Resumen de la venta de zapatos 1 La era actual no es solo una era de venta de bienes en sí, sino también del proceso de venta de servicios. Las guías de compras venden directamente a los clientes. Son un puente de comunicación entre empresas y clientes, embajadores de la atención al cliente, comunicadores de marcas y portavoces de la imagen corporativa.
La primera venta depende del encanto del producto; la segunda venta depende del encanto del servicio. Muchos clientes ahora prestan atención a algo más que al producto en sí, porque en la era actual de homogeneidad del producto, no es solo un producto exclusivo de una marca. Durante el proceso de consumo, cada vez más clientes valoran el placer del proceso de compra, por lo que el servicio agradable es el principal motivo de las transacciones. Centrarse en el servicio significa centrarse en el desempeño. Se puede decir que el servicio es la fuente de los beneficios empresariales.
1. Habilidades operativas de las guías de compras en el sitio
1. Recibir a los huéspedes correctamente
Las empresas estandarizadas tienen una etiqueta de servicio estandarizada para mostrar su imagen.
La postura estándar de pie debe ser: pies naturalmente separados en un ángulo de 60 grados, cabeza levantada y pecho levantado, manos colgando naturalmente, mano izquierda sobre la mano derecha, abdomen contraído, pecho levantado, ojos mirando rectos. adelante, sonríe y grita el discurso de bienvenida: "¡Bienvenido!" con sinceridad e intimidad en tu tono. Este tipo de atmósfera en la tienda puede infectar fácilmente a los clientes y hacer que entren a la tienda sin saberlo.
El proceso de acción para recibir clientes:
Conocer al cliente → sonreír → asentir → informarle a la guía de servicio.
2. Sé bueno juzgando a los clientes
Sé bueno juzgando si los clientes son compradores, usuarios o influencers.
Cuando los clientes entran en la tienda, pueden darse cuenta rápidamente de que son usuarios. Utilice un buen ojo para adivinar el tamaño de los pies del cliente y utilice sus propios pies como estándar. Trate de no preguntar directamente el tamaño de los pies del cliente. Porque si adivina correctamente, la confianza del cliente en usted se profundizará y la probabilidad de cerrar el trato aumentará. Si adivina mal, el cliente definitivamente le dirá su talla, luego encontrará un escalón y dirá: "No veo que tus pies sean tan delgados".
Si tienes un acompañante, debes hacerlo. Tenga cuidado de no ignorarlo Este compañero. Porque la influencia de una escort es mayor que la de cualquier guía de compras. Es posible que vuestra ruptura se haya arruinado porque la persona que os acompañaba os decía “Olvídalo, no lo compres, tienes demasiados zapatos”. La guía de compras dijo que sería inútil aunque tomara medio día. Debes saludar a las personas que te acompañan y pedirles su opinión de vez en cuando.
Si se trata de una familia de tres, entonces el padre debe ser el comprador del dinero, la madre debe ser la usuaria y los hijos deben ser los influyentes. Si el niño no está contento, el adulto debe irse. En este caso, es necesario buscar la opinión del padre, satisfacer las necesidades de la madre, cuidar bien del niño y dejar que camine feliz.
3. Encuentra el mejor momento para acercarte a los clientes.
Como cliente, lo más molesto es que nada más entrar a la tienda, la guía de compras te sigue presentando por la parte de atrás, como si estuvieras intentando vender mucho para evitar los ladrones. En este caso, los clientes no están de humor para comprar nada y quieren huir. Entonces, ¿cuándo es el mejor momento para acercarse a sus clientes?
(1) Cuando el cliente se centra en un producto,
(2) Cuando el cliente toca el producto,
(3) Cuando el cliente busca a sus pares consejo
(4) Cuando un cliente busca servicio,
No lo ignore y no se entusiasme demasiado. Es importante acertar en el momento y la escala.
4. Comprenda el presupuesto del cliente
En el proceso de ventas, debe comprender el presupuesto del cliente en lugar de preguntarle directamente qué precio comprar, lo que fácilmente puede dañar la autoestima del cliente. estima. Comprender el presupuesto del cliente es juzgarlo a través de la respuesta del cliente al precio. La clienta dijo que los zapatos de 328 yuanes son demasiado caros, por lo que su presupuesto de consumo puede estar dentro de los 200 yuanes y que los zapatos con precios especiales o con descuento son más adecuados para ella. Presta atención a tu tono al presentar los productos y evita cualquier actitud discriminatoria. Debería decir: "Este par de zapatos es muy adecuado para usted, el precio no es caro y la relación precio-rendimiento es muy alta, la autoestima del cliente no se verá afectada y la transacción se completará". .
5. Explorar las necesidades reales de los clientes
El punto de partida de las guías de compra para lograr "ventas de valor añadido" es comprender las necesidades reales de los clientes, dar las sugerencias más prácticas. y permitir que los clientes sientan el mayor valor.
En primer lugar, debes comprender los elementos populares de las industrias populares.
Los elementos populares de los zapatos incluyen: color, accesorios, estilo (tacón, horma, línea de corte), material y patrón. Cuando un cliente entra a la tienda, siempre que se comprendan sus necesidades y se satisfagan sus necesidades, se puede concluir la transacción. No sólo ahorra tiempo, sino que también aumenta la tasa de cierre.
6. Uso interactivo del conocimiento profesional y los elogios
En el proceso de venta, puedes elogiar al cliente por su ropa bonita o su temperamento, pero esto ya no es suficiente para el cliente. .Muy extraño. Pero si la guía de compras utiliza conocimiento profesional para explicar materiales y tendencias de moda al presentar productos, transmite suficiente conocimiento profesional e información sobre moda a los clientes y se comunica efectivamente con clientes inteligentes, los clientes sentirán que han aprendido conocimientos aquí y tienen confianza en el producto. La sensación también aumentará un poco.
Cuando el cliente reconozca su profesionalismo, guíelo para que se lo pruebe a tiempo, elija un par de zapatos que le queden bien y luego elogie y bese sinceramente el trasero del cliente. Por supuesto, los elogios deben ser medidos y no ofender al cliente.
En segundo lugar, gestionar correctamente las quejas de los clientes
En cualquier línea o industria, las quejas de los clientes siempre son inevitables. Cualquier queja de los clientes debe resolverse adecuadamente. No sólo tenemos que mantener nuestra imagen de marca, también tenemos que satisfacer a nuestros clientes. Los clientes quejosos son a quienes volvemos a atender y tienen la mejor oportunidad de aumentar la lealtad a la marca. Si las quejas de los clientes no se manejan adecuadamente, les resultará difícil volver y comprar el producto.
Cómo manejar las quejas:
1. Ocúpese primero del estado de ánimo y luego del asunto.
Todos los clientes que se quejaron estaban indignados y extremadamente inestables. Evite pelear con los clientes en este momento. Primero escuche atentamente y esté de acuerdo con el punto de vista del cliente. Respuestas de loros a las quejas de los clientes. El cliente dijo: "¿Qué tipo de zapatos son estos? Se gastaron en unos días". Respuesta: "Sí, hay algunos problemas con este par de zapatos. Todos nuestros zapatos están hechos a mano. Si hay algún problema, lo siento". Después de que el cliente se calmó un poco, pasó a elogiar: "En realidad, Estos zapatos son realmente buenos. Combinan con tu figura y tu ropa, cuanto más te ves, más alto y más elegante te ves". Después de terminar el cumplido, cambió de tema. Si realmente se trata de un problema de calidad, ¿es necesario explicar al cliente qué salió mal y proponerle una solución, reparación o sustitución? Si el cliente no está de acuerdo con su solución, pregúntele: "Nuestros reparadores de calzado pueden resolver este problema. Ha excedido el período de tres garantías y podemos solucionarlo en una semana, ¿de acuerdo?". De esta forma admitimos el error, propusimos una solución y solucionamos el problema.
2. Aprovecha la oportunidad y acorta el tiempo
En la tienda, las quejas de los clientes siempre son malas y afectan el ambiente de ventas de toda la tienda. Es fácil engañar a otros clientes haciéndoles pensar que existe desconfianza en nuestros productos y marcas. Por lo tanto, cuando se encuentran quejas de los clientes, deben resolverse rápidamente para que los clientes puedan abandonar la tienda lo antes posible.
3. No pongas excusas para eludir la responsabilidad.
Discutir con los clientes echa más leña al fuego. El cliente siempre tiene la razón y nadie dudará de la autenticidad de las quejas de los clientes. Cuando un cliente viene a quejarse enojado, comprenda los sentimientos de la otra persona y discúlpese sinceramente. Cuando se trata a los clientes con cortesía, no es apropiado montar una escena.
La industria de servicios tiene una historia de cientos de años, se está desarrollando muy rápidamente y la competencia es muy feroz. En los últimos años han ido cayendo varias marcas una tras otra y nos hemos acostumbrado a ello. Cómo convertirse en un general invencible en una industria es brindar el mejor servicio y hacer lo mejor que otros no pueden hacer. Éste es el secreto del servicio.
Resumen de la venta de zapatos 2 1. Situación del mercado:
* *La población total de la provincia es de más de 90 millones, ocupando el segundo lugar en el país después de la provincia de Henan. Hay 48 ciudades en la provincia, incluidas 17 ciudades a nivel de prefectura, 31 ciudades a nivel de condado y 60 ciudades de condado. Su vasto espacio de mercado es imprescindible para las empresas. En la actualidad, el mercado mayorista se compone principalmente de cuatro regiones: Jinan, Linyi, Heze y Qingdao. El mercado de Jinan cubre Jinan, Tai'an, Liaocheng, Dezhou, Binzhou, Dongying, Zibo y Qingdao. ¿Es fácil? y partes del mercado de Weifang cubren principalmente tres distritos y nueve condados en el área de Linyi; el mercado de Heze cubre principalmente el mercado regional de Heze y Qingdao cubre principalmente ciudades de la península de Jiaodong como Rizhao, Yantai, Weihai, etc. En la actualidad, las mejores marcas incluyen: Red Dragonfly, Yirkan, Spider King, Oren, Old Shoemaker, Golden Monkey, Ford, etc. Los principales canales de venta son las zapaterías locales y los centros comerciales.
2. Operación básica de la marca de la empresa:
Mercado de Jinan: ahora hay más de 40 clientes, 15 clientes efectivos, 3 tiendas franquiciadas, 4 salas especializadas en centros comerciales y centros comerciales. centro comercial shoe city cuenta con 7 viviendas. El inventario total es de 2600 pares, el inventario efectivo es de 1000 pares y el inventario pendiente es de 1600 pares.
El monto de compra anual es de 2,5 millones y los pasivos totales del mercado son 450.000.
Mercado Linyi: cuenta con más de 20 clientes existentes, 13 clientes efectivos, 2 salas de especialidades autogestionadas, 4 salas de especialidades franquiciadas y 6 centros comerciales y mostradores de la ciudad del calzado. El inventario total es de 3300 pares, el almacén efectivo es de 1500 pares y el inventario pendiente es de 1800 pares, incluidos 1800 pares en tiendas autogestionadas. El monto de compra anual es de 3 millones y el pasivo total del mercado es de 260.000 (excluidas las tiendas autónomas).
Las estructuras de productos en los mercados de Jinan y Linyi son básicamente las mismas. El precio al por mayor oscila entre más de 90 y 220, de los cuales el precio ronda los 130. Los zapatos de Wenzhou son los principales y los zapatos formales. los principales, que representan alrededor del 60%, el informal de negocios representa alrededor del 30% y el ocio puro representa aproximadamente el 10%.
3. Problemas:
1. El agente, Boss Zhang, lleva muchos años en la industria del calzado de cuero. A partir del comercio minorista, pasó gradualmente al comercio mayorista y a la gestión de marcas. Su capacidad para respaldar y controlar la información y las condiciones del mercado es básicamente buena. Pero después de establecerse en Linyi, se centró más en el mercado de Linyi, que gobierna nueve condados en tres distritos de Linyi. El mercado ahora es básicamente estable y la calidad de los terminales es alta. Su conocimiento del inventario y los atrasos también es relativamente razonable. Además, sus dos centros comerciales autónomos también están en funcionamiento, por lo que su conocimiento de la información y los estilos también es relativamente preciso.
Pero para desarrollar el mercado * *, debemos prestar atención al mercado de Jinan, porque su capital provincial debe abarcar nueve regiones y ciudades. A juzgar por la situación operativa actual, el Sr. Zhang básicamente confió la operación del mercado de Jinan a su cuñado, el Sr. Yang. Originalmente el Sr. Yang se dedicaba a la venta minorista de ropa en el siguiente mercado y no tenía experiencia práctica en calzado. operaciones de marca. Es aún menos bueno para comunicarse con los demás y rara vez toma la iniciativa de explorar mercados. Desde la perspectiva del desarrollo del mercado, ha afectado en gran medida la expansión general de esta marca en el mercado * *.
2. El grado y el posicionamiento de la marca son bajos. Esta es la situación básica del mercado. También se puede ver en la línea principal de precios mayoristas de los agentes mencionados anteriormente. Su posicionamiento de precios es básicamente el mismo que el de Wenzhou Shoes, Yierkang y Spider King. Pero los zapatos de Wenzhou han ocupado una cierta cuota de mercado durante muchos años y es realmente difícil para nosotros estar en pie de igualdad con ellos. En la actualidad, los agentes utilizan la popularidad de la marca de la empresa para vender productos de gama baja con el fin de exprimir el último valor restante de la marca "S".
3. Los agentes no tienen intención de hacer planes a largo plazo para el mercado, y sus excesivos aumentos de precios han restringido el volumen del mercado. Generalmente, el rango de aumento de precios es más de 1,4 multiplicado por el precio en fábrica, y el beneficio de algunos productos llega incluso al 50%. Este es un comportamiento de búsqueda de ganancias a corto plazo. Gane todo el dinero que pueda este año y habrá muy poco cultivo y protección del mercado.
4. Debido a que los agentes no tienen planes de realizar inversiones a largo plazo en el mercado, e incluso tienen muy poco apoyo e inversión en el mercado, piensan que no es rentable sacar el dinero que tienen. ganar y guardarlo en sus bolsillos, por lo que es difícil expandir el mercado. ¡Tomemos como ejemplo a los clientes de Tai'an! Boss Yang es un ser humano. Ha estado operando la marca "S" durante tres años y tiene las mejores ventas entre todos los clientes. La sala de precios especiales de un centro comercial en Tai'an puede alcanzar un monto de compra de 6,543,8 millones de yuanes al año. Para ampliar aún más el mercado, Boss Yang abrió una tienda de la marca "S" en otra calle casi comercial. Los contenedores y puertas de la tienda son fabricados por esta empresa. Boss Yang pagó el 50% del precio total del contenedor y la puerta, y la empresa cotizó el 30% según lo previsto. Entonces, ¿cuánto pagó el agente? Debe saber que 1/6 es una gran inversión para un gran cliente como Boss Yang, sin mencionar el apoyo y la inversión de otros clientes.
5. Del análisis de los datos anteriores se desprende que la oferta de bienes en el mercado de Jinan es muy insuficiente. Debido a que no hay tiendas autogestionadas como respaldo, no hay atreverse a abastecerse. sobre los productos. Los clientes están fuera de servicio y sin existencias, lo que inhibe seriamente el crecimiento de las ventas. Debido a la falta de gestión del mercado de terminales, el mercado de Jinan ha desarrollado muchos clientes en los últimos años, pero muchos distribuidores se dan por vencidos después de operar durante un período de tiempo o no pueden continuar operando. Cuando una marca fracasa en un mercado, será bastante difícil expandirlo la próxima vez.
Resumen de venta de zapatos 3. Llevo tres meses trabajando en el departamento de marketing. Durante estos tres meses, la dirección me brindó un gran apoyo y ayuda, permitiéndome entender y familiarizarme rápidamente con el negocio que estaba a cargo. Al mismo tiempo, sentí el entusiasmo de los líderes de marketing y su meticuloso cuidado por los empleados. Siento el espíritu heroico de los especialistas en marketing que dicen "si no pasas por los altibajos, no verás el arco iris" y me doy cuenta de las dificultades y la determinación de los especialistas en marketing como el departamento central de la empresa. Me siento honrado y encantado de tener la oportunidad de ser parte del Departamento de Marketing. Durante los últimos tres meses, bajo el cuidado y la guía cuidadosos de líderes y colegas, y gracias a mis propios esfuerzos, he logrado ciertos avances en todos los aspectos. Ahora informaré brevemente mi trabajo de la siguiente manera.
Debido a las responsabilidades de este puesto, mi trabajo actual se centra en:
El primero es el servicio, de cara al cliente directamente, y siento que tengo una gran responsabilidad sobre mis hombros.
Como rostro y ventana de una empresa, representa la imagen de la misma. Esto requiere que seamos entusiastas, cordiales y pacientes en el proceso de contacto directo con los clientes, y que manejemos los negocios con rapidez y precisión. En mi trabajo anterior, realmente me di cuenta de qué servicios más necesitan los clientes. La acumulación de cada parte del trabajo me ha sentado una buena base para servir mejor a los clientes en el futuro. En el trabajo, además de atender las llamadas de los clientes, aceptar quejas de casos y trabajar todos los días en la logística del departamento de marketing, también deben monitorear la dinámica del mercado en todo momento y brindar sugerencias relevantes para mantener el orden del mercado y la gestión de clientes. Bajo la guía y asistencia de líderes y colegas, el trabajo asignado por los líderes de todos los niveles se completó básicamente a tiempo y con alta calidad y cantidad.
El segundo es la gestión de precios de productos y la gestión de clientes.
Específicamente, de acuerdo con el sistema de gestión de ventas relevante, supervisar e inspeccionar la implementación específica de los departamentos relevantes y brindar opiniones y sugerencias oportunas, comprender los cambios del mercado, trabajar con el departamento de ventas para implementar una gestión dinámica de los clientes; y hacer un buen trabajo en el servicio al cliente Encuesta de satisfacción y trabajo de evaluación del cliente, inspección, supervisión e inspección del mercado de ventas;
La tercera son otras tareas asignadas por los líderes. Al completar el trabajo anterior.
Me hizo darme cuenta de que un excelente especialista en marketing debe tener excelentes habilidades de gestión, una conciencia de servicio fortalecida continuamente, la capacidad de ponerse en el lugar de los demás cuando surge un problema, buenas habilidades de coordinación y comunicación, y la capacidad de descubrir y resolver problemas de manera oportuna, la capacidad de analizar, juzgar y predecir con precisión el mercado, la capacidad de garantizar información oportuna y simétrica para los gerentes, buenas habilidades de expresión lingüística, habilidades de escritura fluida y una gran capacidad de innovación. Sobre la base de mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo, mejoraremos continuamente el atractivo, la cohesión y la eficacia de combate de nuestro trabajo.
Con la correcta orientación de los líderes del departamento y la ayuda de mis compañeros, con mi propio esfuerzo y de acuerdo con las responsabilidades del puesto, formulé un buen plan personal de ventas, superé las dificultades de no estar familiarizado con el mercado. y clientes, y logró el éxito con éxito. En tan sólo unos meses, aunque he hecho algo de trabajo dentro de mis posibilidades, todavía hay una cierta brecha en comparación con los estándares de un excelente empleado del mercado. Se muestra en:
1. Debido a la falta de experiencia en gestión y a las pocas horas de trabajo, aunque puedo comprender completamente la importancia de la innovación en la gestión, mi conciencia sobre la innovación no es lo suficientemente fuerte;
2. Por diversas razones, a veces es difícil coordinar y tratar temas relacionados en el trabajo.
3. Es necesario reforzar aún más la capacidad de ponerse siempre en el lugar de los demás.
4. En el trabajo y la vida, al comunicarse con los demás, es necesario mejorar aún más la forma y los métodos de hablar.
Creo que es mi prerrequisito y garantía admitir con valentía y correctamente las carencias y deficiencias, y mejorar continuamente en el trabajo y la vida futuros.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo personal en el departamento de marketing. Por favor corrija mis defectos.
Resumen de Selling Shoes 4 Si echamos la vista atrás, el año 20XX fue un año en el que se sembraron esperanzas y se cosecharon resultados fructíferos. Bajo la correcta dirección de líderes superiores, con los esfuerzos conjuntos de todos los departamentos de la empresa y con los esfuerzos conjuntos de todos los colegas de XXX, hemos logrado resultados considerables.
Como gerente de tienda, siento una gran responsabilidad. Años de experiencia laboral me han enseñado una verdad: para una tienda minorista con buenos beneficios económicos:
Uno es tener gerentes profesionales;
El segundo es tener buenos conocimientos profesionales como respaldo;
El tercero es tener un buen sistema de gestión.
Si observas atentamente y te comunicas atentamente con los clientes, puedes hacer un buen trabajo.
El resumen específico es el siguiente:
1. Implementar con seriedad la política comercial de la empresa y, al mismo tiempo, comunicar la estrategia comercial de la empresa a todos los empleados de manera correcta y oportuna, lo que sirve como un buen vínculo entre el pasado y el siguiente efecto.
2. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados, organizar a los empleados en la tienda, movilizar y ejercer plenamente el entusiasmo de los empleados, comprender las ventajas de cada empleado, aprovechar al máximo sus especialidades. y lograr dentro de sus posibilidades. Potenciar la cohesión de nuestra tienda y convertirla en un grupo.
3. Comprender la información de los pares y la psicología de compras de los clientes a través de varios canales, para conocernos a nosotros mismos y al enemigo, saber lo que estamos haciendo y ser específicos, para que nuestro trabajo pueda ser más específico. , evitando así consecuencias innecesarias.
4. Predica con el ejemplo y sé un empleado atractivo. Inculcar continuamente la cultura corporativa a los empleados, educarlos para que sean conscientes de la situación general y actúen en interés de la empresa en su conjunto.
5. Atraiga clientes con un servicio atento y meticuloso. Dar rienda suelta a la iniciativa y creatividad de todos los empleados, para que puedan pasar del "déjame hacerlo" pasivo al "quiero hacerlo" activo. Para crear un buen ambiente de compras para los clientes y generar más resultados de ventas para la empresa, guiamos a los empleados a realizar las siguientes tareas. En primer lugar, hacer un buen trabajo en la limpieza diaria y crear un ambiente de compras cómodo para los clientes; en segundo lugar, atender activamente a los clientes y satisfacer sus necesidades tanto como sea posible; debemos continuar fortaleciendo nuestra conciencia de servicio y permitir que nuestros clientes traigan una sonrisa sincera; y lenguaje cortés al salir de nuestra tienda.
6. Manejar la cooperación entre departamentos y entre superiores y subordinados, quejarse menos, ser más entusiasta, mirar los problemas en el trabajo de manera objetiva y resolverlos con una actitud positiva.
Resumen de la venta de zapatos 5 Las ventas son muy comunes en la vida diaria y todos tienen una imagen clara de las ventas en mente. Las ventas impactan cada momento de tu vida. Una nueva comprensión de las ventas le ayudará a desarrollar y aplicar nuevas habilidades y aprovecharlas al máximo. Se puede decir que cada uno de nosotros es vendedor y hace su trabajo todos los días.
¿Qué son las ventas? Una definición simple de ventas es el proceso de introducir los beneficios que brindan los productos para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. Los bienes, por supuesto, incluyen bienes y servicios tangibles. Satisfacer las necesidades específicas de los clientes significa satisfacer sus deseos específicos o resolver sus problemas específicos. Sólo los beneficios especiales proporcionados por el producto pueden satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
Así que la definición de ventas es sencilla para nosotros. En otras palabras, puede conocer los beneficios especiales que el producto puede brindar para satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
Franquiciado de calzado de mujer: la segunda cualidad que debe poseer un vendedor exitoso: coraje.
El miedo es una reacción emocional provocada por sentimientos internos. El ser humano tiene dos grandes miedos: el miedo a no ser perfecto.
Miedo a no ser aceptado por los demás.
También podemos superar el miedo cambiando de definición. Lo que más temen los vendedores es el rechazo. Podemos analizarnos a nosotros mismos:
1. ¿Cuál es la definición de rechazo? ¿Qué pasó con el rechazo por parte del cliente?
2. ¿Qué tono utiliza el cliente para decirte que te sientes rechazado?
3. ¿Cómo era tu cliente antes de que te sintiera rechazado?
Cambia tus emociones: Intenta convertir las emociones negativas en positivas, y agradece a todas las personas que te hacen más fuerte.
Así que sé bueno en creatividad y asume riesgos. Los valientes son invencibles.
Especialidad en zapatos de mujer - La tercera cualidad que debe poseer un vendedor exitoso: gran ambición.
Una fuerte ambición es un fuerte deseo de éxito. Sólo con una fuerte ambición se puede tener suficiente determinación.
La forma de cultivar una fuerte ambición puede ser estudiar y relacionarse con personas exitosas. La vida es un proceso de crecimiento y la decisión más importante en nuestras vidas es ¡con quién crecer!
Si observas atentamente a nuestros amigos, encontrarás que se pueden dividir en tres categorías:
Él es tu espejo, muy parecido a ti, él es tu deseo de vivir. lograr Él te está ayudando a comprenderte mejor a ti mismo.
Representa una persona muy importante en tu vida, y tus complejos pueden transformarse a través de él.
3. Representa tu subconsciente, la persona que menos te gusta, la persona que se resiste. Él puede ayudarte a aceptarte plenamente.
No importa qué tipo de personas encontremos en la vida o qué tipo de personas experimentemos, todavía deseamos realizarnos a nosotros mismos. En este proceso, debemos encontrar deliberadamente nuestro propio equipo de crecimiento. El equipo que realmente puede ayudarnos a crecer más rápido tiene las siguientes características básicas:
1. Altos logros personales y ámbito
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3. Él puede ver tu potencial;
4. Se preocupa por tu crecimiento;
5.
6. Él tiene grandes expectativas para ti;
7. Te dirá la verdad;
8. a él.
Muchos de los deseos de los vendedores exitosos provienen del estímulo de la vida real y se generan bajo la influencia de fuerzas externas, que muchas veces no son positivas ni alentadoras. El emisor del estímulo a menudo deja al receptor sintiéndose humillado y angustiado.
Este tipo de estimulación a menudo despierta un fuerte disgusto, resentimiento y espíritu rebelde en los corazones de las personas que son estimuladas, lo que les hace realizar algunas acciones "fuera de lugar" e irradiar habilidades "fuera de lugar". Después del éxito, algunos de los mejores vendedores suelen decir: "Ni siquiera pensé que tenía estas dos habilidades".
Los vendedores exitosos tienen la determinación de ganar y un fuerte deseo de triunfar.
El deseo de éxito proviene del deseo de riqueza, de la responsabilidad hacia la familia y de la búsqueda de la autoestima. ¡La insatisfacción es una rueda ascendente!
¡Puedes hacer cualquier cosa con tu corazón! Si no funciona, ¡hazlo! Si es necesario, ¡sí!
Zapatería de mujer: segura y conocedora del producto. Conocimiento de sus propios productos. Sus clientes no confiarán en su producto más que usted.
Un vendedor exitoso es un experto en su campo. Para hacer un buen trabajo en ventas, debe tener conocimientos profesionales.
La confianza proviene de la comprensión. Necesitamos entender nuestra industria, nuestra empresa y nuestros productos.
El conocimiento profesional debe expresarse de forma popular para que sea más fácil de aceptar por parte de los clientes.
Domina plenamente el conocimiento del producto de tus competidores: La persuasión en sí misma es una transmisión de confianza.
Tienda especializada en calzado para mujer: prestar atención al crecimiento personal, el aprendizaje continuo y la lucha contra el sobreaprendizaje puede reducir en gran medida los errores y acortar el tiempo de exploración.
El mayor beneficio del aprendizaje es que, al aprender de la experiencia y el conocimiento de otras personas, se pueden reducir en gran medida los errores, acortar el tiempo de prueba y lograr el éxito más rápido.
La experiencia del éxito y el fracaso de los demás es nuestro mejor maestro. El éxito en sí es una manifestación de capacidad y debe cultivarse. Los vendedores exitosos se centran en buenos hábitos de aprendizaje y crecimiento.
Las ventas son un proceso de exploración continua y los vendedores inevitablemente cometerán errores en este proceso. El autoexamen es el requisito previo para reconocer y corregir errores.
Un vendedor exitoso siempre puede llegar a muchos consensos con sus clientes. Esto es inseparable del conocimiento y las ideas del propio personal de ventas. Hay tantos patrones como conocimiento y coraje, y tanto conocimiento como hay.
Los mejores vendedores son maestros que se centran en aprender. Cultivan sus habilidades a través del aprendizaje y hacen del aprendizaje un hábito, porque el éxito en sí es un hábito de pensamiento y comportamiento.
Los mejores vendedores aprenden con un propósito. El método de aprendizaje correcto se divide en cinco pasos:
(1) Comprensión preliminar.
La repetición es la madre del aprendizaje.
(3) Empieza a usarlo.
(4) Comprensión integral.
(5) Fortalecer de nuevo.
Tienda especializada en calzado de mujer: entusiasta y orientada al servicio.
Los mejores vendedores tratan a sus clientes como amigos de toda la vida.
Preocuparse por las necesidades del cliente significa cuidar de los clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, brindarles los mejores servicios y productos y mantener un contacto a largo plazo.
El conocimiento no es sólo poder, sino también la capacidad central de las empresas para crear riqueza.
Los vendedores exitosos pueden ver a los clientes detrás de los clientes. Pueden ver que no son sus clientes hoy, pero eso no significa que no lo serán mañana. Respetar a los demás no es sólo una virtud, sino también un reflejo de la propia personalidad.