¿Qué debes hacer si tienes problemas en la gestión del equipo comercial? 1. ¿Cómo resolver el problema de que los empleados antiguos expulsen a los nuevos empleados?
Tácticas: La exclusión mutua del personal comercial es inseparable de la distribución de intereses. Sugerencia, sistema de construcción escalonada. Si a los antiguos empleados se les puede permitir traer nuevos empleados, parte de los ingresos de los nuevos empleados se puede devolver adecuadamente a los antiguos empleados.
2. ¿Qué debo hacer si los empleados roban clientes y causan pérdidas?
Recordatorio: esta situación generalmente es causada por el sistema de evaluación del desempeño. Si los beneficios se pueden distribuir según los turnos, se podrá resolver mejor la situación de competir por clientes del mismo nivel. Si hay menos de 5 personas en el mismo turno, la gestión de turnos se puede implementar en su totalidad, es decir, el 80-90% de la comisión total se distribuirá equitativamente entre el total de tareas completadas en el turno, y la parte restante se ser recompensado por el líder de turno de acuerdo con el estado del turno. Enfatice el equipo con solo héroes, en lugar de individuos sin héroes.
3. ¿Cómo controlar los costes de ventas de forma más eficaz?
Recordatorio: el departamento de ventas inicia el costo del producto en sí, lo combina con el estado de ventas de otras industrias y tiene en cuenta su propio margen de beneficio para indicar el precio y formular un completo. sistema de precios. Según el sistema de precios, establezca permisos de descuento, como un 30 % de descuento para el director de ventas y un 20 % de descuento para el gerente de la tienda. Si está dentro del sistema de precios, véndelo directamente. Si te excedes en tu autoridad, necesitas la aprobación de tus superiores para evitar el dilema de tener que denunciarlo todo.
4. ¿Cómo realizar la evaluación del desempeño del departamento de ventas?
Recordatorio: Evaluación del desempeño del departamento de ventas. Existen los siguientes indicadores clave: (1) Costos de la empresa, costos de cada área de ventas (costos de productos básicos, costos del presupuesto de ventas, costos de mantenimiento e instalación, otros costos), todos ellos pueden reflejarse en los estados financieros.
(2), el margen de beneficio bruto de la empresa (este es el punto clave para determinar si la empresa es rentable), (3), las ventas de la empresa (esta es la capacidad de evaluar la participación de mercado de la empresa en el industria), (4)), presupuesto de actividades de marketing (para reducir los gastos de la empresa tanto como sea posible mientras se completa la tarea), (5), si hay empresas que restringen las ventas, es necesario evaluar la tasa de pago y el ciclo de pago.
5. Además del salario, ¿hay otras formas de motivar al equipo de ventas?
Recordatorio: las ventas de Wolf enfatizan el entusiasmo y la actitud proactiva. Además de la remuneración y la comisión, puede estimular el entusiasmo por las ventas de todos y también se puede realizar capacitación periódica del equipo en el sitio. El contenido no es complicado, lo importante es crear una atmósfera y luchar por el primer lugar.
6. ¿Cómo podemos motivar a los vendedores?
Recordatorio: A juzgar por las características profesionales del personal de ventas, esto determina que cuando diseñamos un plan salarial para ellos, debemos adoptar un plan salarial altamente motivador, es decir, primero debemos resolver el problema. Es formular e implementar estrictamente estándares salariales y planes de evaluación que sean consistentes con las características de la empresa y del puesto, en segundo lugar, en la gestión del personal de ventas, se recomienda reducir la gestión de sus comportamientos diarios y centrarse en el desempeño; satisfacción del cliente y otros indicadores.
7. ¿Cómo ayudar a los nuevos vendedores de la empresa a empezar rápidamente?
Recordatorio: lo solucionaremos desde tres aspectos: 1. Durante el proceso de contratación, se deben definir claramente las normas laborales de la empresa. Además de aclarar las calificaciones académicas superficiales, carreras, experiencia laboral, etc. , también debemos comprender las competencias de cada persona y qué tan bien se adaptan a la cultura corporativa. 2. Incrementar la formación de los nuevos empleados, incluyendo la situación general de la empresa, cultura corporativa, productos, condiciones del mercado, sistema de valoración salarial, etc., para que los nuevos empleados comprendan plenamente estos contenidos básicos. 3. Los gerentes de línea deben hacer arreglos para que los empleados trabajen bajo la guía de la cultura corporativa.
8. ¿Qué sitios web de contratación son útiles para la venta de productos farmacéuticos?
Recordatorio: existen algunos sitios web especializados en la industria farmacéutica, como Hunting Medicine Network y Pharmaceutical Talent Network adecuados para la contratación de personal de ventas, Dingxiangyuan Talent Network, Woodworm Forum, etc., adecuados para el personal de I+D.
9. Si no puede contratar buenos vendedores y no puede retener a los mejores vendedores, ¿qué debe hacer?
Consejo: Se trata de elaborar un plan salarial. 1. Para entender el salario de un mismo puesto en la misma industria, la empresa debe estar por encima del nivel promedio. 2. Debe haber un buen ambiente de equipo. Es posible que aunque los ingresos sean similares, el ambiente laboral sea mejor y se retenga a los empleados.
3. ¿Qué quieren los líderes? ¿Pintar un pastel? Sólo déjales ver la esperanza. O tome la ruta de la gestión o tome la ruta del negocio personal (alta comisión)
10 ¿Cómo detener el fenómeno del caos en las ventas?
Recordatorio: se trata de un problema del sistema de la empresa. En primer lugar, la autoridad de los supervisores es completamente diferente a la de los empleados comunes, por lo que el contenido que dominan los supervisores también es diferente del de los empleados comunes. Algunas tareas deben ser realizadas por los propios supervisores, mientras que algunas tareas comunes (obtener facturas, devolver productos) pueden dejarse en manos de la gente común, por lo que debes aprender a dividir el trabajo.
11. ¿Cómo retener a los miembros del equipo en el ambiente y atmósfera de trabajo?
Recordatorio: en la gestión general, solo hay un líder, no grupos pequeños (si hay uno, serán transferidos, al menos no pueden influirse entre sí en el trabajo), y el líder será desinteresado.
12. ¿Existe una gran diferencia entre ventas y gestión?
Recordatorio: si necesita desarrollar el mercado, necesita una persona con espíritu pionero y espíritu de gestión para liderar el equipo; si necesita mantener el mercado, necesita a alguien con sólidas capacidades de gestión; cargar. Personalmente, no estoy de acuerdo con personas que sólo tienen habilidades de desarrollo de mercado pero no habilidades de gestión para liderar el equipo de ventas.
13. ¿Cómo recordarle amablemente al director general que las reuniones prolongadas hacen que los empleados trabajen horas extras?
Recordatorio: desarrolle las reglas de la reunión antes de la reunión, celebre la reunión de acuerdo con las reglas y el anfitrión también controlará el tiempo. El tiempo se comunicará con todos los que necesiten hablar con antelación antes de la reunión, a menos que existan circunstancias especiales, no se puede exceder el tiempo de reunión planificado.
14. En caso de fuga de cerebros grave, ¿cuál es la mejor manera de tomarse unas vacaciones cortas?
Recordatorio: solo se puede mejorar el trato a los empleados en un corto período de tiempo. Pero a largo plazo, esto sólo puede resolverse mejorando el negocio general de la empresa. Como dice el refrán, los ríos grandes están llenos de agua y los pequeños están secos.
15. ¿Cómo reclutar rápidamente un grupo de ventas?
Consejo: Los vendedores no tienen que ser profesionales. Estándar: 1. Me encanta el trabajo de ventas y estoy completamente preparado para las ventas. 2. Personas con gran autodisciplina y gran capacidad de ejecución. 3. Alguien que esté familiarizado con el negocio de la empresa.
16. Las rebajas están disponibles todo el año.
Recordatorio cálido: reunión diaria, semanal, mensual, resumen mensual, reunión de análisis mensual, reunión de resumen de ventas trimestral, varias formas de comunicarse con ventas.
17. ¿Cómo cambiar la situación en la que las ventas tienen demasiado peso en la empresa?
Recordatorio: ¿Se han convertido las ventas en el desarrollo de la empresa? ¿Departamento líder? Es inevitable, por lo que habrá problemas como salario alto y fuerza. Otros departamentos primero deben sentirse cómodos y ver el arduo trabajo de las ventas. En segundo lugar, la fortaleza del personal de ventas la crean la gerencia, el jefe y la cultura corporativa. ¿Como RR.HH. u otros departamentos, si ya estás en él? ¿Vendedor fuerte? La única forma de cambiar es exigir firmemente que el departamento de ventas respete las normas y reglamentos basados en principios.
18. ¿Qué métodos se deben enseñar a estas empleadas en el entrenamiento anti-lobo?
Consejos:? ¿Entrenamiento de prevención de lobos? Creo que se centra principalmente en la formación en etiqueta, como cómo hablar con los clientes y cómo posar. Muchas veces, la autoestima es el arma de autoprotección más importante para las vendedoras. Por supuesto, para algunas personas irracionales, se recomienda que las empresas consideren equipar a las empleadas con dispositivos anti-lobo en caso de emergencia.
19. Las nuevas ventas son inciertas y la tasa de rotación es alta ¿Qué debo hacer?
Recordatorio: la razón principal de la alta tasa de rotación de nuevos empleados es que no pueden integrarse al equipo rápidamente. Es necesario brindar capacitación previa al empleo para que los empleados puedan comprender la empresa, sus responsabilidades y sus canales de promoción. Al mismo tiempo, organice a los empleados antiguos para que ayuden a los recién llegados a integrarse en el equipo lo antes posible.
20. ¿Cómo estabilizar la nueva hornada de vendedores recién graduados?
Soporte: el salario en la misma industria es razonable, los canales de promoción son razonables y el ambiente corporativo es bueno. Hacer bien estas cosas o quedarse es asunto suyo.