes diarios. Si la carga de trabajo es pesada, debe escribir un plan con anticipación qué computadora se debe usar para procesar qué curso, qué clase se debe procesar y una vez completado el procesamiento. Ponlo donde debería estar.
Lo anterior es mi propio registro de trabajo, pero no es suficiente. Espero que todos los líderes y colegas puedan mejorarlo.
Resumen de fin de año de ventas y modelo de plan artículo 4
Desde que me incorporé a la empresa hace más de dos meses, he tenido muchas sensaciones y ganancias, tanto en el trabajo como en vida, en cuanto a mis propias capacidades y autocultivo también he avanzado mucho, sumando experiencia laboral a todo lo vivido, aprendiendo y adaptándome al entorno laboral. Por supuesto, esto no sería posible sin la cuidadosa formación de los líderes y la entusiasta ayuda de los colegas. Me gustaría expresar aquí mi más sincero agradecimiento.
Mirando hacia atrás en mi situación laboral personal durante los últimos dos meses, especialmente cuando entré por primera vez a este entorno laboral, realmente no estoy acostumbrado, ¡pero realmente me hace sentir que he ganado mucho! El puesto actual se centra principalmente en dos grandes contenidos laborales:
En primer lugar, la gestión y mantenimiento de ordenadores, impresoras, redes y equipos de oficina.
En segundo lugar, seguimiento, gestión y mantenimiento de los distintos sistemas software utilizados por la empresa.
El trabajo preliminar se resume y planifica de la siguiente manera:
1 Contenido del trabajo de gestión y mantenimiento de equipos de computación, impresoras, redes y oficina
El trabajo incluye principalmente. la empresa Mantenimiento y gestión del hardware informático, y garantizar el funcionamiento normal de las computadoras de la empresa y productos de red relacionados, instalación y mantenimiento de software en las computadoras de la empresa, resolviendo problemas que surjan durante el uso del software, evitando que los virus ataquen la máquina y toda la red, y los ordenadores de la empresa. Productos relacionados, como mantenimiento diario de resolución de problemas y configuraciones exclusivas para impresoras y fotocopiadoras. La empresa cuenta actualmente con casi 100 computadoras en total. Las principales fallas incluyen: fallas de hardware, fallas del sistema, fallas de red, fallas de software, etc. Debido a que la mayoría de las computadoras se produjeron de un año determinado a otro, muchas máquinas se han utilizado sin apagar durante mucho tiempo, lo que hace que el hardware envejezca demasiado rápido, provocando que el sistema falle y requiriendo reinstalar el sistema o reparar el hardware. ser reemplazado. En términos de impresoras, debido a las necesidades de producción, el uso excesivo de las impresoras inevitablemente causará daños al hardware y acortará la vida útil de la impresora. Esta es también la razón principal por la que las computadoras e impresoras de la empresa se envían con frecuencia para reparación y reemplazo de hardware.
2. Monitoreo, gestión y mantenimiento de diversos sistemas de software utilizados por la empresa
Debido al envejecimiento de las líneas de equipos de monitoreo y la mayoría de los períodos de mantenimiento de los equipos de monitoreo han expirado, El reemplazo es extremadamente complicado e inconveniente, lo que resulta en el estado imperfecto actual del sistema de monitoreo de la empresa. El director del departamento ya está discutiendo una solución a este problema. Los sistemas mantenidos por los administradores de TI incluyen: Sistema agrícola Tongkai (principal), Sistema de asistencia A1 Kemi y Sistema ERP UFIDA. Al principio no estaba familiarizado con estos sistemas. Después de restaurar los datos en mi computadora, básicamente tengo un cierto conocimiento de cada módulo funcional. Puedo resolver los problemas que surgen durante el uso y ayudar al Gerente Zhu a modificar las funciones propuestas por el Ministerio de Agricultura. .
3. Deficiencias en el trabajo
Experiencia insuficiente para juzgar muchas fallas. Aún no se ha alcanzado el nivel de pensar inmediatamente en soluciones al ver fallas. Algunas mejoras en los sistemas agrícolas y ERP. No tenía un conocimiento profundo de las cuentas funcionales y las interfaces de línea de fibra óptica anteriores en la fábrica no se entendían completamente. Para realizar el trabajo de manera más efectiva, trabajaré duro para aprender y mejorar mi propia tecnología en el futuro. .
IV.Plan post-trabajo
Actualmente existen muchos virus informáticos en Internet, y sus canales de transmisión también son relativamente amplios. Pueden propagarse a través de páginas web, programas descargados, correos electrónicos y discos U existen en la intranet de la empresa desde hace mucho tiempo. Para tomar medidas preventivas contra virus latentes y troyanos, planeamos realizar un análisis completo de cada máquina de la empresa, actualizar el software antivirus. y tratar con las máquinas donde se encuentran virus de manera oportuna. También se registrará estadísticamente la información de configuración de todos los equipos informáticos de la empresa para facilitar su futura gestión y mantenimiento. En vista de la próxima rectificación del sistema por parte del departamento de TI de la empresa y los nuevos procedimientos para modificar los permisos y datos de los sistemas agrícolas y ERP, se verificarán y confirmarán los permisos de usuario del sistema existente, los datos del usuario se verificarán y no serán válidos. La información se borrará. Este puesto es un puesto de servicio en la empresa. Si hay algún problema en el trabajo, solicite a los líderes y colegas que lo señalen y brinden orientación.
¡Lo anterior es el resumen de trabajo de mi período de prueba y el plan de trabajo posterior! para el puesto de administrador de TI. Creo que habrá nuevos logros en el nuevo año. Al mismo tiempo, me gustaría agradecer a la empresa por su confianza y apoyo en mí en el nuevo año.