Pregunta 1: Jefe, si no lo ha vendido durante tanto tiempo, significa que el viejo ya no es popular y debe ser reemplazado por uno nuevo. Da la casualidad de que nuestra empresa ha lanzado otros nuevos y usted puede venderlos. Habrá un marcado contraste de precios entre los antiguos y los nuevos con descuento. En este caso, algunos clientes con bajos ingresos definitivamente aumentarán sus posibilidades de comprar cuando vean que los viejos son más baratos, al igual que algunas personas adineradas. Espera, ayuda al jefe a resolver su problema actual y podrás encargarte de él.
Pregunta 2: Jefe, esta es la política de la empresa y no tengo derecho a cambiarla. Solo soy un pequeño vendedor, pero presentaré una solicitud a nuestro gerente. ¿Crees que está bien? Aquí finges ayudarlo a presentar la solicitud, lo que demuestra que lo estás ayudando con tu corazón. Probablemente te conmueva, por lo que es posible que no lo ayudes a cerrar el trato, o puedes cerrar el trato.
Problema 3: El cliente está de mal humor. Deberías intentar hacerlo feliz. Cómo hacerlo feliz es saber el motivo por el cual está de mal humor. Si no quiere comunicarse directamente contigo y averiguar el motivo, puedes preguntarles a sus vecinos sobre el motivo, como si la pareja tuvo una pelea o si les pasó algo a sus amigos. De hecho, esto es lo mismo que tratar una enfermedad. Es necesario encontrar la causa y luego curarla rápidamente.
Después de responder espero que te pueda ayudar. Si aún no lo entiendes, puedes dejar un mensaje en mi espacio y te lo soluciono.