Preguntas y respuestas comunes en las entrevistas

Nadie responderá una pregunta de 20 puntos a menos que la copie y pegue.

Déjame revisarte algunos artículos que escribí. La cantidad de palabras es relativamente pequeña y hay más palabras reimpresas en Internet. Diez mil palabras no son suficientes.

Análisis de la "contraseña" de contratación corporativa

El siguiente es un anuncio en el sitio web de contratación (de extensión limitada, solo extractos de las responsabilidades y requisitos laborales):

Personal de mostrador

1. Responsable de la recepción y asuntos administrativos.

2. Ayudar al director de recursos humanos a concertar entrevistas.

Requisitos del puesto:

1. Tener cierto sentido de responsabilidad

2.

3. Tenga cuidado y paciencia

4.18 ~ 26 años, mujer, licenciatura (se prefieren recién graduados con especialización en administración)

5. Lo mejor es vivir cerca de la dirección de.

A través del anuncio de contratación de esta empresa, se pueden extraer cinco juicios:

Esta es una empresa pequeña. Porque las responsabilidades laborales de un recepcionista significan que la carga de trabajo administrativo y de personal es liviana.

2. La empresa está insatisfecha con el ex empleado. El anuncio de trabajo no mencionaba los requisitos básicos para un empleado de recepción. Los primeros tres requisitos implican una actitud laboral. De esto podemos deducir audazmente que no estaba satisfecho con su predecesor: era pasivo en el trabajo, descuidado, perezoso para pensar, carecía de responsabilidad e incluso llegaba tarde a menudo al trabajo; la empresa odiaba profundamente esto.

3. Tener una licenciatura no es un requisito previo para trabajar en una empresa. En el cuarto requisito, la edad y la educación son en realidad contradictorias. Se puede ver que esta empresa solo quiere encontrar una persona capaz.

4. La situación básica del jefe. Hay un error tipográfico en el punto 4 "gestión del administrador": debería ser "gestión económica". Lo más probable es que el anuncio de trabajo haya sido escrito por su jefe. Combinado con la contradicción entre la educación previa y la edad, se puede juzgar que este jefe carece de la costumbre de controlar. Tiene unos 40 años y un bajo nivel de educación.

5. El último requisito indica que es probable que el empleador no esté dispuesto a pagar subsidios de transporte y, a menudo, trabaje horas extras.

A través del análisis anterior, descubrimos que los anuncios de empleo ocultan demasiada información privilegiada. Siempre que estudie detenidamente, inicialmente podrá desbloquear la "contraseña" de contratación de la empresa. Creo que la tasa de éxito de las entrevistas también aumentará considerablemente.

Desbloquear el "código" de contratación requiere una buena comprensión del puesto, lo que puede resultar un poco difícil para los recién graduados. Pero el trabajo duro puede compensarlo. Al comparar las posiciones horizontal y vertical, todavía hay esperanzas de desbloquear el "código". Comparación horizontal, es decir, al investigar anuncios de trabajo, realizar un análisis comparativo con otros anuncios de trabajo para puestos similares. Encuentre puntos en común e individualidad a través de la comparación. La generalidad suele ser un requisito básico para el puesto, mientras que la personalidad suele ser lo que le interesa a la empresa. La imagen personal, la capacidad de aplicar aplicaciones de automatización de oficinas y las habilidades de comunicación son los requisitos básicos para los empleados de recepción. No puede ignorar la presentación solo porque el anuncio de contratación no lo requiere. La comparación vertical consiste en comparar el anuncio de contratación con otros anuncios de contratación de la empresa. Los puntos en común son los requisitos básicos de la empresa para los empleados, y la personalidad son los requisitos especiales del puesto, que es lo que le interesa a la empresa. La personalidad debe enfatizarse en la autorrecomendación y los puntos en común deben depender de la situación.

Por lo tanto, durante la entrevista, puede dar ejemplos específicos de las ventajas competitivas que le interesan a la empresa:

Si tiene experiencia organizacional, puede enumerar las que usted y su Los profesores/cuadros de clase han organizado la actividad. Demuestre sus habilidades comunicativas y organizativas, sugiriendo que sería un buen asistente. Si en el proceso de organización te encuentras con algunos ejemplos, algunos profesores no se dieron cuenta, pero tú sí lo notaste y silenciosamente tomaron medidas preventivas, y lo lograron. Puede dar más detalles sobre esto durante la entrevista. Dado que el jefe puede ser una persona descuidada, se necesita un asistente atento. Es probable que su declaración impresione a la otra persona.

Una preparación cuidadosa antes de solicitar un empleo puede situarlo un pequeño paso por delante de sus competidores. ¡Pero este pequeño paso puede ser un gran paso hacia el éxito! Las personas sin experiencia ven el reclutamiento como un misterio, como si no supieran nada antes de la entrevista. De hecho, aunque las preguntas de la entrevista cambian constantemente, el propósito nunca cambiará: comprobar si el solicitante cumple con los requisitos del puesto.

Siempre que se lo proponga, podrá saberlo todo: la información corporativa se puede obtener a través de Internet y conexiones personales, la información laboral se puede obtener estudiando los anuncios de empleo y las preguntas de la entrevista no pueden saltar de las cinco categorías de motivación, experiencia, habilidades, actitud y conocimiento. Aunque no importa lo bien preparado que estés, es posible que no puedas cubrirlo todo, pero si estás preparado, tendrás confianza, y si no estás preparado, estarás nervioso; si estás más preparado, lo estarás; Sé ordenado, pero si estás menos preparado, estarás cansado. Las personas con alta inteligencia emocional son proactivas, mientras que aquellas con baja inteligencia emocional siguen a la multitud. ¿A quién crees que favorece más el dios de la suerte?

Análisis de preguntas comunes de las entrevistas

Primero, preséntese

En términos generales, las entrevistas corporativas primero harán una pregunta abierta para brindar a los solicitantes de empleo una oportunidad gratuita. para presentarte. Por ejemplo, "¿Por qué solicita este trabajo?", "Preséntese", "¿Cuáles son sus intereses y pasatiempos?", "¿Cuáles cree que son las ventajas y desventajas de postularse para este trabajo?", "¿Cómo le irá?". este trabajo bien" trabajo "y así sucesivamente.

Responder a preguntas como ésta es como publicitarse. Hay dos puntos a recordar:

1. La respuesta debe estar estrechamente relacionada con las responsabilidades y requisitos del trabajo y ser lo más concisa y objetiva posible. Al recomendarse, sea concentrado y conciso. Al igual que cuando mira un anuncio, solo puede recordar un eslogan y uno o dos minutos de presentación, y el entrevistador solo puede recordar una o dos características suyas. Al presentarse, los hechos objetivos son más creíbles que la retórica. Por ejemplo, "Analicé la información de contratación de su empresa. De..., puedo ver que usted desea contratar... (requisitos laborales), y yo... (ventajas propias). Mi objetivo es... (carrera planificación), y su empresa Sólo... (necesidades de la empresa)"; "La presentación que usted (entrevistador) me acaba de recordar una experiencia laboral..."

2. Preséntese y no repita lo contenido de su currículum por completo. "Mi nombre es XXX, de la escuela XX, especialidad XX, graduado de pregrado (universidad universitaria). Además de la introducción que ves en mi currículum, me gustaría hablar sobre mi especialidad en XXX. Mi característica más importante es...( combinación Ejemplos de requisitos laborales)".

En segundo lugar, la duda (pregunta desafiante).

Las empresas suelen poner a prueba la inteligencia emocional de los solicitantes haciéndoles preguntas repentinas: "Creemos que eres demasiado joven/demasiado mayor para este trabajo, ¿qué opinas?"; "¿Qué crees que te faltó al solicitar este trabajo?"; "Tu especialización no es la adecuada, ¿por qué deberíamos contratarte, etc.?"

Cabe señalar que al realizar la empresa una reunión para una entrevista, es una afirmación del propio currículum. El interrogatorio repentino consiste en pedir al solicitante que exponga los motivos y los refute. Por lo tanto, debes estar tranquilo al responder y evitar ser emotivo y ojo por ojo, para no despertar el resentimiento del entrevistador.

También podríamos comenzar con algunas palabras eufemísticas, como "Lo que dices tiene algo de sentido, pero no todo". Preste atención a la evidencia al exponer sus motivos. "Después de leer tu anuncio, descubrí que lo que más valoras es... y yo...(trabajo duro, prueba de desempeño)" "No diría que mi defecto es trabajar demasiado y no prestar atención al descanso"; (risas, alivio) Ambiente de entrevista). Mi mayor debilidad es que me pongo extremadamente nervioso cuando me enfrento a los altos directivos y, a veces, soy incoherente o incluso afásico. Supongo que esto es una continuación de la fobia a los profesores de escuela (tenga en cuenta la última frase). , lo suficiente como para que el entrevistador te perdone por este defecto)".

Para responder preguntas desafiantes, a veces puedes cambiar tu forma de pensar y evitar hábilmente las contradicciones. Por ejemplo, cuando hable de sus defectos, puede concentrarse en los diversos esfuerzos que está realizando para superarlos y extraer sus fortalezas a través de esos esfuerzos.

Finalmente, déjame darte un ejemplo del uso inteligente de la empatía para referencia de los lectores: “Dijiste que tu objetivo en los próximos cinco años es ser el jefe del departamento, ¿no te quita eso? ¿Mi posición? ¿Cómo me atrevo a utilizarte? "Un solicitante de empleo respondió: "Mi excelente trabajo demuestra su capacidad para emplear personas y reconocerlas. Para cuando me convierta en supervisor, usted debería haber sido ascendido al puesto de gerente debido a lo que hemos logrado para usted. "

En tercer lugar, las preguntas trampa.

Las preguntas trampa a veces sitúan a los solicitantes de empleo en un contexto específico: "A través de su currículum, descubrimos que tiene una base profesional sólida y una rica experiencia. Aquí hay un "caso" sobre el cual todos pueden expresar sus opiniones.

"Antes de hablar, te sugiero que seas más modesto: "Sé un poco, pero si no soy competente, podemos discutirlo juntos". ". Déjate un poco de espacio.

A veces las empresas te preguntarán: "Mira tu currículum, muchas empresas deberían estar buscándote". "¿Te llevas bien con tus antiguos compañeros? ¿Se mantiene en contacto regularmente? ", "¿Puedo obtener la información de la empresa anterior (o el cliente puede traerla)? ”, “¿Crees que tu anterior líder te trató de manera justa? "Y así sucesivamente. Simplemente responder "sí" o "no", "bueno" o "malo", "sí" o "no", "justo" o "injusto" difícilmente satisfará completamente al entrevistador. Responda esto cuando enfrente dificultades También podrías probar el Tai Chi, por ejemplo: "Tal vez pueda encontrar un trabajo con un salario más alto, pero lo que más valoro son las perspectivas de desarrollo de su empresa y creo que lo más importante es valorar lo que usted tener. . ¿Qué opinas? "; "Es imposible ser absolutamente justo en todo. Sólo aprovechando la oportunidad y logrando logros en el trabajo podrás realmente ser tomado en serio. Siento que el trabajo de su empresa es más propicio para mis fortalezas, por lo que tengo plena confianza en este trabajo. "Cuando responda preguntas, no convierta sus respuestas en quejas, especialmente sobre culpa de su antiguo empleador o de sus colegas. En lugar de ser comprensivo, el entrevistador se mantendrá alejado de usted e incluso arrojará dudas sobre el carácter del solicitante.

Trampa También hay un signo obvio de preguntas de tipo trampa: "esperanza", siempre que la palabra se use en la pregunta, a menudo es una pregunta de tipo trampa, como "¿Qué tipo de líder quieres" y "¿Qué tipo de líder quieres?". "Qué tipo de entorno desea trabajar". "¿Qué salario desea?" Tenga en cuenta que el liderazgo, el entorno y el salario no son suyos. Los solicitantes de empleo sin experiencia a menudo malinterpretan esta trampa como una oportunidad para hablar. Lo más importante Lo importante es afrontar esas preguntas. Mantener la cabeza despejada y no dejar que la deferencia corporativa se le suba a la cabeza. “No creo que el liderazgo sea una opción para mí. Lo que puedo hacer es adaptarme al liderazgo y darle rienda suelta a la máxima eficiencia de la organización. Una vez tuve un líder... (por ejemplo)"; "Quiero poder trabajar en un entorno desafiante de vez en cuando porque habrá desafíos antes de que pueda mejorar. Sin embargo, en el trabajo diario, el entorno y las oportunidades son las mismas para todos los compañeros. Si quieres destacar, aún tienes que tomar la iniciativa para encontrar desafíos, como ayudar activamente a tus colegas y aprender activamente..."; "Sé que el salario promedio en el mercado es... (Dé un rango, deja espacio para ello y dile a la otra persona que ya has hecho suficientes deberes), pero creo que una empresa formal como la tuya debe tener su propio sistema salarial completo. Me pregunto si puedes presentármelo (patear la pelota al oponente)".

Cuarto, las razones para cambiar de trabajo y cambiar de carrera.

Las razones para cambiar de trabajo y el cambio de carrera se menciona a menudo en las entrevistas. El propósito de la empresa es juzgar la estabilidad del candidato. La alta rotación de empleados afectará la estabilidad organizacional, reducirá la eficiencia organizacional y aumentará los costos (contratación y capacitación). los candidatos a un puesto de trabajo son impopulares. p>

Entre las razones para cambiar de trabajo, la reubicación de dirección, el acoso sexual y el romance en la oficina son razones aceptables para las empresas, si responde que el puesto en la empresa anterior sofocó el desarrollo personal, es mejor; para explicar su plan de carrera y cómo la nueva empresa es adecuada para el desarrollo personal. Motivos: para los amigos cuyo salario no es suficiente para cubrir sus gastos, preste atención a si son frugales y si su nuevo trabajo puede satisfacer sus necesidades con los líderes; la xenofobia, los exámenes de ingreso a posgrados y la búsqueda ciega de salarios altos suelen ser respuestas que las empresas no quieren escuchar.

En cuanto a las razones para cambiar de carrera, las empresas quieren escuchar no sólo los planes de carrera, sino también los planes de carrera. esfuerzos realizados para cambiar de carrera: “La carrera que estudié no es lo suficientemente comercializable y es difícil competir con otros según mis resultados escolares y profesionales. Por suerte, me interesaban las computadoras, así que decidí usar mi interés para encontrar otra manera. En la escuela, aprendí... yo mismo... software. Para postularme para este trabajo, también..."

5. Entrevista grupal.

Si hay muchas personas postulando para el mismo puesto, para mejorar la eficiencia, la unidad adoptará un método de entrevista grupal. Observe el desempeño del candidato a través de juegos, discusiones grupales, etc.

Una conocida empresa de TI contrata servicio al cliente en forma de discusiones grupales para evaluar las propias y las de los demás. ' actuación.

Sabemos que lo más importante para un buen servicio al cliente es saber escuchar y comunicar. Para que los demás acepten su punto de vista con calma, primero debe repetir los puntos principales y el contenido de la explicación de la otra parte para que todos sepan lo que quiere decir, luego señalar con tacto la contradicción, hacer preguntas, estimular el pensamiento y luego continuar. exponga su propio punto de vista. Por ejemplo, "Después de escuchar la presentación de la otra parte hace un momento, creo que su principal ventaja competitiva es... Usó ejemplos de... para demostrar su experiencia laboral. El servicio al cliente tiene... requisitos. Creo que sería mejor si pudiera usar algunos ejemplos para explicar... Está bien. Para explicar, para los requisitos más importantes de habilidades de escucha y comunicación en el servicio al cliente, adopté... cuál es más razonable..."

Para afrontar entrevistas grupales, analizar con antelación las ofertas de trabajo es primordial. Comprenda a fondo los requisitos de calificación laboral y exprésese adecuadamente durante la entrevista.

En sexto lugar, ¿hay algún problema o no?

¿Hay algún problema o no? Si hace preguntas, deben ser positivas y apropiadas. Envíe una señal contundente a través de preguntas: Tengo un fuerte deseo de unirme a su empresa e hice mi tarea cuidadosamente antes de venir.

Es mejor no hacer las siguientes preguntas:

1. Salario y beneficios. Incluyendo salarios, seguro social, pago de horas extras, jornada laboral, restricciones de no competencia, etc. La empresa aún no ha decidido contratarte, ¿por qué está tan ansiosa?

2. Estrategia empresarial. ¿Cómo responden los entrevistadores preguntas que involucran secretos comerciales o que están fuera del alcance del trabajo de otra persona?

3. Repetir preguntas. Pregunte nuevamente qué dijo el entrevistador durante la entrevista de hace un momento y le pareció distraído o impetuoso. Como se mencionó anteriormente, en realidad es de mala educación que un solicitante de la Compañía H solicite la hora y la dirección del reexamen con el aviso de reexamen.

4. Cuestiones claramente estipuladas en las políticas y regulaciones vigentes. Compruébelo usted mismo en línea. Una vez vi a un candidato y al entrevistador luchando con cuestiones relacionadas con la ley de contratos laborales, y supe que esta persona estaba realmente molesta.

5. Discusión empresarial. En cuanto a tus capacidades comerciales, debes aprovechar la oportunidad para mostrarlas en la entrevista. Los entrevistadores suelen tener un tiempo limitado y no tienen prisa por asistir al seminario.

6. Tu desempeño en la entrevista. Los entrevistadores generalmente no hacen ningún comentario sobre el desempeño de los candidatos en la entrevista. Para evitar vergüenza, al menos no preguntes en el acto.

7. Cuestiones ajenas al puesto. Dado que no tiene nada que ver con solicitar un empleo, ¿qué más se puede preguntar?

Consejos para la entrevista

En primer lugar, piense detenidamente y venga preparado.

Si quieres tener éxito en una entrevista, la preparación es primordial. En nuestro artículo anterior, Siete cosas que hacer antes de una entrevista, analizamos en detalle cómo prepararse para una entrevista. Aquí está la tercera cosa, algunas adiciones a las preguntas comunes de las entrevistas.

Después de analizar la información de contratación, se recomienda considerar las siguientes preguntas en vista de problemas comunes en las empresas:

1. ¿Cuáles son las desventajas? ¿Cómo puedo utilizar mis fortalezas y evitar mis debilidades en el trabajo? Un error común que cometen los recién graduados es entusiasmarse cuando hablan de sus ventajas y ocultar sus defectos cuando hablan de ellas. Como dice el refrán, no tengas miedo de diez mil, solo ten miedo de la eventualidad. Si el entrevistador señala un punto débil, usted a menudo hará un lío sin preparación y el resultado será evidente. De hecho, los entrevistadores experimentados conocerán las debilidades del solicitante a primera vista cuando vean el currículum (esto es muy fácil, las fortalezas que no anotó probablemente sean debilidades), así que no evite sus debilidades y piense con claridad en ellas. cómo hacerlo. Tenga en cuenta que todo el mundo tiene defectos y las personas maduras nunca admiten sus defectos.

2. Mi plan de carrera. De hecho, la mayoría de las personas no tienen un plan de carrera claro, pero al menos deben tener una comprensión clara. Esta comprensión incluye personalidad, aficiones, actitudes, fortalezas y debilidades, elecciones y motivos de carrera, razones y principios para elegir una empresa, motivaciones para saltar de trabajo, cómo desenvolverse en el trabajo, planes de estudio, etc. Las empresas creen que si no planificas, planeas fracasar. Entonces, si no tienes un plan, también necesitas tener una idea, de lo contrario fracasarás antes de encontrar trabajo.

3. ¿Cuáles son los beneficios del trabajo, el estudio y la vida? A algunos estudiantes siempre les gusta enfatizar la experiencia de pasantía, como si sin pasantía no hubiera experiencia y la solicitud fallaría.

Si la relación entre trabajo y familia fuera tan fácil de resolver, los entrevistadores no tendrían que hacer esta pregunta. Algunos estudiantes respondieron: "Por el bien de mi carrera, no quiero casarme antes de los 30 años". Realmente no sé si es infantilismo o perversión. Lo que el entrevistador quiere escuchar son algunos pasos prácticos para equilibrar la familia y la carrera, no promesas vacías de un adicto al trabajo. En comparación, esta respuesta es mucho más creíble porque es más "procesable": "Mi novio está estudiando un doctorado, sólo nos vemos los fines de semana y pasamos el resto del tiempo en QQ y llamadas telefónicas. El paquete de pareja es realmente económico. Él ha estado allí durante dos años. Me graduaré pronto y probablemente encontraré un trabajo muy ocupado después de graduarme, trabajando a tiempo parcial en casa, así que no creo que haya ningún problema ".

El entrevistador siempre hacía preguntas específicas. Anteriormente hablamos de ponerse en el lugar del entrevistador. No sólo no logrará disipar las dudas de la otra parte, sino que también será contraproducente. Es mejor ser más pragmático. Al hablar sobre el examen de ingreso de posgrado en una entrevista, un solicitante fue muy pragmático: "Por supuesto que quiero tomar el examen de ingreso de posgrado, pero primero quiero trabajar durante algunos años para aclarar mi dirección futura y luego elegir una especialidad". Para el examen de ingreso de posgrado. Y si tienes experiencia laboral, entonces estudia para el examen de ingreso de posgrado. Además, todavía hay estudiantes de posgrado en el trabajo, por lo que no es necesario renunciar. Esta respuesta no sólo disipa las dudas del entrevistador sobre la renuncia del candidato, sino que también es razonable y refleja una actitud de aprendizaje riguroso y un espíritu de toma de decisiones independiente.

Si quieres verlo completo, ve al Foro de Tongji y recuerda esta dirección:

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