Responsabilidades laborales
1. Responsable de la gestión, clasificación, clasificación, archivo y almacenamiento de los contratos de venta de la empresa y otros documentos de marketing.
2. Responsable de la producción y preparación de estados e informes estadísticos mensuales, trimestrales y anuales de diversos indicadores de ventas, y responder a las consultas de liderazgo sobre la dinámica de ventas en cualquier momento.
3. Responsable de recopilar, clasificar y resumir las condiciones del mercado, precios, nuevos productos, sustitutos, fuentes de clientes y otra información, y presentar informes de análisis para proporcionar referencia para el personal comercial del departamento y la toma de decisiones de liderazgo.
4. Ayudar al personal de ventas a recibir clientes puerta a puerta y realizar llamadas telefónicas cuando el personal de ventas esté ausente, transmitir rápidamente la información del cliente y manejarla adecuadamente.
5. Responsable de registrar las quejas de los clientes y ayudar a los departamentos relevantes a manejarlas adecuadamente.
6. Ayudar al ministro a ocuparse de los asuntos internos dentro del ministerio y registrar actas de varias reuniones internas del ministerio.
7. Promover gradualmente el uso de sistemas de información informáticos para procesar materiales de marketing, conservar adecuadamente los materiales informáticos y no revelar secretos de ventas.
8. Completar otras tareas asignadas temporalmente por el director del departamento de marketing.
Un asistente de ventas es a veces muy parecido a un personal de mantenimiento en el departamento de marketing. Trabajos como procesar pedidos de clientes, estadísticas de productos individuales y rendimiento de ventas, planes de promoción, quejas de clientes, devoluciones y cambios de clientes, etc. Todos están relacionados con él.
Por tanto, familiarizarse con los productos de la empresa es un trabajo un tanto aburrido pero indispensable. Algunas personas no están muy dispuestas a tomarse el tiempo para comprender los productos de la empresa, especialmente desde una perspectiva de ventas, pero siempre esperan adquirir algunas habilidades laborales o experiencia. Este es un enfoque de "poner el carro delante del caballo". El asistente de ventas no solo tiene que contactar con el cliente (jefe), sino que también tiene un contacto estrecho con el vendedor del cliente, el equipo de promoción, la dirección del almacén, etc.
El asistente de ventas es el rol menos satisfactorio en el sistema de marketing y la mayoría de las personas se "aburren" fácilmente. De hecho, no se puede subestimar el papel de un asistente de ventas. Es un papel muy importante en la empresa.
Contenido del trabajo
Gestionar contratos de venta, acuerdos y logística comercial para garantizar la estandarización de los documentos básicos de ventas externas;
Registrar cuentas y gestionar documentos de ventas importantes para evitar Omisión de información de ventas;
Responsable de la producción y gestión de pedidos e informes diversos, verificando y recibiendo pedidos de acuerdo con el proceso de procesamiento de pedidos de venta.
Estadísticas de asistencia del personal de ventas y liquidación de salarios.
Información ampliada
Un asistente de ventas calificado debe estar familiarizado con las responsabilidades laborales y el horario de trabajo de su puesto, los procesos comerciales, las relaciones interpersonales, el conocimiento del producto y la información de operación del cliente, para que pueda Puede hacer bien su trabajo.
Estar familiarizado con las responsabilidades laborales puede ayudarle a aclarar qué papel desempeña en la empresa y estar familiarizado con el horario de trabajo de este puesto puede brindarle una comprensión más profunda del trabajo específico que este puesto tiene que realizar cada uno; día. ¿Cómo llevar a cabo el trabajo específico de este puesto? Si las responsabilidades del trabajo son aclarar lo que debe hacer, entonces el proceso comercial es guiarlo sobre cómo hacerlo. La clave para saber si puedes realizar bien estas tareas es qué tan bien manejas tus relaciones interpersonales.
Referencia: Enciclopedia Baidu-Asistente de ventas