El servicio de atención al cliente en la nube es el servicio de atención al cliente remoto de DingTalk, que gestiona principalmente pedidos de DingTalk y cuentas ilegales.
La atención al cliente se refiere al trabajo de atención al cliente (aceptar consultas de los clientes y ayudarlos a resolver sus dudas), o a las organizaciones responsables del trabajo de atención al cliente. Diferentes industrias tienen diferentes alcances para que el servicio al cliente responda preguntas. Por ejemplo, el servicio de atención al cliente del juego acepta el trabajo de los miembros del juego y consulta con los jugadores o sus propias organizaciones.