1. El negocio de Yinxintong incluye principalmente servicios como notificaciones de cambios contables y notificaciones de préstamos.
(1) Notificación de cambio de saldo de cuenta:
Cuando el saldo de la tarjeta o libreta cambia, SMS notificará al cliente del cambio en su cuenta, el monto del cambio de cuenta y la dirección del cambio de cuenta (aumento o disminución), motivos de los cambios de cuenta (transferencia, consumo, retiro de efectivo, etc.), hora de cambio de cuenta y saldo de cuenta en tiempo real.
(2) Notificación de cambios de saldo al comienzo de cada mes:
Se notifica a los clientes al comienzo de cada mes los saldos de las cuentas de depósito distintos de cero al final del mes anterior.
(3) Aviso de vencimiento del préstamo:
Cuando el préstamo del cliente vence o el pago a plazos del usuario llega a la fecha límite, se notificará al cliente mediante un mensaje de texto el monto actual de reembolso del préstamo y el saldo real de la cuenta, recordando a los clientes que realicen los pagos puntuales.
(4) Notificación de deducción del préstamo:
Cuando el préstamo del cliente se deduce con éxito, se enviará un mensaje de texto para notificar al usuario el resultado de la deducción.
(5) Aviso de vencimiento de préstamo:
Cuando el préstamo de un cliente con el banco no se paga dentro del plazo acordado, se enviará un mensaje de texto para recordarle al cliente la fecha de vencimiento. .
(6) Aviso de vencimiento del depósito a plazo:
Cuando vence el depósito a plazo de un cliente corporativo o cliente individual, el banco notificará al usuario la fecha de vencimiento para que el usuario pueda transferir o retirar dinero.
(7) Recordatorio de vencimiento de la factura de aceptación bancaria:
Envía un recordatorio por SMS al suscriptor 2 días antes de que expire la factura de aceptación bancaria.
(8) Notificación de los resultados de la tarifa de retención por lotes:
El banco deducirá la factura de teléfono fijo, el gas y el agua del cliente de la cuenta del cliente en un momento fijo cada mes de acuerdo con la encomienda del cliente, facturas de electricidad, etc., y enviar notificaciones de los resultados de las deducciones a los clientes.
(9) Presentación de nuevos negocios y atención al cliente:
Cuando un banco lanza un nuevo negocio, enviará mensajes de texto gratuitos para permitir que los clientes comprendan completamente el nuevo negocio del banco en un manera oportuna o enviar mensajes de texto de felicitación de cumpleaños.
Información ampliada:
Tipo de negocio
1. Servicio de notificación de cambio de cuenta
El sistema Yinxintong envía automáticamente un mensaje al móvil del usuario. teléfono Envíe mensajes de texto cortos para publicar cambios en la cuenta en tiempo real o notifique a los usuarios según la hora establecida del sistema Yinxintong.
2. Servicio de notificación de recordatorio de información
Vencimiento de préstamos, vencimiento de depósitos a plazo, vencimiento de tarjetas de crédito, sobregiros de tarjetas de crédito, pagos con tarjetas de crédito, nuevos negocios bancarios, cambios en las tasas de interés bancarias, etc. Servicio de notificación.
3. Servicios profesionales
A. Notificaciones de información sobre valores
Devoluciones de transacciones, éxito de cancelación de órdenes, aceptación de encomiendas, cambios de acciones, información sobre el mercado de valores y otras notificaciones de información. servicios.
B. Notificación de información cambiaria
Servicios de notificación de información como tipo de cambio de cierre, fondos de cuentas de divisas, devoluciones de transacciones, comentarios breves de análisis del mercado de divisas, notificaciones diarias de informes de datos financieros, cambios en el tipo de cambio y otros servicios de notificación de información.
¿Qué ayuda a lograr el sistema "Yinxintong" a los clientes?
1. Lograr la interacción con los usuarios, brindar servicios más personalizados, cambiar el modelo de servicio tradicional de los bancos y mejorar las ventajas competitivas de los bancos.
2. Mejorar eficazmente la calidad del servicio y la eficiencia de diversas notificaciones bancarias.
3. Aportar al banco considerables ingresos por negocios de intermediación.
En la construcción de información de la industria bancaria, la notificación de información en tiempo real, la consulta de información y la interacción son las necesidades principales. Específicamente reflejado en la notificación en tiempo real de cambios en la información de la cuenta bancaria, la consulta de información de la cuenta bancaria, la notificación en tiempo real de la información del trabajo bancario y la interacción del flujo de trabajo bancario.
Los diferentes usuarios tienen diferentes necesidades personalizadas: los usuarios privados quieren satisfacer sus necesidades, como notificaciones de cambio de cuenta, consultas de saldo de cuenta, notificaciones de atención al cliente, etc., los usuarios de tarjetas se centran en notificaciones de transacciones con tarjeta en tiempo real, por lotes; notificaciones de transferencias, consultas de detalles de transacciones, etc.
Los usuarios públicos tienen una fuerte demanda de notificaciones de cambios en el libro mayor y notificaciones de cuentas corrientes en tiempo real; los empleados del banco esperan satisfacer las necesidades de las oficinas móviles, como notificaciones de reuniones, notificaciones de datos comerciales y notificaciones intrabancarias. , etc.; los requisitos de información para la gestión de equipos bancarios se reflejan en notificaciones de fallas del sistema en tiempo real, notificaciones de comportamientos anormales de transacciones, etc.
Referencia: Enciclopedia Yinxintong-Baidu