El marketing de precisión se basa en un posicionamiento preciso y se basa en la tecnología de la información moderna para establecer un sistema de servicio de comunicación con el cliente personalizado para lograr una expansión mensurable y de bajo costo de Zhang Lu. Este es el núcleo del concepto de red de actitudes. Uno de los puntos de vista. Es decir, las empresas necesitan comunicaciones de marketing más precisas, mensurables y con un alto retorno de la inversión, planes de comunicaciones de marketing que se centren más en los resultados y las acciones, y un énfasis cada vez mayor en la inversión en comunicaciones de venta directa.
2. ¿Cómo llevan a cabo los bancos las actividades de marketing de precisión?
Esto debe ser un regalo para el usuario, y este participará en el evento por el regalo.
(3) ¿Qué modelo es adecuado para el marketing de precisión de tarjetas de crédito bancarias?
¡Primero elige el modelo que más te convenga y luego analiza el mercado! Comprenda el conocimiento de las tarjetas de crédito y lo mejor es encontrar productos auxiliares que puedan desarrollarse juntos para maximizar los beneficios.
Cómo lograr un crecimiento sostenido y estable de los depósitos de ahorro y una comercialización precisa de los clientes objetivo
Me refiero a las prácticas bancarias. Cada banco utilizará 1 para atraer clientes de alto nivel. 2. Transferir depósitos de la empresa a cuentas privadas. 3. Incrementar los esfuerzos para pagar los salarios. 4. Haz más promociones y haz más regalos. 5. Profundizar la demanda interna (esto significa que cuando una persona está en el banco, toda la familia ayudará, ya sabes, pero esto también es lo más desagradable)
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El marketing de precisión de productos financieros puede reducir los costos de marketing, ampliar el rendimiento de las ventas, aumentar las ganancias corporativas y mejorar la lealtad de los clientes al brindarles un conjunto completo. de soluciones de productos o servicios Gasto. Sin embargo, debido a la gran cantidad de análisis de datos y muchos factores inciertos en el campo financiero, la mayoría de las estrategias de marketing de precisión actuales se formulan sin un análisis científico de los clientes y productos, carecen de pertinencia y tienen un valor de aplicación práctica bajo.
¿Quién tiene el plan de estudios del curso de marketing de cuentas clave de "Lu" Hao?
Esquema del curso:
Parte 1: Marketing de precisión de clientes clave desde una perspectiva profesional.
1. Comprender el eje del marketing tres en uno
Sistema de marketing de bienes de consumo de rápido movimiento uno a muchos
Sistema de ventas: uno a muchos. un producto industrial
El sistema de servicio es de muchos a uno.
Encuentra el posicionamiento en el mercado de tu producto y encuentra un plan de marketing que se adapte a ti.
2. Características del marketing de precisión para clientes clave
Ciclo/período largo
Necesidades especiales
Competencia feroz
3. Puntos clave de la capacitación en marketing de precisión para clientes clave en general
Conocimiento de la industria
Conocimiento del producto
Conocimiento competitivo
4. Marketing de precisión para clientes clave La principal razón de la ineficacia.
Todo comenzó con el fracaso de IBM a la hora de vender a clientes clave en China.
El marketing de cuentas clave con características chinas requiere métodos con características chinas.
En el pasado, el marketing de cuentas clave sólo se centraba en el conocimiento de industrias, productos y productos competitivos.
5. Reentender el marketing de cuentas clave desde la esencia y las reglas.
Para las ventas de cuentas clave con características chinas, primero debe hacerse amigo y luego hablar sobre los clientes.
Los clientes te tratan como a un amigo, no a ti.
6. Proceso de ventas a clientes clave
La segunda parte es la recopilación y análisis de pistas de inteligencia para clientes clave de telecomunicaciones.
1. Vea la importancia de la recopilación de inteligencia de la guerra de información del campo petrolífero de Daqing.
2. Canales de recogida de inteligencia: red de medios, red organizacional, red interpersonal, etc.
3. Métodos de análisis de la inteligencia: análisis cualitativo y análisis cuantitativo.
4. Realizar los preparativos pertinentes a través del análisis de inteligencia.
Parte 3: Cómo acercarse a grandes clientes.
Primero, conocimiento cercano a las necesidades del cliente.
1. Conocimiento técnico del producto: datos, rendimiento y mercado.
2. Conocimiento técnico del producto competidor: comparación, tendencias, mercado.
3. Conocimiento psicológico del cliente: preferencias, sentimientos y cogniciones.
4. Conocimiento del proceso de marketing: intereses especiales, relaciones y postventa.
Segundo, manejo flexible de objeciones
1. Experiencia en temas espinosos comunes
2. Experiencia en transacciones comerciales ordinarias
3. manejo de conflictos comunes
4. Experiencia en necesidades comunes de los clientes
Tercero, relaciones interpersonales centrales
1. Papel importante
La esencia de la comunicación interpersonal
La esencia de la comunicación interpersonal
Las reglas de la comunicación interpersonal
2. Las ventas son el intercambio de información.
Intercambiar información pública, semipública y privada
3. Contenido y estándares del intercambio de información
Cómo intercambiar* * *
¿Cómo canjear la mitad* * de interés?
Cómo intercambiar información privada
Parte 4: Cómo establecer relaciones interpersonales estables y cómo realizar la formación correspondiente.
Investigación sobre el éxito y el fracaso del marketing de grandes clientes
1. Los casos de éxito tienen sus propios métodos, entre los que ganarse la confianza de los clientes es un paso importante.
2. La mayoría de los casos de fracaso se deben a una cosa: vender con todo el corazón antes de ganarse la confianza del cliente.
3. ¿Cómo ganarse la confianza de los clientes? ¿Qué significa ganarse la confianza de los clientes?
2. ¿La clave para ganarse la confianza del cliente?
1. La confianza se puede cuantificar
Fundamentos de la cuantificación
Estándares cuantitativos
La esencia de la cuantificación
2. Cuantificación Se logra mediante el intercambio de información.
Comunicar información requiere cuantificación.
Cómo determinar indicadores cuantitativos
3. ¿Cuáles son las precauciones para el intercambio de información?
1. Preste atención a distinguir información * * *, información semi * * * e información privada.
2. Reglas de intercambio de información
3. Se requiere información de siete hojas al intercambiar información privada.
La parte 5 diseña soluciones de telecomunicaciones efectivas para los clientes.
1. La esencia de las soluciones de telecomunicaciones
2. Aspectos a tener en cuenta en las soluciones de telecomunicaciones
3. >Parte 6 Estrategias de Negociación
1. Preparación antes de la negociación
2. Proceso de negociación interna y proceso de negociación externa
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4. Estrategias para afrontar los obstáculos.
Parte 7 Mantenimiento de la relación con el cliente
1. Caso: la esencia del mantenimiento de la relación con el cliente
2. La importancia del mantenimiento de la relación con el cliente
3.El papel del CRM en el marketing de precisión de grandes clientes.
4. De la relación con el cliente a la atención al cliente.
5. ¿Cómo pasar de socio a amigo?
Hao Linze, experto práctico en marketing de cuentas clave y profesor titular en Siemens School of Management.
10 años de experiencia práctica en marketing en empresas chinas y extranjeras. Ha ocupado diversos puestos, como director de ventas, director de marketing, gerente regional, profesor titular, etc., en muchas empresas chinas y extranjeras de renombre. como Siemens, Jiaduobao, Datian y Rumeng.
Competente en análisis de personalidad y diversas herramientas de marketing, especialmente marketing de cuentas clave y habilidades orientadas a las personas. Tiene conocimientos y conocimientos únicos en capacitación en marketing de cuentas clave y habilidades orientadas a las personas, y puede implementar métodos de capacitación. empresas para implementar sin problemas. Tiene una rica experiencia en ventas personales, ha dirigido miles de equipos de ventas y ha formado a decenas de miles de estudiantes.
Cursos principales de marca: marketing de precisión para clientes clave, conocimiento humano: tecnología práctica, decodificación y aplicación de CD, gestión de ventas de clientes clave, sistema de gestión eficiente del equipo de ventas, habilidades básicas de ventas, series ganadoras: ganar a través de la gestión - Para Cree élites de gestión de ventas con una gran eficacia en el combate, el éxito radica en la comprensión (el método de comunicación de arriba hacia abajo de los mandos intermedios) y el éxito radica en el punto de partida: la planificación profesional de los empleados.
¿Qué significa el "qi" del producto de marketing de precisión "9944" de ICBC?
El proyecto “9944” del producto de marketing de precisión del ICBC significa que el centro de tarjetas bancarias de la oficina central selecciona 99,44 millones de clientes objetivo que tienen registros de consumo e información de contacto pero no tienen tarjetas de crédito de los 360 millones de débito. clientes de tarjetas de Quanrong Bank para actividades de marketing especiales específicas para la comercialización y emisión de tarjetas de crédito.
Introducción al Banco Industrial y Comercial de China:
El Banco Industrial y Comercial de China (nombre completo: Banco Industrial y Comercial de China) se estableció en junio de 1984 65438 1 de octubre.
Fundada en 1984, es uno de los cinco principales bancos de China, una empresa Fortune 500, la mayor base de clientes de China y el mayor banco comercial de China. El Banco Industrial y Comercial de China es el banco comercial de propiedad totalmente estatal más grande de China. Sus tareas básicas son recaudar fondos sociales a través de actividades financieras nacionales y extranjeras, fortalecer la gestión de fondos de crédito, apoyar la producción empresarial y la transformación tecnológica y servir a la construcción económica de mi país.