¿Qué cualidades y habilidades debe tener un vendedor? pptQué cualidades y habilidades debe poseer un vendedor* * - "Catálogo de discursos del departamento de marketing" de Gao Xiaofeng 1. Teoría "H" en la gestión de recursos humanos 2. La definición de ventas 3. La importancia de las ventas 4 ¿Qué cualidades debe tener un vendedor? 5. ¿Qué habilidades debe tener un vendedor? 6. Cuento clásico - Cree que eres un águila 7. Cuento clásico - Profesores y estudiantes universitarios 8. Cuento clásico - Tres monjes vendiendo peines 9. El marketing empresarial debe aprovechar al máximo el poder de todos los empleados (hablando únicamente de trabajo de calidad en función de la situación actual de la empresa) 10. Conclusión El tipo de habilidades que tienes en reserva determina si tu resultado final es uno o dos. H H Talentos profesionales Gestión integral del talento Gestión técnica Gestión técnica Gestión técnica o gestión técnica de recursos humanos La definición de ventas de la teoría "H" es una guerra sin pólvora, que es un reflejo de la ley natural de la selva en la cadena biológica. -¿Cuáles son las ventas de Gao Xiaofeng? Ventas consiste en vender cualquier producto a las personas relevantes al precio correcto en el menor tiempo posible. Ventas es servicio, que consiste en ayudar a los consumidores a resolver problemas, reducir sus cargas y comprar sus productos de todo corazón. Ventas = Importancia de la transacción Las ventas son la profesión más popular, más activa y más desafiante en el mercado de talentos actual. También es la profesión con mayor movilidad, mayor carga de trabajo, más duro, mayor calidad general y más social. naturaleza. Se puede decir que las ventas son la función de más alto nivel en una empresa y empresa comercial y, hasta cierto punto, son la clave del éxito o el fracaso de la empresa. La razón por la que las ventas son importantes es que son un eslabón clave indispensable en la economía de mercado. En la economía planificada, domina el mercado del vendedor, no hay escasez de bienes y las empresas ocupan una posición fuerte; en la economía de mercado, el mercado del comprador ocupa una posición dominante, los bienes están a la venta y los clientes ocupan una posición fuerte. Por tanto, las ventas, como primera línea de fuentes de beneficios empresariales, juegan un papel decisivo en la empresa. Las actividades de ventas son una acumulación de tiempo, conocimientos profesionales, experiencia práctica y contactos en la industria. Enfrentarse a diferentes clientes requiere diferentes estrategias y técnicas de venta. Por lo tanto, el personal de ventas debería tener el trabajo más aburrido con los requisitos de calidad y habilidades más altos y los mejores salarios y beneficios. Sin embargo, cuanto más tiempo permanezca en el trabajo el personal de ventas incompetente, mayores serán las pérdidas correspondientes que causarán a la empresa. El personal de ventas perderá su lealtad a la empresa y su renuncia también le quitará a la empresa los clientes principales o principales. La pérdida de clientes traerá pérdidas inconmensurables a la empresa. Por lo tanto, hay un dicho en la industria del marketing que dice que "la lealtad es más importante que la capacidad". Logros en ventas Li Ka-shing nació y comenzó a trabajar en ventas en una fábrica de plásticos a la edad de 16 años. Fundó la "Fábrica de Plástico del Río Yangtze" a la edad de 22 años. Se convirtió en multimillonario a los 36 años. A la edad de 72 años se convirtió en el hombre más rico de Asia. Joe Gillard, una leyenda en el mundo de las ventas, ha sido catalogado como el más vendido del mundo por Guinness World Records durante 65.438+02 años consecutivos. El récord mundial de ventas de automóviles lo ostenta: una media de 6 coches vendidos al día durante 12 años, y nadie ha podido batirlo hasta ahora. Fue aclamado como "El mejor vendedor del mundo" por Guinness World Records. Hoy en día, los directores generales y los inversores de muchas empresas tienen experiencia en ventas, por lo que los vendedores exitosos están básicamente calificados para ser jefes. Si no está interesado o tiene dudas sobre la industria de las ventas, considere esto: Albert Einstein, el científico más grande del mundo, dijo: “Si pudiera vivir de nuevo, preferiría ser un hombre de negocios que un estudiante de ciencias”. Para tal oportunidad, aprovéchala ahora. Incluso si no puede convertirse en un excelente vendedor de productos como desea, promuévase bien, demuestre sus habilidades y permita que la empresa lo comprenda y reconozca completamente. 1. Calidad profesional La calidad profesional es norma y exigencia en esta profesión, es la calidad integral que debe poseer y encarnar un vendedor en el proceso de contratación. Generalmente incluye los siguientes aspectos: 1. Empresa (actitud). La empresa, también conocida como deseo de logro u orientación al logro, se refiere al deseo del individuo de completar mejor el trabajo o cumplir con ciertos estándares de desempeño, y de perseguir firmemente la continuidad del éxito. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor? Hubo un gran filósofo Sócrates en la antigua Grecia. Un día, un joven quiso preguntarle sobre filosofía. Sócrates lo llevó a un río y de repente lo empujó al río. El joven al principio pensó que Sócrates estaba bromeando con él y no le prestó atención. Como resultado, Sócrates también saltó al agua y lo empujó hasta el fondo con todas sus fuerzas. En ese momento, el joven realmente entró en pánico. Su instinto de supervivencia le hizo usar todas sus fuerzas para levantar a Sócrates y arrastrarse hasta la orilla. El joven le preguntó a Sócrates por qué hacía esto. Sócrates respondió: "Sólo quiero decirte que debes tener la determinación de sobrevivir para obtener ganancias reales.
"Si el deseo de éxito de un vendedor es tan fuerte como el del joven atrapado en el río por Sócrates, hará todo lo posible para lograr su objetivo. La resistencia es ayuda, y será invencible y ansioso por triunfar. Cuanto mayor sea el deseo, más rápido se desarrollará. Por tanto, la ambición determinará el nivel de desarrollo profesional de un vendedor. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor? El éxito depende de tres elementos: voluntad, método y acción. Porque el 100% la voluntad dará a luz. 100% métodos y 100% acciones. Si no, significa que nuestras intenciones no son 100% ciertas. Siempre que realmente lo desees, definitivamente encontrarás una manera 100% de tener éxito. No es imposible, es solo que aún no hemos encontrado la manera. Siempre que realmente quieras estar al 100%, definitivamente tomarás el 100% de acción. En el análisis final, solo puede probar una cosa: solo estás interesado. en el éxito, no necesariamente el éxito Así que la fórmula del éxito ahora se puede simplificar a: 100% de éxito = 100% de éxito 2. Fuerza de voluntad También conocida como tolerancia o capacidad de resistir el estrés, se refiere a la. capacidad para enfrentar entornos de gran presión, superar dificultades externas, internas y propias, y persistir en completar las tareas designadas sin ninguna influencia. Hay una cualidad que puede hacer que una persona se destaque entre las personas mediocres. Esta cualidad no es talento. Coeficiente intelectual, pero autodisciplina. Con autodisciplina, todo es posible; sin ella, incluso los objetivos más simples parecen fuera de alcance. De hecho, en cada objetivo, no es tanto el talento lo que garantiza el éxito. Voluntad indomable se puede definir como la fuerza central de la personalidad de una persona y la fuente de motivación para las acciones de las personas. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor para hacer lo que teme? Lal Ralph Waldo Emerson. Porque lo hago, no tengo miedo. ——El protagonista de la película "El guardaespaldas": Frank aprende el espíritu de Don Quijote y lucha contra los molinos de viento. Motívate. No debes confiar en el servicio al cliente. comprar productos para completar las tareas, pero siempre debe prestar atención a las necesidades cambiantes de los clientes externos, hacer todo lo posible para ayudar y servir a los clientes, lograr la satisfacción del cliente y establecer la voluntad de crear valor para los clientes y la actitud es fácil de ganar. un cliente, pero también es fácil perder un cliente en el proceso de venta, los servicios de preventa, venta y posventa son muy importantes. Descuidar cualquier vínculo dará lugar a quejas y pérdidas de los clientes. Se trata de conseguir el reconocimiento de los clientes, pero también de la búsqueda del éxito de los clientes. En resumen, la distancia con los clientes es infinita y el espacio para el desarrollo corporativo es ilimitado. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor que visita Mi Vang cuando era joven? Dirige una tienda de arroz en Chiayi Debido a que hay muchos competidores, Wang Yongqing está muy preocupado por cómo convencer a los consumidores para que compren los productos de "Wangjia Rice Factory". Finalmente, piensa en el "servicio" y gana con el servicio más considerado. "Revisa el frasco de arroz" y calcula cuántos días puede comer, y lo anota en el folleto. Espera unos días antes de que el cliente se quede sin arroz, es decir, llévalo contigo antes de visitarlo. Con permiso, primero tira el arroz viejo y lo guarda. Limpia la tina de arroz, vierte arroz nuevo en la tina y luego vierte arroz viejo encima. Los clientes que utilizaron "Wangjia Rice Factory" vieron el cuidado, la diligencia y el buen servicio de Wang Yongqing, por lo que se convirtieron en clientes a largo plazo. Es famoso por su servicio y se ha convertido en la mejor tienda de arroz del área de Chiayi. 4. Tenga confianza. La confianza en uno mismo es un tipo de confianza en las propias opiniones y en la capacidad de observar y analizar problemas, resolver problemas y completar tareas. Los vendedores tienen que enfrentarse solos a varios clientes y a diversas dificultades todos los días, por lo que deben aprender a motivarse y adaptarse de forma eficaz, como el "efecto Marie Ong" general: si puedo hacerlo, puedo hacerlo. La confianza es una de las razones del éxito. Es posible que tener confianza no necesariamente conduzca al éxito, pero sin confianza, ¡no se puede tener éxito! Una persona no puede dar confianza a los demás a menos que tenga confianza; sólo la persona que está persuadida puede convencer a los demás. Creer es poderoso. La duda sólo inhibe la capacidad, pero la creencia es poder. ¿Qué cualidades debe tener un vendedor? Si no crees en tu propia voluntad, nunca llegarás a ser general. Durante el Período de Primavera y Otoño y el Período de los Reinos Combatientes, un padre y un hijo fueron a la guerra. El padre se convirtió en general y el hijo era sólo un peón. Sonó otra bocina, rugieron los tambores y mi padre levantó solemnemente una aljaba con una flecha dentro. El padre le dijo solemnemente a su hijo: Esta es la flecha más preciada de la familia. Es extremadamente poderosa, pero no debe sacarse. Se trata de un carcaj extremadamente delicado, hecho de piel de vaca gruesa y con incrustaciones de bordes de cobre ligeramente brillantes. Mire la cola expuesta de la flecha. A primera vista se nota que está hecho de finas plumas de pavo real.