Estado: Código de error 691, no se pudo pasar la verificación, informando "Contraseña/contraseña incorrecta u opción de servicio incorrecta"
Causa del error: Error de verificación;
1 posible El nombre de usuario y la contraseña se ingresaron incorrectamente. Compruebe la ortografía y las mayúsculas y minúsculas del nombre de usuario y la contraseña (0 y O, 1 y I, etc.).
2. La última conexión se desconectó de forma anormal, lo que provocó que el sistema en segundo plano no recibiera la información del usuario. información fuera de línea y no transferirla el usuario es eliminado de la lista de usuarios en línea; el saldo insuficiente en la tarjeta del usuario también causará una falla de verificación
3 El sistema OSS cierra automáticamente la cuenta del usuario; atrasos.
Solución:
1. Confirme si el usuario está en mora: si el usuario está en mora, vaya a la sala de negocios a pagar en efectivo para activar la cuenta; sin atrasos, vaya a 2 .
2. Deje que el usuario apague la computadora durante diez minutos y luego reinicie la computadora.
3. Si todavía hay un problema, regístrelo y transfiéralo a la segunda línea; para procesamiento;
Cuando el usuario marca se produjo el error 645.
Estado: Código de error 645
Motivo del error: Hay varias tarjetas de red instaladas en la plataforma Windows98 o el adaptador de red de acceso telefónico no está instalado en Windows98.
Solución: mantenga únicamente el controlador PPPoE correspondiente en una tarjeta de red (utilizado para marcar PPPoE en lugar de otras tarjetas de red) y elimine los controladores PPPOE en otras tarjetas de red. Si el adaptador de red de acceso telefónico no está instalado en la computadora, deberá instalarlo (se requiere el CD de instalación de Win98).
Se produjo el error 678 cuando el usuario marcó.
Estado: Código de error 678
Causa del error: No se puede conectar a BRAS (servidor de acceso PPPOE). Puede ser que no haya ningún enlace en todo el enlace desde el cliente a. el servidor BRAS.
Solución:
1. Verifique si la tarjeta de red está funcionando (reemplace una tarjeta de red para probar);
2. ¿La línea de red está conectada normalmente?
3. Si los elementos 1 y 2 son normales, la información específica del usuario se enviará al centro de administración de red para su procesamiento.
Se produjo un error 630 cuando el usuario marcó.
Estado: No se puede marcar. El código de error suele ser 630. No hay una tarjeta de red ni un controlador adecuados.
Causa del error: Error de hardware, tal vez la tarjeta de red esté dañada o el controlador de la tarjeta de red esté defectuoso, o la tarjeta de red no esté instalada.
Solución: compruebe si la tarjeta de red funciona y si el cable de red está enchufado correctamente. Reinstale el controlador de la tarjeta de red para asegurarse de que funcione correctamente.
Se produjo un error 623/633 cuando el usuario marcó.
Estado: No se puede marcar, código de error 623/633, no se encontró ninguna conexión de acceso telefónico.
Motivo del error: No se puede encontrar la conexión de acceso telefónico.
Solución: El controlador PPPoE está instalado incorrectamente o está dañado. Si está instalado, elimine el controlador original y vuelva a instalarlo.
El código de error 629 se produjo cuando el usuario marcó y la conexión se desconectó después de marcar correctamente.
Motivo del error: El servidor remoto se ha desconectado debido al tiempo de espera de la conexión u otros motivos.
Solución: Esperar un rato y volver a marcar; si el usuario aún no ha solucionado el problema, puede enviarlo directamente al centro de gestión de red.
¿Se produce un error 720 cuando el usuario marca?
Estado: Código de error 720 y aparece el mensaje "El protocolo ppp no es compatible"
Causa del error: Puede deberse a que hay demasiados usuarios en BRAS y el número de personas en línea excede el límite.
Solución: se recomienda esperar un momento antes de marcar; si el problema persiste, registre los detalles del usuario y envíelos al centro de administración de red para su procesamiento.
¿La conexión no se puede establecer en Windows 98 y "surge que el dispositivo se está conectando"?
Causa del error: Puede deberse a un ERROR en Windows98SE.
Solución: Abra una ventana de comandos e ingrese el comando ver.
Si el número de versión de salida es 4.10.2222, es Windows98SE. Siga las instrucciones del manual de operación para instalar el parche de red de acceso telefónico win98SE en chino o inglés correspondiente (proporcionado por Microsoft y que se puede descargar desde el sitio web de autoservicio).
¿En Windows 98 aparece el mensaje de error "Sin respuesta" al conectarse?
Motivo del error: El número de teléfono es incorrecto.
Solución: El número de teléfono de la conexión de red telefónica establecida por el programa debe ser un "0" o cuatro "0". No modifique los parámetros de esta conexión de red de acceso telefónico.
¿Los usuarios siempre marcan y sus computadoras con Windows se desconectan después de unos 20 minutos?
Respuesta: Motivo del error: la configuración predeterminada de la red de acceso telefónico en WindowsME es que la línea se desconectará automáticamente después de estar inactiva durante 20 minutos y la tasa de inactividad se define como tráfico inferior a 5 veces el ancho de banda, por lo que no hay problema con la marcación por módem normal, pero debido al gran ancho de banda del acceso telefónico PPPoE, es fácil que el sistema piense que está inactivo y se desconecte automáticamente.
Solución: seleccione la conexión de acceso telefónico PPPoE correspondiente en la red de acceso telefónico, seleccione "Propiedades" para eliminar la opción antes de la opción de desconexión automática inactiva y reinicie Windows.
¿Se produce un error 797 cuando el usuario marca?
Respuesta: Estado: Error de acceso telefónico con error 797, la tarjeta de red no está instalada correctamente o falta el controlador de la tarjeta de red.
Solución: Reinstale correctamente la tarjeta de red para solucionar el problema.
El usuario no pudo marcar y se produjo un error 679.
Causa del error: La tarjeta de red está deshabilitada.
Solución alternativa: haga clic derecho en Computadora, seleccione Propiedades, luego Administración de dispositivos y luego vea el controlador de la tarjeta de red. Si la "X" indica que la tarjeta de red está deshabilitada, haga clic derecho para activarla.
¿Los usuarios informaron que el sistema operativo XP no puede instalar software de acceso telefónico?
Solución: XP viene con software de acceso telefónico. El método de instalación es el siguiente: Inicio-Configuración-Panel de control-Conexiones de red e Internet-Conexiones-Establecer una conexión-Conectarse a Internet (elemento 1)-Configurar manualmente mi conexión (elemento 2)-Los usuarios necesitan una conexión de banda ancha y se requiere un nombre de usuario y una contraseña. Conexión-nombre de ISP CNC"-nombre de ISP CNC.
Al marcar en el sistema operativo 2000, ¿le indica que no se puede encontrar la entrada de la guía telefónica?
Motivo del error: no se inicializa después de la instalación.
Solución: haga clic derecho en el software de acceso telefónico, seleccione "Inicializar" y luego presione la tecla "Sí" para resolver el problema después de reiniciar <. /p>
Cuando el usuario informa que no se puede encontrar el acceso telefónico del sistema operativo 98, le indica que no se puede encontrar la entrada de la agenda telefónica.
Motivo del error: el protocolo de comunicación no está instalado. /p>
Solución: Inicio-Panel de control-Agregar/Quitar programas-Agregar/Quitar componentes de WINDOWS/Instalador de WINDOWS-Seleccionar comunicación - Reiniciar para resolver el problema.
Cómo desinstalar el. software de acceso telefónico en el sistema operativo 98
Solución: 1. Haga clic derecho en "Mis lugares de red", seleccione "Propiedades" y busque el protocolo PPPOE 2. Inicio-Panel de control-Agregar/. Quitar programas-Quitar software de acceso telefónico
Se puede recibir correo electrónico, pero no se puede enviar.
Es necesario configurar su correo de envío (SMTP): la dirección del servidor SMTP. de su correo electrónico
1) Utilice Outlook para configurar SMTP:
Herramientas-Servicio-Correo electrónico de Internet-Propiedades-servidor-correo saliente (. SMTP) está configurado en: el SMTP. dirección del servidor del correo electrónico
2) Método de configuración SMTP para enviar correos electrónicos usando Outlook Express:
Herramientas-Cuenta-Correo-Propiedades-Servidor-Enviar correo (SMTP). a: la dirección del servidor SMTP de su correo electrónico