El personal de mostrador en la sala de negocios del banco incluye principalmente las siguientes categorías:
1. Cajero de caja: el trabajo diario se dedica principalmente a la revisión de varios negocios de efectivo, contando billetes pequeños. y Conteo de efectivo y otras tareas. Generalmente lo ocupan personas que acaban de empezar a trabajar en bancos y es la base para seguir realizando otros trabajos de ventanilla.
2. Cajeros ordinarios: se dedican a diversos negocios de ventanilla, incluido el manejo de diversos negocios públicos y privados. Consultar y liquidar cuentas del día, etc. Son el tipo más común de personal de cajero en los bancos.
3. Cajero integral (supervisor contable): Principalmente responsable de verificar, supervisar y revisar diversas cuentas de los cajeros ordinarios en el día. Explicación de los procedimientos especiales de manejo de negocios en ventanilla, inspección y supervisión de la implementación de las normas y reglamentos bancarios, etc. En ocasiones también manejamos negocios específicos.
4. Cajeros de mostrador bajo (o personal de mostrador abierto): algunos establecimientos comerciales más grandes los proporcionan con servicios integrales. El personal de ventanilla se ocupa principalmente de negocios no monetarios, incluidos préstamos de consumo personal, préstamos personales para vivienda, gestión financiera personal (negocios de fondos, negocios de seguros de agencias bancarias) y otros negocios no monetarios. Este tipo de cajero tiene requisitos relativamente altos y debe tener ciertos conocimientos y habilidades básicos en préstamos personales, así como conocimientos de gestión financiera personal.
5. Lobby Manager: generalmente responsable de promover los negocios bancarios, clasificar y orientar a los clientes de las sucursales, responder diversas consultas comerciales de los clientes y manejar disputas y conflictos entre el personal del banco y los clientes. Suele estar a cargo de empleados bancarios con una larga experiencia laboral y, a veces, de directores de sucursales bancarias.
El trabajo de los empleados de oficinas comerciales es básicamente así. En circunstancias normales, diferentes bancos tienen diferentes puestos de trabajo, pero las responsabilidades laborales básicas son las mismas.