Se refiere al 20% de los clientes, completando el 80% de la facturación o beneficio.
La ley 28/20 también se llama ley de Barledo. Fue inventada por el economista italiano Barledo a finales del siglo XIX y principios del XX. Considera que en todo, los más importantes y decisivos representan sólo una pequeña parte, alrededor del 20%, el 80% restante, aunque son mayoría, son secundarios y no determinantes, por eso también se le llama el 28-20; regla. . Información ampliada
Fuente teórica
En 1897, el economista italiano Valledo se dio cuenta accidentalmente de los patrones de riqueza e ingresos de los británicos en el siglo XIX. Durante el muestreo de la encuesta, se encontró que la mayor parte de la riqueza fluye hacia unas pocas manos. Al mismo tiempo, también descubrió a partir de datos iniciales que en otros países esta relación sutil aparecía repetidamente y mostraba una relación matemáticamente estable. Por tanto, Pareto descubrió a partir de una gran cantidad de hechos concretos: el 20% de las personas de la sociedad ocupan el 80% de la riqueza social, es decir, la distribución de la riqueza entre la población está desequilibrada.
Al mismo tiempo, las personas también descubren que hay muchos desequilibrios en la vida. Por lo tanto, la regla 80/20 se ha convertido en la abreviatura de esta relación desigual, independientemente de si los resultados son exactamente 80% y 20% (estadísticamente hablando, la probabilidad de que ocurra exactamente 80% y 20% es muy pequeña). Tradicionalmente, la regla 80/20 analiza el 20% superior en lugar del 80% inferior. La regla 80/20 utilizada por las personas es un método empírico cuantitativo que se utiliza para medir la posible relación entre entrada y salida.