Resumen de 200 palabras de la experiencia de ventas en 2022 (1) Las ventas son una tecnología tradicional y mucha gente escribe libros aquí.
Estoy acostumbrado a clasificar las teorías de estos maestros de las ventas en cuatro categorías: "Aprendizaje del éxito", que enfatiza la autotrascendencia; "Psicología de las compras", que enfatiza el estudio de la psicología de las compras del cliente; Método de ventas", que enfatiza el proceso de toma de decisiones de la organización del cliente; la "evaluación comparativa de la industria" consiste en aprender de las prácticas de las empresas de evaluación comparativa de la industria.
Dirección 1: "Vista de habilidades" Las ventas deben comenzar hablando de problemas, no de características del producto; lo que se debe vender es la utilidad del producto, no el producto en sí, la herramienta básica son "seis capas de resistencia".
Dirección 2: "Vista del proceso" Las ventas, al igual que la línea de producción, deben tener procesos rigurosos; solo con los procesos podemos encontrar limitaciones y utilizar varios métodos de gestión para ser efectivos.
Algunas experiencias durante el proceso de implementación
Primero, ¿puedes presentar las características del producto primero?
El libro de texto dice que la "visión de las habilidades" desafía la suposición de que "primero se pueden introducir las características del producto para aumentar las ventas". comenzando con el problema (preferiblemente una pregunta "grande").
Pero a juzgar por mis últimos tres proyectos, ¡ese no es el caso!
Cuando visité la tienda, descubrí que los guías de compras de primera línea se encontraban con clientes apurados y una deslumbrante variedad de muebles. Aunque estaban mareados, permanecían alerta y agresivos. El problema que tienen que resolver es cómo permitir que estos clientes tengan una comprensión básica de los productos y estilos de sus tiendas en un corto período de tiempo y se esfuercen por causar una buena impresión.
En términos generales, la guía de compras debe ser "confiada y generosa; atreverse a liderar, puede ser corta o larga; la presentación está en su lugar, limpia y ordenada". Esto no tiene nada que ver con el problema (ni siquiera el más grande).
A primera vista, esto contradice la "visión de habilidades" del modelo de ventas TOC. Después de observar y pensar más a fondo, me di cuenta de que esto no es en realidad una contradicción.
Cuando los consumidores eligen muebles, en realidad están eligiendo un estilo de vida. Ante tantas opciones, los consumidores se sienten abrumados. En este momento, lo que debe hacer una excelente guía de compras es orientarlo(a) para encontrar muebles que le convengan, darle confianza de que ese es el estilo de vida que le conviene; Por lo tanto, la clave del problema no es si introducir primero las características del producto, sino calmar a los consumidores abrumados. El método específico consiste en presentar juntas las características específicas del producto y el estilo de vida.
Varios de mis proyectos giran en torno a esto. En la industria de los sofás, he desarrollado un conjunto de métodos de guía de compras basados en el lenguaje de los sofás. Varios amigos clientes me animaron amablemente y me dijeron que mi "Lenguaje del sofá" ha cambiado en gran medida la dirección de la formación de guías de compras en la industria de los sofás.
En segundo lugar, el problema de marketing de la mayoría de las empresas radica en el proceso de ventas más que en las habilidades de venta.
La mayoría de los directores de marketing que conozco comenzaron como personal de ventas de primera línea y gradualmente fueron ascendiendo. Después de acceder a puestos directivos, estos líderes prestan especial atención a las habilidades de ventas y no están de acuerdo con el proceso de ventas. Éste es el punto fuerte de la "visión de proceso" de las ventas de TOC.
Mi enfoque es: comenzar con el análisis del puesto y primero analizar la distribución del tiempo del personal de ventas (especialmente aquellos en puestos clave). Luego, hable deliberadamente con el director para ver qué trabajos son valiosos para las ventas, cuáles no y por qué. Finalmente, puede comenzar a comunicar los siguientes principios con su director de marketing.
El "proceso de ventas" y el "flujo de trabajo" diario del vendedor son dos cosas diferentes;
No importa en qué esté ocupado el vendedor, siempre y cuando no esté negociando con los clientes. , es una pérdida de tiempo;
Es el desperdicio de recursos más terrible que un vendedor desempeñe múltiples funciones;
Es trabajo del departamento de marketing permitir que los vendedores tengan clientes con quienes hablar;
Ayudar a los vendedores Mantener clientes antiguos y preparar la redacción publicitaria... este es el trabajo de la logística de ventas y el servicio al cliente.
¿Qué hace un director? Desarrolla personas eficaces (preferiblemente tú mismo) para gestionar el buffer y garantizar que todo el proceso de ventas se desarrolle sin problemas.
Que el director de marketing se dé cuenta de que necesita un "proceso".
Una vez que se implanta la idea de "proceso", es mucho más fácil y eficaz introducir varios métodos de gestión en la dirección de la "gestión del búfer". Como análisis de procesos de tarjeta de cliente, interacción y guía de compra.
En tercer lugar, si el método de ventas TOC y el método de ventas SPIN están vinculados, el efecto será más obvio.
El método de ventas rotativas es único en la minería de problemas y es valioso para que el personal de ventas amplíe sus ideas. El método de venta TOC se basa en el modelo de resistencia de seis capas, centrándose en la lógica de la persuasión, enfatizando qué materiales usar en cada capa y qué objetivos alcanzar... Esto tiene un fuerte significado orientador para asegurar la estilización y la rutina de el equipo.
Resumen de la experiencia de ventas de la experiencia de ventas de calentadores eléctricos xx en 2022 (2), centrándose en la estrategia de operación de ventas de ventiladores eléctricos xx y elaborando además planes de trabajo para el nuevo año.
En primer lugar, recordar el pasado es la guía para el futuro.
El propósito de resumir el pasado es pensar profundamente en nuestras ganancias y pérdidas y eliminar aún más los obstáculos para el trabajo del nuevo año. En la reunión, el Sr. Liu afirmó los logros de las empresas de ventas nacionales en el XX año de ventas de calentadores. Señaló que bajo la dirección correcta de los líderes de todos los niveles de la empresa y los esfuerzos incansables de todos los empleados, la empresa de marketing nacional ha tenido un buen comienzo desde su creación, pero también debemos ser conscientes de que todavía existen algunas deficiencias. en nuestro trabajo actual: es necesario fortalecer el control de los precios del mercado, controlar la tasa de entrada de terminales y la tasa de entrega de muestras, y la construcción de tiendas modelo aún no se ha elevado a un nivel estratégico, por lo que nuestro trabajo debe ser unificado aún más.
Xx, director senior del departamento de marketing, resumió la promoción, los terminales y los productos del departamento de marketing en 20xx. Los responsables de los distintos departamentos de la sede informaron y compartieron su trabajo en XX desde aspectos como productos, terminales, promoción, sistema KA, logística planificada, gestión de marketing, atención al cliente, finanzas, etc., y elaboraron el plan de trabajo de la año nuevo en XX. Para difundir ampliamente la excelente experiencia práctica y guiar y alentar al personal de ventas de todo el país a continuar captando el mercado local, los gerentes de los cuatro centros de gestión de productos en xx compartieron su experiencia en la venta de calentadores.
En segundo lugar, innovación y autotrascendencia
El tema de esta conferencia fue "Cambio, Pasión y Trascendencia". Todos los participantes realizaron resúmenes y reflexiones en profundidad, haciendo que todos se dieran cuenta de ello. Las deficiencias en el trabajo han clarificado el rumbo de la lucha en el nuevo año. El trabajo de ventas de fans de xx está a punto de comenzar, y la formulación de estrategias de fans para el nuevo año está relacionada con el desarrollo y conexión de todo el trabajo de mercado de las empresas de marketing nacionales. Para comprender mejor la demanda del mercado y los cuellos de botella en el trabajo en diferentes regiones y ayudar con las ventas en el nuevo año, los participantes llevaron a cabo una discusión extensa y profunda sobre la estrategia de ventas de fans de xx. Después de intensas discusiones, la reunión determinó básicamente la ideología y las políticas rectoras para las ventas de fanáticos en el nuevo año, aclaró las tareas de trabajo anuales del subcentro y brindó un fuerte apoyo para transformar rápidamente los logros ideológicos en acciones prácticas.
Después de una inspiradora discusión grupal, el Gerente General
Al finalizar la reunión, el Director General Señaló que es necesario seguir la estrategia de desarrollo a gran escala, transferir ganancias al mercado, tomar el pulso del progreso del mercado, abordar de manera integral los problemas pendientes y esforzarse por alcanzar el objetivo de ventas para el nuevo año.
La tensa y satisfactoria reunión pronto terminará. Luego de dos días de estudio y discusión, el personal clave de la empresa de marketing nacional tiene grabadas en sus mentes y corazones sus ideas de trabajo para el nuevo año. ¡Creo que las empresas de marketing nacionales marcarán el comienzo de un año de crecimiento vigoroso y una cosecha fructífera en xx!
Resumen de 200 palabras de la experiencia de ventas (3) El cliente primero: organice el tiempo de manera razonable y haga negocios con clientes valiosos.
Como vendedores, nuestro tiempo es limitado.
Puede que no todos tengamos esperanzas respecto de aquellos clientes que asienten y aceptan el servicio, pero no los dejaremos ir durante un mes, perdiendo así mucho tiempo con aquellos clientes que tienen que cooperar con nosotros por razones objetivas. Pero puedes utilizar tu tiempo libre para hacer llamadas telefónicas e intentar averiguar qué tan urgente es el cliente. Esto es lo que mencioné en el párrafo anterior. Después de conocer a un cliente, lo primero es clasificar la urgencia del cliente para poder encontrar algunos de los clientes más importantes en el medio. ¿Cuáles son sus clientes más importantes? Generalmente se cree que existen las siguientes situaciones:
1.
2. El jefe realmente sabe qué servicios brindamos.
3. Tener una mayor sensación de reconocimiento (preferiblemente durante la comunicación, él mismo ha expresado claramente su reconocimiento a nuestros servicios).
4. Hay un compromiso relativamente reciente (por supuesto, es necesario realizar un pedido con fuerza en la primera reunión para conseguirlo).
5. No olvides dejar una excusa para venir temprano la próxima vez (como enviar planos, enviar materiales, visitarlo cuando tengas tiempo, volver para solicitar descuentos y dejarlo esperar por ti). respuesta y pago, etc.
Resumen de experiencia de ventas 200 palabras 2022 (4) Como vendedor, me incorporé a la empresa en junio XX. Aunque soy novato, en el trabajo me tomo cada trabajo en serio, sigo aprendiendo y reflexionando sobre mi trabajo y mejorando mis habilidades como vendedor paso a paso.
Aunque, como vendedor, solo soy un novato. En términos de capacidad y desempeño, soy mucho peor que otros líderes senior, pero a través de la promoción y la mejora en el trabajo, ¡he mejorado mucho y he mejorado mi desempeño en el trabajo! Ahora, basándome en mi propia experiencia, registraré mi experiencia en el trabajo de ventas de la siguiente manera:
En primer lugar, pensamientos y experiencias
Como vendedor, me he dado cuenta en mi trabajo. Lo primero es encontrar tu propia actitud. Como vendedores, también somos proveedores de servicios. En el trabajo, debemos centrarnos en los clientes y esforzarnos por satisfacer sus necesidades. Por esta razón, la claridad de pensamiento es importante.
Además, también he experimentado mucho en cuanto a actitud. Cuando no tenía mucha experiencia en el pasado, seguí mejorando a través del aprendizaje y la práctica. Pero como siempre me rechazaron, sentí que más tarde perdí la confianza. Afortunadamente, con el apoyo constante de mis líderes y superiores, perseveré. Por lo tanto, también me di cuenta del gran impacto que la perseverancia y la actitud entusiasta en el trabajo pueden tener en mi trabajo.
2. Experiencia laboral
¡Hay tantas cosas que aprender en el trabajo de ventas! En la empresa, es necesario adquirir todo tipo de conocimientos de la empresa, además de las habilidades y métodos de ventas, lo más importante es la información del producto, los parámetros, los grupos aplicables y diversos temas. Cuando se suma esta información, a menudo hay mucha.
Pero además, si quieres potenciar mejor tu trabajo, ¡tienes que dedicar más tiempo a entender el mercado, a tus competidores y sus productos! Esto nos ayuda a hacer mejor nuestro trabajo. Pero también requerirá más tiempo y esfuerzo.
Personalmente, estoy dispuesto a gastar más energía en estar completamente preparado. Después de todo, si te conoces a ti mismo y a tu enemigo, puedes librar cien batallas sin peligro. ¡Pero en el trabajo real, las oportunidades y el tiempo no esperan a nadie! Para ello, también aprendo y progreso en el trabajo, permitiéndome superarme en el trabajo y ganar experiencia en la práctica.
Tercero, autoexperiencia
Reflexionando sobre el trabajo durante este período, aunque soy solo un recién llegado, he aprendido demasiadas experiencias y métodos durante este período. Si bien esto me ayudó a comprender bien el trabajo, también me supuso una gran carga. Por esta razón, en trabajos futuros analizaré más lo que he aprendido ahora y comprenderé y dominaré a fondo mis habilidades. ¡Solo así podrás mostrar tu fuerza en el próximo trabajo!