¿Cuáles son los pasos de capacitación para los nuevos empleados de ventas?

1. Introducción a la industria, cultura corporativa, presentación de la empresa y capacitación sobre el alcance comercial

Presentar a los nuevos empleados el desarrollo y la situación actual de la industria del marketing de bases de datos donde se encuentra nuestra empresa, nuestra posición actual en el mercado y nuestro proceso de desarrollo; la cultura empresarial y la estructura organizativa de la empresa; introducción a nuestros principales negocios; nuestra estrategia y perspectivas de desarrollo futuro.

2. Formación sobre responsabilidades laborales y métodos de trabajo de nuestro personal de ventas.

La estructura actual, el número de personas y las funciones y responsabilidades de cada puesto de nuestro equipo de ventas; introducción a otros departamentos relevantes de la empresa; capacitación sobre los procesos comerciales; normas y reglamentos pertinentes; formación sobre métodos de trabajo.

3. Transferencia de experiencia y análisis de casos

El personal de ventas superior enseña todos los aspectos de las habilidades laborales y el control de la mentalidad; planifica la capacitación en habilidades para analizar casos clásicos de invitación telefónica; ensayos; entrenamiento de entrevistas.

4. Formación práctica

Los altos cargos de ventas llevan a los nuevos empleados a realizar ejercicios prácticos como invitaciones telefónicas, entrevistas con clientes, formulación de planes y redacción de contratos. , proceso avanzado de registro de ventas y evaluación, retroalimentación a la gerencia de la empresa para su archivo.

5. Ayuda del sistema

A cada nuevo empleado se le debe asignar un profesor asistente de ventas senior, quien es responsable de supervisar y gestionar la capacitación y el trabajo de los nuevos empleados, generar informes periódicamente y proporcionar comentarios a la dirección de la empresa y archivarlos. El desempeño del mentor estará vinculado a los resultados de la evaluación formativa del nuevo empleado.

6. Evaluación del desempeño de los nuevos empleados

Desarrollar estándares de evaluación del desempeño específicamente para los nuevos empleados para lograr el propósito de motivación. Desarrolle un sistema de trabajo específico para los nuevos empleados para ayudarlos a adaptarse rápidamente y de manera estandarizada.