Primero, la situación actual
Bajo la influencia de la epidemia, la industria minorista se ha convertido en una de las más importantes. industrias en China. Los supermercados, las tiendas de conveniencia y las máquinas expendedoras no tripuladas cambian de modo en línea al modo en línea hace que sea más conveniente para los consumidores realizar pedidos y evitar el contacto cercano.
Los datos del análisis de la industria minorista muestran que las ventas minoristas totales de bienes en todo el país en 2015 fueron de 2,69 mil millones de yuanes y serán de aproximadamente 3,92 mil millones de yuanes en 2021. La tasa de crecimiento compuesta a cinco años es del 7,82%. Entre ellos, la proporción de ventas minoristas en línea aumentó del 10,8% en 2015 al 24,9% en 2021. ?
En general, la estructura minorista de mi país está dominada por tiendas de pequeña escala, especialmente tiendas individuales, que representan el 92% del total, y el número promedio de empleados en cada tienda individual es de solo 1,75. Incluso las grandes empresas minoristas siguen teniendo organizaciones pequeñas.
2. Tendencias de desarrollo
1. La industria minorista acelerará su adaptación a los cambios del mercado.
Para hacer frente a un mercado que cambia rápidamente, las empresas se están transformando de canales de productos a consumidores. La construcción de la plataforma del nuevo sistema de comercio electrónico minorista será más autoaprendizaje y adaptable: el enfoque de las empresas. el desarrollo se realizará desde los centros urbanos A medida que las áreas urbanas se trasladen a comunidades residenciales, aparecerán más marcas minoristas con características urbanas y regionales en el mercado de bienes de consumo, cambiando el fenómeno de “mil tiendas, un producto”.
2. La integración de tecnología, moda y estilo de vida.
En primer lugar, los minoristas utilizan una serie de aplicaciones inteligentes, como señalización digital, probadores electrónicos, posicionamiento inteligente, terminales de autoservicio y pantallas de realidad virtual, para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra inteligente y basada en escenas.
En segundo lugar, las funciones de los productos seguirán repitiéndose rápidamente y la exposición a productos de alta tecnología se ha convertido en una nueva forma para que los consumidores adquieran conocimientos y expresen su individualidad.
En tercer lugar, las marcas minoristas transmitirán más claramente la cultura y el posicionamiento de la marca a los consumidores. El propósito de la exhibición de productos es mostrar el estilo de vida y las categorías de productos en una sola tienda son más ricas.
3. La integración de bienes, servicios y cultura de alta calidad.
China se está transformando de la fábrica del mundo al mercado mundial, y el mercado de bienes de consumo todavía tiene un enorme potencial de crecimiento. Las marcas y los minoristas chinos aprovecharán las oportunidades de desarrollo en el mercado interno y fomentarán la confianza de los consumidores en las marcas locales y las empresas minoristas locales adhiriendo a la confianza cultural, profundizando el mercado interno, purificando el entorno del mercado, construyendo un sistema minorista honesto y regresando al mercado interno. espíritu de artesanía.
4. Mayor integración de online y offline.
Con la rápida popularidad de Internet móvil, la tasa de crecimiento de los usuarios de Internet chinos se está desacelerando. El próximo enfoque competitivo del comercio electrónico pasará de atraer tráfico a aprovechar el potencial de consumo de los clientes: mejorar la calidad de los bienes y servicios, reducir las tasas de reseñas negativas y mejorar la lealtad de los usuarios mediante el despliegue activo fuera de línea mediante fusiones y adquisiciones, participaciones cruzadas; , etc. , se agruparán los intereses del comercio electrónico y las tiendas físicas, de modo que la integración en línea y fuera de línea entre en una etapa beneficiosa para todos.
5. Se desarrollarán diversos formatos de negocio de forma agregada y ecológica.
En el futuro, el entorno empresarial de las nuevas plataformas de comercio electrónico minorista seguirá desarrollándose en la dirección de la aglomeración y la ecología: centrándose en las necesidades de consumo de la comunidad, las necesidades de consumo de servicios y las necesidades comerciales de los gigantes minoristas. , un grupo de empresas financieras y de logística Las empresas de servicios al productor con funciones más subdivididas, como consultoría y otras funciones, se desarrollarán ecológicamente, mejorarán la eficiencia operativa de las grandes empresas minoristas y mejorarán la calidad del consumo de los residentes.
6. Las características sociales de la industria minorista serán más obvias.
En la era de la información, la brecha de información entre empresas y consumidores se está reduciendo gradualmente, y el efecto de la comunicación unidireccional basada en la publicidad está disminuyendo. El boca a boca y la confianza se han convertido en factores importantes para que las marcas minoristas obtengan el reconocimiento de los consumidores. Por lo tanto, los minoristas seguirán mejorando sus atributos sociales: utilizando plataformas sociales convencionales como WeChat, Weibo y Dianping; manteniendo interacciones de alta frecuencia con los consumidores y construyendo un círculo de consumidores;