Resumen del trabajo personal en el banco 1
En un año de trabajo en el banco, mis habilidades personales han mejorado enormemente. Al mismo tiempo, he ido comprendiendo gradualmente muchos principios. de vida y tener una mejor comprensión de mi vida futura. Una mejor planificación. Ahora, haré un resumen simple del trabajo de este año para poder tener más información sobre el trabajo.
Primero, corrige tus pensamientos y trabaja duro
Cuando trabajo, siempre corrijo mi mentalidad, hago todo en mi puesto actual con seriedad y hago todo lo posible para completar mis tareas. Trabajar. Hago todo lo posible para cumplir con los requisitos del banco para cada empleado, para poder sacar más provecho de mi trabajo y lograr un mejor crecimiento en el proceso de trabajo. Gestione usted mismo estrictamente de acuerdo con las normas de los empleados todos los días. Nunca voy a trabajar tarde ni salgo temprano y me esfuerzo por crecer tanto como sea posible.
En segundo lugar, aprende más y mejora tus habilidades.
En el proceso de trabajo, también entiendo que tengo muchos aspectos malos, por eso también trabajo muy duro para dejarme aprender y crecer a través del trabajo duro y continuo en el trabajo. Si encuentra dificultades, siempre lo consultarán a tiempo. Obtener más conocimientos en el trabajo también hará que el trabajo se desarrolle sin problemas. Por supuesto, ya sea que mi jefe o mis colegas me hablen o me expliquen algo, siempre trato de entender el significado, me esfuerzo por crecer más y mejorar mis habilidades personales. Por supuesto, después del trabajo, constantemente me permitiré observar el trabajo de otros compañeros, reflexionar sobre mí mismo en el trabajo de los demás, aprender cosas buenas y deshacerme de los malos hábitos.
En tercer lugar, defectos personales
Por supuesto, en este trabajo, el aspecto más importante es la comunicación con los clientes. Después de todo, a algunos clientes mayores les resulta difícil explicar claramente sus necesidades, y también me resulta difícil explicar algunas cosas más profesionales, por lo que realmente tengo más que aprender en términos de comunicación. Además, a veces no estoy familiarizado con el negocio bancario, por lo que cometo más errores con más frecuencia, lo cual también es algo sobre lo que necesito reflexionar más.
Aún necesito aprender más sobre el trabajo, así que trabajaré duro para crecer más en mi tiempo normal y, al mismo tiempo, promoveré más cambios a través del aprendizaje. En el futuro, trabajaré duro para crecer y hacer bien mi trabajo. Por supuesto, realmente espero que a través de mis propios esfuerzos pueda ganar algo en el trabajo. Después de todo, realmente espero poder hacer bien mi trabajo. También creo que tengo la fuerza para hacer bien mi trabajo en mi trabajo actual y obtener un mejor desarrollo al mismo tiempo.
Descripción general del trabajo personal de Bank 2
El tiempo vuela y, en un abrir y cerrar de ojos, llevo tres años en _ _ Bank. El 20 de octubre, entré en __ Bank con pleno entusiasmo y una hermosa visión. Desde que me uní a la industria, he trabajado en el mostrador de primera línea. Con la ayuda de líderes y colegas, he exigido estrictamente que trabaje duro para aprender conocimientos profesionales, mejorar las habilidades profesionales y mejorar la calidad profesional. Trabajo diligentemente en diferentes puestos. A medida que crece mi experiencia, tengo más confianza en poder brindar a los clientes servicios satisfactorios. En los últimos tres años, en la gran familia de _ _ banco, he pasado de la ignorancia a la madurez. Caminando por el camino de mi elección, diligente y autodisciplinado, amando mi trabajo como mi familia, mis pasos serán más decididos. y confiado.
En primer lugar, fortalecer el aprendizaje empresarial, mejorar la calidad general y adaptarse a las necesidades de la nueva situación.
Desde que comencé a trabajar como contador, le he dado gran importancia al cultivo y aprendizaje de las habilidades empresariales personales. Mientras brindamos servicios estandarizados y de alta calidad a los depositantes, debemos estudiar diligentemente las habilidades comerciales. Sobre la base del dominio de los procesos comerciales originales, debemos aprender activa y concienzudamente nuevos negocios y nuevos conocimientos, y aprender humildemente de los líderes y departamentos profesionales. no entiendo nada. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y calidad integral han mejorado enormemente, y mi nivel empresarial y habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con las reformas en cada etapa.
En segundo lugar, implementar un trabajo de alta calidad con un alto sentido de responsabilidad y un concepto de servicio centrado en el cliente.
Mantener siempre pleno entusiasmo laboral y buena actitud laboral en los servicios diarios de primera línea. El departamento de ventas es una sucursal joven y los empleados tratan con esmero a cada cliente. Esto no solo requiere que tengamos habilidades comerciales calificadas, sino que también debemos brindar a cada cliente servicios rápidos y de alta calidad basados en sus diferentes psicologías y necesidades.
En tercer lugar, estudia mucho, practica mucho y dedícate a tu trabajo.
En la competencia de mercado cada vez más feroz de hoy, debemos mejorarnos continuamente mientras tenemos una actitud de servicio apasionada y capacidades comerciales calificadas para brindar mejor a los clientes servicios eficientes y rápidos. Las diversas formaciones y evaluaciones de habilidades organizadas por la sucursal me brindaron una sólida garantía para mejorar mis habilidades comerciales lo antes posible. Participé activamente en varias capacitaciones, insistí en escuchar atentamente, combiné las reglas, reglamentos, leyes y reglamentos que normalmente estudiaba y trabajé duro para mejorar mi nivel teórico profesional. Los bancos están contratando cada vez más empleados nuevos. Mientras los ayudo, también veo sus fortalezas, lo que siempre me hace sentir una sensación de crisis. A menudo me digo a mí mismo que no puedo estar satisfecho con el status quo y que debo contentarme con la mediocridad, pero no con la mediocridad. No sólo tengo que concentrarme en mi trabajo, sino también seguir absorbiendo nuevos conocimientos y afrontar retos futuros. A medida que avanzan los tiempos, la competencia por los empleos bancarios se vuelve cada vez más feroz. _ _El banco está constantemente desarrollando nuevos negocios. Viendo _ _el banco continuar explorando e innovando, entiendo profundamente que como cajero de recepción calificado, debo tener un nivel profesional más alto. Sólo mejorando continuamente su calidad general y ampliando sus conocimientos podrá hacer un mejor trabajo. Entonces, además de mi intenso trabajo, también participé activamente en varios estudios y obtuve el certificado de calificación contra la falsificación de moneda, el certificado de calificación de agente de seguros y el certificado de calificación para el puesto de banco de la oficina central. Utilice su tiempo libre para solicitar la licenciatura en contabilidad para sentar una base sólida para lograr mayores resultados en trabajos futuros.
En los últimos años desde que entré al banco, la prosperidad ya no me resulta desconocida. Siempre que vuelvo tarde del banco, con el calor del banco, no me siento tan solo en el camino. Aquí persigo mis ideales de todo corazón. Aprendo cada conocimiento con el corazón, entiendo todo con el corazón y trato mi trabajo con sinceridad y entusiasmo. En la gran familia de ___ banco, mis logros de hoy están estrechamente relacionados con el colectivo. Me alegro de poder trabajar en un grupo tan cohesionado y cooperativo. Es un grupo así el que me da la oportunidad de aprender y mejorar, y aprecio mucho esta oportunidad. En mi trabajo futuro, ganaré y retendré clientes con servicios más atentos y entusiastas, y estableceré firmemente el concepto de "crecer con el corazón". Impulsados por el espíritu de "dedicación, amor por el trabajo, pragmatismo y dedicación", continuaremos progresando, trabajando duro, creciendo junto con _ _ Bank y creando un mañana mejor.
Capítulo 3 Descripción general del trabajo personal del Banco
(1) Incrementar la inversión en ciencia y tecnología, acelerar la construcción de redes y mejorar el nivel de aplicación de la ciencia y la tecnología. El primero es garantizar la conexión directa entre las cajas de ahorro y los bancos provinciales y aprovechar al máximo las ventajas de las cajas y las redes. A finales de junio, un total de 72 puntos de venta estaban conectados directamente a grandes empresas provinciales, lo que representa 89 del total de puntos de venta. Básicamente se ha formado la arquitectura de red de toda la jurisdicción y las ventajas de la red han ido surgiendo gradualmente. En segundo lugar, crear condiciones para ganar el apoyo de los bancos superiores. En marzo se puso en marcha el negocio de depósito y retiro universal de depósitos de ahorro corriente a nivel provincial. El tercero es ampliar las funciones de la red y desarrollar una plataforma operativa para servicios de cobro y pago para proporcionar soporte tecnológico para el desarrollo de servicios de cobro y pago. Entre ellos, el servicio de cobro de facturas de telefonía móvil de China Unicom ha entrado en una etapa operativa sustancial. En cuarto lugar, tras unirse a la red nacional de autorización automática, Jinsui Credit Card solicitó activamente el negocio de tarjetas de débito Jinsui.
(2) Fortalecer la gestión interna e implementar plenamente un estricto gobierno corporativo. La gestión es la vida de la industria financiera. Una gestión estricta puede prevenir y resolver riesgos financieros, y sólo una gestión estricta puede producir beneficios reales. El primero es realizar un autoexamen y una autocorrección en la operación y gestión. Implementaremos concienzudamente el espíritu del discurso del Viceprimer Ministro Wen sobre "implementar las medidas de rectificación educativa de las "tres tensiones" y fortalecer la gestión interna de la industria financiera", fortaleceremos la gestión interna, gobernaremos estrictamente la industria y llevaremos a cabo un autoexamen y autoexamen integral. -corrección de operación y gestión a partir del primer trimestre. Sobre la base de instar a cada sucursal (departamento) a realizar un autoexamen y una autocorrección de la gestión empresarial, seleccionamos los pilares empresariales para formar un equipo de inspección para realizar inspecciones y controles puntuales del autoexamen de cada sucursal.
Este año, la integración comercial de la sucursal y sus sucursales subordinadas se desarrolló de manera constante, el sistema comercial integral avanzó de manera integral y se lograron los objetivos esperados. Durante este año, la organización y el liderazgo me brindaron muchas oportunidades para aprender y ejercitarme.
En primer lugar, fortalecer el aprendizaje empresarial, mejorar la calidad general y adaptarse a las necesidades de la nueva situación.
Desde que comencé a trabajar en el ahorro, le he dado gran importancia al cultivo de las habilidades empresariales personales. Mientras brindamos servicios estándar y de alta calidad a los depositantes, debemos estudiar diligentemente las habilidades comerciales, dominar los conocimientos básicos del proceso comercial original de manera competente, aprender con entusiasmo y conciencia nuevos negocios y nuevos conocimientos, y buscar humildemente el asesoramiento de líderes y departamentos profesionales cuando nos encontremos. lugares desconocidos. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y mi calidad integral han mejorado enormemente. Mi nivel empresarial y mis habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con la reforma del ICBC en varias etapas.
En segundo lugar, implementar un trabajo de alta calidad con un alto sentido de responsabilidad y un concepto de servicio centrado en el cliente.
En 20__, me desempeñé como gerente comercial en Changjiang Village Savings Bank, principalmente responsable del control intensivo, el control interno, la contabilidad de calidad y los negocios de mostrador anormales. Al fortalecer el control interno y la gobernanza, el año pasado la evaluación de la calidad contable de la sucursal nunca se ubicó entre los 50 últimos, pero sí entre los 30 o 40 primeros muchas veces. Fui calificado como "cajero sin errores" en la sucursal de Nan'an durante dos meses.
Siempre mantengo la idea de "el cliente primero", considero los asuntos de los clientes como míos, me pongo en su lugar, me preocupo por sus necesidades, pienso en lo que ellos piensan y tengo la Coraje para desarrollar mis propias ideas y dirigirme a diferentes clientes. Adoptar diferentes métodos de trabajo y esforzarme por brindar a los clientes servicios de calidad para ganar soporte para nuestro negocio. Mientras trabajaba en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, me hice amigo de muchos clientes. Recibí elogios de diferentes tipos de clientes muchas veces y nunca recibí una sola queja.
Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo de los bancos también está cambiando. Cada día se presentan nuevos productos y surgen nuevas situaciones, lo que me obliga a cambiar según la situación. Mis mejores objetivos son aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios en el entorno que me rodea, mejorar mi capacidad para ocupar puestos, convertirme en un empleado integral de ICBC y planificar mejor mi carrera. Por supuesto, todavía tengo deficiencias en el manejo y funcionamiento de algunos detalles. En el futuro, haré mi trabajo concienzudamente, siempre me estimularé y mejoraré con el concepto de servicio de "servicio sin fin, innovación de servicios y servicio a largo plazo", mejoraré a través del cuidado, liderazgo y ayuda de mis colegas, y exigiré Yo mismo más estrictamente. ¡Contribuir a la transformación y desarrollo de ICBC e implementar un trabajo de servicio de alta calidad!
Descripción general del trabajo personal bancario Capítulo 5
En un abrir y cerrar de ojos, he estado trabajando en _ _ banco durante X años y nunca he experimentado altibajos. ¿Cómo puedo ver un arcoíris? Pasé de ser un novato a ser un contador de sucursal y luego entré al departamento comercial de la empresa. Hay amargura, sudor y por supuesto más alegría. Mirando retrospectivamente los últimos años, he hecho el siguiente resumen de mi trabajo.
Primero, valorar las oportunidades
La actitud lo determina todo. La particularidad del sector bancario determina que sus empleados deban tener mayor calidad. Desde el primer día que puse un pie en el banco me recordé que debo ser digno de la profesión que desempeño: debo ser estricto conmigo mismo mentalmente, mantener un estilo de vida duro y sencillo, ser diligente, activo y diligente. en el trabajo y estudiar intensamente los conocimientos y habilidades comerciales, para que podamos completar mejor las diversas tareas asignadas por los líderes y departamentos en todos los niveles, reflejando así nuestro propio valor.
En segundo lugar, persiga el progreso
Mejore continuamente corrigiendo las deficiencias del pasado. He sido un poco descuidado desde que era niño y hago las cosas descuidadamente. Este tipo de problemas es un tabú para los empleados del banco, especialmente aquellos que trabajan en ventanilla. Por eso siempre utilizo las cuatro palabras "audaz y cuidadoso" para animarme. Llevo dos años trabajando detrás del mostrador y me perdí uno. En ese momento, un cliente vino a retirar RMB _ _ y accidentalmente revertí el depósito y el retiro. Afortunadamente, descubrí el error a tiempo, notifiqué al cliente para que devolviera el producto al punto de venta y corregí la cantidad incorrecta después de comprender completamente al cliente. El trabajo financiero está destinado a cometer errores. Es importante aprender lecciones y evitar repetir los mismos errores en el futuro. Aunque la cantidad era pequeña, fue suficiente para activarme una advertencia. El trabajo debe basarse en la estabilidad y, sobre esta base, la velocidad del negocio debe mejorarse continuamente.
En tercer lugar, ganar crecimiento
La dirección del viento en contra es más adecuada para volar. Sólo afrontando desafíos podremos seguir creciendo. Antes de asumir oficialmente el puesto de contable en la sucursal XX, me dedicaba a operaciones sencillas de ventanilla y no estaba familiarizado con el negocio de la contabilidad. Es un gran desafío para mí poder hacer este trabajo. Fue durante el Año Nuevo chino, que es la temporada alta del año para los negocios. Todo parecía acumularse a la vez, con operaciones de contraataque que debían manejarse durante el día y citaciones y otros materiales resueltos por la noche. Era normal trabajar hasta tarde en ese momento, pero todavía sentía que tenía mucho que lograr y estaba cansado de que me convocaran todos los días. Sé que el trabajo de un contador es mucho más que simples citaciones, pero es muy importante que los contadores clasifiquen las citaciones del día de manera oportuna y efectiva, porque esto no solo puede sentar una buena base para el seguimiento. simplifica el trabajo de los contables pertinentes, pero también libera mucho tiempo.
Hoy en día, _ _los bancos están en auge. Como miembro de _ _Bank, me siento sumamente orgulloso. En el nuevo año de trabajo, trabajaré más duro, estudiaré mucho, me esforzaré por mejorar todos los aspectos de la calidad y las habilidades comerciales, me adaptaré a las necesidades de desarrollo de los bancos comerciales rurales, lograré avances constantes, superaré las deficiencias y llevaré mi trabajo a un nuevo nivel. nivel.