Si desea garantizar la calidad, Taobao Mall es, naturalmente, una mejor opción. Compré un teléfono móvil de Qianfei Mobile, pero se rompió y no había garantía posventa. ¡Fue realmente molesto! ! !
A mediados de julio de este año, compré un teléfono móvil Nokia N85 de "Very Mobile Phone" de Taobao por 2440 RMB. Me emocioné mucho cuando lo recibí. perspectiva bastante poco profesional. Mire, en general estoy satisfecho. Como resultado, menos de medio mes después de que comenzaran las clases, algo salió mal con el teléfono. No se podía encender ni cargar, así que contacté al servicio postventa y me sorprendió descubrir la actitud del postventa. El servicio fue muy diferente de la actitud del servicio al cliente cuando lo compré. . . Esa es la velocidad de la respuesta. . . . A veces "comiendo fuera", a veces "no en la máquina", esperé y esperé. Finalmente, la máquina no funcionó. Me sugirió que la enviara de vuelta para que la inspeccionaran. . . Pero no podía hacer nada, porque era una versión europea y el servicio de atención al cliente de Nokia no me ayudaría. No me sentiría cómodo si fuera a desmontar el teléfono en otro lugar. Después de pesarlo, envié el teléfono con SF Express. Al día siguiente, cuando llegó a Shenzhen, realmente admiró mi coraje y agregó una tarifa de seguro de 30 RMB. Unos días después, finalmente devolvió el teléfono, ignorando mis varias llamadas para preguntar sobre el estado del teléfono. y luego dijo que fue un mal contacto. . . Cuando llegó el teléfono, me sorprendió descubrir que usaban STO Express y el precio no estaba asegurado. La caja del teléfono estaba comprimida. Me sentí tan desconsolado en ese momento que me volví tacaño cuando tuve que pagarlo yo mismo. Más tarde, saqué mi teléfono para comprobarlo y me sorprendió gratamente descubrir que se podía usar. Cuando estaba a punto de ver cuántos archivos habían borrado, me sorprendió bastante descubrir que mi tarjeta de memoria 8G ya no estaba. confundido en ese momento y lo busqué durante mucho tiempo, los botes de basura estaban volcados y no había rastro. Lo llamé de inmediato y la otra parte se sorprendió y me pidió que lo buscara nuevamente, así que busqué varias veces, pero fue en vano. Él también buscó varias veces, pero finalmente tampoco pudo encontrarlo. Insistiendo repetidamente, la otra parte estuvo de acuerdo. Me volvieron a emitir una tarjeta de memoria original. Esto sucedió el miércoles pasado (17 de septiembre). Originalmente, estaba planeando apresurarme a ver la fundación de la República Popular China. . .
Ya es 26 de septiembre y todavía no lo he enviado. Estoy aún más sorprendida y sin palabras. A la mitad dijo que no le di la dirección y luego dijo que había sido enviado anteayer, dijo que fue enviado anteayer y ayer dijo que fue enviado anteayer. Ayer me dio el número de seguimiento de envío urgente. Llamé a la empresa de mensajería para preguntar y obtuve la respuesta. Me dijo que el número de seguimiento no existía. Lo llamé nuevamente y se sorprendió y dijo que no. Sé lo que pasó. Dijo que iría a la empresa de mensajería para preguntar. Hasta el día de hoy, también dijo que el mensajero no ha venido a darle la información relevante. . . (Por supuesto, él nunca tomaría la iniciativa de responderme. Solo contestó una después de hacer numerosas llamadas telefónicas)
Very Mobile es una tienda con gran reputación en Taobao y también es muy famosa. Simplemente me gustó en ese momento. Solo fui allí por su reputación, ya sea que gasté tanto dinero para comprarlo o luego les envié el teléfono con confianza, fui allí según el principio de confianza. Como resultado, cuando sucedió algo como esto ahora, me enojé mucho y me sentí muy triste y no sé qué hacer a continuación. Un teléfono inteligente solo puede hacer llamadas, enviar mensajes y simplemente navegar por Internet. Ese teléfono especial puede darme una respuesta razonable lo antes posible. Estoy escribiendo esto ahora, con la esperanza de recordarles a todos que, aunque Internet es conveniente, también es muy inseguro. Taobao es muy bueno y poderoso, pero cuando compra cosas en Taobao, especialmente cosas de alto precio, realmente necesita estar seguro. Tenga cuidado y piénselo dos veces. Está bien, y si desea llevar su teléfono móvil a reparar, debe prestar más atención a tomar medidas defensivas con anticipación. . . También espero que todos puedan ayudarme a pensar en una solución. He estado en el negocio durante muchos años y tengo mucha paciencia y estrategias, pero estoy realmente cansado de que me retrasen una y otra vez, pero no quiero. rendirse o admitir la derrota. Por favor a todos. . .
Muy móvil, muy móvil, muy móvil, muy móvil, muy móvil
¡Tienda basura! ! !
¡Echa un vistazo a continuación!
Compré un MOTO Milestone en una tienda de teléfonos móviles de Taobao. En ese momento, pensé que esta tienda era buena y fueron muy educados. Tomó una semana después de comprar el teléfono. Ocurrió un problema, la tarjeta SD estaba vacía o la tarjeta SD estaba dañada. Lo intenté muchas veces pero no pude encontrar una solución, así que fui a buscar su servicio postventa. Los resultados son los siguientes: Su personal técnico y de posventa me ignoraron o fueron superficiales. Luego, devolví el teléfono, pero después de esperar 5 días y aún no recibir respuesta, me comuniqué con su servicio posventa y departamento técnico. , y todos dijeron que sería rápido, pero no me dieron una respuesta definitiva.
Me quejé, pero nadie me ignoró. Descubrí que me engañaron. Publiqué este artículo con la esperanza de que no todos sean como yo y nunca vuelvan. Solo les estoy dando consejos a todos y no tengo otras intenciones. >