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Estimados líderes:
El mes X, bajo el liderazgo del subdirector general XXX, un grupo de tres personas realizó una inspección sobre la producción de seguridad. de nuestra unidad. Si bien se afirmaron los logros, la inspección encontró que aún existen algunas deficiencias y peligros ocultos en la producción segura de nuestra unidad. El equipo de inspección envió los resultados de la inspección a nuestra unidad. Nuestra unidad concede gran importancia a la retroalimentación y la informa oportunamente a los líderes a cargo. El líder a cargo organizó inmediatamente una reunión de los departamentos y oficinas pertinentes para implementar trabajos de rectificación. Es necesario formular planes de rectificación detallados y factibles para garantizar que las medidas de rectificación sean efectivas, los métodos de rectificación sean apropiados y se garantice la calidad de la rectificación. También requiere que los departamentos pertinentes le den gran importancia, cooperen activamente y participen en la rectificación, y no deben involucrarse en comportamientos de elusión. Aquellos que no hagan rectificaciones y traten de salir adelante serán severamente castigados una vez descubiertos. El siguiente es un informe sobre la rectificación de riesgos de seguridad en nuestro banco:
Problemas existentes y estado de rectificación:
1. Número de cámaras de vigilancia alrededor del área del mostrador alto y el salón de negocios. área de gestión financiera y área de autoservicio Insuficiente, existen puntos ciegos de monitoreo del área de conexión entre el área financiera XXX, el área de autoservicio y el lobby, y las escaleras de escape que conducen al área de almacenamiento desde el área de transferencia de bóveda XXX; no están equipados con dispositivos de alarma de detección de intrusos.
Rectificación: Nuestra unidad llamó a la persona a cargo de Jinjian Company y al Centro de Alarma Remota 110 para informar la situación de la inspección y les pidió que formularan un plan para instalar cámaras y dispositivos de alarma de detección de intrusos lo antes posible. e instalar cámaras y dispositivos de detección de intrusos de manera oportuna. Actualmente, han iniciado la instalación. Al mismo tiempo, nuestra unidad aprovechará esta inspección como una oportunidad para realizar una investigación especial de la red de todos los puntos de venta en un futuro próximo. Si se descubren problemas similares, los rectificaremos resueltamente de inmediato para eliminar los puntos ciegos y monitorear los puntos ciegos, y no permitiremos que problemas similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
2. Las ventanas del área de oficinas del segundo piso. El edificio de oficinas XXX tiene ventanas correderas de cristal ordinarias sin vallas protectoras.
Medidas de rectificación: se han organizado los departamentos pertinentes para inspeccionar el sitio y, de acuerdo con la situación y los requisitos reales, solicitar fondos especiales para renovar el segundo piso del edificio de oficinas e instalar vallas protectoras lo antes posible. para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los empleados.
No hay cerradura instalada en la puerta del almacén en 3.3. El edificio de oficinas XXX, la biblioteca de vales del salón de negocios XXX y la sala de distribución de energía XXX no cuentan con equipo contra incendios.
Rectificación: Se instalaron cerraduras en la puerta del almacén del edificio de oficinas XXX según fue necesario, y se instaló rápidamente equipo contra incendios en la biblioteca de cupones de la sala de negocios XXX y en la sala de distribución de energía XXX.
4. La configuración de los parámetros de monitoreo no es razonable, los empleados no se fueron, el monitoreo no se registró y faltaban los datos del video.
Rectificación: Nuestra unidad ha pedido al personal de mantenimiento de Jinjian Company que ajuste los parámetros de los hosts de monitoreo XXXX y XXXX, y llevará a cabo una investigación sobre la configuración de monitoreo de TV de todos los puntos de venta en un futuro cercano para eliminar por completo los parámetros irrazonables. Configuración de canales de monitoreo importantes, asegurando un monitoreo ininterrumpido y garantizando la integridad de los datos de vídeo de vigilancia.
5. Fuera de la salida, la puerta está cerrada y la llave la guarda una persona.
Rectificación: nuestra unidad ha negociado con el departamento de finanzas personales sobre la base del problema del almacenamiento de llaves con cerradura única para la puerta exterior del establecimiento y ha formulado un plan de transformación unificado, que transformará uniformemente la puerta exterior del establecimiento. .
6. La reproducción del video muestra que en algunos bancos, una persona trabaja horas extras, desarma y cierra la puerta de tránsito; la inspección diaria del oficial de seguridad no coincide con la firma real de la puerta de tránsito; y la entrega de llaves no coinciden con la firma del registro de trabajo. El oficial de seguridad no reprodujo el video de vigilancia todos los días y cerró el host de vigilancia una vez por semana.
Rectificación: Rectificado. Las sucursales organizan oficiales de seguridad para llevar a cabo aprendizaje empresarial sobre seguridad. Los agentes de seguridad deben implementar estrictamente las normas de cierre y acceso a las puertas de traslado, realizar concienzudamente las operaciones de desbloqueo, completar cuidadosamente los registros de trabajo y los registros de trabajo de las sucursales y entregar concienzudamente las llaves de las puertas de traslado en uso. Según los requisitos, los vídeos de vigilancia deben reproducirse durante un breve periodo de tiempo todos los días para evitar que se produzcan trámites. El oficial de seguridad debe reiniciar el host de monitoreo una vez por semana para garantizar que siempre pueda mantener un buen rendimiento operativo. Nuestro banco ha formulado un plan de capacitación e invitará a profesionales relevantes a realizar cursos de capacitación para oficiales de seguridad en un futuro cercano para mejorar el sentido de responsabilidad de los oficiales de seguridad y dominar sus responsabilidades laborales y procedimientos operativos.
7. El teclado de alarma no está dentro del rango de monitoreo y no se puede ver el estado de desarmado.
Rectificación: Rectificado. El personal de mantenimiento de Jinjian Company ha ajustado la cámara según sea necesario para garantizar que se pueda monitorear el funcionamiento del teclado de liberación de alarma 110. Nuestra empresa investigará todos los enchufes y eliminará por completo el problema de que la operación de desarmado del teclado no se pueda ver en la configuración de desarmado de alarma 110.
8. La puerta de cercanías no está calificada y no hay ningún mensaje de voz cuando no está cerrada.
Rectificación: Nos hemos puesto en contacto puntualmente con el fabricante e instalador de puertas de cercanías para realizar el mantenimiento lo antes posible. En un futuro próximo, nuestro banco realizará un censo de las puertas de cercanías en todas las sucursales y reparará minuciosamente las puertas de cercanías que no funcionen correctamente.
9. Se ha olvidado de proteger.
Rectificación: Tras comprobar la situación de protección con la central de alarmas 110, se constató que la situación de protección de la red era normal.
10. El vestuario se ubica en la zona alta del gabinete, formando un punto ciego para la vigilancia. Se recomienda trasladarlo a una zona fuera de la zona alta del armario.
Rectificación: Rectificado. Debido a la situación, los vestuarios se han trasladado fuera de la zona alta de vestuarios. Realizaremos inspecciones in situ en todos los puntos de venta y todos los vestuarios en el área del gabinete alto se trasladarán fuera del gabinete alto según sea necesario.
11. El cableado en la sala de computadoras está desordenado y la electricidad fuerte y débil se mezcla.
Rectificación: Rectificado. De acuerdo con los requisitos, se clasificaron las líneas de corriente fuertes y débiles.
12. La gestión de llaves de repuesto para puertas de cercanías no está estandarizada y no se ha implementado el sistema de compartición entre dos personas.
Rectificación: Rectificado. Nuestra unidad emitió de inmediato un aviso exigiendo a todos los establecimientos que implementaran estrictamente el sistema de gestión independiente de llaves de repuesto para puertas de cercanías. Los puntos de venta XXX y XXX han realizado un autoexamen y rectificación según sea necesario, permitiendo que dos personas compartan las llaves de las puertas de cercanías. Nuestra unidad revisará el almacenamiento de las llaves de las puertas de los viajeros en todas las sucursales y puntos de venta.
13. La sala de calderas, la sala de bombas de agua y la sala de distribución de energía están en el mismo nivel en el sótano y no se toman medidas de protección de aislamiento.
Rectificación: Se ha emitido un aviso de rectificación de posibles riesgos de seguridad a Jinjian Company del Departamento de Gestión, exigiéndole que tome inmediatamente las medidas de aislamiento necesarias para convertirse en un espacio de trabajo independiente impermeable e ignífugo y eliminar resueltamente los posibles riesgos. peligros de seguridad.
La sala de distribución de energía de 14. El edificio de oficinas XXX no cuenta con redes protectoras ni paneles adhesivos.
Rectificación: La instalación ha sido rectificada e instalada según sea necesario.
15. Los bomberos de servicio no recibieron capacitación previa al trabajo.
Rectificación: El edificio de oficinas de mi unidad aún no ha sido sometido a inspección y aceptación contra incendios y no ha obtenido un certificado de protección contra incendios. En segundo lugar, se presentó un informe especial al banco. Debido a que aún no se ha determinado el personal de servicio en la sala central de control de incendios, no se ha impartido capacitación previa al trabajo para todos. Una vez que se determine el personal de servicio en la sala central de control de incendios, llevaremos a cabo capacitación previa al trabajo para el personal relevante de manera oportuna según sea necesario para garantizar que el personal de servicio esté de servicio con certificados.
16. No hay instalados equipos de intercomunicación de voz en la sala de guardia de tesorería, sala de transferencia y área de almacenamiento.
Rectificación: Rectificado. El personal de mantenimiento de Jinjian Company instaló equipos de intercomunicación de voz en la sala de guardia del tesoro, la sala de distribución de energía y el área de almacenamiento.
17. Se pusieron en uso algunos equipos de protección contra incendios en el edificio de oficinas, pero el contratista no entregó las llaves debido a atrasos en el pago del proyecto. Como resultado, el host de alarma contra incendios fue localizado. el centro de monitoreo recién construido y el sistema de turnos no pudieron implementarse.
Medidas de rectificación: el banco está negociando con el equipo de construcción para esforzarse en que todas las piezas de protección contra incendios se entreguen al banco para su uso primero y garantizar el rendimiento normal según sea necesario.
Extremo
Sindicato provincial:
A las xx horas xx del xx, mes xx, 20xx, un misterioso personaje del banco provincial atacó a tres sucursales del banco, a saber, la sucursal de la zona de desarrollo, el servicio de lobby, servicio de ventanilla, entorno comercial, instalaciones de servicio, gfd para empleados y otros servicios de personal (unidad colaboradora), ***6 artículos principales y 37 artículos pequeños de la subsucursal de Hearthstone, El Departamento de Negocios de la sub-sucursal y la Sub-sucursal de Fuli Street fueron probados experimentalmente. La inspección se centra en la evaluación de entornos de software, como los servicios a los empleados.
En el "Aviso sobre la segunda inspección no anunciada de las condiciones de servicio de algunas instituciones comerciales en la provincia" emitido posteriormente por el Banco Provincial de China, se señaló que existen los siguientes problemas principales en el diario Trabajos de servicio de los puntos de venta inspeccionados de nuestro banco.
1. Las expresiones educadas como palabras de bienvenida, palabras de invitación y palabras de despedida no están estandarizadas.
2. La etiqueta de servicio de levantar la mano y saludar con ambas manos no está bien implementada.
3. El encargado del lobby no cumplió con su cargo. No se pudo desviar el tráfico, guiar a los clientes y guiarlos a las áreas correspondientes para recibir servicios de manera oportuna de acuerdo con las necesidades del cliente.
4. Los agentes de seguridad no están equipados con el equipamiento policial necesario.
5. Hay puntos ciegos en la higiene de los puntos de venta y pasillos, y la limpieza frente a la puerta no es oportuna.
El Comité del Partido de nuestro banco concede gran importancia a los documentos de notificación del banco provincial. Después de recibir los documentos, el sindicato de rama recibió inmediatamente instrucciones de verificar cuidadosamente las violaciones y las personas responsables, y exigió a las tres instituciones inspeccionadas que hicieran rectificaciones dentro de un plazo, una por una, de acuerdo con los documentos del banco provincial y los requisitos de servicio del superior. banco. Al mismo tiempo, los documentos provinciales se enviaron a toda la jurisdicción, exigiendo a todas las agencias que organizaran a todos los empleados para que estudiaran detenidamente, realizaran autoexámenes y autocorrecciones y extrajeran lecciones de ellos en futuros trabajos de servicio.
La situación específica de la rectificación de nuestro banco ahora se informa de la siguiente manera.
1 En cuanto a la cuestión de la mala implementación de los términos de servicio y la etiqueta de servicio, la institución inspeccionada celebró una reunión de todos los empleados en la que los empleados infractores hicieron reflexiones profundas y utilizaron ejemplos negativos para advertir a los empleados que continuamente. mejorar la ejecución de los estándares de servicios básicos. En la futura inspección y supervisión del servicio, el sindicato de sector también dará máxima prioridad al servicio estandarizado de los empleados. A través del refuerzo continuo, los estándares de servicio de la oficina central se convertirán verdaderamente en acciones conscientes de los empleados.
2. En respuesta al problema de que el gerente del lobby no está de servicio y no es proactivo en su trabajo, la sucursal exige que todas las instituciones, incluidos los puntos de venta inspeccionados, organicen una capacitación de servicio para el personal del lobby en en el futuro próximo y fortalecer la supervisión e inspección en el trabajo diario. En futuras inspecciones de servicio, el personal del lobby que sea lento y muestre poca mejora será reemplazado inmediatamente.
3. Con respecto al problema del deber ilegal de seguridad de la sucursal, la sucursal requiere que cada sucursal convoque inmediatamente a la seguridad de sus sucursales afiliadas para realizar una capacitación de servicio y hacer un buen trabajo en la supervisión diaria. Al mismo tiempo, comuníquese con el departamento de seguridad de la sucursal y negocie con el empleador para reemplazar a los empleados que sean negligentes y hayan violado repetidamente las regulaciones.
4. Respecto al problema de que el vestíbulo y la entrada principal no se limpiaron a tiempo, la sucursal ordenó a todas las instituciones fortalecer la gestión del personal de limpieza, reexaminar sus tareas laborales diarias y garantizar el entorno empresarial. se limpia de manera oportuna y el ambiente se mantiene limpio y fresco en todo momento.
Además, con el fin de advertir a las sucursales bajo su jurisdicción para evitar errores similares y mejorar el nivel general de servicio del banco, el comité del partido de la sucursal decidió asignar las puntuaciones correspondientes a la evaluación del desempeño de las tres instituciones ilegales en el año en curso de acuerdo con los métodos de gestión del trabajo de servicio formulados por la sucursal se deducirán puntos y se impondrá una cierta cantidad de sanción financiera a los principales líderes de la organización. Para los empleados involucrados en infracciones, además de las sanciones económicas correspondientes, también se revocaron las calificaciones de los empleados y cajeros destacados del año.
El comité del partido de la sucursal cree que aprovechando esta inspección de la sucursal provincial como una oportunidad y mediante una limpieza estricta, se mejorará el trabajo de servicio de la sucursal de Anshan y la calidad y el nivel del servicio alcanzarán un nuevo nivel. nivel. Al mismo tiempo, me gustaría solicitar su orientación y supervisión en el trabajo futuro.
Informe por la presente.
* *Sucursal
x, mes, x, 20xx