1. Capacidad de expresión oral (preste atención a la lógica del lenguaje, la retórica, el mantra, el rango del lenguaje, etc.)
1. ¡Preséntese en aproximadamente 3-5 minutos!
2. Cuéntame la situación básica (escala, productos, mercado) de la empresa en la que has trabajado recientemente (ver currículum).
3. ¿Cuál es el contenido principal de su trabajo actual? ¿Quiénes son los principales clientes?
Por favor, presenta brevemente tu experiencia de estudio.
5. Por favor, presente brevemente su proceso de crecimiento.
En segundo lugar, la flexibilidad (que también implica actitud laboral)
1. ¿Por qué quieres dejar la empresa para la que trabajas actualmente? (La respuesta puede ser salario o espacio de crecimiento o atmósfera interpersonal, etc., continúe haciendo preguntas después de responder) `¿Ha comunicado las preguntas anteriores a su supervisor o supervisor directo? (Si no, pregunta por qué; si es así, pregunta sobre el proceso y los resultados)
2 Además de la experiencia laboral en tu currículum, ¿a qué otros campos prestas atención (o tienes otros intereses potenciales)? u otras cosas en las que haya pensado en el pasado) ¿carreras a intentar seguir)? ——(Si es así, continúa preguntando) ¿Qué ventajas y desventajas crees que tiene esto con tu carrera actual? ——(Si no, continúa preguntando) ¿No crees que tu estructura de conocimientos es un poco estrecha o que tus intereses son pobres? ¿Cuéntenos sobre sus futuros planes de mejora?
3. ¿Qué valoras más a la hora de elegir trabajo? (Puede ser espacio de crecimiento, oportunidades de formación, plataforma de juego, salario, etc.) (Si el salario no es la primera prioridad, pregunte) - ¿Puede hablarnos de sus expectativas psicológicas en términos de salario? (Después de responder) Entonces lo que acabas de decir también puede entenderse como: el salario puede ser inferior a tus expectativas psicológicas, ¿verdad? (Si el salario no parece variar, pregunte). Algunas personas dicen que ganarse un futuro es más importante que ganar dinero. ¿Qué piensas? (Si el salario es lo primero, pregunta) - Algunas personas dicen que ganarse un futuro es más importante que ganar dinero. ¿Qué opinas?
4. ¿Qué aspectos crees que no has trabajado lo suficiente en tu experiencia laboral previa en este puesto similar al proporcionado por nuestra empresa? (En caso afirmativo, pregunte) - ¿Qué mejoras piensa realizar en su trabajo futuro? (Continuar haciendo preguntas después de responder) Si vienes a trabajar a nuestra empresa, ¿crees que hay alguna medida de mejora adicional? (Si no, pregunte) – No parece esforzarse constantemente por alcanzar la excelencia. ¿Crees que puedes hacer el trabajo que te damos?
5. ¿Quién crees que es más importante para la empresa, Tam en "Carta a García" o el General García que recomendó a Tam? ——(Si responde a Tam, pregunte) ¿No cree que las empresas de hoy se enfrentan a la situación de “siempre hay caballos que pueden recorrer mil millas pero no hay caballos”——(Si responde a García, pregunte por qué ——(Si responde ambas, pregunte Por qué).
En tercer lugar, pasatiempos (conocimiento)
1. ¿Tiene algún pasatiempo fuera del trabajo? 2. ¿Qué carrera profesional en la universidad te interesa más? (Después de responder la pregunta, dime qué piensas sobre tus intereses)
3. (como las matemáticas) o ¿cuáles son las similitudes y diferencias entre ellas?
4. Según su comprensión personal, hable sobre sus perspectivas y métodos de supervivencia en la industria donde opera nuestra empresa.
6. Cuéntame ¿qué quieres aprender o recuperar por ahora?
7. Si tuvieras que elegir de nuevo, ¿cambiarías de carrera?
Cuarto, control emocional (tolerancia al estrés)
1. Hable sobre un revés o un punto bajo en su trabajo, vida o experiencia de estudio.
¿Cómo los superaste? (Si la respuesta no es tal experiencia, pregunte) - ¿Su vida es demasiado tranquila y su crecimiento suele ir acompañado de fracasos? ¿De qué crees que proviene tu crecimiento?
Por favor, dé un ejemplo de su experiencia personal para demostrar que tiene cierta tolerancia ante las dificultades o contratiempos.
3. Si tu jefe tiene habilidades de liderazgo muy estrictas y duras y muchas veces te presiona mucho, ¿cuáles crees que son las ventajas y desventajas de este estilo de liderazgo? .
4. Tu líder te ha asignado una tarea que nunca antes habías encontrado. ¿Cómo vas a lograrlo? (Si tiene una experiencia similar, hable sobre la experiencia de finalización.
5. ¿Alguna vez ha estado desempleado o temporalmente desempleado? Hable sobre su actitud ante la vida y su estado de ánimo en ese momento.
6. ¿Alguna vez has tenido una relación fallida o una experiencia insatisfactoria? ¿Qué impacto tuvo en tu vida en ese momento y ahora?
7. ella) que eres imposible?, el motivo del rechazo es que ella ya tiene novio, pero no te odia, entonces, ¿qué acción tomarás si una persona tiene la intención de exponerte? tus defectos o tu privacidad en público, ¿qué harás? ¿Cómo hacerlo?
9. Habla sobre una o dos de las cosas más estresantes de tu carrera anterior y cómo superarlas. >
10. Habla sobre lo que experimentaste en tu carrera anterior. Una o dos cosas sobre la sensación de logro y lo que te inspiró.
5. Automotivación y confianza en ti mismo.
1. Habla sobre historias de éxito y factores de éxito en tu experiencia académica.
2. Cuéntame tu opinión sobre el éxito.
3. ¿Tienes para este trabajo?
4. Cuéntame sobre tu plan de posicionamiento profesional para los próximos 3 a 5 años.
5. ¿Trabajar y estudiar?
6. Habla sobre tu experiencia de carga reciente y lo que significa para ti.
7. p>8. Cuéntame sobre algo o alguien que hayas perseguido seriamente, y habla sobre el proceso y los resultados.
9. grado de satisfacción de las preferencias personales. Por ejemplo, un anciano con una casa llena de hijos filiales piensa que tiene el mismo sentido de éxito que Li Ka-shing.
Sexto, sentido de responsabilidad y pertenencia<. /p>
1. Describa las características de la cultura corporativa de su empresa anterior que crea que son más adecuadas para usted.
2. a tiempo. ¿Quién crees que debería ser responsable de esto y por qué?
3. Describe tus pensamientos y el proceso para completar la tarea asignada por tu jefe. ¿Cuáles son tus pensamientos y acciones cuando tu equipo está en desventaja competitiva?
5. A menudo, en tareas interorganizacionales, debido a que participan demasiados miembros, es fácil que se forme el fenómeno de "dejar a la persona a cargo". ". . Si estuvieras en esa situación, ¿cómo sería tu mentalidad?
6. ¿Te sientes perdido cada vez que dejas tu trabajo? ¿Sigues en contacto?
7. La capacidad de influir en los demás
Si eres responsable de algo, es fácil que los demás te escuchen, pero es difícil lograr que los demás te escuchen cuando no eres responsable. Si desea desarrollar su capacidad para influir en los demás, debe establecer relaciones personales que influyan e inspiren a los demás compartiendo sus ideales y objetivos. Los candidatos a menudo pueden conseguir que colegas y clientes apoyen sus puntos de vista y objetivos. en esta área.
1. Por favor, da un ejemplo de un momento en el que le pediste a alguien que hiciera algo que no le gustaba.
2. Describa un momento en el que permitió que otros participaran y apoyaran su trabajo y finalmente logró el objetivo deseado.
3. Supongamos que descubre que uno de sus compañeros de trabajo ha hecho algo inmoral. ¿Qué métodos utilizará para lograr que este compañero de trabajo corrija su comportamiento poco ético?
4. Si la dirección quiere ajustar los procedimientos de trabajo, será perjudicial para su trabajo.
¿Qué medidas tomaría para convencer a la gerencia de no hacer esto?
5. Hábleme de alguna vez en la que uno de sus jefes siempre le asignaba trabajo en el último minuto. ¿Qué medidas ha tomado para cambiar la forma en que trabaja su jefe?
6. Quiero saber cómo se consigue que un empleado asuma más responsabilidades o asuma un trabajo que le resulta difícil.
7. No sé si alguna vez te has encontrado con una situación así: un empleado del departamento no está dispuesto a hacer su trabajo. ¿Qué medidas ha tomado para cambiar esta situación?
8. Por favor, dígame si tiene alguna idea que pueda resolver los problemas de su departamento. ¿Cómo le presentas tu idea a tu jefe?
9. Cuénteme sobre una ocasión en la que le presentó una idea impopular a un empleado. ¿Qué medidas ha tomado para reducir la aversión de los empleados a la idea?
10. Describe una experiencia: Tienes un empleado con desempeño promedio. ¿Qué medidas ha tomado para mejorar la eficiencia de su trabajo?
8. Habilidades de comunicación efectiva
La comunicación es una parte muy importante, especialmente para el personal de ventas. Las entrevistas son una excelente manera de evaluar las habilidades comunicativas de las personas. Durante la entrevista, usted tiene la oportunidad de saber si las ideas expresadas por el candidato son persuasivas, si la descripción del concepto es clara, si el pensamiento está organizado, si la redacción es precisa, si puede atraer la atención del oyente y si el candidato puede concentrarse en la otra persona. En el cuerpo, espere. Las siguientes preguntas se utilizan principalmente para evaluar las habilidades comunicativas de los candidatos.
1. Cuéntame una situación: alguien no habla claramente, pero aun así hay que escucharlo. ¿Cómo respondes a su pregunta?
2. ¿Qué condiciones debe tener un buen comunicador?
3. Por favor, dime qué piensan los demás de ti.
Cuéntame sobre alguna vez en la que trabajaste con una persona que tenía muy malos hábitos. ¿Cómo consigues que la otra persona cambie su mal comportamiento?
5. Si te pidieran hablar ante el consejo directivo de una empresa, ¿cómo deberías preparar tu discurso?
6. Quiero saber cuál es el problema de comunicación más desafiante que hayas encontrado. ¿Por qué crees que esa experiencia fue la más desafiante para ti? ¿Cómo lo afrontaste?
7. ¿Cuál crees que es el problema de comunicación más difícil? ¿Por qué?
8. ¿Cuál crees que es la clave para una buena comunicación?
9.Si un conflicto entre dos de tus compañeros ha afectado a todo el equipo, y te piden mediar en el conflicto para que ambas partes puedan solucionar el problema por sí solas, ¿qué harías?
9. Capacidad de ventas
De todos los puestos de trabajo de la empresa, el trabajo del vendedor es el más complejo. Esto puede deberse a que, antes de adquirir los productos de la empresa, los clientes primero contratan los servicios del vendedor. También puede deberse a que los métodos de venta han cambiado mucho en los últimos 10 años, pasando de la publicidad a los servicios de consultoría. También puede deberse a que un buen vendedor necesita dominar muchas habilidades opuestas o incluso contradictorias:
(1) Habilidades para escuchar y hablar;
(2) Conocimiento del producto y gusto de las personas;
(3) Estrategia de ventas y estrategia de penetración en el mercado;
(4) Habilidades de comunicación persuasiva sin utilizar trucos.
(5) Haber logrado un mejor deseo personal de desempeño; y un fuerte sentido de servicio al cliente;
(6) Flexibilidad y principios;
(7) Proactivo y bueno para cooperar con los demás. Se pueden evaluar las siguientes preguntas.
La capacidad del solicitante en esta área.
1. Cuéntanos cuál es la experiencia de ventas más difícil que hayas experimentado.
¿Cómo convences a los clientes para que compren tu producto?
2. ¿Cuáles son las tres razones principales por las que la gente compra productos?
3. ¿Cuánto sabes sobre nuestra línea de productos y nuestra base de clientes?
4. ¿Qué es lo que más te gusta y lo que más te desagrada de vender? ¿Por qué?
5. ¿Cómo te sentirías si fueras recompensado?
6. ¿Cómo es tu jornada laboral habitual?
7. Para tener éxito, ¿qué cuatro cualidades debe poseer un buen vendedor? ¿Por qué crees que estas cualidades son importantes?
8. ¿Cuál es la diferencia entre la venta telefónica y la venta presencial? ¿Qué habilidades y métodos especiales se requieren para un telemercadeo exitoso?
9. En su trabajo anterior, ¿qué métodos utilizó para desarrollar y mantener a los clientes existentes?
10. Das lecciones de ventas a nuevos empleados. ¿De qué quieres hablar en clase? ¿Por qué?
11. Hable sobre los métodos y técnicas de ventas más típicos que utilizó en trabajos anteriores.
12. Déjame contarte una experiencia: la tarea de ventas que te asignan es muy grande y el tiempo para completarla es muy corto. ¿Qué métodos utilizó para garantizar que se lograran los objetivos de las tareas de ventas?
13. ¿Has superado tu objetivo de ventas? ¿Cómo lograste tal desempeño?
14. En términos generales, ¿cuánto tiempo pasa desde que se contacta con un cliente hasta que se completa la venta final? ¿Cómo acortar este período de tiempo?
15. ¿Cómo convertir a un comprador accidental de tu producto en un comprador habitual?
16. Cuando asumes el control de una nueva área de marketing o de un nuevo grupo de clientes, ¿cómo conviertes a estas personas en tus clientes habituales?
17. ¿Qué preparativos se deben hacer con antelación para realizar una visita de ventas?
18. ¿Cómo maneja el trabajo de redacción que no está relacionado con actividades de ventas?
Por favor, véndeme este lápiz.
20. ¿Cuál crees que es la característica más importante de una llamada de ventas? ¿Por qué?
21. ¿Cuál prefieres, tratar con clientes antiguos o tratar con clientes nuevos? ¿Por qué?
22. Si un cliente ha estado comprando un producto similar al tuyo, pero el precio es mucho más bajo que el tuyo, ¿cómo convences a este cliente para que compre tu producto?
23. ¿Qué cualidades y habilidades tienes que te hacen destacar entre otros vendedores?
24. Si se encuentra en una situación así: una empresa necesita sus productos y servicios, pero muchas personas en esa empresa exigen encarecidamente comprar el mismo producto con menor calidad pero a menor precio. ¿Qué deberías decir cuando un cliente te pide consejo?
Lo anterior también puede usarse como tema de crecimiento personal, y puedes formular y responder tus propias preguntas.