La diferencia entre cero defectos y cero defectos es que tienen diferentes significados y se refieren a cosas diferentes.
1. Cero defectos significa que los criterios de aceptación del proceso/producto son cero, es decir, todos los productos recibidos son productos calificados y libres de defectos. Cero defectos enfatiza la gestión de calidad En el proceso de gestión de calidad, además de que los empleados de todos los niveles dominen el proceso. métodos de calidad correspondientes, se debería poner más énfasis en la plena participación de los empleados en las actividades de mejora.
2. La cosa a que se refiere. Cero defectos se refiere a calidad, lo que significa que la calidad cumple con los requisitos. Cero defectos es un estándar de implementación de gestión, una actitud de trabajo y determinación en el trabajo de calidad, es decir, el espíritu de no comprometer el incumplimiento de la calidad.