1. Aprendizaje de la cultura corporativa
Este tipo de formación suele ser organizada por la filial. Los principales líderes de muchos bancos asistirán a la ceremonia de apertura el primer día y presentarán brevemente la historia de desarrollo, el propósito, la escala y las perspectivas de desarrollo del banco para movilizar el entusiasmo de los nuevos empleados. Luego, la persona a cargo de la capacitación organizará una presentación detallada. . Más importante aún, debe dominar las reglas y regulaciones y aprender las responsabilidades laborales, estandarizar las operaciones y controlar estrictamente los riesgos. Todo el trabajo debe realizarse de acuerdo con las reglas, estándares, procedimientos y sistemas de cada puesto funcional del banco.
En segundo lugar, aprenda habilidades comerciales
Domine el alcance del negocio, los principales productos, el posicionamiento en el mercado, los clientes objetivo, el entorno competitivo, etc. Realizar una encuesta de los bancos de la región para obtener una comprensión preliminar del entorno del mercado local. Los cajeros deben aprender las normas operativas contables, conocimientos teóricos como el negocio de ventanilla y habilidades prácticas de ventanilla como contar dinero. Los administradores de cuentas deben aprender los principales tipos de negocios, marketing de productos, gestión de clientes, procedimientos operativos de sistemas comerciales, etc. Además, todos los nuevos empleados recibirán formación en etiqueta profesional y estandarizada. Después de la formación, se llevará a cabo una evaluación de la formación unificada para consolidar el efecto de la formación.
En tercer lugar, investigación de sucursales
Una vez completada la capacitación unificada, los nuevos empleados serán asignados a todas las subsucursales y sucursales comunitarias de su sucursal para un aprendizaje rotativo, con tutores de tiempo completo. para guiar su aprendizaje. Si es un estudiante que ingresa a los cuatro bancos principales, casi siempre necesitará comenzar como cajero y aprender conocimientos y habilidades comerciales básicos. Si ingresa a otros bancos comerciales por acciones, será contratado directamente según el puesto que ocupe; solicitado, y posteriormente podrás participar en concursos intrabancarios. Esta etapa es la etapa de dominio de las habilidades laborales prácticas. Si tienes problemas, podrás ser guiado directamente por un tutor para facilitarte la adaptación al puesto de trabajo. Al mismo tiempo, puede comprobar si es apto para el puesto actual. Si durante la rotación laboral descubre que sus habilidades o objetivos profesionales entran en conflicto con su trabajo, puede hacer planes con anticipación.
Nota especial: muchos empleados nuevos no prestan atención a la formación de incorporación, lo cual es muy imprudente. El Departamento de Recursos Humanos examinará todos los aspectos de la calidad de los nuevos empleados durante el mismo período mediante formación. Su esencia es la segunda selección de talentos de reserva y la primera oportunidad de ingresar al banco. La evaluación final es muy útil para el desarrollo profesional futuro y no debe tomarse a la ligera.
Las anteriores son todas respuestas al contenido general de la formación bancaria.