El servicio voluntario es un símbolo importante de civilización y progreso en la sociedad moderna. Los estudiantes universitarios son la principal fuerza del servicio voluntario en la sociedad contemporánea. Cómo motivar y guiar correctamente a los estudiantes universitarios para que participen en actividades de servicio voluntario se ha convertido en un tema candente en la sociedad. Partiendo de la clasificación de las necesidades y motivaciones de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, este artículo analiza los problemas actuales en la gestión de incentivos de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios y propone contramedidas y medidas efectivas para alentar a los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios a participar en voluntariados. actividades.
Palabras clave: motivación de la demanda; jóvenes estudiantes universitarios voluntarios; motivación; investigación
Las necesidades causan motivación, la motivación domina la acción y la acción se dirige hacia la meta. La necesidad es la fuerza impulsora de todas las acciones humanas y la motivación es la fuerza impulsora interna que promueve y mantiene ciertas actividades para satisfacer ciertas necesidades. Para estimular eficazmente la motivación de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios para participar en actividades de voluntariado durante mucho tiempo, construir un mecanismo a largo plazo para los servicios de voluntariado de los estudiantes universitarios y promover que las actividades de voluntariado estén profundamente arraigadas en los corazones de las personas, las universidades. y las universidades deben formular estrategias y medidas de incentivos que satisfagan las necesidades de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios. Por tanto, es muy necesario estudiar las motivaciones de los estudiantes universitarios para participar en actividades de voluntariado, analizar los problemas actuales en la gestión de incentivos de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios y luego proponer contramedidas efectivas para motivar a los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios.
1. Motivos para que los estudiantes universitarios participen en actividades de voluntariado
Los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios son la columna vertebral de los grupos de voluntariado de mi país y siempre han desempeñado un papel pionero en las actividades de voluntariado. Organizar, movilizar y orientar a los estudiantes universitarios para que participen en actividades voluntarias es un requisito del desarrollo de los tiempos y del progreso social. También es responsabilidad de la educación moral en los colegios y universidades. También es una forma importante para que los estudiantes universitarios se capaciten. , mejorarse y lograr un desarrollo integral en la práctica. Como grupo especial de jóvenes voluntarios que participan activamente en el pensamiento, los estudiantes universitarios voluntarios tienen conocimientos profesionales, habilidades y una alta calidad cultural. Su motivación para participar en actividades de voluntariado es pura y gratuita. Afectados por su nivel educativo, los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios tienen mayores necesidades de niveles más altos de educación. La motivación de los estudiantes universitarios para participar activamente en diversas actividades voluntarias dentro y fuera del campus proviene de la búsqueda de la responsabilidad social, el crecimiento y la autorrealización, y hay menos motivaciones relacionadas con las recompensas materiales. Al mismo tiempo, las necesidades y motivaciones de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios para participar en actividades de voluntariado tienen características diversificadas. Esto se refleja específicamente en los siguientes aspectos:
1. Es necesario mejorar la calidad general. Las actividades de voluntariado de los estudiantes universitarios no son sólo una actividad de práctica social, sino que también contienen ricas y profundas connotaciones ideológicas y de educación política, y tienen la función de "servir a los demás, educarse a sí mismos y optimizar el entorno social". Los estudiantes universitarios esperan que al participar en actividades de voluntariado puedan acumular experiencia, enriquecer sus experiencias, ejercitar sus habilidades, agudizar su voluntad, mantener la salud física y mental, desarrollarse integralmente y mejorar su calidad general.
2. La necesidad de cumplir con las responsabilidades ciudadanas. La educación superior no sólo permite a los estudiantes universitarios convertirse en "talentos", sino que también les permite convertirse en "adultos". En el proceso de implementar la tarea fundamental de educar moralmente a la gente, los colegios y universidades deben primero formar a los estudiantes universitarios para que sean "ciudadanos nacionales" calificados. Los estudiantes universitarios esperan cambiar los problemas sociales, mejorar su sentido de pertenencia organizacional e identidad social y cultivar su sentido de ciudadanía al participar en actividades voluntarias.
3. La necesidad de cultivar valores. Debido a su bienestar público y su naturaleza altruista, las actividades de voluntariado a menudo sirven a grupos vulnerables, como los ancianos, las personas discapacitadas, las familias necesitadas y los jóvenes con problemas. Los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios esperan que, al ayudar y cuidar a los grupos desfavorecidos, no sólo puedan aportar su propia fuerza personal, sino también formar una visión positiva del mundo, de la vida y de los valores en el servicio.
4. Ampliar las necesidades sociales. Con el rápido desarrollo de la tecnología de redes y la tecnología de comunicación modernas, el mundo se hace cada vez más pequeño, pero la indiferencia y el distanciamiento en las relaciones interpersonales son cada vez mayores. Los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios esperan que a través de la plataforma de actividades de voluntariado puedan contactar y comprender la sociedad, hacer amigos, entablar amistades, aprender unos de otros y crecer juntos.
5. La necesidad de una planificación profesional. Las direcciones laborales futuras y las oportunidades laborales son aspectos importantes que los jóvenes voluntarios universitarios deben considerar. Los estudiantes universitarios a menudo esperan enriquecer sus currículums a través de actividades de voluntariado, probar diferentes carreras, aclarar sus planes profesionales, mejorar su calidad general, sentar una base sólida para la búsqueda de empleo para graduados y mejorar sus fichas laborales.
2. Problemas existentes en la actual gestión de incentivos a los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios
1. El contenido de las actividades está desactualizado. A los estudiantes universitarios voluntarios de hoy les gusta seguir nuevas tendencias, les encantan los desafíos y no están satisfechos con el status quo, pero el contenido de los servicios voluntarios de los estudiantes universitarios es más tradicional e innovador.
Tomando como ejemplo la Universidad de Chuzhou, los servicios de voluntariado para estudiantes universitarios se centran principalmente en cuidar a los estudiantes, limpiar el medio ambiente y ayudar a instituciones de asistencia social como residencias de ancianos y orfanatos. Debido a que las actividades de voluntariado llevadas a cabo por la organización carecen de desafío e innovación, los conocimientos y habilidades profesionales de los jóvenes voluntarios universitarios no se han puesto en juego y no se han ejercitado sus habilidades personales. Muchos voluntarios se sienten profundamente decepcionados después de unirse a la organización, lo que hace que su entusiasmo disminuya con el tiempo.
2. Los incentivos son únicos. Los estudiantes universitarios son activos en el pensamiento, dispuestos a desafiar y deseosos de triunfar. Quieren ayudar a los demás, servir a la sociedad y darse cuenta de su autoestima. Espero no sólo dominar más conocimientos y habilidades, sino también ejercitar mis habilidades sociales. Espero recibir asistencia financiera y seguridad material, y espero recibir estímulo espiritual y estímulo de oportunidades; En la actualidad, un modelo único de incentivo material o incentivo espiritual ha resultado difícil de adaptar a la gestión de la Asociación de Jóvenes Voluntarios de Estudiantes Universitarios. Actualmente, la principal medida de incentivo para los jóvenes voluntarios en algunos colegios y universidades es otorgar títulos honoríficos o puntos extra por educación moral. Para los estudiantes universitarios cuyos gastos de manutención provienen principalmente de sus padres, los servicios voluntarios no remunerados inevitablemente disminuirán su entusiasmo por participar en actividades voluntarias.
3. Falta de formación previa al empleo. Los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios participan en actividades de voluntariado para mejorar su calidad general a través de la práctica social, aprender etiqueta social, cultivar habilidades profesionales y aclarar la dirección del desarrollo profesional futuro. Pero en realidad, los gerentes a menudo prestan más atención al uso de jóvenes estudiantes universitarios voluntarios que a la capacitación, e ignoran la capacitación previa al trabajo detallada, lo que resulta en responsabilidades poco claras de los voluntarios, especificaciones de trabajo desconocidas y falta de comunicación y coordinación durante el servicio voluntario. proceso. La formación previa al empleo insuficiente o incluso inexistente impide que los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios adquieran conocimientos y habilidades suficientes, y también existe una brecha entre ellos y sus necesidades esperadas para mejorar sus capacidades integrales, lo que resulta en su incapacidad para desempeñar un papel motivador.
4. Falta de mecanismo de retroalimentación. En la actualidad, la mayoría de las actividades de voluntariado de los jóvenes estudiantes universitarios están organizadas por varios clubes de la escuela. En este tipo de actividades voluntarias existen cuatro órganos principales: organizadores, voluntarios, agencias de acogida y objetos de servicio. En la gestión moderna, la retroalimentación es un factor motivador. Cuando las opiniones y sugerencias no reciben una retroalimentación efectiva, se reducirá la motivación de los participantes. Sin embargo, en realidad, después de una actividad de voluntariado, los organizadores rara vez investigan la evaluación de los objetos de servicio y las organizaciones anfitrionas sobre el proceso de servicio y los efectos de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, sino que sólo se centran en lo que los voluntarios han hecho y si han persistido durante mucho tiempo. . Para los organizadores, sin retroalimentación, no pueden evaluar correctamente la efectividad de las actividades y proponer próximas medidas y direcciones de mejora de manera oportuna, y las actividades voluntarias perderán su atractivo y vitalidad. Para los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, no hay retroalimentación ni forma de conocer su desempeño específico en las actividades, lo que fácilmente puede conducir a una falta de identidad psicológica, reduciendo así gradualmente su entusiasmo y entusiasmo por participar en las actividades.
5. Mala comunicación emocional. Como jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, sin incentivos salariales y sólo dedicación gratuita, su comodidad emocional y comunicación espiritual son cada vez más importantes. Sin embargo, en realidad, las barreras de comunicación a menudo ocurren entre los organizadores y los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, entre los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios y entre los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios y el mundo exterior, lo que resulta en una falta de suficiente comunicación emocional entre los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios. El sentimiento de pertenencia a la organización no es fuerte e incluso hay discordia entre los miembros de la organización. Sin duda, esto es un incentivo negativo para los jóvenes voluntarios universitarios que desean ampliar sus conexiones sociales y buscar personas con ideas afines, e inevitablemente conducirá a que algunos jóvenes voluntarios universitarios decidan renunciar durante la actividad.
3. Análisis de medidas de incentivo para jóvenes estudiantes universitarios voluntarios
1. Los estudiantes universitarios están altamente motivados para participar en actividades de voluntariado, enriquecer sus experiencias de vida y mejorar sus valores personales. Sin embargo, las actividades de voluntariado suelen ser meras formalidades con contenido único y malos resultados, lo que afecta en gran medida la pasión de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios. Al innovar en el diseño de actividades desde aspectos como la diversidad de habilidades, la integridad de las tareas, la autonomía laboral y el fortalecimiento de los vínculos de retroalimentación, podemos mejorar el entusiasmo de los jóvenes voluntarios universitarios por participar en actividades de voluntariado, lo que no solo les permite adquirir conocimientos, mejorar habilidades y ganar emociones, pero también Permitir que los voluntarios experimenten el significado del trabajo, resolviendo así la situación actual de alta rotación de voluntarios.
2. Mejorar la construcción organizacional. Debido a que los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios están dispuestos a participar en actividades de servicio voluntario, si la organización de voluntarios no tiene una estructura interna y un sistema de gestión sólidos, la organización de voluntarios parecerá cohesiva y fragmentada, por lo que es necesario mejorar el marco de la organización de voluntarios. Mejorar las normas y reglamentos internos.
Por un lado, debemos mejorar la estructura organizacional, fortalecer la gestión organizacional y establecer un mecanismo de coordinación del trabajo para mejorar el nivel de gestión del trabajo voluntario y la efectividad de las actividades de voluntariado, por otro lado, debemos fortalecer la construcción de organizaciones de voluntariado; cultura de equipo, perfeccionar el concepto de servicio voluntario y cultivar voluntarios. Para mejorar el espíritu voluntario de los jóvenes estudiantes universitarios, mejorar su sentido de pertenencia e identificación con la organización y mejorar su satisfacción.
3. Optimizar el sistema de entrenamiento. En el sistema de incentivos a la demanda para jóvenes voluntarios universitarios, el aprendizaje de conocimientos y habilidades y la mejora de la calidad y capacidad generales desempeñan un papel importante. Proporcionar una formación completa a los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios es una forma importante de mejorar la satisfacción de los voluntarios y los efectos motivacionales. El primero es brindar capacitación relacionada con las actividades de voluntariado para que los voluntarios puedan comprender sistemáticamente el contenido, los procesos de trabajo y las precauciones relacionadas con las actividades de voluntariado. El segundo es brindar capacitación en habilidades de servicio y etiqueta para que los voluntarios puedan adquirir verdaderamente conocimientos sociales que no pueden impartirse mediante la enseñanza en el aula. El tercero es proporcionar formación en habilidades de comunicación y gestión de crisis para mejorar de forma integral las capacidades integrales de los voluntarios.
4. Mejorar el mecanismo de incentivos. Las necesidades fisiológicas son el nivel más básico de necesidades y la base y el requisito previo para realizar otros niveles de necesidades. Por lo tanto, para los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios sin recursos económicos, primero debemos brindarles los servicios de catering necesarios, implementar los subsidios laborales correspondientes y brindarles cierta remuneración. Permite a los estudiantes universitarios dedicarse de todo corazón a los servicios voluntarios, y los estudiantes universitarios también favorecen las actividades voluntarias con garantías materiales. En segundo lugar, considerando que una organización de voluntariado es una organización de bienestar público, sus incentivos deberían prestar más atención a los incentivos espirituales como el respeto y el honor públicos. Finalmente, las organizaciones de voluntarios juveniles de estudiantes universitarios pueden construir una plataforma de comunicación a través de diversas actividades, fortalecer la interacción y el entendimiento entre los miembros de la organización, formar vínculos emocionales entre los voluntarios, cultivar el sentido de pertenencia al equipo de los voluntarios y satisfacer las necesidades emocionales de los voluntarios, para que pueden mantener su pleno entusiasmo por el servicio voluntario durante mucho tiempo.
5. Fortalecer la evaluación y supervisión. Mejorar el sistema de evaluación y supervisión es de gran importancia para promover el desarrollo de actividades de voluntariado juvenil universitario. En la actualidad, muchos colegios y universidades simplemente vinculan la experiencia de las actividades de voluntariado con la premiación y evaluación de estudiantes destacados, lo que hasta cierto punto intensifica la tendencia utilitarista de los servicios voluntarios de los estudiantes universitarios. Este vínculo forzado también ha despertado resentimiento entre algunos estudiantes universitarios. . Por lo tanto, existe una necesidad urgente de establecer estándares de evaluación, fortalecer la supervisión y la retroalimentación, mejorar el sistema de evaluación y evaluar la efectividad de los servicios de voluntariado juvenil universitario de manera justa, imparcial, completa y objetiva. Descubrir y elogiar oportunamente el desempeño sobresaliente de los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios y brindar rápidamente sugerencias de mejora en caso de desempeño deficiente. Esto no solo puede motivar y recordar a los jóvenes estudiantes universitarios voluntarios, sino también ejercer el poder de modelos a seguir, formando una situación en la que los voluntarios se ponen al día. juntos, esforzarnos por avanzar y una buena situación para el progreso común.
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