#experienciaexperiencia# Introducción El trabajo no es sólo para ganar un salario, sino también para crecer y ser feliz. No trabaje solo por un salario, también debe trabajar por sus sueños y su propio futuro. En el trabajo futuro, sólo trabajando con los pies en la tierra, trabajando duro y teniendo un sentido de responsabilidad podrá hacer un mejor trabajo. La siguiente es una colección de experiencias y conocimientos de trabajo bancario compilados y compartidos para usted. Puede consultarlo.
Una colección de experiencias y conocimientos sobre el trabajo bancario
He trabajado como lobby manager durante medio año y estos seis meses me han traído muchos cambios nuevos. Estos cambios me han hecho sentir cada vez mejor. Tanto a nivel de conceptos como de capacidad de afrontar las cosas han mejorado mucho. Además, también me doy cuenta de que si queremos hacer bien este trabajo, debemos tener un cierto sentido de responsabilidad. Al mismo tiempo, nuestra perseverancia y amor por este trabajo, así como nuestro entusiasmo y pasión por el trabajo, son indispensables.
Todavía recuerdo que cuando me ascendieron a gerente del lobby, no estuve feliz durante mucho tiempo, sino que reflexioné sobre mí mismo cientos de veces. Cuando llegué a tal posición, primero me sentí feliz, pero lo que siguió inmediatamente fue una ansiedad excesiva. Tenía miedo de no hacerlo bien y de no poder hacerlo bien en algunos aspectos, así que seguí reflexionando. Durante muchos días he estado buscando lo que me falta, con la esperanza de compensarlo lo antes posible.
Más tarde, tuve mucha suerte, con la ayuda de mis líderes y colegas, poco a poco superé esta ansiedad de ser nuevo en el trabajo y poco a poco también entendí que todos, sin importar en qué puesto se encuentren. comienza desde el principio. Sólo a través del aprendizaje continuo podremos realmente lograr nuevos resultados. Como administrador de lobby, primero debes comenzar desde lo más simple y acumular poco a poco, solo así podrás alcanzar tus expectativas.
En este trabajo, lo que sentí profundamente es que hay que ser paciente y cuidadoso para hacer este trabajo. Aunque estos dos puntos son indispensables para cualquier trabajo, en un banco, estos dos puntos son muy importantes para nuestro personal bancario. Por lo general, recibimos a mucha gente y algunas personas mayores, de mediana edad y mayores, suelen venir al banco. A veces, algunas cosas no son fáciles de manejar, por lo que esto requiere nuestra paciencia. Siempre que lo resuelva lentamente, este asunto se podrá solucionar.
Como administrador de un lobby, lo último que debes hacer es impacientarte. Como dice el refrán: "No se puede comer tofu caliente con prisa". Esto es muy coherente con nuestro trabajo. El trabajo bancario es un trabajo muy riguroso que no tolera un poco de laxitud y descuido. Por eso, en este trabajo siempre he insistido en ser cuidadoso y paciente, y resolver cada problema y trabajar de manera eficiente. Durante este período de tiempo, creo que he logrado algunos avances en mi trabajo profesional. He progresado mucho más que antes y he crecido mucho.
Parte 2 Colección de experiencias y conocimientos laborales bancarios
Para mí, 2020 es un año para fortalecer el aprendizaje, superar dificultades, expandir negocios y crecer de manera rápida y saludable. Este año lo fue. enorme en la configuración de mi carrera. He estado involucrado en la agencia de nómina durante un año completo. Bajo el liderazgo y la guía de mis líderes, he aprendido muchos conocimientos comerciales y principios de vida, y los altibajos que he experimentado son los más profundos. Mis líderes confiaron plenamente en mí en todos los aspectos de mi trabajo y me permitieron utilizar con valentía mis talentos, de los cuales obtuve una buena formación. El contramarketing es mi debilidad, pero mis líderes todavía me alientan plenamente, lo que me da más confianza para enfrentar las dificultades, para que pueda estudiar, mejorar y progresar continuamente de una manera más específica.
En primer lugar, en términos de pensamiento y trabajo, puedo ser más proactivo en el aprendizaje de los diversos procedimientos operativos y diversos documentos del sistema de la empresa y dominarlos de manera oportuna. La dedicación y sinceridad de mi parte. Los colegas siempre me inspiran. Durante mi trabajo, pude pedir humildemente consejos a mis colegas y aprendí muchos conocimientos y habilidades profesionales más allá de los libros. También me di cuenta profundamente de la importancia del espíritu de equipo, la comunicación y la coordinación, y al mismo tiempo acumulé mucho conocimiento. experiencia para mí en mi crecimiento futuro. Una pequeña fortuna. En términos de trabajo, tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad. Puedo trabajar duro, no ser exigente e implementar concienzudamente cada trabajo y tarea asignada por el liderazgo.
En la vida diaria, siempre presto atención a las tendencias del mercado. Con la premisa de comprender el entorno objetivo, estudio a los clientes a través de la investigación de clientes, entiendo las necesidades comerciales de los clientes y me esfuerzo por satisfacerlos y mantenerlos con mis propios esfuerzos. . clientes.
En segundo lugar, en términos de habilidades, personalmente también puedo invertir y capacitarme activamente. Durante este año, siempre he mantenido unas buenas condiciones de trabajo y he cumplido los estrictos requisitos de un empleado cualificado de x-line. Trabajaré duro en mí mismo, me basaré en mi propio trabajo y me dedicaré a estudiar y capacitar habilidades comerciales, para poder brillar con una luz y una pasión por China Merchants Bank en un puesto ordinario.
Para mí, personalmente, mis habilidades para contar dinero han excedido el estándar, pero todavía hay una cierta distancia en comparación con mis colegas expertos en imprimir citaciones y escribir a máquina. Por lo tanto, uso cada momento de mi tiempo para practicar más. , porque sé que como empleados de primera línea en puestos de ahorro, debemos fortalecer nuestras habilidades comerciales para que podamos ser útiles en el trabajo y brindar mejores servicios convenientes, rápidos y precisos a nuestros clientes.
En tercer lugar, en el trabajo y la vida diaria, puedo integrarme en la gran familia de X Bank de manera oportuna, afrontar activamente el trabajo, trabajar junto con todos y ayudarnos unos a otros. En el trabajo real, sin importar en qué industria o posición trabajemos, no podemos prescindir de la cooperación entre colegas, porque una gota de agua sólo puede sobrevivir en el océano. Sólo comunicándonos, cooperando y uniéndonos entre diferentes departamentos y colegas podemos mejorar la eficiencia del trabajo y crear logros más extraordinarios.
Cuarto, el servicio. Como industria de servicios, los bancos no solo venden sus propios productos tangibles, sino que, lo que es más importante, venden sus productos intangibles: servicios. Los diversos objetivos comerciales de los bancos deben lograrse brindando servicios de alta calidad. La pregunta más básica sobre los bancos. Proporcionar buenos servicios bancarios y proteger los intereses de los consumidores financieros no es sólo la obligación legal de las instituciones financieras bancarias, sino también la necesidad de cultivar la lealtad de los clientes, mejorar la reputación de los bancos y mejorar la competitividad integral.
Parte 3 Colección de experiencias y conocimientos laborales en el banco
He estado trabajando en xx bank durante una semana. Esta es la primera vez que trabajo en un banco. Después de una semana de duro trabajo, aunque hasta el momento no he firmado mi primer pedido, he ganado un poquito. Ahora haz un resumen de tu trabajo. El propósito es aprender lecciones y mejorar para poder trabajar mejor y tener la confianza y la determinación para hacerlo mejor en el futuro.
Antes de empezar a trabajar, sólo había oído hablar de las máquinas POS, no sabía mucho sobre el negocio del banco y no tenía idea del mercado. Sin embargo, después de recibir formación del banco y consultar con colegas experimentados, entendí mejor este negocio. Después de una semana de trabajo en equipo y de aprender sobre el producto mientras exploramos el mercado, encontramos dificultades y problemas en las ventas y los productos. Consultamos rápidamente a los líderes y trabajamos juntos para encontrar soluciones a los problemas e investigar sobre algunas estrategias más difíciles y logramos. buenos resultados.
A través del trabajo en equipo y el aprendizaje continuo del conocimiento del producto, la recopilación de información de mis pares, la búsqueda de mercados, la recopilación de información de mercado y la acumulación de experiencia en el mercado, ahora tengo una cierta comprensión del mercado. También ha habido algunos avances en la comunicación con los clientes. Ahora puedo presentarles nuestros productos de manera clara y clara, y gradualmente puedo lidiar con varios problemas planteados por los clientes. Puedo comunicarme más con los clientes y recopilar información. sobre clientes potenciales.
En una semana de trabajo, también descubrí que todavía tengo muchas deficiencias: no conozco el mercado lo suficientemente profundo, todavía no tengo una comprensión completa del negocio, y todavía la tengo; falta de comprensión de otros negocios relacionados con este negocio. No comprender lo suficiente, lo que resulta en la incapacidad de explicar claramente a los clientes, no ser lo suficientemente entusiasta al comunicarse con los clientes y no poder comprender claramente las intenciones del cliente.
Ahora haga un plan para el próximo trabajo:
1. Busque activamente el mercado y comprenda el mercado.
2. Comprender al cliente en muchos aspectos. Antes de reunirse con el cliente, debe conocer más sobre el estado y las necesidades del cliente. Sólo haciendo preparativos no podrá perder a este cliente, comunicarse efectivamente con el cliente y. clasificar la información del cliente de manera oportuna, realizar un seguimiento oportuno de los clientes previstos, mantener el contacto con los clientes, hacer todo lo posible para ayudar a los clientes a resolver problemas y brindarles una buena imagen.
3. Para lograr buenos resultados es necesario fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar horizontes, enriquecer conocimientos, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial con las habilidades comunicativas.
4. Debes tener una buena comunicación con tus colegas, tener conciencia de equipo, comunicar más y discutir más, para que puedas seguir desarrollando tus habilidades comerciales.