Las llamadas internacionales no necesitan pasar por la oficina local superior, reduciendo así el tráfico y la inversión en la oficina local y su línea troncal hasta el conmutador de usuario. Instale equipos telefónicos grupales y organice extensiones para cada empleado de su empresa. Las llamadas externas serán procesadas por la recepción (u operador informático) De esta manera, ahorrando costos, las personas que llaman externas serán contactadas lo más rápido posible. quiero contactar. Si el PBX no está instalado, probablemente perderá la oportunidad de comunicarse con su cliente la primera vez; esta tarea será realizada por el PBX. Cuando la extensión esté ocupada o nadie responda, el PBX responderá según sus necesidades. La llamada se transfiere a otra extensión; si tienes instalado un equipo de correo de voz, la llamada se transferirá a tu propio buzón para que el cliente deje un mensaje. En muchos casos, sólo podrás gestionar las llamadas directas confiando en la conciencia de tus empleados. La gestión de llamadas también es una función importante del teléfono del grupo: asignará una contraseña a cada extensión según tu disposición. No lo sabrás. Nadie con la contraseña podrá usar tu extensión. Después de instalar la función de facturación, también podrás presentar tus nuevas opiniones sobre la gestión de gastos telefónicos. El sistema de facturación le dirá qué empleado realizó las llamadas más o menos costosas, la cantidad de llamadas realizadas y el costo total.
1. Existen las siguientes formas para que los usuarios ingresen a la red telefónica local:
A. Método de acceso a la red semiautomático: en este método, cuando el usuario de extensión del usuario. switch llama al usuario externo de la oficina telefónica local, puede marcar automáticamente. Cuando un usuario externo llama a un usuario de extensión de la central de este usuario, el operador debe marcar manualmente. En nuestro país, la mayoría de la gente utiliza este método de acceso a la red. La ventaja es que ahorra recursos numéricos, pero la desventaja es que va en detrimento de la automatización y facturación de larga distancia.
B. Modo de acceso a la red totalmente automático: En este modo, las llamadas salientes y entrantes al conmutador de usuario son totalmente automáticas y no requieren transferencia manual por parte de un operador. Al realizar una llamada saliente, es suficiente escuchar una vez el tono de marcado de la central del usuario. Cuando el usuario externo marca la extensión del usuario de la central, marcará el mismo número que la red telefónica local. y la llamada se marcará automáticamente directamente, lo que favorece la automatización de larga distancia y la facturación automática.
2. Tipos de líneas exteriores habituales utilizadas en el acceso al teléfono de grupo:
A. Líneas exteriores ordinarias: líneas ordinarias de oficina telefónica.
B. Línea troncal ordinaria: Igual que la línea de oficina ordinaria, pero se puede seleccionar automáticamente.
C. Línea RDSI: Línea RDSI.
Línea dedicada D.E&M: línea dedicada para la conexión en red del sistema telefónico local.
E. Conexión de un número: utilizando líneas telefónicas comunes, se pueden unir varias líneas para realizar una selección conjunta automática y formar la función de líneas troncales comunes.
3. Tipos comunes de extensiones conectadas a la PBX
A. Extensiones ordinarias: Se pueden instalar extensiones ordinarias. La mayoría de los teléfonos y máquinas de fax utilizados se pueden instalar en la PBX.
B. Extensión digital: una extensión digital dedicada en varias marcas de sistemas telefónicos (utilizada principalmente para programación e implementación de funciones especiales, los teléfonos domésticos comunes no se pueden conectar a este tipo de puerto de extensión).