Preguntas de entrevista de trabajo competitivas bancarias y respuestas de referencia (1)
La ciudad A tiene dos sucursales, A y B. La sucursal A está ubicada en un área próspera con transporte conveniente, decoración lujosa y Personal de calidad alto, pero no muy eficiente. La Red B está ubicada en un suburbio remoto con transporte inconveniente, decoración promedio y calidad promedio del personal, pero su eficiencia es mejor que la de la Red A. Después de la investigación, se encontró que no hay suficientes espacios de estacionamiento en la sucursal A y muchos clientes Las personas con automóvil están más dispuestas a conducir hasta la sucursal B para hacer negocios. Además, hay muchos comerciantes y residentes cerca de la sucursal A, y su actividad principal es depositar y retirar cambio. Por lo tanto, los clientes esperan en fila durante mucho tiempo y el flujo de clientes es grande, pero el volumen de negocios es pequeño. Las dificultades para aparcar y las colas son los dos principales problemas a los que se enfrenta actualmente la tienda A.
Respuesta
En primer lugar, los candidatos deben revisar las preguntas detenidamente e intentar encontrar las soluciones a los dos principales problemas del Banco A de la forma más exhaustiva posible, porque este tipo de preguntas prueban principalmente si el pensamiento de los candidatos es objetivo y completo.
En segundo lugar, cuando hablen solos, los candidatos deben considerar los problemas existentes de una red y proponer medidas y soluciones para ahorrar costos, resolver las necesidades de los clientes y mejorar la eficiencia del banco. Los candidatos deben centrarse en las siguientes cuestiones: 1. Para abordar el problema de las dificultades de estacionamiento, podemos considerar ampliar los espacios de estacionamiento y planificar racionalmente el espacio; en segundo lugar, para abordar el problema de las colas, podemos considerar medidas como la estandarización; procesos de negocio o reforzar la formación de los empleados.
Luego, durante la fase de discusión libre del grupo, cada miembro del grupo expondrá sus propias sugerencias. Los candidatos deben tener en cuenta que no todas las sugerencias presentadas por todos son factibles y completas, por lo que los candidatos deben utilizar sus propios conocimientos para identificar y resumir en esta etapa y, al mismo tiempo, resumir las opiniones de otros miembros del equipo de estadísticas, de modo que Puede liderar el pensamiento del equipo para alcanzar el consenso final. Esta parte pone a prueba principalmente las capacidades de análisis integral y pensamiento lógico de los candidatos.
Finalmente, el representante del grupo hará una exposición resumida. Los candidatos deberán prestar atención a que sea fundamentada, clara y organizada, y que resuman las opiniones de los miembros del grupo. Esta parte pone a prueba la capacidad de expresión lingüística y la capacidad de análisis integral de los candidatos.
Preguntas de entrevista de trabajo competitivas del banco y respuestas de referencia (2)
Feida Company es un grupo de producción de autopartes de tamaño mediano. Recientemente, cuando el director general estaba a punto de jubilarse, el consejo de administración decidió seleccionar un sucesor entre los directores de varios departamentos importantes de la empresa y propuso tres candidatos. Estos tres candidatos son personal senior prometedor que ha trabajado en nuestra empresa durante muchos años, tiene una gran experiencia y recibió capacitación rotativa. En lo que respecta a los negocios, los tres son competentes, pero tienen diferentes estilos de liderazgo.
A.Zhao Qiang. Zhao Qiang está muy satisfecho con el desempeño de su departamento. Siempre enfatizó la necesidad de controlar el proceso de producción y la calidad, insistiendo en que sus subordinados deben comprender bien las instrucciones de producción y ejecutarlas de manera rápida, precisa y completa. Cuando se encuentra con pequeños problemas, a Zhao Qiang le gusta dejar que sus subordinados se ocupen de ellos. Cuando un problema se volvía grave, nombraba a un subordinado capaz para resolverlo. Por lo general, sólo establece de forma aproximada el alcance del trabajo y los plazos de finalización de sus subordinados. Considera que sólo así se podrá poner en juego el entusiasmo de los empleados y lograr una mejor cooperación. Zhao Qiang cree que mantener una distancia respetuosa con los subordinados es el mejor comportamiento para los gerentes y que las relaciones cercanas sólo relajarán la disciplina. No aboga por la crítica pública ni el elogio de los empleados. Creo que todos los empleados tienen una idea clara. Zhao Qiang cree que su jefe está muy satisfecho con su trabajo actual. Zhao Qiang dijo que el mayor problema en la gestión es que los subordinados no están dispuestos a asumir responsabilidades. Él cree que si sus subordinados hacen lo mejor que pueden, podrán hacer un mejor trabajo. También dijo que no entendía cómo los subordinados podían comunicarse con sus predecesores. Un directivo con poca capacidad.
B. Wangwang cree que todos los empleados deben ser respetados. Está de acuerdo en que los gerentes tienen la obligación y la responsabilidad de satisfacer las necesidades de sus empleados. A menudo hace pequeñas cosas por sus subordinados: ayudar a los hijos de los empleados a ir a escuelas importantes, asistir personalmente a las bodas de los empleados y salir con ellos. También regaló a algunos empleados entradas para exposiciones como reconocimiento a su trabajo. Wang va al sitio de construcción todos los días para charlar con los empleados y almorzar juntos. Nunca quiso avergonzar a los demás. También cree que el estilo de gestión de Zhao Qiang es demasiado estricto y que los subordinados de Zhao Qiang pueden no estar satisfechos, pero simplemente están siendo pacientes.
Wang también notó deficiencias en la gestión, pero atribuyó la mayoría de ellas a la presión de producción. Quería tratar a sus empleados con un estilo de gestión amigable pero rudo. También admitió que la productividad de este departamento no era tan buena como la de otros departamentos, pero creía que sus subordinados trabajarían duro gracias a su liderazgo ilustrado.
C. Liu Guoqiang. Liu Guoqiang cree que, como buen gerente, debería hacer un trabajo importante en lugar de dedicar tiempo a estrechar la mano de los empleados. Él cree que si el trabajo de los empleados se evalúa estrictamente para facilitar futuros aumentos salariales y ascensos, considerarán más su trabajo y, naturalmente, harán un mejor trabajo. Sostuvo que una vez que a un empleado se le asigna un trabajo, se le debería permitir hacerlo a su manera y que se pueden eliminar los controles laborales. Él cree que la mayoría de los empleados saben cómo hacer su trabajo. Si hubo algún problema fue que la división de responsabilidades entre este departamento y otros departamentos no era clara, y algunas tareas que no les pertenecían también fueron asignadas a su departamento, pero nunca puso ninguna objeción. Pensó que hacerlo ofendería a otros departamentos. Quería que su supervisor lo llamara a la oficina para discutir cuestiones laborales.
Respuesta
Primero, los candidatos revisan las preguntas, preparan un esquema de discusión y pronuncian un discurso. Esta etapa pone a prueba la capacidad de los candidatos para analizar, resumir y generalizar. En esta etapa, los candidatos deben analizar los puntos clave de todo el problema. ¿Qué se menciona en la pregunta? Estos tres candidatos son personal senior prometedor que ha trabajado en nuestra empresa durante muchos años, tiene una gran experiencia y recibió capacitación rotativa. En lo que respecta a los negocios, ¿los tres pueden hacer el trabajo? Se puede observar que las tres personas cumplen con los requisitos de un gerente general, pero sus estilos de liderazgo son diferentes. Entonces, ¿cómo se puede tomar una decisión rápidamente? El enfoque inteligente es juzgar en función de la situación objetiva de la empresa. Los solicitantes pueden resumir los objetivos de posicionamiento actuales de la empresa. ¿La empresa es un grupo de producción de autopartes de tamaño mediano? Se puede concluir que esta empresa es una empresa de fabricación con operaciones de línea de montaje y requisitos de alta precisión. Es más adecuado elegir a Zhao Qiang como director general.
En segundo lugar, los candidatos hablan de forma independiente. Esta parte pone a prueba la capacidad de expresión lingüística de los candidatos. En esta etapa sólo necesitas expresar tu esquema claramente.
Luego, los grupos participan en un debate cruzado libre, que es un proceso particularmente importante porque la competencia por los recursos a menudo hace que los candidatos caigan en la trampa del debate y olviden el propósito final del grupo, que es resolver problemas. Por lo tanto, cuando hay un debate acalorado en el grupo, los candidatos deben convencer a la gente con razón e impresionar a la gente con emoción. Por ejemplo, cuando un candidato insiste en elegir, puedes hacerle sugerencias y decir: ¿Qué? ¿Siempre enfatiza la necesidad del proceso de producción y el control de calidad, insistiendo en que los subordinados deben comprender bien las instrucciones de producción y ejecutarlas de manera rápida, precisa y completa? También es importante respetar a los empleados y realizar un trabajo importante, pero estos estilos de liderazgo son importantes para cualquier empresa, razón por la cual el posicionamiento de desarrollo de la empresa carece de pertinencia. Los candidatos que controlan el tiempo siempre deben recordar a los miembros del grupo la urgencia del tiempo de discusión y asegurarse de que los miembros del grupo completen las tareas dentro del tiempo especificado. Esta etapa examina la capacidad de expresión lingüística, la capacidad de trabajo en equipo, la capacidad de análisis lógico y el entusiasmo por el habla del candidato.
Preguntas de entrevista de trabajo competitivas del banco y respuestas de referencia (3)
Entregue a cada grupo un huevo, unas pajitas y cinta adhesiva, y pídales que utilicen estos recursos para hacer que el huevo caiga de un Altura de 2 metros sin romperse.
Requisitos:
1. Completar la tarea con éxito y ahorrar la mayor cantidad de recursos posible;
2. Cada miembro del grupo se turna para hablar por 2. minutos.
3. Los miembros del grupo discuten libremente, idean un método y realmente operan el plan durante 20 minutos.
4 El grupo selecciona a un representante para que dé una charla de 3 minutos. declaración y resumen.
Respuesta
En primer lugar, los candidatos deben comprender claramente los requisitos de la etapa de examen, especialmente los requisitos para que los candidatos ahorren costos y utilicen la menor cantidad de materiales posible. Esto es importante. indicador en las preguntas operativas, por lo que los candidatos deben prestar atención a esto durante la etapa de examen;
En segundo lugar, cuando los candidatos exponen sus ideas durante la etapa de autoevaluación, deben garantizar la viabilidad y cientificidad del método. y registrar las ideas de otros miembros del equipo.
Luego, durante la etapa de discusión libre, los candidatos deben demostrar sus habilidades de trabajo en equipo y los miembros del equipo deben trabajar juntos.
Los candidatos pueden atar varias pajitas para formar un grupo de pajitas, formar una pirámide con varios grupos de pajitas, colocar huevos en el medio y asegurarlos con cinta adhesiva. Debido a que la pajita es hueca, puede actuar como un amortiguador para evitar que los huevos se rompan.
Además, los candidatos también deben discutir cuántas pajitas se necesitan en las operaciones reales y cómo utilizar la menor y más económica cinta adhesiva.
Finalmente, los candidatos deben prestar atención a resumir los pensamientos del grupo durante la etapa de declaración de opinión y asegurarse de que sus discursos se expresen con claridad.
En las entrevistas competitivas bancarias, preparar discursos competitivos juega un papel tan importante como responder las preguntas de la entrevista. El siguiente es un discurso de muestra para un concurso bancario que recomiendo cuidadosamente a todos y espero que les resulte útil.
Muestra de discurso de concurso bancario
Estimados camaradas líderes:
¡Hola a todos!
Mi nombre es xxx, tengo 32 años, soy licenciado en finanzas y soy militante del partido. Se incorporó al trabajo en julio XX. Desde los 13 se ha desempeñado como cajero, contable, corresponsal y administrador de sistemas informáticos en el departamento de crédito, departamento de clientes, departamento de riesgos, departamento de contabilidad y otros departamentos. Desde 20XX se ha desempeñado como gerente del departamento de gestión integral de *. * rama.
Hoy estoy compitiendo por el puesto de vicepresidente de la * * sucursal.
El puesto de vicepresidente de sucursal no sólo es un puesto atractivo, sino también una gran responsabilidad laboral. Desafiar este puesto y asumir esta responsabilidad requiere sinceridad, justicia, confianza, coraje, capacidad y un fuerte profesionalismo. En primer lugar, debemos tener una alta calidad política. Hoy, cuando el Banco Agrícola de China está a punto de salir a bolsa, ¿asumirá la responsabilidad de implementar políticas económicas nacionales y servir a la economía nacional? Por lo tanto, como cuadro dirigente del Banco Agrícola de China, Sannong debe tener una postura política firme, una dirección política y una filosofía política, e implementar inquebrantablemente las políticas del partido y del país, así como las reglas y regulaciones del banco superior. Sólo así podremos mantener siempre una mentalidad política clara sobre el camino a seguir, resistir la prueba de diversas dificultades y riesgos y completar las diversas tareas que nos asignan el partido y el país. En segundo lugar, debes tener fuertes cualidades teóricas. La construcción teórica es la construcción fundamental del partido, y la calidad teórica es el alma de la calidad ideológica y política de los cuadros dirigentes. Los cuadros dirigentes a nivel ramal deben estudiar exhaustivamente economía, política, derecho, ciencia y tecnología, cultura y otros aspectos del conocimiento, ampliar sus horizontes, mejorar su nivel de teoría política y su capacidad de trabajo empresarial, y aplicar ampliamente la teoría política y el conocimiento profesional. han aprendido a practicar el trabajo, y promover el sano y ordenado desarrollo de todo el trabajo en todo el banco. El tercero es tener excelentes habilidades comerciales. Como vicepresidente de una sucursal, es el asistente del presidente, es decir, el organizador de todo el trabajo en el banco y el ejecutor de todo el trabajo específico en la unidad. Sin excelentes habilidades comerciales, es imposible organizar y dirigir a todos los cuadros y empleados del banco para implementar y completar diversas tareas. Por lo tanto, tener excelentes habilidades comerciales es un requisito previo y una garantía importante para hacer un buen trabajo.
Con base en los tres puntos anteriores, después de una cuidadosa consideración, creo que tengo la capacidad y el coraje para asumir esta importante tarea, porque tengo las siguientes tres ventajas:
Primero, Tiene una actitud diligente y dedicada. Estilo de trabajo espiritual y pragmático. Nací en el Banco Agrícola de China e inconscientemente sabía lo que representaba el Banco Agrícola de China. Crecer en la escuela de cuadros provincial me hizo comprender profundamente la misión social del Banco Agrícola de China y el Banco Agrícola de China me hizo amar aún más la causa del Banco Agrícola de China. Es la formación de estos factores, en mi sangre, lo que me ha dado el profesionalismo y el estilo pragmático de hoy de implementación vigorosa y resuelta de la causa del Banco Agrícola de China. ? El libro rara vez se utiliza, por lo que es difícil saber qué está mal. Esta es mi profunda experiencia a lo largo de los años. Por eso, nunca he relajado mis estudios y he estudiado sistemáticamente conocimientos profesionales como economía, finanzas y derecho. Ha obtenido un título asociado y una licenciatura en finanzas. Participó en más de 30 cursos de capacitación organizados por la filial provincial. A través del aprendizaje y la capacitación, he dominado sistemáticamente los conocimientos teóricos y las habilidades operativas del Banco Agrícola de China en todos los niveles y los he aplicado a la práctica empresarial en combinación con la práctica real.
El segundo es un sólido conocimiento empresarial y una rica experiencia práctica. Durante los últimos diez años, mi experiencia laboral en múltiples puestos ha perfeccionado mis logros actuales. Cuatro años de operaciones de contraataque me han permitido familiarizarme y dominar las diversas operaciones de contraataque del Banco Agrícola de China desde múltiples ángulos. Seis años de trabajo en contabilidad, crédito, clientes y riesgos me han permitido aprender y dominar los procedimientos y sistemas operativos básicos del Banco Agrícola de China.
Especialmente durante los tres años en que me desempeñé como gerente del Departamento de Administración General, bajo la influencia de los líderes de sucursales y empleados de todo el banco, pude dedicarme de todo corazón a sudar, trabajar duro y trabajar desinteresadamente. Mi fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad laboral me han permitido desarrollar hábitos de trabajo pragmáticos y pragmáticos y un estilo de trabajo dedicado, y me han ganado una buena reputación entre los cuadros y empleados de todo el banco.
En tercer lugar, tener una buena base de masas y capacidades de comunicación profesional. Factores externos: Nací en * *, crecí en * * y nunca me he ido * * desde que comencé a trabajar. Tengo un conocimiento integral de las condiciones del condado y los sentimientos de la gente en **, tengo una buena base de masas, tengo buenas relaciones sociales con los líderes del personal administrativo, comercial y financiero, y tengo un buen ambiente externo. En 20XX, después de muchos contactos y arduos preparativos, la sucursal ** fue calificada como una unidad de civilización espiritual a nivel de condado por el Comité del Condado **, y la sucursal ** fue calificada como una unidad a nivel municipal por la Liga Juvenil Municipal. Comité. ¿Civilización juvenil? , para que se pueda reconocer plenamente la influencia social de ** sucursal en **. Factores internos: Años de formación práctica me han dotado de ciertas habilidades de organización y coordinación y de la capacidad para afrontar problemas complejos. Por ejemplo, en tareas importantes como el cambio del sistema ABIS, el sistema CMS en línea, la liquidación de activos morosos, el cobro de préstamos morosos, las relaciones entre el partido y las masas, la coordinación organizacional y otras tareas importantes, podemos manejar de manera activa y adecuada diversas relaciones y conflictos. y completar con éxito las tareas laborales. Especialmente después de que se ajustó la estructura organizativa de la sucursal del condado en julio de este año, también participé en la revisión del negocio crediticio de la sucursal **. En el trabajo, insistí en aprender haciendo y, combinado con la situación real de nuestro banco, propuse algunos sistemas y métodos de gestión efectivos para el proceso de operación comercial de crédito y redacté las "** Directrices para el proceso de operación de préstamos principales del Banco Agrícola de China". "Se han estandarizado las operaciones crediticias, se ha fortalecido la gestión pospréstamo y se ha mejorado aún más el nivel de gestión crediticia de nuestro banco.
Estimados líderes y jueces: Si mis ideas pueden ganarse la confianza y el apoyo de líderes y camaradas, y si mi deseo de postularme hoy se puede hacer realidad, competiré por el puesto de vicepresidente de la * * rama I Cumpliremos concienzudamente nuestros deberes, tomaremos las reglas y regulaciones como estándares y apuntaremos a mejorar la calidad del trabajo y los beneficios económicos. Nos esforzaremos por ser un buen asistente y asesor del presidente, y nos esforzaremos por lograr los siguientes puntos:<. /p>
Primero, fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad. En el trabajo, continuaré fortaleciendo el estudio de la teoría política y el conocimiento profesional, mejoraré constantemente mi nivel de teoría política y mi capacidad de trabajo profesional, y consideraré el aprendizaje como una conciencia, una responsabilidad, un cultivo, una búsqueda y un estado, en todo el mundo. trabajar.
El segundo es promover la innovación. ¿Heredar y traspasar? ¿El desarrollo es la última palabra? En esta nueva era, debemos adherirnos conscientemente al concepto de avanzar con los tiempos, aplicar lo que hemos aprendido, ser pragmáticos e innovadores, pioneros e innovar y dedicarnos de todo corazón a las operaciones comerciales del Banco Agrícola de China. Centrándonos de cerca en la situación general de reforma y desarrollo, de acuerdo con los principios de gestión de los bancos por acciones, estamos orientados al mercado y al cliente, aprovechando las oportunidades comerciales y captando la información. Bajo la premisa de fortalecer la gestión y centrarse en la prevención de riesgos, se harán esfuerzos para solucionar los problemas actuales de volumen de negocio insuficiente, baja calidad, mala eficiencia, control interno laxo e ingresos únicos, y mejorar integralmente la rentabilidad de ** sucursal.
¡Gracias a todos!